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洞爺パークホテル　天翔

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洞爺湖に面しており、豊かな湯量と優美な景観が魅力

(3.2点) |

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洞爺湖畔に佇み、洞爺湖の美しい眺望を絵画のように館内の随所に取り入れ、味わい、憩い、贅を楽しむ空間を演出。お客様ひとりひとりに旅情溢れるひと時を。

洞爺パークホテル　天翔といえば洞爺湖温泉！！

参考料金

9450円

AMEX,DC,DINNERS,JCB,MASTER,NICOS,SAISON,UC,UFJ,VISA

049-5721 北海道虻田郡虻田町洞爺湖温泉町３８番地

使用可狽ﾈアクセス

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洞爺パークホテル　天翔の近くのレストラン情報が10件あります

洞爺パークホテル　天翔の口コミ情報

投稿日：
外は寒かったのですが、部屋の中がとても暑くて、なかなか寝付くことが出来ず、ぐっすり寝ることができませんでした。
料理は、部屋食をいただきましたが、子供もよろこんで食べていました。

投稿日：
この度は色々有難うございました。ホテル自体は豪華で大変良かったです。
料理も品数もあり満足できましたが…ご飯が少し固めだったかなって思いました。
大浴場に関しては露天風呂があれば最高かなって思いました。
その他の施設、従業員には大変満足できました。
機会があればまた是非お世話になりたいと思います。有難うございました。

投稿日：
部屋について
破損箇所が修理されないままの場所があり、それがコンセント部分であった。
同一階で宴会があったらしく、騒音が締め切った部屋の中まで聞こえていた点が問題。
料理について
バイキング方式なのであまり文句は言えないが、どこに何があるかの説明くらいはあってもよいと思う。
風呂について
利用可能なはずの施設が説明もなく閉鎖されているのは問題だと思う。
清潔感
廊下や階段の隅に綿ごみが放置されているのは問題あるのではないか。
総合
可もなく不可もなくという程度だが、小さい子供が宿泊することもあるので、事故が起こる可能性のある箇所は早急に修理しておいてもらいたい。

投稿日：
本館で予約をしていましたが、行ってみると新館にしてくれていて、お部屋も綺麗でした。トイレとお風呂が別になっているのも嬉しかったです。残念だったのは、お風呂の天井に大量の水滴があり、落ちてくるとすごく冷たく、雨が降っていると雨漏りしていました。あと露天風呂が水着がないと入れないのが残念です。バイキングにもっと種類があったらもっとよかったですね。

投稿日：
親兄弟との家族旅行で当ホテルに泊まりました。
本館の湖畔側の部屋で景色もよく花火も見れて大変良かったのですが、窓が汚れていて窓をかけないと見れなくたたみも古くたたみかすが衣類についたのが残念でした。
ホテル全体としてはとても良かったです。

投稿日：
部屋付の風呂がトイレ臭かったが、花火は最高だった。部屋が暑くてク－ラ－だと思って入れたら暖房で、窓を開けたが暑かった～。外国の従業員が多く会話が噛み合わない時がイラっとした。

投稿日：
お風呂が意外とぬるめでしたが、私にとってはちょうど良かったです。

投稿日：
行く直前に他の人のクチコミを見てガッカリ＆どうしようという沈んだ気持ちになりましたが‥行ってみると思った程は悪くなかったです。確かに建物の古さとバイキングの内容は落ちますが‥。湖と花火は部屋からキレイに見えました。

投稿日：
エレベーターが閉まるのが早くて、ちょっと危なかった。
上の階の人の音がすごく響き、それが気になりました。

投稿日：
部屋が綺麗と言えるとは思えませんでした・・食事とお風呂は想像通りでまあまあって所でしょうか。又機会がありましたら利用したいと思います。

投稿日：
部屋は綺麗で良かったです。夜のバイキングの飲み物がすべて有料だったのが残念でした。

投稿日：
今回、本館で予約していたにもかかわらず、新館の部屋を用意していただき、ありがとうございました。
ネットで見たときにコインランドリーの記載があったのですが、使えなくて残念でした。
花火も見ることが出来ましたし、とてもいい思い出が出来ました。
又機会があれば利用したいです。

投稿日：
大変良心的で親切でした。部屋は本館で古いですが、昔は良い部屋だったのでしょう。でも落ち着きのある部屋で４、５人ようなのでゆっくりできました。
風呂は天井風呂で大変広く湯量も多くいろいろな施設もあり、さらに洞爺湖が一望でき素晴らしい眺めで大変良い風呂でした。朝食も良く、ロビーも広く立派で、宿泊代のことを考えると満点です。
扇風機でしたが、自宅でもいつも扇風機でしたので苦にはなりませんでした。また泊まりたいと思います。

