北海道:ぬくもりの宿 ふる川

北海道:ぬくもりの宿 ふる川
女性のためのサプリメント


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ぬくもりの宿 ふる川

ぬくもりの宿 ふる川


ぬくもりの宿 ふる川

札幌の奥座敷、囲炉裏のある宿内は故郷の様なぬくもりがいっぱい



総合評価星4つ (4.5点) | レビュー数 282
クチコミ情報

ぬくもりの宿 ふる川のおすすめプランはこちら
2001年5月リニューアルしたぬくもりの宿ふる川。道内では珍しく、宿内に囲炉裏があり、作務衣姿の従業員が笑顔で迎えてくれる。それはまるで懐かしい故郷に帰ったよう。心の底からリラックスできる。

ぬくもりの宿 ふる川といえば定山渓温泉!!

参考料金
11000円

クレジットカード
AMEX,DC,DINNERS,JCB,NICOS,SAISON,UC,VISA

住所
061-2303 札幌市南区定山渓温泉西4丁目353

使用可狽ネアクセス


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ぬくもりの宿 ふる川の近くのレストラン情報が9件あります

ぬくもりの宿 ふる川の口コミ情報

投稿日:
今回は、私と母の誕生日のお祝いで泊まらせ頂きました。お料理もサービスもよく、2人共大満足でとてもいい思い出になりました。
投稿日:
誕生日に夫と行きました。11月4日 ちょうど札幌にも雪が降り始めて、定山渓まで来た時は大雪で夏タイヤでは動けなくなってしまったのですが、従業員さんが迎えに来てくれてたどり着くことができました。部屋が空いていたため予約していたお部屋よりも広いお部屋でくつろぐことが出来、ゆっくり露天風呂にも入り温まりました。お食事も一品一品運ばれてくるかんじでとても美味しく手が込んでいて大満足!!ただ、10人ぐらいのおばさん団体と同じお部屋での夕食だったので少しうるさかった・・・のが残念でしたが、従業員さんの暖かいおもてなしに、最高の誕生日でした。
投稿日:
お風呂もお部屋もきれいでご飯も凝っていて大満足でした!従業員みなさんが親切でとても感じがよかったです。母と二人ゆったりとした時間を過ごすことができました。また行きたいと思える宿です!
投稿日:
お風呂もお料理も接客もすべてにおいて大満足でした。
なんといっても、生後2ヶ月の愛する我が子と、一緒に温泉に入れたのが嬉しかったです。「貸し切り風呂!」
いろいろと優しくしていただいてありがとうございました。
また、近いうちに遊びに行きま〜す。
投稿日:
ふる川は、気にいって、年に何回か利用させていただいてますが、年々、気遣いの質が向上していると思います。今回は思いがけず部屋をグレードアップしていただいてありがとうございました。部屋に入るまで知らず、ほんとサプライズでした。料理も誕生日仕様ということで料理のあちこちに飾りや金箔が散らされて、ワインのサービスがあったり、じゃこご飯のところが特別に鯛飯になっていたりととてもやさしさを感じて嬉しかったです。いつも通り料理も素敵で美味しくて、期待を裏切らない旅館です。
また、くつろぎ、癒されに行きたいと思います。
投稿日:
初めて宿泊しました。一番楽しみにしていた従兄弟が、急に入院する事になり…残念ながら宿泊できませんでしたが……皆楽しく過ごす事ができました!全てが和で統一され、落ち着きました。また機会があれば……宿泊したいと思います。
投稿日:
誕生日のお祝いに宿泊させて頂きましたが、お部屋も特別室へグレードアップしてもらい、従業員の方々に、おめでとうございますと言ってもらい、嬉しかったです。
夕食も最後まで食べる事ができず、残りはおにぎりにして頂き、デザートと一緒にお部屋で頂きました。従業員の方々の気配りが徹底されていて、感心しました。また、宿泊したいと思います。
投稿日:
夕食は、満足できました。食事所も、落ち着いた雰囲気でくつろいだ気分なりました。
お湯は、地下にある源泉掛け流しがおすすめです。別料金500円でしたが、十分満足できます。湯上がりにはラウンジのようなところでくつろげます。宿オリジナルのソフトドリンクも飲めますし、マッサージ機も無料で使えました。くつろげるので、少し時間に余裕もって行った方がいいです。地下のお風呂場には、洗い場がほとんどないので、一度、大浴場で体を洗ってから、行った方が満足できます。
投稿日:
大好きなお宿です。今回はひとり旅でお世話になりました。館内は純和風でお香のかおりに癒されます。こじんまりしているので賑やかな団体さんと遭遇することなく静かにゆったり過ごせます。スタッフの笑顔と温かい接客、掛け流しの温泉、素材を生かした美味しい和食、大型ホテルにはない「おもてなし」が受けられます。ストレスが溜まったらまた癒しに行きます(笑)
投稿日:
エステ、岩盤浴、部屋食など欲張ったコースだったのに、到着が遅れてしまい迷惑をおかけしたにもかかわらず、各係の方の連携プレーで見事に全て堪能することができました。お食事はすばらしかったです。到着した晩は雨でしたが、雨だれが落ちる音だけの「ゆ瞑み」露天風呂は風情があって癒されました。夜中晴天した展望の露天風呂からはオリオン座が真正面に!
また、各サービスにおいてお酢ドリンクをいただき、一晩で血液がキレイになったと思います。女性の一人旅やカップルさんお勧めです。また「私1人」で伺いたいと思います。
投稿日:
ふる川さんは、やっぱりよかったですよ。
こちゅうてんの夕食は、おちつけて、ゆったりと、おいしく、言うことなし!
今回は新館でしたが、清潔だし、妙に落ち着けたのがいいですね。
しいて言えば、ゆめみの風呂が11時でしまるのは・・・・どうかな??
アウト時、雪が積もっていたのですが・・・車の雪をおろしておいてくれるとうれしいかな・・!!
リフレッシュの空間はふる川が最高ですよ。
投稿日:
会社仲間で旅行に行ったのですが、札幌駅まで迎えに来てもらってとっても有り難かったです。部屋自体は古い方でしたが、お値段を考えると十分満足できます。定山渓は二回目ですが、お湯も良くてまた来たいと思います。去年小樽のふる川に泊まって食事がおいしく、今回定山渓ヘ行くとなった時にここがあるのを思い出して手配しました。ゆっくりできました。
投稿日:
10月30日、父の81歳の誕生日に帰省した際、両親と3人でお世話になりました。予めその旨伝えておいたとはいえ、お部屋や夕食に特別な心遣いをいただき、父はもちろん、母も私も大変感激でした。館内は掃除も行き届き、落ち着いた作りと合わせてとてもゆったり寛ぐことができました。最近出無精になっていた父が「また来たいなぁ」と言っていました。良い思い出をつくれました。本当にありがとうございました。
投稿日:
評判が良いことは知っていましたが、実際泊まってみると納得しました。細やかな
ところにサービスが行き届いていて、スタッフの媚びない、心からの接客が居心地
良かったです。料理は割烹料亭のように、手が込んでいて、大型温泉ホテルでは
味わえないお料理で大満足。朝食は和食のみですが、よくある味の濃いおかずばかり
並んでいるのではなく、ちゃんと手のかけてある料理でした。サービスや味に厳しい
夫も大満足していました。必ずまた行きます!
投稿日:
前回に引き続きの3泊4日の北海道旅行でした。クチコミでふる川さんへ宿泊させて頂きましたが、クチコミ通り◎◎◎でした。平日で宿泊客が少なかったこともあり、ふる川さんのご好意により2間続きの広い部屋を提供して下さりありがとうございました。岩盤浴やエステはとても癒されました。特に夕朝食は量も多く、一品一品の味が皆素晴らしく、とても美味しかったです。フロントや食事等の接待など、笑顔で接する姿がとても印象に残り、プロ意識を感じました。今まで宿泊した中では、間違いなく上位にランクされる宿でした。秋田から遠いですが、また必ず泊まりたいと思います。ありがとうございました。
投稿日:
この度は大変お世話になりました。結婚20周年に宿泊させて頂きましたが、皆さんに「おめでとうございます」と言われすごく嬉しかったです。温泉・岩盤浴はとても気持ちが良く、夕食も大変美味しく料理の説明も丁寧で大満足でした。常連さんではなく初めての宿泊にもかかわらず、結婚20周年ということで鯛飯のサービスまでして頂き感激しました。またお邪魔したいと思います。ありがとうございました。
投稿日:
評判通りの素敵な宿でした!何より、お料理が素晴らしい。夕食は、道産食材を手を抜かずに、素材の味が活きているお料理で大変素晴らしく美味しいものでした。
そして、朝ご飯!これがまた凄い!品数も多いですが、こちらも手作りのものばかりで
しかも美味しい!本当に満足でした。
あと、温泉の入浴もいいですが、岩盤浴を初体験してみました。体中の毒素が抜けた感じがして、美味しい料理と、温泉と、素敵な接客とくつろぎの空間で、とてもリラックスし活力を貰えた旅となりました。
またいつか、必ず訪れたいと思います。
投稿日:
とにかく心地の良い接客で、気さくな挨拶、受け答えが素晴らしいです!
どのような教育でこういう接客が出来るのか・・・。
いらしているお客さま方も見知らずの私に挨拶して下さったり、宿がこうですと、お客様もクォリティが高いのですね。
部屋の鍵が少し締めにくい、開けにくいのと、夕飯の量がたくさんありすぎて、せっかくおいしいのにもったいないなぁーと思いました。
一皿がもう少し少なければパーフェクトです!!
投稿日:
二回目の利用です。今回も料理、お風呂、接客共、申し分ない満点です!すっかりファンになり、ふる川さんの会員に申し込んできました。料理が美味しく食べ過ぎる為、次は痩せてから伺おうかしら(笑)
投稿日:
何をとっても素朴で、ゆったりしていて懐かしい雰囲気を満喫できました。従業員の方たちの心配り・笑顔・言葉遣いは「見習わなければ!」と感じさせてくれるほど素敵でした。親友と初めての北海道旅行だったのですが、最初にここに宿泊したことによって北海道のイメージが頂点に達するくらいに満足しました!調べ抜いて「ふる川」を選択した自分にも満点をつけます(笑)本当に本当にありがとうございました。また…ふる川の皆さんにお逢い出来たら嬉しいです。
投稿日:
女将さんや従業員の皆さんの対応は評判通り最高でした。食事の際も仕切りのある所を用意して頂けて嬉しかったです。とても癒される時間を過ごせました。館内のお香も気に入りました!
投稿日:
感じがとってもいい所でした。部屋も凄く良く、エステもしたのですが良かったです!でも、食事があまり良くはなかったのが残念でした。
投稿日:
日帰り入浴では行ったことがありましたが今回は母の誕生日祝いに6歳の息子と生後2ヶ月の息子を連れて宿泊してきました。子連れでの心配もありましたがお宿の方々が親切に接してくれたので安心して過ごすことができました。口コミ通り夕食、朝食のお料理がとても美味しかったです。温泉も気持ちよかったぁ。また宿泊したいお宿です。
投稿日:
先日宿泊させていただきました。
2度目の定山渓温泉です。秋は紅葉がとてもきれいで見所が満載です。
ふる川さんは、口コミ評価が高い宿なので期待していきました。
従業員さんは皆さん明るく、接客態度もとてもいい宿だと思います。
清潔感もあり内装もとてもきれいで落ち着きました。
温泉もとてもきれいで広かったです。もうすこし外がくっきり見えるともっと気持ちいいいですが、温泉街ですし、女性の宿泊客も多い宿なのでなかなか難しいかもしれませんね。
夕食もおいしかったです。朝食のバイキングもお腹いっぱい食べることができました。ただ、席が満席で空いてなかったので少し戸惑いました。
どうにか座れる方法を考えてもらえればと思います。
温泉旅行が大好きで2週間に一度は行きます。
いままで泊まった旅館の中でも上位にランクする宿だったと思います。
投稿日:
レトロな素敵な旅館だったなと思います。仕事の合間で着たので滞在時間が少ない中で岩盤浴→露天→食事→エステと予定を入れすぎ少々ハードに感じました。少し残念だったのは、夕食はお部屋食にしたのでが、最初の料理以降、次のお料理がなかなかでてこなくて、仲居さんが待ちくたびれたでしょう〜と持って来てくれた頃には小腹がふくれ、あとのお料理はつめこむかたちになってしまったことです。団体のお客様が到着してバタバタしておられたそうですが、私もお客なんだけどなーと思ってしまいました。お料理は味も大事ですが、出すタイミングも大事だと思いますので、お部屋食のサービスをするのであれば、団体客できてもカバーできるように工夫されたら良いのではないかなと思いました。
本当に素敵な旅館なので、オプショナルなサービスをつけなくても十分くつろげると感じましたので、今度プライベートでゆっくり来たいなと思います。
投稿日:
いろいろ工夫されている宿だなあと感じました。
二間の部屋は広く、居心地も良くて満足できました。夕食の際は二人の方が担当してくれましたが、どちらも気遣いのあるサービスをしてくれました。ゆ瞑みのお風呂も良い雰囲気でした。いずれまたお世話になりたいと思います。
不満はないですが、要望はいくつかあります。
まずゆ瞑みは雰囲気を出す為にあえて照明を落としているのだと思いますが、入り口への長い下り廊下は危ない気がするので、もう少し明るくしてほしいです。次にゆ瞑みのお風呂の脱衣場ですが、最低限で結構ですので貴重品用のロッカーがあると安心できると思います。最後に、他の方も書かれていましたが、二人連れなのでルームキーが2つあると時間を気にせずにお風呂を楽しめると思いました。
投稿日:
2回目の宿泊でしたが前回同様とても満足しました♪
部屋もお風呂もお食事も◎です。なかなか予約がとれにくいのが唯一の難点ですね(笑)
また、泊まりに行きたいと思います。
投稿日:
サービス、食事、値段に対しては、満足できました。温泉も情緒がありとても良かった。ただ貸し切り檜の樽風呂は、高さがあり、身体に障害があるので、入るのに苦労しました。階段の段差がありすぎる!他は良かったです。
投稿日:
以前より泊まってみたい宿で、期待通り古風な雰囲気の落ち着ける宿で寛げました。年齢と共に近代的な大きなホテルより日本家屋の宿が寛げる様になり私にピッタリ癒しの宿でした。ありがとう御座いましたm(_ _)m
投稿日:
北海道最終の日に宿泊させて頂きました。
食事は夕食・朝食ともに全てが美味しく、特にご飯が美味しく何杯もおかわりしました。
早朝のカフェでのコーヒーサービスとともに、クラッシック音楽を聴きながら癒されました。
完全にふる川のファンになりました。
知り合いにオススメするとともに、また利用できることを楽しみにしています。
投稿日:
行って良かったと言うのが偽らざる気持ちです。
静かで大人の雰囲気の漂う癒しの温泉です。
料理は言う事無し!
お風呂はこれだけのホテルだともっと上を望んでしまいます。
夕食前のちょっとしたイベント(今回はアイヌの方によるお話とムックリの体験)もジャストフィット!
投稿日:
和な感じの雰囲気がとても好きです。
ごはんがすごくおいしかったです!
お風呂は入れ替えた後に入った檜の方が広くてよかったです。
露天は小さくて、なんちゃって露天でしたけど。
新館の露天は500円というので入りませんでした…。
機会があればまた泊まりたいです。
投稿日:
お部屋も広く接客も行き届いたやさしいお宿でした。
投稿日:
