北海道:定山渓ホテル

北海道:定山渓ホテル
女性のためのサプリメント


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定山渓ホテル

定山渓ホテル


定山渓ホテル

☆ファミリーに人気の宿で寿司・かに・ステーキバイキング☆



総合評価星3つ (3.9点) | レビュー数 439
クチコミ情報

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定山渓温泉で最も歴史のある湯宿。<BR>湯量豊富な掛け流しの大浴場が自慢のホテル。<BR>★☆無料送迎バス毎日運行中!☆★<BR>

定山渓ホテルといえば定山渓温泉!!

参考料金
3600円

クレジットカード
AMEX,DC,JCB,MASTER,NICOS,SAISON,UC,UFJ,VISA

住所
061-2303 札幌市南区定山渓温泉西4-340

使用可狽ネアクセス


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定山渓ホテルの近くのレストラン情報が9件あります

定山渓ホテルの口コミ情報

投稿日:
従業員の方々の対応がとても良く、気持ちよく過ごすことが出来ました。
建物の古さはありますが、泉質もよくて浴場も清潔に感じました。
お料理の通常のバイキングは豪勢な‥とはいきませんが、北海道の食材を使ったり、売店で販売している漬け物をだしたりと工夫されているようでした。この料金でしたら、宿泊、料理、温泉ともに大変お得と思います。
また、定山渓に旅行するときには、こちらのホテルを利用したいです。
投稿日:
今回は子連れ(幼児4人)での宿泊なので、かなり緊張しましたが、とても居心地のよい空間を作っていただけて感謝しております。
バイキングのお料理も美味しく、従業員の方も年配の方が多いせいか、子供達にも色々とお声をかけてくださり、アットホームさを感じました。
ただ食事前に行った中浴場は洗い場で行列が出来るほどでした。
裸で行列している様はかなり間抜けな感じ。。
女性の方が洗い場を使う時間が長いので、大浴場と逆の時間帯が良かったのでは?
投稿日:
お風呂が大好きで何度も宿泊しているので今回は、お得なプランにしました。
ただ良い時間帯は、女性のような気がするのですがどうなのでしょうか?
投稿日:
彼氏と温泉にいくのは初めてで二人ともワクワクドキドキでした。
安くて料理もまぁまぁ美味しくて部屋が広くてお風呂も凄く良かったです!
二人、シゴト場とかにお土産を買っても合わせて2万未満でした!!
強いて言えば、食事とかバイキングなので部屋に時計が欲しかったです。
めっちゃ充実した休日を送れたよ。家族はもちろん、カップルにもオススメやね!
投稿日:
館内(部屋)は、古さは感じるものの、掃除がきちんとされているので嫌な感じはしませんでした。
食事は、種類が豊富で道産食材の料理コーナーがあったり五穀米があったりで満足な内容でした。
お風呂は、大浴場と中浴場があり、大浴場は、本当に大きかったです。
気になることは、部屋の温度調節ができず、暖房がきれるまで、夜は暑く、朝は“カンカン”と暖房の入る音がうるさかったことです。
それ以外は安い割に十分な内容でした。
投稿日:
宿泊料金以上のサービスでした。
投稿日:
今回はとても安いプランで利用させて頂き、部屋にはバス無しと記載されていたのに、実際はバスも着いてました!お部屋も綺麗で広く、バイキングもグレードアップではなかったんですか充分満足しました!バイキング会社のスタッフの年配の女性の方がとても感じ良かったです!また利用させて頂きたいと思います
投稿日:
娘と二人で利用させて頂きました。着いた日は雪が降っていて、素敵な景色を見られてラッキーでした。こんなに安いプランは初めてなので不安はありましたが、お風呂も食事も良かったです。ありがとうございました。
投稿日:
接客対応と温泉は良かったですがスタンダードバイキングはチョット自分好みではありませんでした。暖かいものは暖かく食べたいし、味が濃いなぁとかありました。もう少し品数と工夫が必要ですね。
投稿日:
接客はとてもよかったです。食事はお寿司が付くバイキングだったので楽しみにしていたのですが、3種類くらいしかなく新しく握ってもらえなくて残念でした。他の料理も冷えているのが多く残念でした。
投稿日:
人数変更など色々と我が儘を申しましたが、大変気持ち良く応対していただき助かりました!
二泊連泊させていただきましたが、お風呂に入れない時間がなく、とても嬉しかったです。