投稿日：
クチコミを読んで行ったのですが、やはりチェックインの時のフロントの対応の悪さには苛立ちました。またチェックアウトは同じカウンターではなくなんと売店の奥にありました。売店でお土産を買わせようという魂胆が見え見えでした。湖側の部屋でしたので目の前で花火が上がり良かったですが、歯ブラシ、子供の浴衣など備品が何点かありませんでした。

投稿日：
じゃらんｎｅｔ限定ライダーズプランを利用させて頂きました。
食事などは利用しませんでしたが、大浴場に入れての料金は妥当だと思います。
しいて言えば、空調がないのが辛かったです。でも、又利用したいです。

投稿日：
６月には阿寒に行き、今回は洞爺。宿は今、考えるとカラカミ観光。楽しめ、安らぐホテルだと思います。今回天翔さんにはわがままを聞いてもらったおかげで大変満足させてもらいました。また宿泊したいホテルの一つです。

投稿日：
チェックインの対応の仕方が悪いうえ、スタッフのあいさつもなっていなく、部屋に入れば窓は汚いし、３人で行ったのにも関わらず、歯磨きのコップがなぜか２人分しか用意されておらず残念でした。３人で予約をしているはずなのに、こんなことは初めてでした。せっかくの旅行が残念でした。もう少し改善してほしい…。

投稿日：
お部屋はキレイでサンパレスのお風呂とプールが利用出来て良かったのですが、食事がイマイチでした…バイキングだったのですが、別料金の品物がいくつかあってビックリしました。

投稿日：
今回で５度目の宿泊でした。以前の４度目までの宿泊の時と比べると夕食が凄く美味しくなっていて驚きました。また行きます。

投稿日：
小さな子供には熱すぎるお風呂でした。夜にプールが使えない事とクーラーが無く夜ひどく蒸し暑かった。ご飯も種類が少なくて、かなり残念でした。

投稿日：
この夏場に　エアコンがない部屋は暑くて暑くて、くつろぐ状況にはなれませんでした。扇風機は用意してあったが、涼しさなんて得られず、ただただ、暑いという不快感でいっぱいでした。予約時にエアコンがないということは承知していましたが、料金的な予算もあり、なんとかなるかな？と宿泊してみたもの、８階の部屋は、熱気でムンムンし、狭い部屋には窓から風は入らず、通らず、こんな苦しい思いの宿泊は今までにない苦痛でした。これで、この宿泊料金は高いです！このお値段を出すなら、もっと良い温泉があります。施設は天翔館は綺麗でも、こちらの館はエアコンがないということからしても古いし、部屋は狭いし、冗談じゃないという感じでした。お風呂も天井は汚い壁が丸見えだし、お風呂場の騒音はうるさいし（何の音なのか？ゴーという音）いまいちもいいとこです！

投稿日：
部屋が古い。夕飯を楽しみにしてたのにあまりの不味さにビックリ！CMなどで見て楽しみにしてたのにショックを受けました。もう行きたくないホテルの１つになりました。

投稿日：
家族旅行で初めて洞爺湖温泉に行きました。花火もバイキングもとても満足させて頂きました。が、従業員の接客がいまひとつ…。
もう少し接客態度を良くすればよりお客様に喜んで頂けるのではないかと思います。がんばって下さい。

投稿日：
新館ではなく本館だったので、バブル時代を彷彿とさせる部屋でしたが、広さもあり落ち着けました。眼下に洞爺湖が広がり景観が素晴らしい。良心的な価格で満足ですが、本館上階からお風呂場までの移動が不便で露天風呂がないのが少々残念でした。

投稿日：
お風呂も良かったですね。湖水側の部屋で、花火も見られて、大満足でした。
お料理も（バイキング）良くなったと思います。また、行きたいです。

投稿日：
旧館の部屋を予約していたのに、同じ金額で新館に変更して頂きとても綺麗な部屋でしたし部屋から花火も見られてとても楽しめました。

投稿日：
今回はじめての北海道の家族旅行でしたが、
駆け込みの予約2日前で、こちらの天翔さんを選びました。
急いで予約したため詳細を詳しく確認せず予約し、
あとで口コミを見るとあまり良い印象が...そのことを妻にも言えず、当日到着。
フロントでしばらく待たせれましたが、それ以外はいたって普通でした。
っていうか、はじめから口コミを見ていたのであまり期待してませんでしたが、
口コミにあるほど対応が悪いわけでもなく、
バイキングも子供たちに評判が良かったです。
自分的には広いお風呂が大変気に入りました。
皆さんとは価値観が違うと思いますが、うちら家族としては良かったと思います。