敬老の日に母と祖母とお世話になりましたが、大変良かったです。
部屋は一般的ですが、夜の料理が凝っていて、ありきたりの料理ではない会席に近い料理だったので、リッチな気分と非日常を味わうことが出来ました。
お風呂場の洗い場が少ないことだけが難点ですが、あとは大満足でした。
札幌市内在住ですが、是非また行きたいと思っています。
投稿日:
連泊で夕食は部屋食と食事どころでしたが完璧でした。
作り手の食に対する愛情とプライドを感じました。素晴らしいです。
朝食もメニューの多さもさることながら個々の味付けの美味しさに唸りました。
ただ早朝のコーヒーサービスが時間になるかならないかで、
サッサと下げられる様子があまりに味気なくて・・。
せっかくのクラシックもダーイナシ!はなじらみました!
フロントもイマイチ・・・。
裏方でありながらふとんをしく係りの方のユニホームの清潔感(だらしなくない)に
プロ意識を感じ気持ちよかったです。
投稿日:
母とチワワと私との旅でした。前から泊まりたいと思っていた旅館なのでわくわくして行きましたょ。お部屋は犬連れでしたので普通でした。ただ仲居さんが、やわらかく感じも良く程よい気配りをしてもらい、居る間中気持ち良く過ごさせてもらえました。ごはんもおいしかった。ありがとうございました。また行かせてもらいます。
投稿日:
駐車場から荷物を運搬していただきました。到着するや、「お疲れ様でした。」と、玄関で出迎えてくれ、とても気持ちよく部屋へ行くことができましした。外観や内装・雰囲気はまさに「JAPAN」で、一人一人の接客も丁寧でとても良かったです!
夕食は、和食のフルコースということで、前菜のジャガイモスープから、道内で採れた旬の野菜や魚をふんだんに使った料理を色々頂きました♪
一番良かったのは、料理を運んでくれるおばちゃんです!!とても元気良く、一つ一つ料理を説明してもらい、楽しく食事が出来ました〜!
8階にある露天風呂は、夜21時から男女入れ替わるので両方入るには、21時までに一回入っておくと良いです!今回は、特典で岩盤浴も入りました。個室で、100分間!ゆっくりと汗を流すことができ、大満足です♪
投稿日:
家族で宿泊しました。定山渓温泉はふる川さんに決めています。
今回の大浴場は清潔で大変気持ちよかったです。
それにしても、夕食のオショロコマは美味しくて感激しました。
今度は連泊したいと思います。ありがとうございました。
投稿日:
家庭的な中にも優雅で安らぎの時を満喫できました。
別荘感覚での利用という視点もあってよいかなと考えているところです。
投稿日:
両親と姉、私の4人でお世話になりました。 札幌からの送迎バスが2時に出ましたので3時にはお宿に入ることができて、ゆっくり散歩やお風呂を楽しむことができました。
お部屋は古さを感じましたが、清潔に掃除されていて居心地が良く、寛ぐことができました。楽しみにしていた夕食は高齢の両親の口にも合う美味しい和食の数々で、大変喜んでいました。
また姉は奈良から遊びに来ていたのですが、お刺身の新鮮さに感激して次回は夫にも食べさせたいと言っていました。また従業員の方も、みなさん笑顔で応対してくださり気持ちの良いお宿でした。
投稿日:
今回義父の退職祝いで利用させて頂きました。入った瞬間の雰囲気がとてもいい感じでした。夕食の壺中天の雰囲気も落ち着いて食事が出来、ふる川さんの心くばりやおもてなしにとても感動しました。ご飯も余ってしまったのですが、おにぎりにして部屋まで持ってきてくれました。お風呂もすべて利用させて頂いたので、大満足です。朝ご飯もとても美味しかったです。今度は還暦のお祝いに利用させて頂こうと思ってます。楽しいひとときをありがとうございました。
投稿日:
連休に滞在したので沢山の宿泊客がいたようですが
そんな気配がまったく感じられないほど、静かにすごすことができました。
風呂も食事も文句なしです。
朝6時からラウンジでクラシックが聞けたのが心地よかったです。
コーヒーが無料だったのも嬉しかったです。
とてもリラックスできました。
投稿日:
貸切風呂と岩盤浴のプランを利用しました。岩盤浴も貸切で、貸切風呂も両方彼氏とのんびり出来ました。夕食も食べた事のない物ばかりで、しょうゆパウダーに1番ビックリしました。出来立てばかりで本当に美味しかったです。館内も、のんびり出来る環境で彼氏と2人本当に久しぶりにゆっくり出来ました。朝食も和食で良かったです。何もかも純和風はたまにはいいかも♪と思いました。また利用したいと思います。
投稿日:
新設の地下露天風呂は、確かに瞑想に耽られる雰囲気でした。
ふる川の夕食は、創造性・味・量とも最高です。
もてなしの心を適度に出しているスタッフの方にも、いつも満足です。
投稿日:
まず客室自体が少ないから宿泊客も少なくて、ちょっとリッチな宿でした。
お食事は会席料理で見た目もおいしく、味は最高でした。
若者たちのように、ワイワイ騒ぎたい人たちにはちょっとそぐわないかも。
今度は祖母を連れて行きたいと思います。
投稿日:
じゃらんnetで会員限定で特別料金で出ていたのが、「ぬくもりの宿 ふる川」さんでした。今まで泊まった事がないのが「定山渓」だったのです。結婚記念で泊まる旨を伝えました。オプションには新婚旅行先で出てきたシャンパンを用意して頂きました。とってもおいしかったです。そして、囲炉裏での食事を希望したのですが、鯛めしが出てきたり、寿の箸があったり、と本当に予約した私がびっくりするくらいのサプライズを用意して頂きました。温泉にもゆっくりつかれたし、ご飯も非常においしくて、改めて和食のおいしさ、素材のおいしさを実感しました。布団や枕は好みに合わせて違ったものが用意されていたり、従業員さんのハキハキした感じに非常に好感を持ちました。私が今まで泊まった温泉地の中で1、2を争うくらいいい宿でした。従業員の皆さん、前日の予約にも関わらず対応して下さってありがとうございました。
投稿日:
評判どおり夕食には満足しました。味、量とも申し分ありません。
今回はレイトチェックアウトのプランを使いましたが、これにはがっかりでした。朝食ナシは予め分かっていましたが、午前10時から風呂が使えないのでは何のための延長なのか・・・。結局部屋で時間をつぶす事になりました。
投稿日:
部屋も広く、趣のある素敵なホテルでした。夕食は、とても美味しい和食のフルコースを個室で頂きました。子連れの方たちとは食事処が違い、静かに食事と会話を楽しむことが出来ました。大浴場は、夜9時以降に男女の風呂が入れ替わったので両方入りましが、大きさにも大満足です。札幌からの無料送迎バスがあるのも良いですね。送迎バスで行ったので、チェックイン時には少し時間がかかりましたが、お車の方は何も問題ないと思います。60分のフルボディーマッサージは10500円なので安くはありませんが、そこそこ満足できるものでした。この値段だともう少し良いマッサージでも良いと思いますが…(フェイシャルマッサージをした友人は、パックが目に入ってかなり痛い思いをしたようです)今まで数多くのホテルを利用させていただきましたが、ふる川は本当に素晴らしいホテルだと思います。大満足です。また利用させていただきたいです。
投稿日:
今回初めて泊まらせていただきました。お部屋も和洋室で広かったのですが、テレビの裏にホコリが溜まっていてちょっとがっかりしました。また食事時、係人が臨機応変の対応ができない人でビックリしました。お値段の割にはサービスが悪かったように思えます。
投稿日:
旦那さんと二人で宿泊させて頂きました。宿の方々の対応も良く、食事も季節に合う食材の和食で美味しかったのですが…もう少しボリュームが欲しかったです。
投稿日:
母&従姉&夫の5人で和室+洋室の部屋に泊まりました。
ただひとつ!!男性、女性風呂の入れ替え時間が20時45分というのを教えてほしかったです(>_<)おいしいコース料理を食べて20時過ぎから楽しみの風呂へ!
洗い場が集中しており、「まあゆっくりつかりましょう」と思っていると「20時45分で入れ替えですよ〜」の声。「え?聞いてませんが・・・」「さっき、言いましたよね??すぐ終わりますので湯冷めすると大変なので向こうのお風呂へどうぞ〜」と言われました。部屋へ戻って館内説明のファイルを見るとちゃんと書いてありましたが、一言説明をお願いします(__)
うさぎのぬくちゃんかわいかったです。地下露天風呂の途中に子猫もいて癒されました。
投稿日:
とっても良かったです♪*お風呂も食事もサイコ〜ゆっくりしたい人には、是非オススメです(^0^)/
とくに従業員の方々には、感謝ですね★
投稿日:
食事の際にこちらから言わなくても子供への配慮で食器やふりかけなどを持ってきてくれたり、椅子席を用意してくれたり、また泊まってみたいと思えるような温かい接客がうれしかったです。
投稿日:
二度目の宿泊です。 食事は味も良く量も適量でした。 お風呂は500円払わなければ入れない露天は、なんで、、と思い、少し不愉快な思いをしました。
投稿日:
こんにちは
今日はどうもありがとうございました。
夕食最高に美味しかったです。
温泉最高に温まりました。
満点の星が見える露天風呂。
心温まるみつおの言葉。
笑顔の接客。
ぬるぬるしていない掃除の行き届いた浴場。
階段では手荷物を持って頂きました。
タンノイの音楽良かったです。
コーヒーをご馳走様でした。
明日からもお仕事頑張れそうです。
本当にありがとうございました。
また必ず行きたいです。
その時もどうぞ宜しくお願い致します。
P.S
温ちゃんにも宜しくお伝えください。
投稿日:
一番安いプランでしたが食事・サービス共最高。
きめ細かい接待を受け、従業員教育の徹底ぶりに感心します。
想像ですが、リピーターが多いと思います。
また来ます。ありがとうございました。
投稿日:
一度行って見たかった宿なので、とても楽しみにしていました。何と言っても食事の良さが評判通りでした。お風呂ものんびり出来てよかったです。夜の、オーナーの定山和尚の話も楽しく、又早朝のコーヒーを飲みながらのクラッシク音楽も、暖炉の火を見ながら、贅沢な時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。又是非泊まりに行きたいです。
投稿日:
何度か利用していますが、定山渓では一番ですね!
ただ今回、エアコンの効きが悪かったように思いました。
地下の露天風呂の雰囲気は良かったのですが、お年寄りのグループは、キツイ階段のようですね。あと朝食は美味しいのですが、パン食の人向けに少しでもパンがあると良かったかな・・・中途半端になるよりは良いのかもしれませんが、パン食の人は覚えておいたほうがいいですよ。
投稿日:
すばらしい宿と噂に聞いていたので、一度宿泊してみたくて今回急に予約させていただきました。至れり尽くせりで、大変感激しました。お食事もとても美味しく、お風呂も風情があって、すごく気持ち良かったです。大変お世話になりました。ありがとうございました。
投稿日:
子育ても終わり夫婦二人きりの温泉宿泊は二十五年ぶり…今回岩盤浴100分付プランを予約しました。夕朝食の趣も良し岩盤浴の癒やしもよし〆特にモーニングコーヒー付のCDコンサートと夕食時の醤油パウダー調味料は感激と驚きでした…次回は子供達夫婦も連れて行きます。充実の一時に感謝☆☆
投稿日:
お部屋、お食事、サービスどれも素晴らしく大変満足しています。
投稿日:
親の金婚式の記念で、北海道に出かけました。昔の人なので贅沢な旅行は、
少なかったと思います。今回ふる川さんに宿泊して自分たちにあっていると喜んでいました。夕食も雰囲気があり、美味しかったです。只、最後にとうもろこしご飯がでてきたが、せっかくむかしの釜があるのだからあつあつの白飯が食べられたら幸せでした。風呂も広く温泉も良かったです。宿の方の対応も親切でした。朝食のあとのコーヒーも美味しかったです。
投稿日:
本州に住んでいる姉夫婦が帰ってきたので、両親と3家族で宿泊しました。
夕食は、魚づくしの料理で、ボリュームもあり、大変おいしく、好評でいた。
でも、料理を運んでくれた方が、あまり料理の内容に詳しくなくて、いろいろ聴いても、答えていただけなかったのは残念です。
お風呂も眺めが良く、いつも利用するたびに、満足できる宿です。
投稿日:
笑顔が好きです。スタッフの絵顔ももちろんですけど、他の宿泊客の方が
「おいしいねぇ」「うれしいねぇ」と言っている笑顔を見ると
「あぁこの温泉宿で良かったなぁ」と同じ立場の者として思うものです。
お部屋のテーブルが結構傷ついていて目がいったりしますが、ピカピカに
磨かれているのね。どうしてかふる川さんにあるものは古くても清潔だから
すべてが許されるのですね。
すべてにおいて満足なのですが、贅沢をいうと夫婦で泊っていつも
お風呂に行く時にお部屋の鍵はどっちか持って行こうかということに。
できれば鍵は2本貸していただけるといいなと思います。
ちょっとお高い宿でのサービスにあったので、ふる川さんもやってほしいです。
1階のラウンジは大好きで、あそこで音楽を聴きながらお抹茶のお茶碗で頂く珈琲は最高。至福の時間です。お世話になりました。
投稿日:
落ち着いた雰囲気で本当に素晴らしい宿でした。従業員の方々にも心からのおもてなしを頂き感謝しております。2ヶ月に1回しか会えない彼女とゆっくりくつろぐことができました。ぜひまた利用させていただきたいと思います。
投稿日:
夕食が豪華で満足しました。ただお盆期間中ということもあって、小さい子供も多く食事場所やお風呂は落ち着いた雰囲気、という感じではありませんでした。 到着時に部屋まで挨拶に来てくれた方は、とても親切でよかったです。
投稿日:
何度か泊まってますが料理はいつもおいしいです。夜の到着にもあたたかく迎えてもらいました。気持ちがやすらぐ宿でした。
投稿日:
今回はひさしぶりの家族旅行で両親と兄弟家族での宿泊でゆっくりできる旅館と思い、じゃらんお勧めの旅館にしました。高齢の両親にも優しい雰囲気と夕食も選んだコースもぴったりで大変満足しました。館内施設も充実していて他の旅館やホテル等にくらべてゆったりと楽しめました。また機会を作って泊まりたい旅館です。
投稿日:
いつもお世話になっています。15日に家族3人で宿泊させて頂きました。大浴場にお水やタオルを置いてくれるようになったのは嬉しいです。入替えが21時っていうのも私的にはバッチリです。チェックインして入り、夕食後には違うほうに入れるから。お酢ドリンク、朝のよもぎ粥のファンです!御食事はいつも満足できます。今回はお部屋の清掃面でちょっと気になってしまった点があったけど、冬頃にまたお邪魔したいと思います。
投稿日:
宿主の お人柄があふれる スタッフの皆さんの素晴らしさを感じた宿でした。館内は 木のぬくもりを大切にしています。中堅のホテルの良さがあふれ出ていました。
料理もおいしく、温泉も ゆったり入れました。
ぬくもりの宿を 謳っていますが ゆったりの宿とも 感じます。
もちろん かみさんも、喜んでくれました。
朝、コーヒーを飲みながらの モーツァルト これもグーでした。
又、利用したい 定山渓の宿です。
中年過ぎたら この宿のような のんびり、ゆったりできる 
宿がいいですね。
投稿日:
初めて宿泊させて頂いたのですがお部屋の素晴らしさ、お料理やお風呂、従業員のもてなしや配慮も最高で、大満足でした。宿すべてのお掃除も行き届いていてとても気持ちよくすごせました。従業員の皆さん、ありがとうございました。とても良い旅行になりました。また絶対行きます。