大浴場にあたる時間はいいのですが、中浴場にあたると少し残念な気が…
一緒に行った友人もとても喜んでいました。
また利用させていただきたく思います。
有難うございました。
投稿日:
大人2人小学生2人で15000円という格安のプランで泊まらせてもらい、のんびりする事が出来ました。ありがとうございました。
中浴場は小さかったけど、大浴場の大きさにびっくりしました。
しかもあの大きさで掃除がとても行き届いていて、お湯も良くて温泉で癒されました。
夕食が以前行った時はバイキングにステーキやすしがあったのに、それがオプションになっていて残念。もう少しオプションの料金を安くするか単品で注文出来るようにくれたらうれしいと思います。
職員の方の対応がとても良く、特に大浴場にいた職員の方に親切にしてもらい温かい気持ちになりました。
また是非利用したいです。
投稿日:
お風呂もご飯も満足しました☆チェックアウトするとき部屋をでたら清掃?のおじさんが笑顔で挨拶してくれて(もちろん他の方々も)接客態度がよかったです。
投稿日:
夕食は品数が少なく、しかも冷めている物が多くて残念でした。
接客は良かったです。
投稿日:
今回四回目位の宿泊です。古いホテルではありますが、スタッフの対応はとても良かったです。古くても安いしまぁ良いかぁって感じでした。
ちなみにマッサージの方がとても上手で、いつも揉み返しがくる私でも大丈夫でした。
投稿日:
割安なプランを利用させていただきました。
お部屋は古さが見られて少し合宿所のような雰囲気を感じました。
大浴場がとっても広くてびっくりしました。お風呂ではゆっくりする事が出来て満足致しました。
投稿日:
部屋はちょっと古くて、中浴場もかなり狭くてびっくりしたけど、大浴場はほんとに広くて最高でした!!今まで泊まったホテルの中で1番でしたっ!!ごはんもおいしかったです!!
投稿日:
子供から大人まで楽しめてなおかつ良心的な価格設定なので、何度もお世話になっています。お風呂も大浴場はもちろんのこと、中浴場も落ち着いた雰囲気で好きです。スタッフの皆さんの対応やサービスも行き届いており、いつも気持ちよく利用させていただいております。
投稿日:
初めての定山渓!とても快適でした。雪景色で温泉に来たぁって感じがよかったのと、部屋も和室でゆったりできるのは、子供連れには有り難いし、食事もバイキングで子供も楽しかったみたい
お風呂も入れ替えで、両方楽しめるので得した気分でした。
投稿日:
初めて利用させてもらいましたが、洋室は十分な広さがあり、セミダブルのベッドも快適でした。一寸残念だったのは、暖房のスイッチを切っていたにも関わらず、温風が吹き込んでおり就寝時は暑すぎたことです。
風呂は、大浴場は浴槽も沢山ありゆっくり入浴できましたが、翌朝男女が交代して入った中浴場は洗い場も少なく少し窮屈でした。
食事はバイキングでしたが、各料理に素材と産地が明示された道産食材中心のメニューに安心していただくことができました。フロントをはじめ各セクションでの接客態度に好感がもて、満足して帰りました。
次も利用したいと考えています。
投稿日:
平日に格安プランでお世話になりました。
部屋でわいわいするのが目的のような旅行だったので、部屋にあった冷蔵庫が大きいタイプだったのがよかったです。お風呂は大浴場・中浴場と別れて男女入替制ですが二つの差が激しいので時間帯的に中浴場しか入れなかった人は少し期待外れ感があるかもしれませんね。結果的にはすごい安くてオトクなプランだったと思います。ありがとうございました。
投稿日:
お風呂すごく良かったですo(^▽^)o 料金もとても安く利用しやすかったぁ! チェックアウトの時間が11時だったので 朝もゆっくりお風呂に入る時間があって良かったです(b^-゜) また機会があったら泊まりたいです(*^o^*)
投稿日:
大人数で変更を重ねましたが、しっかり隣同士に並んだ部屋でご用意してもらいありがとうございました。 年季は入っていますがこのお値段なら十分満足です♪ぜひまたお世話になります。
投稿日:
今回初めて泊まらせていただきましたが、最初の予約の時点で問い合わせをしたところ、すぐにお電話をいただいて大変助かりました。ホテルに着いてからも大変よくしていただき、大満足です。また定山渓に泊まるときには是非利用させていただきます。大浴場の滑り台がお気に入りです。ありがとうございました。
投稿日:
部屋食は豪華でうまかったです。温泉も大浴場がとても広くてあずましい温泉でした。ただ中浴場が若干銭湯チックで少し残念でした。