投稿日：
連休中だったので高かったのだと思いますが、部屋は本館の古いお部屋でした。夕食は食べられるものがなくがっかりしました。
ずわいがに、甘エビは凍ってて？食べれなかった。
花火はきれいに見えました。
バイキングの片づけしてるカート？がお客さんにぶつかりそうになり危なかったかな。
子供が喜びそうメニューが少なくオレンジジュースがなくて残念でした。

投稿日：
宿泊はパークホテル。部屋は古かったですが、築年数を考えると仕方ありませんね。朝食・夕食のバイキングは種類も豊富で美味しかったです。ここ最近食べた中ではダントツよかったです。目の前に広がる洞爺湖を眺めながらの食事は優雅な気分になれますね。
特にカニは美味で、また食べやすいように切れ目も入れてあって感激しました。お風呂は広々と気持ちよかったですが、露天風呂がないのは残念でした。

投稿日：
今回いは家族3人で泊まりました。最初、部屋の用意ができていなかったらしく、部屋に案内されるまでにしばらくかかり、また、部屋の前についてからも掃除がまだ終わっていなかったいうアクシデントはありましたが、案内係りの女性（中国の方？）が一生懸命「すみませんでした」と誠意をもっているように思え、いやな気分は微塵もなく、良い気持ちで泊まれました。部屋も湖畔側のきれいな部屋。浴室やレストランにもエレベーター1本で行け、近くてとても楽で、風呂には4回も入れました。またリピートします。よろしくお願いいたします。

投稿日：
部屋の浴衣が小さく、Ｌサイズを持ってきて下さい、と電話で頼みましたが、30分待っても来なかったため、再度電話。
夜、部屋で水割りを飲もうと氷を注文しましたが、30分以上たっても来ないため再度電話。
ようやく40代ぐらいの男性が持ってきましたが、「遅くなってすいません」の一言もなく、さっさと行ってしまった…。
なぜ毎度毎度、２度もオーダーしないといけないの？

投稿日：
洞爺の温泉街では最高クラスと聞いていました。まず良かったこと①ホテルの部屋が豪華。改善が必要なこと。①部屋のドアノブが取れそうになっていた。②食事は朝晩ともにバイキングでしたがとにかくまずい。③バイキング会場の目玉焼きを作っていた若い担当の応対が悪い。以上から、部屋が豪華とはいえ食事がまずければ客は遠のくと思います。

投稿日：
旧館にでの予約が同じ値段で新館に泊まらせてもらえて良かったです。ご飯ですが、最近洞爺湖温泉のホテル何件か泊まりましたが、一番悪かった様な気がします。露天風呂が無いのも淋しかったです。

投稿日：
とても安い料金で楽しい時間を過すことが出来ました。ありがとうございます。

投稿日：
部屋の広さは申し分なかったです（むしろ無駄に広すぎる）。本館（旧館）故に傷みが激しく、雪駄等も二人の宿泊にもかかわらず部屋の人数分が無造作に置いてあり、広さだけで古さをカバーしようとしているのか。これまで泊まったことのあるホテル（旅館）のなかでもっとも清潔感のない部屋でした（特に中央の押入れというか納戸が）。
夕食は満足でした。お風呂は露天風呂が是非欲しいところです（あったのかもしれませんが案内・表示は何もなかった）。古さに対する対応を検討しないとロケーションも映えませんね。

投稿日：
７階の部屋から眺める洞爺湖は、とても神秘的で素敵でした。おまけに、ボーリングで楽しい時間を過ごすことが出来ました。おみやげ売り場も、とてもたくさんそろっていたので買い物も楽しむことが出来ました。

投稿日：
お部屋は、とても綺麗でゆっくりしました。朝目が覚めると、美しい洞爺湖が目に飛び込んできました。７階から眺める湖は最高でした。何といっても、料金がとても気に入りました。又、泊りに行きまーす。

投稿日：
ホテル受付のとき、確認に時間がかかりすぎ。帰りの会計では、じゃらんのポイントを差し引いていないので、指摘をすると、無愛想な顔を更に不機嫌になり応じてくれました。それまでは楽しかったのにがっかり。

投稿日：
家族３人の初旅行で利用しましたが、バイキングの料理の種類が少なかったのと、お風呂も狭く感じました。

投稿日：
部屋に入ったとたん目に入ったのは大きな窓の先に見える洞爺湖！！まるで額に入った絵のようでした。その景色だけでこのホテルを選んでよかったと思いました。夜の花火も少し突き出た窓から１発目から最後の花火まで見えてまた感激しました。

投稿日：
米寿の祝いに利用しましたが、部屋担当の仲居さんの無愛想な態度と会席膳の説明もなく、すばらしい料理なのに早く食って部屋に帰れとばかりの態度には、頭にきた。来年サミットに間に合うように従業員教育を徹底的にするべき。