投稿日:
4度目の利用になりますがいつも大満足です。今回は新しくできた新館地下の岩盤浴と露天風呂を利用しまして、心身ともに癒されました。素晴らしいです!夕食は椅子席で足腰の弱い両親にもありがたく、北海道の食材を多く盛り込んだ内容には感動しました。朝食は種類が多い上にどれも非常に美味しく、よもぎ粥は絶品で特におすすめです。次もまた来たくなる宿です。
投稿日:
妻・娘と3人で宿泊したのですが、相田みつおさんのお部屋など館内いたるところがとても情緒豊かで良い宿でした。
料理もとても美味しくゆったりと食べられました。朝食は和食のみのバイキングでしたが非常に美味しく気に入りました。
また、利用させていただきたい宿です。
投稿日:
以前日帰り入浴で大浴場を利用させていただいたことがあり、雰囲気が良かったことから、今回初めて宿泊しました。まずご飯が美味しいことがとても嬉しかったです。60代の両親、小学生の子ども達のどちらも大満足していました。道産の食材を使用したご飯は、夕食・朝食のどちらも大変美味しくいただきました。宿の規模も大き過ぎず、騒々しいゲームコーナーがないのもゆっくりと温泉を楽しみたい私達には良かったです。秋の紅葉の季節にまた伺いたいと思っています。
投稿日:
関西からの旅行で夫婦で利用させてもらいました。
妻が妊婦ということを伝えたておいたためか、スリッパでそのまま入れる使い易い部屋を用意してもらい、快適に過ごすことが出来ました。また、朝・夕とも料理が大変美味しく、二人で食べ過ぎるくらいに食べてしまいました。
一つ残念だったのは、少々説明不足だったところです。ゆかた付プランだったにもかかわらず借りそびれたことと、オプションのお風呂(ゆめみ)についてもこちらが尋ねるまでは、教えてもらえませんでした。
しかし、それ以外については大変満足出来ましたので、機会があればまた利用したいと思っています。
投稿日:
ようやく宿泊することが出来ました。安心して泊まれる宿と思っていましたが、其の通りでした。「ふるさと」の「ぬくもり」を感じる、まさに「心の宿」でした。従業員の方々が仕事に誇りを持ち、きめこまかな接客と心くばりをなされているのが良く伝わり、感激しました。また、誕生日祝いを兼ねての宿泊でしたが、暖かな配慮をして頂き、ありがとうございました。二人にとって、思いでの宿となりました。仕事帰りの宿泊の為、プランの特典を消化するのが精一杯で、残念ながらゆっくり楽しむことが出来ませんでしたが、帰る日、妻がしみじみ「また、ゆっくり来たいところね」と言っていました。チエックアウト後、小雨の中、借りた番傘を差しながら、まつりのスタンプラリーを楽しみ、名残惜しく宿を後にしました。次回はふるさとに帰るつもりで、心と時間にゆとりを持って、ゆっくりお邪魔したいと思っています。
投稿日:
カッパ祭りにあわせて宿泊しました。 今回で2回目です。旧館に宿泊しましたけれどチョツト残念でした。テーブルなどの設備品が古すぎて、さびしい気持ちになりました。また、接客態度が何か、伝わってくるものに傲慢さを感じたのは私たちだけでしょうか・・・。ふる川さんは人気の宿です。それだけシビアなものを要求されるものです。どうか、もう一度、どこか自分たちに高慢さがなかったのか・・と、反省材料にしてほしいものです。 しかし、夕食は最高でした、色々と宿泊をしていますが、目の前で一つ一つ丁寧に作り上げるというのは、素晴らしく感動しました。お味も中々で、色もきれいで、最後は満腹感と幸せ感でした。 みつをコーナーでは、ゆっくりさせていただきました。 そうそう、貸し風呂の脱衣所のカビくさいのだけは、何とかならないものでしょうか? かなり激しいかったです。 色々と書きましたが、今後もやはり宿泊してしまう予定です。 
投稿日:
とても楽しみにいたので午後3時からチェックインをさせて頂き、まずはお風呂に入ることにしました。お部屋では「体を洗うタオルは脱衣所にご用意していますのでバスタオルのみお持ち下さい」と言われたので、その通りにしたらどこにもありませんでした。慌てて浴衣を着なおしてのれんの外にいるスタッフの方にお聞きしたところ「それは4時からです」と言われてしまいました・・・。カギは主人が持っていてとても困りました。また、主人も部屋の鍵をセキュリティーボックスに預けようとしたところ、100円硬貨が必要だと書かれていて、結局お風呂前に部屋に戻る事になってしまったようです。その位の説明はして欲しかったです。着いて早々にいやな思いをしたので、少しがっかりでした。
また、食事処の掘りごたつが浅すぎてとても座りにくかったです。
投稿日:
先日会社の同僚4人で宿泊させて頂きました。
まずスタッフの方々の笑顔と気遣いが素晴らしいと思います。
「お料理充実コース」のお料理も美味しかったです。
一品一品が感激の連続でした。あまりの品数の多さに食べきれないほど。
また食べ切れなかったご飯とデザートは後でお部屋に
おにぎりにして持って来て下さいました。(感激!)
東京からは遠いですが、是非また行きたい!と思った宿でした。
投稿日:
大人3人と3歳児1人で泊まりました。
子供は布団あり、食事無しで予約したのですが、布団は3人分で子供用の枕が添えてあるだけだったのでフロントに連絡したところ、電話して数分後には布団係りの方が来て布団をしいてくれました。旅館側のミスではありましたが、素早い対応に好感が持てました。
夕食、朝食ともにとても美味しく、3歳児、30代の私達、60代の母全員が美味しく頂きました。
お風呂も掃除が行き届いていて気持ち良かったです。
また帰省した際には訪れたい旅館です。
投稿日:
結婚式後の親族顔合わせ会に利用させていただきました。
前日まで、親切に対応してもらい本当に感謝しています。そして、当日も親切で丁寧な接客をしていただきました。しかも、色々と心遣いをしていただき、とてもありがたかったです。
夕食では、料理を出す・下げるタイミングがとてもよかったです。話し込んでいる間に食事が下げられる、ということが無かったので嬉しかったです。朝食は、和食中心ですが種類が豊富で、味もとてもおいしかったです。今回、年配が多かったので気に入ってもらえました。
布団の寝心地が良く、ぐっすり眠れました。
お陰様で、とても思い出に残る日になりました。もう一泊したい!と思いました。
ありがとうございました。
投稿日:
今回、妻と新婚旅行で、初めて宿泊しました。部屋に料理に、ホント今まで泊まったお宿の中で一番かな?と思いました。夕食のときに頂いた梅酒も非常に美味しく、夕食もほんと文句のつけよう無かったと思います。お宿の方々のサービスも良く、貸切風呂の時間の変更にも応じて頂き、助かりました。少し遅くにチェックインしたせいか、お風呂は、貸切りのほかに一つしか入れず残念でしたが、今度行く際は、もっと早い時間にお邪魔したいと思います。ほんと、ゆっくりしたい宿でした。玄関前のウサギの「ぬくちゃん」もかわいかったです。またお伺いしたいと思います。
投稿日:
スタッフの方の接客対応が良く、また笑顔もあり気持ち良く宿泊することができました。旅館に入ったらお香のいい匂いがし、朝食も夕食もとても美味しく、また行きたいとおもった旅館でした。
投稿日:
本当にご飯、雰囲気、接客、なにはともあれお風呂や支配人の人柄、本当に泊まって良かった!と心から思いました。
ヨモギの蒸し風呂やヨモギ茶はとてもよく、次は紅葉の季節に伺います!!母も満足しており、次は又二泊で伺いたいです。
投稿日:
退職記念の旅行として初めて訪れた北海道の一泊目でお世話になりました。
この旅では初日だけをやや贅沢という予定に。そこで「ふる川」で選んだプランは「私流のこだわり健康料理・少量上質コース」。これまでになにかと良い宿やお店・食事に出会ったこともありますが、これほど期待以上の部屋、料理・・食材の組み合わせ、味付け、食器、盛り方、給仕のタイミングなども含んで・・に巡り合えて幸せなひと時はありませんでした。担当してくださったのは、翌朝のチェックアウト時に会ったフロント担当の女性でした。多忙時の手助けだったそうですが、穏やかでスマートな話しぶりやタイミングのよさに感心したこと、また会いに行きたいと思わせるほどだったことも本人にお伝えして旅立つ事ができました。未知の町だった定山渓が、この一泊で友人に勧めるほど身近な場所になりました。
投稿日:
1年半ほど前に宿泊しましたが、その時の印象が忘れられず、今回また宿泊することになりました。昔にタイムスリップした感じで、なんとなく懐かしさを感じさせる宿でした。食事はいい素材のものを結構使っており、大変おいしくいただくことができました。接客もつかず離れずのもので、よかったと思います。大浴場は趣向の違ったもので、男女入れ替えするため、両方楽しめました。ただ、新設された露天風呂は、新館宿泊者は無料ですが、休館宿泊者は別途料金がかかるのは残念でした。総合的には雰囲気のよい温泉宿で、今度は新館のほうで宿泊してみたいと思います。
投稿日:
ご飯も美味しく、何より宿の方達の接客態度が丁寧で素晴らしいと思いました。
夕食のみのプランにしたのですが、コーヒー無料券をいただき、雰囲気のいい喫茶室でゆっくり飲むことができて良かったです。
投稿日:
先日、家内と一緒にちょっぴり贅沢なプランで泊まりました。噂どおり、料理よし風呂よし雰囲気よしスタッフの対応よしと満足致しました。夕食の際、スパークリングワインの辛口を注文したのですが、スタッフの方が間違えて甘口を持ってきました。こちらもラベルで確認すればよかったのですが、封をあけて飲んでから気付きました。その時も嫌な顔一つせず快く替えていただきました。また、行きます。
投稿日:
前に仕事で泊まったことがあって、とても気に入っていたので夫と泊まりました。妊娠中で岩盤浴は入れなかったのんですがプランに岩盤浴がついていて、相談したら貸切風呂に変更してもらえてとても助かりました。
晩御飯もおいしくて夫は5杯もご飯をおかわりしていました。誕生日のプレゼントとして泊まりましたが今度は結婚記念日に泊まりたいです。
投稿日:
定山渓温泉は色々宿泊させていただいてますが、上位になるくらいよかったです。よく、男湯と女湯は入れ替わりがありますが、入れ替えの時間が翌日ではなく、9時頃と早めで両方楽しめるという点で私的にはよかったです。また、朝夕ご飯もおいしかったです!!また機会ありましたら、ぜひ宿泊させていただきたいです!ありがとうございました。
投稿日:
名前は聞いてませんがお若いオニイサンは心をこめてサービスしようという気持ちが伝わってきたのですが、そうでない人がいたり従業員によるサービスに対する態度にバラツキを感じました。
投稿日:
リニューアルした露天風呂にはいりました。とても落ち着く感じで良かったです。夕食は味も良くボリュームもあり大満足でした。スタッフの方々もとても親切で、宿のいろいろな所でカメラ撮影していただきました。また泊まりたいです。
投稿日:
今回、夫婦で初めての北海道旅行でしたが、宿の方の親切で迅速な対応に、心地よく宿泊させて頂きました。
料理の味付けも、普段から薄口の私たちにとってもちょうど良く、大変満足のいくものでした。夜の食事は家内にとっては、ボリュームがあり過ぎるぐらいでした。
お部屋も広く、鼻アレルギーの私にとって空気清浄機がついていて、とても快適でした。
ただ一つ残念だったのは、時間がなくて地下の温泉風呂に入れなかった事です。
投稿日:
大変雰囲気つくりの良い宿と感じました。料理も食べきれないほどで、味も非常に良いものでした。特筆すべきなのは接客です。皆さん笑顔で親切な方ばかりでした。親も大満足の様子でした。また行きたい宿の一軒にさせていただきます。
投稿日:
とても、温もり溢れるホテルです。
夕食も、雰囲気の良い席で、大変美味しく頂きました。スタッフの方も気配りが大変よく、とてもくつろぐ事ができました。一つだけ、シャワートイレのノズルが汚かったのが残念です。
投稿日:
部屋にある館内案内が非常にわかりにくく、エレベーター内の案内を見てはじめて気づくことが多々ありました。あとコーヒー券もらえませんでした…。しかし従業員のみなさんの対応がよく、本当にくつろぐことができました。
投稿日:
2度目の宿泊です。定山渓に行く際は「ふる川」へ泊まると決めています。
宿泊日はとても暑く、チェックインの際すぐ冷たいおしぼりを出していただき、ありがとうございました。皆さんとてもお元気で明るくて、とにかく接客がとても素晴らしいです。お食事は美味しいし、お風呂は大変気持ちよく、最高に幸せな気分になりました。またぜひお伺いします。
投稿日:
さすが「ふる川」料理は満点!本当に美味しかったです。
ホテルイベントを毎日やっているみたいですが、
なかなか時間帯に合わないかな・・・・総合的には満足です。
投稿日:
普通のお部屋で宿泊予約をしていたのですがランクアップされたお部屋にご案内していただきました。部屋の造り・お風呂が素敵でまたきたい!という気になりました。どうもありがとうございました。
全体的にお風呂のお湯が熱かったので、ぬるい湯船も作ってもらえたらとってもうれしいです。
投稿日:
両親と一泊させていただきました。
宿に入ったときから、お香のいい香りが漂っており、雰囲気のあるいい宿だなと思いました。食事を楽しみにして行ったのですが、想像以上に満足できるものでした。
あまり誉めることのない両親も、おいしいと言ってました。
カメラを手にしているときも、宿の方から「撮りましょうか」と声をかけていただき、うれしく思いました。
ちょうど宿泊した時期が冷暖房の調整中とのことで、暑くて部屋の中にいられず外に散歩に出なくちゃならなかったのが少し残念です。
とても良い思い出になる宿泊でした。ぜひ、また宿泊したいと思います。
投稿日:
ふる川の雰囲気が大好きです。エステのついたコースで、大変リフレッシュ出来ました。新館のお風呂は雰囲気もよく、いつまでも入っていたくなるような居心地でしたが、大浴場は湯温が高すぎて入れませんでした。浴槽が2つあるならぬるめのお風呂も作ってくださると嬉しいです。接客は皆さん笑顔で素晴らしかったです。部屋食だったのですが、食事が終わった連絡をしてからデザートが来るまで30分程待たされたのがなかったら文句ナシでした。
投稿日:
24日に宿泊させて頂きました(22日と)はじめての新館利用で岩盤浴やゆめみ露天、壷中天での御食事が嬉しかったです!お腹がいっぱいで最後までいただけなかったのが心残りです。とても美味しかったのですが。友人も満足していました。ふる川さんを選んで良かった!
投稿日:
事前のリサーチで、食事の満足度が高い宿ということで期待して宿泊しましたが、全体的に「普通に美味しい」というレベルで残念でした。また、高い宿泊料金に比してボリューム感も足りず、物足りなさが残りました。『ゆ瞑み』の露天風呂は入っている人も少なくゆったり入れて非常によかったです。(ぬくもり館宿泊のお客様は別料金がかかるため敬遠されてるのでしょうか。)『ゆ瞑み』の入浴後にラウンジで飲み物サービスがあったようですが、私は気づかず、また案内もしていただけませんでした。同行の主人にはフロントの方から案内があったそうです。訪れる全てのお客様にきちんと案内すべきではないでしょうか?多くの不満が残る滞在となり非常に残念でした。
投稿日:
父の還暦で利用させて頂きました。
お部屋も広いタイプを用意していただき、夕食もグレードアップされ宿からのサプライズに家族一同感激しました!
おなかいっぱいになるほど夕食を食べ、食後は母と私はエステ 父はマッサージを受けご満悦でした。お風呂も露天がありお肌もつるつる〜になり最高でした。
2度目の利用でしたが、前回は友人とで ぜひ両親にも泊まってもらいたい宿だったため念願叶い満足です。
還暦の祝い色紙も頂け、一生に一度の経験だけに主役の父も喜んでいました。
沢山のお心遣いありがとうございました。m(^^)m
投稿日:
温泉、岩盤浴、エステ、お料理いずれも満足しました。ただ新しい露天風呂や岩盤浴場への階段廊下が暗すぎると口コミでありしたが、確かに暗かったです。壁や廊下の素材が素敵なので照明を明るめにしても異空間へいざなう雰囲気は充分でると思います。また新しい露天風呂には底に源泉吹出し口があるので気をつけてくださいと注意書きはあるのですが、浴槽を降りて直ぐの所に一カ所あるのが判りづらかったです。実際に入浴したとたんに乗っかってしまい、やけどをするかと思いました。何かもう少し工夫が必要だと思います。
投稿日:
夕食は口に合う物が少なかった。フキのお豆腐はフキの匂いがキツすぎで食べにくいです。お風呂は混んでることもなくゆっくり入ることが出来ました。
支配人かな?敬語を使わず話されたので少しどうかと思います。
投稿日:
定山渓の中で一番気に入っている温泉です。
何がすばらしいって、まずは料理!
よくある温泉ホテルの定番のものではなく、
いつ行ってもオリジナリティーに富んでいて毎回楽しませてくれます。
もちろん味もとても良いです。
食材は地場産のものを中心に、化学調味料に頼らないのも嬉しいところです。
5月にしばらくぶりに行きましたが、片方のお風呂が改装されていて、とても良くなっていました。
もう片方も手を入れるのか楽しみなところです。
あとすばらしいのは、やっぱり接客ですね。
みなさん笑顔で、一人ひとりのお客を大事にしてくれている、心からおもてなししてくれているという気持ちが伝わってきて、暖かい気分になります。
投稿日:
すごく楽しみにして行きました。
部屋は二間あって、炉端風になっている所が自分でお湯を沸かせました。操作方法が何もかいていなくて、子供は危ないと思いました。
食事ですが、和風を想像していたものの、創作料理的な感じで味はいいと思いますが、微妙な感じでした。
朝はバイキングで和食のみ、おいしいパンもあるかと思っていたのに期待はずれ。
相田みつをのギャラリーが素敵でした。
投稿日:
古川はとてもきれいなところで、とくにお風呂が素敵でした。湯あみのお風呂が特に素敵で、とてものんびりできました。
食事もとても美味しくて、北海道の幸をふんだんにつかっていて、素材の味が活かされていました。一泊と言わず二泊のんびりしたいです。
投稿日:
行ってみたい!!と、ずっと思っていました。
スタッフの方々の温かい接客と、癒される温泉、美味しい食事、落ち着く館内で一泊二日でしたが、のんびりした休日を過ごせてとても満足でした。
ただ一つ…冷蔵庫の冷凍部分の表示が若干わかりにくかったです。片方だけが冷凍だと思ったら両方とも冷凍だった為、持参した飲み物が凍ってしまいました。
投稿日:
クチコミを見て宿泊を決めました。のんびりと快適に過ごすことができました。苦言を少々。相田みつをと民芸品で宿内を飾るのは理解できます。しかし、宿の主人のヨーロッパのスキーの記念写真が大きく飾っていることには呆れました。民宿やペンション以外でこのような写真を掲示されるのは見たことがありません。この旅館は民宿と同じ感覚で運営されているのでしょうか?部屋の鍵が壊れかかっており、鍵を閉めてもガタガタとかなりの隙間を呈しました。一流の旅館であるならば、部屋の鍵くらい常時点検すべきと考えます。夕食の料理は味、量とも申し分の無いものでした。配膳の係り(男性)の方の料理の説明と気配りも気持ちの良いものでした。朝食の和食バイキングの種類の豊富さと味の良さに堪能しました。風呂(8階)も清潔で見晴らしも良く快適に入浴することができました。辛口の事も書きましたが、人に勧めることのできる良い旅館であると思います。
投稿日:
2度目の利用です。旧館の為古さ狭さありましたが2名なら十分、古さも清潔感・備品等工夫あり苦になりませんでした。
夕食はどれも手作り感ありおいしかったです。蓬葛餅とふき豆腐は似てた感が・・。男性には少な目?飲み物メニューが豊富でした。朝食の和食バイキングも種類豊富でした。でも食後のコーヒーはぜひ置いて欲しいです。ラウンジに行くのは面倒です。料理置き場が狭く時間帯によっては混みそうでした。
大浴場は◎。貸切檜風呂(20分2000円)も広さ十分。新館露天風呂(旧館宿泊者は500円)は割高。ちょうど利用者がいなく貸切状態で、休憩所でのお酢ドリンクもおいしかったのですがもし混んでいたらがっかりですね。
従業員さんの感じも良く、総合的にはまた行きたいと思えるお宿でした。
投稿日:
予想していた以上に良かったです。
のんびり、ゆったりできました。一泊じゃなくもっといたかったです。
照明も明るすぎる事なく、目にやさしく、うれしい。
館内のあちこちに、感じの良い気配りがうれしいです。
従業員の方は皆、気軽に話しかけられるような家庭的。
夕食はセットメニューと聞いてたので、あまり期待してなかったのですが、温かいものは、温かく、順番にタイミングよく出してくれます。
味は濃くなく、だしもきいて美味しかった。
朝食は、とても心遣いされたメニューのバイキング、思わず食べ過ぎてしまいました。
駐車場に迎えに来てくれた人が「日帰りの人より荷物が少ないですね!?」と、
言われたのですがすべてが整い揃っていたので、手ぶらでOKですよ。
又、定山渓では、ふる川に宿泊したいです。
ひとつ疑問、宿泊料金により、夕食のメニューが変わりますか?
投稿日:
おもてなしNO1のお宿というだけあって従業員の皆様はみな接客のマナーは大変よかったです。食事も夕食の量は少なめなんですが時間をかけてゆっくり運ばれて来るのでお腹いっぱいになっちゃいました。
朝食のダシ巻き卵がとってもおいしかったです!
館内の土産店で棚の埃が白くなっていて目立ってしまったのにはちょっと残念。
階段が結構多くお年寄りを連れての宿泊は大変かも。1階の露天風呂もたどり着くまで真っ暗でちょっと怖かった。
投稿日:
今回、ペット同伴可の部屋と普通の部屋に泊まりました。
普通の部屋は広くてとてもいい部屋でしたが、ペット同伴の部屋は期待していなかったものの、普通の部屋に比べてあまりにも差が激しく、驚きました。
ユニットバスの洗面所は、混合栓ではなく、「お湯」か「水」かのどちらかしか出せなかった事や、他のペットの毛やオシッコの跡が残っていた事などなど・・・宿側としてはペットを泊めることのリスクを考えると「しょうがない」とは思いますが、同じ金額であの部屋では少しガッカリでした。
接客も良く料理もおいしかったので、今度はペットなしで行きたいと思います。
投稿日:
とても期待をして行きました。。。
高齢者連れで宿泊しましたが、プランに付いていた通常有料の温泉までは館内が暗く連れて歩くのに苦労しました。
食事も口に合うものが少なくもう少しプランの内容を吟味した方が良かったのでしょうか。。。期待をして行ったのでとても残念でした。。。
投稿日:
特にお食事がとても美味しかったです。
朝食はバイキング形式ですが、一品一品手抜きのないものでした。わたしは夕食より朝食の方が堪能できました。普通のお粥ではなく、よもぎ粥だったりと、ひと工夫、ひと手間余分にかけた心あたたまるメニューでした。
連れは朝食の海苔が美味しいといって、二袋も食べていました。
重たいスーツケースを部屋まで運んで下さった女性従業員の方、その節は大変ありがとうございました。この旅行はあなたの笑顔とともに忘れられないものとなりました。
是非また宿泊させていただきます。
投稿日:
口コミなどを参考にしながら最終的にここに決めましたが接客も親切で良かったしご飯も美味しかったし温泉も気持ちが良かったです。
投稿日:
今回は彼氏の誕生日のお祝いで宿泊させていただきましたが、事前に頼んだケーキを打ち合わせ通りに【サプライズ的】に出していただけて、その点は満足しております。
ただ、クチコミにお祝いで宿泊の際、宿からの粋な計らいがあったと沢山投稿されていたので勝手に期待して行ったのですが、
コレといって自分でお願いした以外は感じられなく…チョッと残念でした。
夕食は大変豪華で美味しかったですが、【お品書き】がないのは残念というか不便と言うか。あと何品来るかもわからないのはどうかと…
お祝いの席なだけに、お品書きがあったらもっと心に残ったかと思います。
それからお風呂場にあるシャンプー類も少なくて残念でした。
お部屋に不必要な化粧品類(ビン物)を沢山置くのであれば、お風呂場の方を充実してもらえた方が嬉しいと思いました。
クチコミが高得点な宿だけに、残念な点が目立ってしまいました。
投稿日:
母は、この道40年以上で料理される方の意識、食材に対する思いなど感じてしまうので、いつも解説の会になってしまいます。わたしは、変な気持ちで作られると即お腹を壊してしまうので、今回は本当に長い時間かけて来たかいがありました。母も帰り道どしゃ降りの中運転しながらもここなら又来たいと言っていました。よかったです。また行かせて頂きますのでよろしくお願いいたします。
投稿日:
大変お世話になった方を招待しての一泊温泉の旅でした。彼女は70代。ホテルの雰囲気に懐かしさとぬくもりを感じ、とても満足してくれました。夕食はとてもおいしかったです。ありがとうございました。また行きたいと思います。
宿泊客の作務衣姿が、ホテルの従業員と間違いそうになりました。失礼しました。
投稿日:
先月、東京と札幌で離れて暮らす母が遊びに来た際に少し早めの母の日という感じで[母の日プラン]を利用させていただきました。普段はエステをするほうの母も満足するエステのボディコースや夕食のお料理はどれも美味しく[ふき味噌]をすごく気に入ったことを係の方に伝えたら追加でサービスしていただき母もとても喜んでおりました。とてもよい母の日になり少しは親孝行できたかなと思います。ありがとうございました。今度は主人とも泊りにいきたいです。
投稿日:
thank you!
投稿日:
4名で格安の値段でのお泊まりでしたが、評判通りのお宿でした。
2年後に行く機会があるので是非泊まりたいと思います。
レンタカーのスモールライトを消し忘れていたのを、部屋にメッセージが有り、案内係・フロントの方・食事担当の方のも声をかけていただき風通しの良いお宿と感心しました。
風邪気味で行けるかどうかでしたが、心身共に癒されて行って良かった。
投稿日:
風情、料理などを味わえる宿でした。
接客も丁寧で、細かな配慮もしていただき、足の不自由な母とも
わりと見て歩けました。多少の段差はありますが、杖で歩ける方なら
地下の風呂を利用する以外は大丈夫そうです。
ただ、全館にヨモギの香りがしていて、香りに敏感な方や嫌いな方は
やや、不向きかもしれません。
室内着は、さむえ、浴衣の両方があり、楽です。
お風呂がやや小さめですので、団体客と一緒になるとつらいです。
料理は、日本食が好きな方なら好む良い味の物ばかりです。
ゆっくり休めました。
投稿日:
先日父の還暦祝いのため家族で利用させて頂きました。こちらの都合で遅い夕食となりましたが、快く準備していただきありがとうございました。料理も家族みんなが満足しておりました。父も大変喜んでおり、家族全員が思い出に残る一夜になりました。
ひとつお願いですが、館内の案内にお風呂やBarの利用時間などもう少し詳しく記入をお願いします。
投稿日:
友人と3人で宿泊しました。2度目の宿泊です。お祝いをしたいとメールしたら、お祝い御膳で、鯛めしにしてくれました。あたたかい心遣いありがとうございます。平日だったため、お風呂も空いていて、ほとんど貸しきり状態でのんびり出来ました。今度は、貸切風呂を利用したいです。また是非行きたい旅館です。
投稿日:
外国人と一緒に泊まったんですけど、すごく気に入ってました。
投稿日:
とってもお気に入りの宿で、毎年1回は泊まっています。
今回もおいしいお料理に、いいお湯♪
本当に”ふるさと”に帰ってきた、という感じで安らげます。
ありがとうございました!
投稿日:
相方とは別に先に無料送迎バスで伺いました。
お部屋の担当の方も、気持ちのいいアットホームさがあり本当にのんびりすごせました。
入ってすぐの囲炉裏端での甘酒サービスや、外履の雪駄、看板うさぎ…などなど本当にふる川さんならではのサービスだなぁと感銘を受けました。
個人的には、もちもちした皮で小さめの温泉饅頭も気に入ってます。
投稿日:
すみませんと呼んでも仲居さんが出て来ないと思ったら、雑誌のクロスワードに夢中になっていたようでした。それが無ければ満点でした。その仲居さんもきっと反省してると思いますので、誰なのかは探さないで下さい。
投稿日:
結婚30年の記念日をどこでお祝いしようか 間際まで迷っての予約でしたが本当に細かいところまで気配りが感じられふる川にしてよかったと思っています。まず、宿全体が良い香りがしてとても心落ち着きます。お部屋はクラッシックが聞けるCDがあり お風呂も良い感じ。食事もわがままをきいてもらって、おいしい。仲居さんも感じよく朝のコンサートも初めての体験。館内まだ色々面白いものがあって感激。お部屋の備品に日焼け止めまであってびっくり。もう1日女王さまになった気分で最高でした。ありがとうございました。
ただ、お風呂に入ってから喉が渇いたら服を着なければならないのは、面倒です。
投稿日:
今回初めて利用させて頂きましたが、事前に確認のお電話を頂いたとき祝い事があることと6ヶ月の赤ちゃんが居ることをお伝えしておいたところ若女将が、夕食を部屋食にしてくれ祝い酒と鯛めしも用意していただきゆっくり食事ができました。私たちについたお部屋のお世話係の方も盛り上げ上手で楽しい人でした。お風呂も体が温まり、曾おばあちゃんから赤ちゃんまで4世代皆が満足でした。チェックアウト後ゆったり薬草茶を飲んでいたら孫の授乳の時間になり快く部屋を貸していただき本当にありがとうございます。また利用させていただきたいと思います。
投稿日:
結婚記念日旅行でお世話になりありがとうございました。温かい雰囲気と優しい心遣いとても満足しています。子どもつれでは入浴できないお風呂、子どもを寝かしつけてからでは閉まってしまい残念でした。もう少し入浴時間が長いと嬉しいなと思いました。今度は両親を連れて行きたいです。お勧めの宿です。
投稿日:
初めての宿泊でしたが、食事は美味しく温泉はのんびり入れて大満足でした!!スタッフの方々も親切でとても良かったのですが、宿泊の前に口コミで見た通りに朝ごはんバイキングにコーヒーが無いのは残念です。朝6時から7時までの図書館でのコーヒーサービス有りと案内で見たので、そこでいただこうと6時45分に行ったら『もう終了した』と伝えられコーヒーを飲むことが出来ませんでした。案内をしているのだから時間までは用意していてくれたらよかったのにって思いました。でも、また泊まりに行きたいです。改良をヨロシクお願いします!
投稿日:
じゃらんの口コミを見ていて、一度泊まってみたいと思っていました。
母の日のプレゼントで利用させていただきました。
私も母も大満足でした。
“菜食プラン”だったので、ご飯の量が少な目かと思っていたらそんなことはなく、
全部食べ切れないほどでした。
岩盤浴・地下の露天風呂、大浴場すべてよかったです。
特に露天風呂はとても情緒がありました。
お部屋に歯ブラシが備え付けだったらよかったなーと思いました。
(大浴場には備え付けてありましたが)
当日お部屋のグレードアップありがとうございました。
投稿日:
何度か宿泊させて頂いてますが、いつも満足しております。今回も入籍祝いで泊まりましたが、かなり特別なはからいもして頂き感謝しております。従業員の方も顔なじみにもなり親近感も有りとても感じが良いと思います。知り合いも紹介するととても喜ばれております。
投稿日:
11000円と安いプランにかかわらず、お料理もよく、接遇・部屋も大変良かったです。以前に行ったときよりお風呂も良くなり、良い接客で心身ともに癒されました。ただ、ゆ瞑みの入浴時間が23時までなので、もう少し長く入ることが出来たらのんびりできていいなと思いました。
投稿日:
大変いい旅館でした。従業員の皆さんがどの方も気持ちのいい接客態度で、朝、社長様直々にお声をかけていただき、そのお気持が従業員のどの方にもおもてなしの心が伝わっているようで大変気持ちよく帰りました。またぜひ泊まりたい宿の一つです。
追伸、また館内のさりげない飾り付けが、心配りが本当に感じられました。
また、夕食のときのお食事を運んでくれた明るい仲居さんには、本当に楽しい時間をもててお礼を申し上げます。
投稿日:
・お香の香りがすごくよかったです。とってもリラックスできました。
・ぬくちゃん(うさぎ)にもう一度会いたくなります。
・積極的な接客ではないのがかえって居心地よかったです。わからないことを聞くと丁寧に対応してくれましたし。
・絵手紙は時間がぽっかり空いたときに書きましたが、下手な絵でも思い出に残りました。
初めて泊まりましたが、とってものんびりと、ゆったりと過ごすことができました。また行きたくなりました〜。
投稿日:
忙しい毎日の中で、「ぜひ癒されたい!」と思い、初めて宿泊させていただきました。
もちろん期待通りの満足度でした!
とにかくスタッフの方の対応のよさが印象的です。
どこに行っても皆さん笑顔で温かく迎えてくださり、心がホッと和んだのを覚えています。またぜひ利用させていただきたいです!
投稿日:
海外在住のため1年ぶりの「日本の宿」!の雰囲気を求めて今回予約しました。部屋はふるさと館の囲炉裏付き和室で、両親と自分の妻と4人での宿泊でしたが広々としていて和の雰囲気も満喫でき落ち着きました。お風呂は「ゆ瞑み露天風呂」が最高に良かったです。平日行ったこともあり人がいなかったため男女露天風呂での家族の会話も弾み、裸電球に心が癒されました。料理も全体的にはおいしくいただきましたが、量が多少多かったのと、肉料理の味付けが甘めで僕ら家族には合わなかった一点を除けば、接客も良く気持ちのいい休日を送れました。機会があればまた是非行きます。。
投稿日:
接客、料理、お風呂、全部が最高でした。
投稿日:
今回、妻の誕生日に宿泊させて頂きました。
予約の際、そのことを伝えていたら、心のこもったおもてなしと、
夜食まで用意して頂き、妻もとても喜んでいました。今度はぜひ両親も連れてまた宿泊させて頂きたいと思います。
投稿日:
一番の印象は、お料理が美味でした。やはり夕食が美味しいのは、一番満足度が高くなりますね。お世話していただく方も大変感じが良く、とってもおいしく夕食をいただけました。また全体的に男一人旅でしたが、ふる川さんからご提供いただいたサービス、施設は、私がお支払いした料金以上に感じられ、大変満足度の高いものになりました。ありがとうございました。
投稿日:
初めて一人で宿泊しましたが、とても大満足のおもてなしでした。従業員の方々の心遣いに一人で寂しいかなと不安でしたが、とてもゆったりとした時間を過ごすことができました。おかげで、日々の疲れを癒すことが出来ました。また、近いうちに宿泊します。そのときはよろしくお願いします。
投稿日:
予定よりも相当早く現地についてしまい、荷物だけでも預かってもらおうと問い合わせたところ、すぐに部屋を用意してくれるとのこと。宿に着いてロビーで休んでいたところ、すぐにおいしいコーヒーが運ばれてきて感動しました。部屋は広々とした和洋室で、仲居さんが部屋に訪れることもなくとてもくつろぎました。お風呂は様々なお風呂を満喫しました。個室の岩盤浴は初めてで、会話しながらたっぷりと汗を流せるお薦めの施設だと思います。展望風呂は、最初に入ったよもぎのお風呂があった方が空間も大きめでゆったりと過ごせました。蒸し風呂は温泉を直接真下に引いていあり、その湯気がからだを優しく蒸してくれる感じでこんなにやわらかいサウナは初めてで大満足です!食事は夜も翌日の朝もとてもおいしかったです。夜の食事は周りを一切気にせずに楽しめる空間になっており、ゆったりと堪能できました。また宿泊したい宿のひとつとなりました♪
投稿日:
初めての利用で結婚20周年記念日でした。
すでに宿泊された方はお分かりの通り、
行き届いたサービスと笑顔にはビックリ!
サービスは教育から学び、創意工夫していて
自然で違和感がありませんでした。感じ良かったです。
記念日には利用したいし、日帰りはちょくちょく行きたいなと思いました。
相田みつをさんのギャラリーは癒されますね。
投稿日:
普段はサウナですが、岩盤浴に初めて入りました。個室なので妻とゆったり
くつろげてよかったです。出た後のマッサージ器と酢ドリンクも無料!嬉しいサービスでした。部屋は、お風呂が立派でバルコニーもついていて気に入りました。
夕食は男性だとちょっと少なめかも?朝食は大満足です。玄関前にいるうさぎが可愛い。
投稿日:
岩盤浴100分付きのプランを女性二人で利用しました。
コンセプトでもあるようですが、「ふるさとに帰ってきたような感じ」を本当に感じられるとっても素敵な大人の宿でした。地下にあるBARも雰囲気が素敵で、おいしくて非常に良心的な価格のお酒を楽しむことができました。時間が許すならば、絶対に2泊したほうが良い宿です。また必ず泊まりたいです。
投稿日:
晩の食事は、よかったです。朝に、地下のお風呂に、入れなかったのが残念でした。
投稿日:
従業員の方の対応が大変丁寧で共感をもてました。座って休めるスペースがたくさんありゆっくりできました。夕食はとてもおいしかったのですが主人は量が足りなかったようです。1Fのラウンジで夜食を注文できたのでちょっと食べたいときに便利だなと思いました。お風呂はゆったりとできたのですが脱衣所・浴室内に水飲み場がなかったので長居ができなかったのが残念です。脱衣所前のスペースにはあったのですがぜひ脱衣所にも置いてください。岩盤浴は個室なので静かにくつろぐことができ大満足です。とてもおすすめです。朝食はほっとするメニューで朝からたくさん食べてしまいました。
投稿日:
前回宿泊してとても気に入ったので、今回、両親の結婚記念日にここに決めました。
記念日を伝えたところ、夕食時には、お祝いのお酒が出てきたり、お料理もお祝い用に飾りつけられてたりと楽しむ事が出来ました。味も大満足でした。
色紙もとても心がこもった物でとても良かったです。両親も今まで泊まった中で一番良かったと喜んでもらうことが出来ました。
また、買ってきたケーキを預かってもらい、部屋まで遅い時間に届けてもらいありがとうございました。お皿も冷たく冷やされてて気遣いが嬉しかったです。
また、ぜひ、利用したいと思います。
投稿日:
お部屋の清掃が行き届いていて清潔感たっぷり。
お布団ふかふか、お茶も美味しくお茶請のお饅頭も最高!!帰りに3箱買って帰りました。
朝晩のお食事も一品一品に心を込めて作っていただいたのが感じられ、食べきれない程の品数でした。
そして、なによりもお風呂が素敵!
仲居さんの接客態度もとても温かく、全員が最高の笑顔で接してくれました。帰りのバスが出発する前の飴のサービスにも感動です。
とにかくまた絶対に行きたいと思える心温まるお宿です。
投稿日:
先日はお世話になりました。夫婦そろってゆったりとした時間が過ごせました。
特に貸切露天風呂がよかったです。
投稿日:
本当にくつろげる優しい宿です。大きな温泉ホテルと違い、本当に細やかな気配りでスタッフが接してくれます。夕食も私達は肉類が一切だめなのですが、予約時にその旨連絡しておいたら海鮮でアレンジしてくれました。
また是非利用したいです。
投稿日:
魚好きコースなので「どんな魚料理がでてくるのだろう」とかなり期待していたので、思ったより普通で期待外れ。もうちょっと珍しい魚と変わった料理がでてくるものと思っていた。これだけの量ならもう少し質を。特別な料理だからお品書きがないらしいが特別だからこそお品書きが欲しい。
岩盤浴入浴後、着替えてしまってから露天風呂へ案内された。前回は岩盤浴の温度も選べたし、事前に露天風呂へ案内する旨の説明があったはず。不親切で残念。
以前宿泊したときに従業員さんの接客やお料理にとても感動したので、今回は少し期待外れだった。
でも、岩盤浴はここが一番。
投稿日:
高齢の祖母と母と3人で楽しい時間を過ごせました。祖母が足が不自由な為に宿の方に大変親切に対応していただき本当に感謝いたしております。またお料理がビックリ!新鮮な魚介類がいっぱいで見るものを楽しませてくれる美しい盛り付けで大変おいしくいただきました。朝食もバイキングで素材の味を楽しませていただきました。是非また主人といってみたいと思う素敵なお宿でした!ありがとうございました☆
投稿日:
毎年、結婚記念日に利用していますが、今回はこのことをだまっていました。前の年は事前に言っていましたが、今回は言わなくても分かっていると思いましたが、残念ながら何もしていただけませんでした。これだけが残念だと思います。
投稿日:
4月6日から1泊で利用しました。今回で2回目ですが、館内の雰囲気が気に入ったのでここに決めました。お風呂は男女入れ替えがあったのが良かったです。小さいほうのお風呂は洗い場が少ないので、混んでいるときはゆっくりできないかなと思いました。今回初めて源泉の露天風呂を利用しました。私たちは旧館に宿泊していたので1回500円かかりましたが、なかなか良いお風呂でした。空いていたので、ゆっくりと入れました。また利用したいと思います。
投稿日:
大変満足しました。また、次回も宿泊したいです。
投稿日:
スタッフの方の応対はとても良かったです。料理は新鮮でお刺身は特に美味しく頂きました。岩盤浴は主人とゆっくり入れて良かったです。又行きたい宿です。
投稿日:
前々から知人に聞いていた通の満足できる宿でした。
彼のお母さんの還暦祝いに使わせていただきました。
いろいろな特典やお気遣いをしていただきご両親も喜んでいただけました。
ありがとうございました。
投稿日:
3月に利用させて頂きました。岩盤浴も露天風呂もエステも大変満足しました。スタッフの方の笑顔の対応が素晴らしかったです。
ただ期待はずれの面も多かったのも事実です。
フロントの対応は味気なかったですし、館内案内や非常口の案内もなく、宿のバス利用者にはお茶の接待もない。
年5、6回は国内外に旅行しますがこのような対応は初めての経験でした。
お部屋の畳に大きなシミもあり、これも初体験。ハイクラスホテルの表示があったはずですが?
まあ、総合的には一人旅としては満足のいくだけの施設と接客でした。
投稿日:
誕生日に彼氏と行きました。
すごくカワイィ旅館でした!
お部屋も特別室を用意してくれて、料理もおいしく、接客もよかったです!貸し切り風呂もホントによくて、忘れられない誕生日になりました!
また行きます!
投稿日:
結果からいえば、とても満足です。仕事で利用させて頂きましたが、とてもよくしていただきました。仕事でしたのであまりのんびりとはいきませんでいたが、いい気分転換になりました。機会があればまた利用したいと思います。但し今度はプライベートで・・。
投稿日:
父、娘夫婦、男孫3名での宿泊でしたが、部屋も広くゆったりと過ごすことができました。ちょっとレトロな感じでとってもイイ感じでした。なんといっても、うるさい男の子3名に嫌な顔ひとつせず接客してくれた従業員の方々に感謝!です。ありがとうございました。
投稿日:
お部屋まで夕食を運んで頂きありがとうございました。広いお部屋でのんびりゆったり出来ました。宿も皆さんもとても感じのいい方ばかりで良かったです。また、泊りに来ます。ありがとうございました。。
投稿日:
プラン内容はとってもお得感がありました。
また、食事は夕・朝食ともおいしく、工夫されていたと思います。
ただ、接客はアットホームではありますが、改善の余地がありますね。
投稿日:
接客対応、サービスがとても良く、心地よく寛ぐ事ができた。
投稿日:
両親の金婚式で利用しました。お部屋は古いけれど気配りがあり、気持ちよく過ごせました。岩盤浴も地下の露天風呂も満足。一番驚いたのは夕食です。どれも美味しく素材にこだわりが感じられました。両親へ記念の色紙やお祝いの料理も頂き感激です。ぜひともまた泊まりたい宿でした。
投稿日:
夜の食事に一部不満が・・・決して悪くないんですが、他が良かっただけに悔やまれる感じでした。その他は最高です!!
投稿日:
今回の旅の最後の宿でしたが、いいところに泊まらせてていただきました。到着が少々遅れてしまったのですが、子連れということで、当初予定の無かった部屋食としていただき、また一つ一つがとてもおいしく、落ち着いて食事がいただけました。部屋はそれほど豪奢というわけではなかったですが、サービス面で十分あまりあるものをいただけたと思いました。子連れだったためそれほど満喫できなかったのがむしろもったいないと思いました。次は大人だけで来るか、あるいは子供がもっと大きくなって改めてきてみたいと思いました。お世話になりました。
投稿日:
満足。
投稿日:
料理もお風呂も最高でした。岩盤浴も利用でき、とてもお値打ちでした。また利用させてもらいます。
投稿日:
ふる川さん、大好きな宿です。泊まったのが日曜日の夜で、ふる川の方が話してくれる<夜の語りべの会>にも参加させてもらいました。暖炉のある素敵な空間のお部屋で、
定山渓の歴史を知ることができたことはもちろん、いろんな場所から集まったいろんな年代の、浴衣姿のお客さんたちが熱心に耳を傾けている、その光景そのものが、とてもあたたかく、心癒される時間でした。お料理も大変美味しく、有意義な時間でした。本当にお世話になりました。ありがとうございます。また泊まりに行きますね。
投稿日:
夕食がうまかった。
投稿日:
宿の雰囲気も接客も食事も申し分ありませんでした。また行きたいです。
投稿日:
2月上旬にお世話になりました。一言でいうと最高の宿でした。お部屋も広く静かで、岩盤浴も気持ちよく、いまどきの温泉にしては大浴場は小さいですが正に「のんびりゆったり」がぴったりの宿。夕食も次々に出てくるメニューが楽しみでした。食事中ちょっとしたアクシデントがありましたが、すぐに支配人自らおいでになりお話をしに来てくれました。本当に人の温かい宿でした。またお邪魔させていただきますね。このままの「ふる川」を守り続けてください。車の雪下ろしのご配慮嬉しかったです。
投稿日:
岩盤浴が個室になっておりとってもよかったです!!その後の露天風呂も静かで癒されました。季節ごとに宿泊したいと思います。
 
投稿日:
定山渓温泉は色々行きましたが、まず接客についてこんなに気持ちのいい旅館は初めてでした。せっかくの旅行なのに、私が少しやけどをしたり、連れが体調不良を訴えたりするちょっとしたハプニングもあったのですが、みなさん細かい気配りをしてくださって、とても親切にしてくださいました。旅館自体の雰囲気もそうですが、従業員のみなさんがとても温かく、嬉しく思いました。料理もとてもおいしくて、是非また行きたいと思いました。
投稿日:
両親と3人で宿泊させていただきました。露天風呂がある部屋で大感激でした。常に源泉が出て、とても気持ちよかったです。足の不自由な母も何度も温泉に入り、喜んでました。夕食も毛蟹が1人になんと1パイつき、白老牛もとてもおいしく、大満足でした。若女将さんの温かい心遣いもうれしかったです。ありがとうございました。ゆ瞑みの露天風呂は、何もないないので、物足りなさを感じる人がいるかもしれませんが、ゆっくり温泉に入りたい人にとっては、落ち着けて良いと思います。また行きたいと思いました。
投稿日:
今回初めて宿泊しました。お部屋は旧館ですが、きれいに掃除されており建物は古くても全く問題はありませんでした。食事もとても美味しく、食事を運んできてくれるお姉さんとも楽しく話せました。朝はバイキングでしたが、とっても美味しかった。特にヨモギ粥良かったです。 貸切風呂を一旦キャンセルしまた深夜に申し込んだのですが快く応対して頂いて感謝しています。檜風呂も露天風呂も良かったです。露天風呂から上がった後の飲み物も美味しかったですし、23時迄ですからまたいらしてください、のさりげない一言は嬉しく感じました。残念だったことは、お部屋のポットのパッキンが緩いのか?お湯の出が悪かったこと、夕食が多くて食べきれなかったこと(おにぎりとデザートはお部屋まで届けて頂いたことに感謝♪)です。評判の良い宿の意味が理解できたように思います。また絶対伺いますね。お世話になりました。
投稿日:
昨年に続き今年は母を連れて参りました。夜11時にお風呂に参りました。ちょうど露天風呂が終了で入れてもらえず、室内でしたが。熱いお湯が全てのシャワー口から出ず、おまけに浴槽のお湯までぬるく、せっかくの温泉でしたが、最後は冷たい水で頭を洗われていた方がお気の毒でした。今度は貸切風呂で温まりたいです。
投稿日:
温泉は普通かな。でも従業員の接客態度は良かった。夕食は高級感は無いが、手の込んだものが少しずつ出てきて、ボリューム的にも良かった。また、朝食バイキングも良い。
投稿日:
落ち着いて過ごすことができました。遅めのチェックアウトが嬉しかったです。また、疲れたら行きたいと思っています。
投稿日:
評判通り、食事は最高でした。また、部屋も清潔。岩盤浴を初めてしましたが、よかったです。
投稿日:
結婚してもうすぐ10年。主人と二人での初めての温泉でしたが、大満足です。露天風呂後のドリンクサービスや、予約もせずにしてもらったオイルマッサージが次の予約の方の関係で5分短かったのですが、短い分安くして下さり融通の利かせ方などとても良かったです。素敵な雰囲気のラウンジで飲んだ珈琲も、ゆったりした時間が持てて満足です。ぜひまた伺いたい場所になりました。
投稿日:
お風呂はちょっと古いかな?でも常連が多くてお風呂で知らない人とも会話が弾んでいいかも。アメニティは期待できません。料理は最高ですね、その辺の高い料理コースつきの温泉1泊よりもふる川で1万5百円のプランで十分満足しました。旧館に泊まったので今度は新館に行ってみたいですね。
投稿日:
とにかく、食事が最高です!!ボリューム満点で、おいしい。朝食も、和食バイキングだけあって、やさしい味のものが多く、女性向けだなと思いました。お風呂はこじんまりしていますが、お湯は良いです。残念だったのは、4人で宿泊したのに、部屋に置いてあった歯ブラシが2本しかなかったことです。大浴場にも置いてあったのでそれを使いました。アメニティグッズをもっと充実させてもらえるとうれしいなと思いました。
投稿日:
還暦のお祝いで利用させていただきました。いろいろなサービスをして頂いて感謝しております。また何かお祝い事があるときは利用したいと考えております。
投稿日:
今回も結婚記念日で・・ここ数年温泉旅館で過ごしてま〜す。私もあまり「しょぼい」所ではと思い・・選定に苦労しましたが・・妻は満足だった様で一様ほっとしてます。

投稿日:
一つだけ意見を。ページを拝見したところ10時〜11時チェックアウトが多いですね。まあ当たり前の時間設定でしょうが、12時チェックアウトのプランを作るのなら10時以降に全く風呂に入れなくなるのは残念でした。朝食も9時まで。大部分のプラン優先の食事、風呂の予定でしょうが12時までのプランを軽視しています。これは予定外でゆっくりできませんでした。あと、帰りの車の周辺、雪けっこう積もってましたよ。残念...その他、こまかい点は宿の用紙に投稿してきました。ご検討をお願いします。先日のじゃらんのコメントにあったように【選択できる】システム作りをお願いします。つかずはなれずとのことですが、価格相応のサービスは必要だと思います。なかなか良い宿だったのに残念です。本物のハイクラスになってください。
投稿日:
チェックインも13時に可能なプランでの宿泊でした。13時チェックインだったのもあり、ゆっくりとした時間を過ごせました。接客サービスが良く、夕食の料理も多いくらいの量でした。また、宿泊したいと思わせる宿です!!
投稿日:
2/1に家族3人でお世話になりました。3度目の利用になりますが、やはり落ち着きます!地下のお風呂が大人限定って事で私だけ入ろうかな?と思っていたのですが、次回の楽しみに残しておくことにしました。子供にお布団を用意してくださっていてとても感激しました!ありがとうございます。御食事処がはじめて椅子席だったんですが、私は小上がりのほうが好きかも。2席あるので何となく窮屈感がありました。小さな子連れてだと不安な事も、ふる川さんの暖かいお心遣いで吹っ飛んでいきますね。今のところ私の一番お気に入りのお宿です。
投稿日:
ホテルの方々がとても親切でよかったです。特に夕食を担当してくれた方がわざわざメニューにないものを持ってきてくれたり、紅茶をサービスしてくれたりと感激しました。お風呂も広くて良かったです。また行きたいと思いました。
投稿日:
バレンタインのプランで行ったんですが最高でした!なにょりも食事がとてもぉぃしかったです☆客室係の人もとても接客態度がょく彼氏とふたりでとても穏やかなきもちになれました。この宿に泊まったことで疲れもとれた気がします。ほんとにぁりがとござぃました。また利用したぃと思います。
投稿日:
子供の誕生日を兼ねて宿泊させていただきました。ホテル到着時から出発までとても気分よく過ごす事が出来ました!ロビー周辺に漂うお香の香りもとてもリラックスさせてくれたのも良かったです。食事もとても美味しく、見た目もよく、大変満足できました。また、子供の誕生日という事でご飯を鯛飯にして出していただいたのにはびっくり!!子供以上に親がサプライズ!!でしたw朝食も和食だけのバイキングでしたが、「おふくろの味」と言った感じでとても美味しく食べる事が出来ました。お風呂はきれいに清掃が行き届いているのとホテルの雰囲気に合わせてリニューアルをしてあるので問題はありませんが、敢えて言うなら古さが隠しきれないと言った感じです。子供の誕生日に選んで良かった!!これからは定山渓では常宿にしたい!!と思う宿でした。
投稿日:
イトコのお誕生日のお祝いで泊まらせて頂きました。すると、とても広い素敵なお部屋に案内して頂き夕食に鯛飯などの嬉しいサービスもして頂きました。鯛飯ほんとに美味しかったですョ!支配人様、料理長、従業員の皆様に感謝です!沢山写真も撮って頂きありがとうございます♪エステも良かった♪エステが終わった時に頂いたマンゴーとトマトのお酢がこれまた美味しかったです!従業員の皆様一人一人のあたたかなぬくもりを感じ、とても幸せなひと時を過ごす事ができました。また是非泊まらせていただきたいと思ってます!
投稿日:
先日はお世話になりました!本当に居心地のいい宿でした。旧館に泊まりましたが、全然古い感じがしないし、畳のいいにおいもするし心地よくゴロゴロできました(笑)ごはんも朝夕ともに本当に美味しかったです!字の如く「美しい味」でした。しかも遊び心があって楽しい食事になりました。貸し切り風呂を利用させてもらったのですが、ちゃんと桶や椅子も2組揃ってるし、何よりデカい!大浴場の露天風呂ではちょうど晴れた日だったのでオリオン座が目の前に!!ゆめみ?の露天風呂にも入りたかったです。一つだけ言わせてもらうなら、スタッフの皆さんにもう少し笑顔がほしいかなぁと思いました。でもさりげない心配りや一言はとても嬉しかったです。北海道の寒さに負けない「ぬくもりの宿」としてこれからも頑張って頂きたいです。今度は友達も連れて新館に泊まりに行きます!
投稿日:
ご飯がおいしかったです。三回目の利用で定山渓に行くと必ずふるかわに泊まります。
しかし、お茶を飲もうとしたら急須のとってが割れてとれていました。そういうのは気づかないものなのでしょうか…。あと、いきなり夜中にトイレの水が流れました。30分おき位にずっと朝まで流れ続けましたが、壊れてるのではないでしょうか…この二点が残念でした。
投稿日:
満足度の高い旅館ですが、古民家風の造りが心地よいかどうかは意見の分かれるところ。特に、ロビーや風呂場近くにお香をたくのは私は大嫌いで、息苦しかった。料理は大人が食べきれないほどの量で大満足ですが、メインの毛蟹が最後の方に出て味わうどころか、食べるのが精一杯でした。お風呂が夜男女入れ替わるのは良いのですが、何度も入った方が狭かった。あと部屋の温度が大変高く暖房を切っていました。北海道らしい過ごし方でしょうが、熱くて窓を開けて空気を入れ換えました。
投稿日:
昨年11月に続き2度目の宿泊になりました。今回は出張の間に一日休日が入ったため直前の予約になりましたが、前回の印象が大変よくまたこちらでお世話になりました。こちらの宿の決め手は夕食です。食材に甘えてバイキング形式が多い中、こちらは一品一品精魂込めて提供していただけるのは大変嬉しく思います。スタッフの方々も若い方から年配の方まで丁寧丁重な対応が素晴らしいです。豪華さはありませんが、それ以上に素朴な背伸びしない宿創りは尊敬の意を表するほど。札幌の奥座敷の名に恥じないお宿ではないでしょうか。
投稿日:
今回事前に息子の百日のお祝いだと伝えてあった所、玄関に着いた瞬間から温かく声をかけ迎えていただきました。夕食時には鯛飯もいただき、一緒に行った祖父母共々とても嬉しい気持ちでお祝いをさせていただきました。ふる川は3回目でしたが、毎回違う工夫された料理が大好きです。今回は鍋料理がとても気に入りました。また、料理の出てくるタイミング等接客にもいつも感心させられます。乳児連れで他のお客様に迷惑をかけなかったか不安な気持ちもありつつ、リフレッシュさせていただきました。どうもありがとうございました。
投稿日:
初めて宿泊しましたが、期待以上のおもてなしと、美味しいお料理で定山渓に宿泊する時には、是非また泊まりたいと思う宿でした。エステ付きのプランにしたのですが、日頃の疲れが取れ、さらにその後入浴した『ゆ瞑み』の露天風呂が最高です。遅い時間だったせいか、一人でゆっくりと雪を眺めて入浴することができ、心身ともに本当にリラックスすることができました。私どもと、プランの詳細で行き違いがあったのですが、誠意のある対応をしていただいて、主人も私も大満足です。
投稿日:
宿もお風呂もスタッフの方々のホスピタリティも全て良かったです。日ごろ溜まっているストレス等が、一気に解きほぐされてデトックスされた気分です。また、予想外の不備があった場合のフォローもすばらしく、不備を失点と感じることはありませんでした。次は両親もつれてきたいな、と思っています。
投稿日:
プランを変えて2泊しました。魚好きコースのニシンの刺身は初めて食べました。雪見の露天風呂コースもおいしい料理に満足しました。岩盤浴はシャワー等が1人分しかなく、汗だくで部屋に戻りそれからお風呂に行くことになったのと、露天風呂まで距離がありちょっと寒かったのはご愛嬌ですね。また利用したい宿です。
投稿日:
食事は朝食夕食共に大変満足いく内容でした。昼食の品数は少なかったですが、一品一品がとてもおいしかったです。特にじゃがいものバター蒸しがおいしかったです。夕食もボリュームがあり大変満足しました。ただ夕食時、個室のような所で会食したのですが、そこに2つのテーブルがあり、もう一人のお客さんと一緒で窮屈感がありました。空間的に密封されているので、できればテーブルの間に簡単な仕切り、もしくは一組限定にするべきだと思います。貸切風呂と岩盤浴を利用したのですが、両方ともとても良かったです。岩盤浴を利用すると通常500円かかる源泉風呂も利用できお得感がありました。部屋にあるアメニティグッズが少なかったのでもっと充実させてほしいですね。化粧水や角質取り等があると良かったです。サービスに関しては皆とても親切で礼儀正しく満足です。おかみさんもとても親切でした。あとよもぎ饅頭も絶品でしたよ!
投稿日:
古い建物ではありましたが、訪れた人々をあきさせない思考がこらされているのには歓心しました。☆相田みつおギャラリー☆地下にあるエステサロン・岩盤浴へ向かう通路。そして終わったあとに入れる露天風呂は最高でした。☆朝6時からの50分間流れる一階暖炉室のクラシック、コーヒー(無料)を飲 みながらのんびりできてとても心が癒されました。あまり利用している人がいなかったのは残念です。☆味わいのある器で次々にでてくる創作料理はとてもおいしかったです。☆さすがに古い建物なのでお部屋はロックがかかりづらいようでしたが、お掃除が隅々まで行き届いていたのはうれしかったです。
投稿日:
突然休みが取れたので、口コミで人気が高い「ふる川」に宿泊させていただきました。
宿の方々の対応もよく、お風呂・食事とも大変満足させていただきました。部屋も囲炉裏があったりして風情のあるもので、心からゆっくりさせていただき、感謝しています。宿の歴史や宿内の施設案内などが書かれたパンフレットなどが部屋にあれば、もっと宿自体を楽しむことができたと思います。全体的な感想は大満足でした。また、宿泊したいと思います。
投稿日:
従業員の方の接客がとても良くて、堅苦しくなくとてもリラックスできました。夕食、朝食ともに料理は抜群に美味しかったです。特に朝食のバイキングはどれをとっても美味しく、朝からついつい食べ過ぎてしまいました。個室の岩盤浴もその後の飲み物のサービスも良かったです。また、ぜひぜひ泊まりに行きたいと思っています。
投稿日:
お食事・特にいろり会席が良く、朝晩すべての料理が美味しく健康的な料理でした。仲居さんの対応も◎大変楽しく食事をする事が出来ました。貸切風呂はとても綺麗で良いのですが、大浴場で露天が入れず、ぬるいのでがっかりでした。また今回はバレンタイン企画だったので、ケーキを主人へのサプライズにしていたのですが、何度もホテルから確認のTELが入り家にいた主人から突っ込まれバレてしまいました残念・・・こういう時は、メールでのやり取りにしてもらった方がいいかもしれませんね!24時間の喫茶が良い食事の後コーヒーが飲みたくなり、美味しいコーヒーが飲めた事、お店の雰囲気接客も良く安いしお代わりありなんて良いサービスですね♪角部屋だったせいか、ボイラーの音と雪解けの音が結構うるさく眠れなかったです。でも車の雪を掃ってくれたりと心配りの良いまた行きたいと思うホテルでした!
投稿日:
女ひとりで泊めて頂ける、コレだけでもとてもうれしい。今回はゲルマニウム温浴とエステのセットプランをお願いしたのですが、どちらもとても心地よく満足でした。露天風呂も雪景色とマッチしてとてもキレイでした。残念なのは部屋食でお願いした夕食でした。3度のサービスだったのですが、間隔が長すぎて待ちぼうけといった感でした。やはりレストラン食にした方がいいのかも知れないですね。内容はどれもとても美味しくて素晴らしかったです。朝6時からの音楽とコーヒーのサービス、一度でお部屋番号を覚えられている支配人の方など、多くの事に感動しながら心地良く過ごさせて頂きました。またお邪魔したい宿の一つとなりました。
投稿日:
急遽、温泉に行くことになったので「じゃらん」で探しましたが、どこも既に受付終了。その中で「ふる川」さんに直前の安い宿泊プランがあったので、利用させていただきました。前々からウワサで聞いていたとおり、素晴らしい宿でした。いつも夕食は部屋食にするのですが、落ちついた食事処でできたてのお料理をいただくのもなかなか良いものだと思いました。もちろん、内容・味とも大満足です。従業員みなさんの接客も温かく、またひとつ、お気に入りの宿が増えました。ありがとうございます。
投稿日:
お正月に家族四人で宿泊致しました。夕食は囲炉裏でゆっくりとさせて頂きましたが、お料理の鮮度や味にとても満足いたしました。館内も至るところで、気遣いが感じられ又、是非行きたいと思った宿でした。ただ一つだけ・・・到着して、チェックインするときに、ちょうどバスが着いた時でロビーが混雑し、しばらく待たされて、やっと順番が来ても、お待たせしましたもなく事務的に食事時間など淡々と聞かれた時は、泊まらず帰りたくなりました。
投稿日:
ふるかわ、とってもよかったです。まず、お部屋が特別室で和室と別にソファのある洋室があり、ゆったりとくつろぐことができました。お料理もあたたかいものはあたたかく、冷たいものは冷たく出されるのがよかったですね。昨年の秋にできたという露天風呂も薄暗いのが、なんだかとても落ち着いてリラックスできました。次回は暖かくなったらいきます。
投稿日:
北海道旅行の最後に宿泊させていただきました。飛行機の時間があったため朝はゆっくりできませんでしたがとてもいい思い出になりました!特に朝のバイキング、良かったです!しょっちゅう来れる距離ではないですがまたリピートしたいです!ありがとうございました。
投稿日:
お香の香りが心地良かったです。夕食はとても凝っていて特にお鍋は大変美味しかったです。子供には別にお子様ランチを提供していただきましたが、野菜もたくさん、揚げ物はカラっとしていて温かく、別の温泉旅館で出たランチとは比べ物にならないくらい素晴らしかったです。子供がぐずりだしたのでデザートを待たずに黙って部屋に帰ってきたのですが、夕食係の女性がわざわざ部屋まで持ってきて下さり感激しました!夕食時に布団を敷いておいてくれて、朝も布団を上げに来られないので客としても気を遣わずに済みくつろぐことが出来ました。従業員の方たちは皆親切で対応も行き届いており、気持ちよく過ごせました。また行ってみたいと思う、人にも薦めたいと思う宿でした。
投稿日:
彼と来ました。どうしても行ってみたい宿でした。お食事は美味しかったです。最後のデザートまで手を抜いてない所とおもてなしのあったかい対応は癒されます。お部屋も広くてびっくりでした。温泉デートで貸しきりのお風呂には備品やテレビや冷たい水まで揃い心配りが伺えました。また行きたいです。
投稿日:
夕食に非常に満足しました。一品一品に手が込んでいているのが伝わり、特別な日のお母さんの料理のような感じでした。お部屋には加湿器があるといいと思います。従業員の親切で気さくな接客で、旅館を満喫出来ました。また時間があれば寄ってみたいです。
投稿日:
両親の結婚記念日と誕生日祝いをかねて宿泊しました。申込の際にはその旨を伝えてはあったのですが、期待以上のサプライズに驚きでした。特に夕食の際には、お祝いのセッティングと社長さんが1枚1枚丁寧に書いてくれているという色紙、祝い酒、鯛めしなど・・・こころあたたまるものでした。おかげさまでとても思い出に残る温泉旅行となりました。ありがとうございました。ひとつ気になったのは、階段が多かったこと。夕食処や地下の露天風呂に行く時に気になりました。古民家の風情も良かったし、また記念日等で利用したいと思っていますが、移動を考えると高齢の祖母にはツライかなぁ〜と思いました。
投稿日:
とても良かったです。何が良かったって、料理がとても美味しかった!!ただ、朝ごはんがもうちょっと早くから食べられたら良かったと思いました。仕事だったので急いで食べてチェックアウトしなくちゃいけなかったのが残念でした。だからまた行きたいと思います。日本の旅館に来たーって思えてくつろぐことができました。
投稿日:
妊娠9ヶ月の体でお世話になりましたが、スタッフの皆さんから温かいご配慮をしていただき、とても楽しく心地よく安心して滞在することができました。お腹が大きいため、貸切風呂を使わせていただいたり、夕食時には座りやすい椅子の席を用意していただいたり、ひざ掛けを貸していただいたりと、至れり尽くせりでした。またぜひ利用させていただきたいと思います。
投稿日:
朝食にコーヒーを置いてほしかったです。和食でジュースと牛乳では・・。露天風呂が23時から閉鎖と表示がありましたが、22時過ぎに露天風呂のドアが開きませんでした。ドアが壊れていたのでしょうか?入れなくて残念・・。チェックアウト前に清掃の方が部屋のドアを開けましたが、もうちょっと待って下さい。
投稿日:
クリスマスプランで利用しましたが、入っておどろいたのがお香のにおいです。わたしは結構鼻の聞く方なので、正直きつかったです。お店の方の対応はすこぶる良く、ゴハンは部屋食だったのですがおどろくくらい豪華でおいしく幸福でした。またケーキのプレゼントですがこれがまたそこらへんのケーキ屋のケーキと比べ物にならないくらい美味しくて、ケーキ販売があったらいいのにと思わせる程でした!やはりふる川さんは他の宿とはちがうなぁ〜と思いましたし、そんなふる川さんであり続けていて欲しいです!
投稿日:
ハイクラスと「じゃらんに」表示がありましたが、ふつうの温泉旅館のようでした。食事処での若い仲居さんは、食事の説明不足でした。人手がいなかったのかな?宿全体のサービスもハイクラスにしてはお粗末だったろうに感じました。少しサービスを考えるとプラス料金にしましたが割高だったかも、足もみは気持ちよかったです。
投稿日:
娘と2人で泊まりました。100分の岩盤浴もゆっくりできよかったです。露天風呂までいくのはとても寒かったですが、雪見の露天風呂はとても思い出に残りました。食事も1品1品に心がこもっていることを感じるものばかりでした。特に感心したのは、職員の方たちの接客態度でした。どこであっても笑顔で、職員同士の私語も聞かれず、接客のプロ意識を感じました。また是非行きたい宿のひとつになりました。
投稿日:
今回は『温泉&エステDe目指せ綺麗なおねえさん♪♪』プランで宿泊しました。奮発して17,000円でしたが結構お得感がありました。通常10,500円のエステが受けられ、夕食もとっても美味しかったです。食前酒のゆず酒やデザートのプリンも最高でした!!!従業員の方もあまりべたべたせず一部を除いてはとても感じが良かったです!朝食もデザートが充実していたしどれも美味しかったです。ヨーグルト・杏仁豆腐・フルーツ・きなこ&抹茶くずきり等!しいて言えば『よもぎ豆腐』『よもぎ粥』がいただけなかったのとコーヒーがなかったことくらいでしょうか???無料送迎バスを利用させて頂きましたが、行きは大通からですが帰りは大通りと札駅の2か所で降ろしてくれたので助かりました。絶対にまた宿泊したいと思っています。
投稿日:
家族4人2部屋で利用させていただきました。雪が沢山降って、向かうのが大変でしたが、宿に着いてホッとしました。今回で5回目の宿泊になりましたが、食事の工夫が素晴らしく飽きることがありません。旧館は確かに施設の古さは感じますが、部屋のテレビが新しくなっていたり、アメニティの充実が図られていて、頑張っているんだなぁ、と感じました。また利用させていただきたいと思います。
投稿日:
思いっきりリラックスをして過ごそうと思い今回1人旅プランを申し込み超満足してきました。地下の露天風呂は最高でした!!風情があって雪景色と何とも言えない趣きでず〜っと入っていたい気分でしたよ。もちろん、宿の方々も心地よく過ごせるような対応をしてくださりありがとうございました。是非、また行きたいです。
投稿日:
ここの口コミで宿泊を決めました。数日前に食事のリクエストについて電話確認がありましたがここで書かれている通り事務的で温かみのない対応で、投稿が全く活かされていないように思いました。一方で実際宿に行くと投稿通りの気持ちの良いサービスと気遣いに溢れる宿でした。が、夕食のポタージュ味の蒸し物と鍋物には閉口しました。蒸し物に髪の毛が2本入っていて替えて頂いたのですが、担当の方は一生懸命謝ってくださいましたが料理長や女将からは何もお言葉がなかったですね。でも食事の際の敷き紙が可愛くて持っていきたいと申し出たところ、夕食担当の方が21時過ぎにわざわざ新しい紙を2枚部屋まで持ってきて下さったり、随所で従業員さんたちの笑顔や心遣いに癒されました。色々書いてしまいましたが定山渓に行く時は是非ふる川さんを訪れたいと思います。有難うございました。
投稿日:
今回ふる川さんにして本当によかったです・・・食事も雰囲気のいい場所で、ひとつずつだしてくれてとてもていねいで美味しかったです。接客も親切で感じよかった。地下のバーの雰囲気もすばらしい!一つだけ部屋のトイレ前ののれんが汚れていたのが残念!でも大満足。また行きます・・・。
投稿日:
夕食時に入れた焼酎のボトルを食後、水割りセットと共に部屋まで運んで下さり、追加の氷も快く届けて頂きました。ただ残念なことは、深夜に露天風呂が閉鎖される事でした。
投稿日:
主人が長旅の疲れか食事時に具合が悪くなり、随分とご迷惑をおかけしてしまいました。主人の分を気持ちよく部屋に運んで下さっただけでなく、支配人の方が大変心配して下さり、なぜここが”ぬくもりの宿”なのかよく分かりました。館内の造りもスタッフの皆様のお心遣いもとても温かいものでした。皆さんにも自信を持ってお薦めできる宿です。
投稿日:
先日はありがとうございました。ふる川さんは、昨年に続き2度目「のんびり」「なつかしい」が再度感じられました。フロントに下りても声をかけて下さり甘酒もご馳走になりました。ただ一つ気にまるのは朝食時、羽織の袂が上のお品を取る時、下のお品すれすれ、触れそうなんです。これは私達宿泊者が気を付けなければならない一つかも・・・またお世話になります。
投稿日:
6ヶ月になる子供を連れて初めて行かせてもらいました。最初から最後まで接客は一人一人がとても丁寧に接して頂き感動しました。ご飯もとても美味しく夕食時は子供がぐずってしまいましたが他の宿泊者の方々の温かい目で助かりました。お香の香りが館内に広まっていてとても落ち着けます。また行きたいと思います。ゆったりできました!
投稿日:
クチコミ通りお料理は一品ずつ出してくださるので、ゆったりとくつろぎながら食事ができて満足でした。ただ、朝、温泉に入ったときに、ぬるくて残念でした。
投稿日:
露天が調整中で入れずがっかりした。前もって教えて欲しかった。朝食時のコーヒーが欲しかった。
投稿日:
初めて宿泊しましたが、従業員の方々の必要最小限の接客が良かったですね。夕食は落ち着いた雰囲気の個室ですし、出てきた料理も大変おいしかったですね。刺身も生きが良くて二人で久しぶりに美味しいと話しながらいただきました。ついつい日本酒だワインだと飲み過ぎてしまいました。地下の露天風呂も趣があって良かったです。部屋は建物が古いのでこんなものかなと、囲炉裏の鉄瓶が良いですね、落ち着きます。お世話になりました。
投稿日:
まだ0歳の子供を連れて、初めての家族3人の旅行でした。行くまでは不安もありましたが、食事のときなどに色々と気配りをしていただき、とても助かりました。また、食事もとても美味しく、朝食バイキングもありきたりのメニューではないところがとてもよかったです。温かい雰囲気の宿で、また利用したいなあと思いました。
投稿日:
記念日をゆっくりと美味しい料理を頂いて、楽しませていただきました。特に夕食はどの料理も絶品でした!また機会がありましたら、利用したいと思います。ただ、前日に素敵な気配りだとは思いますが、確認の電話は少しびっくりしてしまいました。
投稿日:
冬期の利用は初めてだったので廊下がとても寒く、部屋は暑すぎの暖房にびっくり。食事は大変美味しくいただけました。ただデザートのキャラメルプリンは、こってりした鍋の後では、甘すぎました。部屋のトイレについてるウォシュレットは座る度に大きな水音がしてうるさかったです。故障?定期点検してるのかな?でもここのホテルは和風で好きなので夏場限定で利用したいと思います。
投稿日:
ふる川は心が落ち着くというか、ゆっくりできる宿なので大好きです。今回は珍しく小さな子どもさんを連れた方もいましたが、いつもはほとんどが大人のお客さんで「大人の宿」という感じがします。貸切風呂も利用させてもらいましたが、よかったですよお。(まるで貸切の露天風呂のようでした)岩盤浴のほうも露天風呂に入れるそうなので次回はぜひ岩盤浴を利用させてもらいたいです。
投稿日:
結婚20周年で伺ったのですがお祝いのお酒を振舞ってくださり感激でした!ありがとうございます!家族は一つ一つのお料理を堪能していました。最高よかったといっていました。あいにく私は前日から体調を崩し食事をまったく口にすることが出来なかったのですがわたしのためにおにぎりを作ってくださり部屋で食べられるようにしてくださいました。従業員の方皆さんが心配してくださっていたと後から聞きお礼を直接言うことも出来ずに申し訳なかったと思っています。朝の蓬のおかゆが胃にやさしくおいしかったです。すべてにおいて温かいおもてなし本当に感激です。ぜひ今度は体調を万全にして伺いたいと思っています。
投稿日:
とても落ち着けるお部屋でのんびりすごすことが出来ました。貸切り風呂を利用したのですがすごく良かったです!ただ、貸切り風呂はタオルを部屋から持っていかなくても良かったのですが、何も聞かされていなかったので大浴場と同じだと思い持っていってしまいました。小さなことだとは思いますが、そういう配慮があっても良かったと思いました。食事は朝晩ともにとてもおいしかったです。
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昨年9月にも利用させていただき、とても気に入った宿なので今回もお世話になりました。清潔感のある落ち着いた部屋で、連れ共々のんびりできました。料理も夕食、朝食の味付けもとても美味しかったです。ただ、今回少々気になった事がありました。宿に到着後に疲れがどっと出てしまい、夕食まで仮眠をしていたところ、岩盤浴の受付から内線が鳴り起きました。内容は予約をしていないのに、こちらの部屋番号と名前を確認され5時から予約が入っているが、お持ちしているのに来ないという内容でした。寝起きということもあり、こちらは予約した覚えがない旨説明をしましたが。、うまく説明できなかったのか受付の方は少々不服そうでした。一瞬岩盤浴が無料で付いているプランなのかと錯覚してしまいましたよ><細かい事で本当にすみません。
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年に一度の大家族旅行で行きました。値段が安かったのと旧館利用と言うことが少し気になっていました。高級料亭なみの気の利いた料理、センスのよい磨き上げられた部屋、申し分なしでした。お風呂は洗い場が少ないのですが、それも、利用者が譲り合えばどうということもなく・・・。父が足が不自由なのを伝えるのをわすれていたのに、食事の場所を椅子席に(すでに埋まっていたはずなのに)変えてくださりました。自分の不注意ですが、お風呂で義母からもらった磁気ネックレスを紛失してしまったのが心残りですが。こだわりの宿と言った感じでした。こんな金額でよいのかしら・・・。また来年の家族旅行で使わせていただきます!
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今回8人グループで初めて宿泊させていただきましたがホテル全体が落ち着いた雰囲気で従業員の方も皆さんにこやかな対応に感激しました。夕食は囲炉裏でいただきましたが、どのお料理も美味しく食べきれない程で大満足です。お風呂は露天、内風呂共お湯が少しぬるめでしたが他はとても良かったです。今回は私が決めたホテルでしたが一緒に行った仲間も大変喜んでくれました!本当に有り難うございました。今度はぜひ主人も連れて行きたいと思っております。
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札幌に住んでいるのに、久々の定山渓でした。口コミ以上の満足感がありました。お料理はもちろんスタッフの方の御心使いが大変うれしく寛げました。チェックアウトの際には車の雪下ろしまでして頂き有難うございました。今度はぜひふるさと館に宿泊したいと思います。本当にお世話になりました。
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誕生日に宿泊しましたが、お食事もおいしいし、接客のサービスが充実しており、大変満足した一日を過ごすことができました。特に帰る前に車の雪下ろしまでしていただいただけたのには、感動しました。さりげない気遣いにとても感謝しています。お饅頭もほくほくしておいしいので、お土産にぜひお勧めです☆
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この度は、大変お世話になりました。とても素敵な記念日になり大満足でした。お部屋もとても広く、清潔感あふれていて心地よくいることができ、金平糖のささやかな心遣いや、従業員の方々の気持ちの良い対応の心配りが心地よく感じました。食事も本当に豪華で、温かい物は温かいうちに、冷たい物は冷たいうちにと、食べる側への配慮に感動で、味や量も大満足でした。記念日って事への食事へのご配慮、心よりお礼申し上げます。ありがとうございます。
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スタッフの対応もとても親切で気持ちよかったです。部屋は古いのでそれなりですが、館内は古さが逆にいい味だしてます。ロビーで注文できる食事などが部屋まで運んでくれるのはいいサービスですね。
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3回目の宿泊で、リピーターです。入り口からぬくもりが感じるぐらい温かい雰囲気で誰もが懐かしくホットする宿です。また、お風呂も露天が魅力で、のんびりリフレッシュ出来るぐらい温まりますね。夕食がとても楽しみで、接客も大変親切で一品ずつ頂けるのが最高ですね。ちょっと残念なのが、フロントの人がリピーターの歓迎をもっと大事にしてほしいです。でもまた美味しい料理を食べに行きたいで〜す。
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何よりも感動したのが夕食でした。北海道の素材をふんだんに使った和食の会席本当に美味しかったです。そのあとにたっぷり温泉につかり贅沢な気分に浸ることができました。この宿に決めた決め手はじゃらんの口コミを参考にしたのですがみな同じことを実感したのだなと改めて思いました。また疲れを取りたくなったらかけこみたい宿となりました!!
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食事も接客もとても良く満足できました。岩盤浴、貸切風呂の雰囲気も良かったです。
建物全体の雰囲気もよく、また来たいと思いました。

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先日は、駐車場までのお迎えをありがとうございます。私は、札幌に住んでいるのですが、年に何回かこちらを利用させて頂いています。食事も美味しいし、お風呂も最高だし、部屋も清潔で落ち着けて、いつ行っても癒されて満足な気持ちで帰ってきます。で、また行きたくなる訳です。旅館全体に香るお香のかおりも、どこか懐かしく癒されます。余談ですが、先月、京都の常寂光寺の近くで買ったお香が「ふる川」のお香とおんなじものでちょっと感激しました。このコストでこれだけのサービスは北海道では中々ないと思います。これからも利用させていただきたいと思います。
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部屋・雰囲気・従業員の応対等とても良かったです。大浴場はいまいちですが落ち着いた感じでまぁ良いです。B1の露天風呂は雰囲気最高でした。エステの方、マッサージの方もう一人ずついてほしいです。夕食は料理が出る間が少し長かったと思います。ここはまた是非行きたいと思います。
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クリスマスプランで宿泊しました。お部屋に通してもらうと、「当初ご予約されていましたお部屋と違いまして」と言われ、「え?どんな部屋になるんだろう・・・」と不安になっていたら、風呂付特別室にグレードアップして頂いちゃいました!!本当に素敵なお部屋とお風呂で、すごく感激でした。夕食も一品一品ぬくもりの感じるお料理ばかりで、とてもおいしかったです。岩盤浴やマッサージも最高で、露天風呂はとても情緒がありました。みなさん親切で、特に支配人の方や岩盤浴の受付の方がとっても親切で温かい気持ちになりました。今回宿泊は二回目でしたが、またいつか必ず宿泊したいと思います。
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クチコミに書いてあるとおり、素敵なところでした。食事も美味しく、宿の雰囲気もよかったです。ただ残念だったことは、夕食の最後のデザートの時具合が悪くなり食べられなかったことです。またぜひ行ってみたいです。
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予約の件でお電話頂きましたが、宿泊者本人の確認もせずいきなり話し始められたのでびっくりした。食事時間、エステ時間の希望が通らなかった。食事はとてもおいしく頂いた。お部屋も清潔で広々としていて良かった。接客係の方もとても良かった。また利用したい。
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離れのお風呂は素晴らしく、朝の利用ができないのがとても残念でした。食事処の壺中天は雰囲気もよく、料理もうわさどおり美味しく非常に満足でした。朝食もバイキングにしては手のかかったメニューが多く良かったと思います。お部屋は囲炉裏が非日常を感じさせて良い雰囲気でしたが、全体的に広いだけではなく、ライティング、家具の配置など寛げる工夫のある内装だともっと良かったです。最も強く感じたのは、宿は人という事でした。館内で働いている方は皆さん笑顔できびきびととても気持ちよい接客でした。しかし、事前の電話での対応は、ホスピタリティを感じさせない、ぶっきらぼうな応対で、実際宿に行くまで楽しみという気持ちが起きず、不安が強い時間を過ごしたことだけが非常に残念でした。
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料理は夕食、朝食共にとてもおいしく大変満足しました。このお値段で、これだけのお料理が頂ける旅館は今までそうないと思います。温泉も満足ですが、旅館内のいろいろな場所に温泉があるため、いまいちよくわからなかったことが残念です。また、思ったより小さく、景色が見えなかったことも少し残念でした。
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今回、連れとふたりで利用させてもらいました。もともとこのサイトでのコメントと評価を見て、行ったのである程度期待はして行ったのですが、いい意味でその期待を裏切るくらい、とってもいい宿でした!!従業員の方のあたたかさもさることながら、食事・部屋そして、なんと言っても、岩盤浴は心の底からリラックスできる空間でした。すべてが個室なので、連れとのんびりした時間過ごせました。隣接している露天風呂、これがまた、他にはない、歴史をかんじさせる、とても雰囲気のよいお風呂で、とっても気持ちよかったです。大浴場は、小さめで、お風呂の数も少なく、古いのですが、お湯はとても気持ちよく、肌もつるつるになりました。普通なら、ちょっとがっかりしてしまうくらいの大浴場なのですが、それ以外の、食事処などなどがとても素敵なので、お風呂はさほど気にならなかったです。こんどは、両親を連れて行ってあげたいと思っています。
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今回初めて「ふる川」を利用させていただきましたが、大変満足な温泉旅行となりました。とても趣きのある館内に、接客のよさ、そして普段お家にいてはなかなか口にしないような、心温まるお料理に感激しました。お風呂もゆったり入れて日頃の疲れが吹き飛びました。貸切風呂もゆったり入れて満足でした。また、ぜひ利用したいと思うような温泉旅館でした。
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昨年に続いて2回目の利用でした。前回同様、料理も美味しかったし、従業員の応対にも不満はありません。しかし旧館利用では、新設の露天風呂が無料で利用できないのが、不満でした。部屋はちょっとくたびれているが気になるほどでない。ただ、隣の水の流す音が気になりました。
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夫婦二人で利用させていただきました。札幌からのバスは古めで満席、熱気むんむんで、心配になりました。でも、チェックインの段階で不安は吹き飛びました。宿の方々はざっくばらんでいてとても温かく、大変気持ちよかったです。今回は早めにチェックインしてゆっくりしたいと思い、エステと岩盤浴、露天風呂をメインに考えました。ロビーから階段を降りていくと別世界の空間が現れて、驚きましたよ。人の数も制限されていて、日常から離れた落ち着いた雰囲気でゆっくりと楽しむことができました。私は露天風呂、妻はエステがとくに良かったと感じています。夕食も雰囲気は大変素晴らしかったです。料理もおいしかったです。ただ、自分としてはカニ、ホタテという観光客に定番の内容はちょっと物足りなかったかな。朝食は3日間ぐらいいて食べ尽くしたい!最高でした。結論としては、また伺います。今度は自家用車で(笑)。
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口コミの評判通りで、お食事が最高でした。朝、夕食とも満足しました。岩盤浴、とても気持ちよかったですし、露天風呂も貸し切り状態でゆっくりできました。岩盤浴の従業員の方の接客がとても丁寧で気配りが行き届いてよかったです。ただ、以前の口コミにもあったのですが、朝お部屋の掃除に来るのはわかりますが、まだ部屋に居るのにいきなりドアを開けられてしまいました。着替えていたとこを見られちゃいました。チェックアウトの時間を把握してからにしてほしいと思います。それ以外は全て満足できたので、また是非泊まりに行きたいと思います。
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一言で「癒されました!」岩盤浴は最高でした。甘酒のサービスも良かったです。館内も色々見るところが多く、とても1回行っただけでは、全てを周ることが出来ません。また、会いに行きます。
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建物全体の雰囲気、お風呂,食事はとてもよかったですね。しかし、夕食時に注文した竹酒は味というか品質が。。。夜中にお腹をこわしてしまいました。(苦笑)今後、このようなことがおこりませんように・・・
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大変人気の宿という事で、楽しみにしておりました。口コミの通り、落ち着く、居心地の良い宿で、大変満足です。夕食は、懐石風でとても美味しかったです。壺中天でいただいたのですが、個室で、天井も高く、大変落ち着く良い雰囲気でした。床暖も入っていて寒い冬には、有難い限りです。また、宿に一歩足を踏み入れた瞬間から、白檀のいい香りが漂い、さらに気持ちをリラックスさせてくれました。甘酒のサービスもあり、美味しいし、温まる事が出来ました。部屋は、二間続きので、大変広く、囲炉裏があって落ち着きます。ただ、布団は、もう少し厚いマットレスであれば良かったな・・・と感じました。薄くて体が痛かったです。total的には、満足のいく宿で、もう一度泊まりたいです。
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スタッフの方の接客が温かかったです。雪の中、到着したら、寒い中大変でしたねという一言や、どのスタッフも常に笑顔で接してくださり、とても心地よくすごせました。上階のお風呂は、他旅館と比べても普通かな、といった感じでしたが、階下にある露天風呂は雪景色がみれて、最高でした!ごはんも美味しかったし、行ってよかったです。北海道にもし行ったら、また行きたい、と思えました。
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30年近く札幌に住んでいて、定山渓には一度も行ったことが無いことに気付いて、これはいかんと思い、1人で「和室」が使えるということで利用させていただきました。紅葉のシーズンが終わって、しかし雪景色にはちょっと早いという中途半端な時季ではありましたが。久々に畳の上でぼんやりと過ごすことが出来たような気がします。少々の不安もありつつ期待はしていたのですが、夕食はさすが評判になるだけのことはあると思いました。アルコールは余り嗜まない私がビールの上に焼酎まで注文してしまい、さらに二日酔いをしなかったというのは、個人的には奇跡的なことでした。私にとっては決して安くはない宿泊料でしたが、これなら納得です。
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食事がとてもおいしく大変満足しました!夕食は一品一品順番に出てきて、説明もありわかりやすかったし、時間をかけてゆっくりと食べることができ、お腹も十分満たされました!山女魚の串焼きも初めてだったので感動しました!朝ごはんも体によさそうな料理ばかりのバイキングで楽しめました!お風呂は思っていたよりは小さかったのですが、時間帯がよかったのか貸切状態で、露天も雪が降る中のんびりと入ることができました!貸切風呂も利用させていただきましたが、従業員の方ともあうことなく電話でのやり取りだけだったので気兼ねなく利用できました!ぬくもりの宿というだけあって若い人からお年寄りまで、気持ちよくくつろげる雰囲気だと思いました!ただいうのなら、廊下やロビーが少し寒かったこと。ゆかたでずっと歩いていたのでそう感じました。今度はぜひ、新館にも泊まってみたいなと思います。
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電話での対応が悪かったと思います。バスの予約のことでかけましたが、予約した○○です・・と言ったら予約の確認もせず、いきなりバスの予約をしようとしました。普通は予約の確認をしてから、”ご予約ありがとうございます”くらい言うものではないでしょうか? そして、バスの予約もきちんとされていなかったです・・バスに乗るとき名前を言ったらありませんでした・・がっかりしました。ホテルは良かったですが、値段のわりには部屋の畳がよごれていました。貸切風呂の段取りも悪く、時間が押してしまいゆっくりできませんでした・・。ふる川は好きなので、改善お願いします。
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お宿の名前通りとても温かな雰囲気の宿でした。従業員の方がみなさん感じの良い方ばかりでした。夕食が大変おいしかったです。貸切風呂や露天風呂も雰囲気があって楽しめました。また札幌に行くときには泊まりたいお宿です。
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記念日での宿泊でしたが、サービスをしていただきありがとうございました。
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接客も料理も文句なしでした!一緒に行った仲間が、三ツ星をあげたいと言ってました。本当に良かったです。
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新しくできた、岩盤浴と露天風呂や、貸切お風呂が日本のお風呂だなって言う感じで雰囲気も最高に良かっただけに、大浴場が物足りなかった印象です。朝食、夕食とも手作りの和食が本当に美味しくて♪一品一品丁寧に作られているのが伝わってきました。お腹もいっぱい☆大満足オーナーがちゃんとお客様の名前を覚えているのもすごいなと思います。心地よい空間で、時間をゆったりと贅沢に使わせていただきました。入り口に囲炉裏にかかった甘酒も、寒く冷えた身体を温めてくれて嬉しかったです。ふる川のスタッフの皆様ありがとうございました。明日からまた、お仕事頑張れそうです。
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学生時代の友人との毎年の集まりに使用しました。建物の民芸調のつくりやお香の香りなど館内いたる所に工夫が感じられ、心地のよい雰囲気でした。今回岩盤浴をしましたが行く途中の通路の灯りや、ディスプレーがまた心憎い演出です。食事も良いとは聞いていましたが、本当に季節感たっぷりで繊細、薄味と良いことずくめ!お腹いっぱいになりましたが朝にはすっきりと胃もたれもなく、またまたおいしい朝食を頂くことができました。往復に送迎バスを使用しましたが帰りの際、宿からかなり離れたところで宿のほうを振り返ると遠くに小さくまだ手を振る従業員さんが!!なんだか・・感激・・こういうのって良いです。また、来年ここにしようね♪と約束をしてそれぞれ帰途につきました。ふる川の皆さんありがとうございました。
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前から気になっていた「ふる川」いい夫婦プランで今回泊まってきました。料理がとっても美味しくて、メニューになかったタラバガニまで出て来て夕食は満点でした。館内の造りもインテリアも私好みで大変よかったのですが、館内がちょっと寒かったのが残念でした…でも、また泊まりたい宿だと思いました。
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お宿の雰囲気、お食事、温泉、接客と大満足でした。本当に癒し