トータルはとても良い旅行になりました。
投稿日:
大浴場はとてもよかったです。来た時の対応に比べ帰り際の対応はおおざっぱのような気がしました。
投稿日:
建物が古いせいもありますが、館内が暗い感じがしました。お風呂はとても広くて良かったですが男女の入れ替わり時間にもう少し工夫を! 
投稿日:
お湯は、いいですね〜。入る時間によっては、小浴場になってしまうのが残念ですが、
いいお湯につかることができました。
投稿日:
我が家の保養施設、定山渓ホテルにまたお世話になりました。とてもよかったです。今後とも宜しくお願いします。
投稿日:
部屋は古いですが過ごしやすかったです。大浴場は広くて快適でした。食事は可もなく不可もなくって感じです。ちょっと味付けが濃いめなのが気になりましたが許容範囲内でした。接客はいいと感じました。
投稿日:
建物の古さは致し方ないとは思いますが、例えが難しいのですが、建物・壁・畳の古さと煙草のにおいが染み付いてしまっているような・・。
清掃は行き届いているようですが、残念ながらそれだけではにおいが取れなくなってしまっているようです。改善されることを切に望みます。
温泉は広く快適でした。露天風呂からの眺めも風情があって良かったです。
夕食はオプションを付けませんでしたが、通常のバイキングで満足できました。
ステーキ・蟹は横から見ていると確かに美味しそうだったのですが、予算の都合で今回は付けませんでした。
朝食は標準的なメニューで美味しくいただけました。
場所が若干わかりづらいですが、館内の端にホテルの売店(コンビニ?)があるので夜食や飲み物の調達は便利です。
建物のにおいが改善されたらまた宿泊させていただきたいと思います。
投稿日:
老舗のホテルとしての風情が有り良い宿でした。
大浴場はとっても広くビックリしました。
お値段もお安くおすすめですね。
投稿日:
部屋も予想以上に綺麗だし、大浴場は体育館のような広さでびっくり!!夕飯のバイキングも美味しくて、種類も豊富でした!是非また宿泊したいです。
投稿日:
部屋と大浴場は良かったです。
投稿日:
落ち着いた、感じのホテルでした!従業員の方がたの、対応も良く気持ちの良い時間を 過ごす事が出来ました。温泉最高、バイキング最高!
投稿日:
大浴場はとても広くプールもあり、子供が喜んでいました。
グレードアップバイキング良かったです。普通のバイキングの人達はちょっと物足りないのでは…。
風呂、食事共に満足でした!
投稿日:
大浴場はとても広く開放感があってとってもくつろげました。更に浴場内に滑り台、プールもあり子供はすごく楽しんでいました。ただ、中浴場の方は洗い場が少なく不便さを感じました。食事のバイキングは品数も豊富で満足できる内容でした♪
投稿日:
どんなホテルなんだろうとワクワクして行きました!古い感じは多少ありましたが、とても旅館の方が親切で丁寧で気持ちよく休日を過ごせました!!
お風呂もスゴイ大きくてビックリです!!常に清潔感もあって大満足!多少部屋が寒かったですが、ハロゲンヒーターをわざわざ部屋まで持ってきてくださって感激です♪また行きたいです☆★☆
投稿日:
初めて利用させて頂きました。
料理は部屋食で 大変満足のいくものでした。
お風呂はホテルが満館だった事もあり混雑していましたが、お湯が体に合ったみたいで 今度ゆったりと浸かってみたいです。
部屋が少し暑かったような気がしますが、温泉の効能でポカポカしていたのかも…。
全体的には大変満足でした。
投稿日:
口コミ通りお風呂は広くて良かったが、ただ広いだけで全部似たような湯だったのが残念。バイキングはカニはおいしかったが寿司はいかがなものかと.....。他の口コミの皆様は値段相応と言っていましたが、部屋、風呂、食事、全体で見てもちょっと高い気がしました。また来るかどうかは考えてしまうホテルでした。
投稿日:
値段の割にはよかったです。
投稿日:
ご飯はとてもおいしかったけど部屋の暖房がうるさすぎて、朝5時にガンガンという音で目覚めさせられました…それさえなければ…。
投稿日:
なにより、清潔、接客サービスを重点に宿泊を決めたいので、このたびの当ホテルの評価はとても満足いくものでした。お風呂は3回も入浴させてもらいました。チェックインの時間が遅かったので、今度はもう少し早くインして、お風呂を堪能したいと思います。
投稿日:
建物、設備が古いとあったので安いし覚悟して行きましたがかなりよかったです!お風呂は広いし、時間により入れ換えがあり楽しめました。久しぶりにゆっくり温泉に入れ、1歳半の子供も終始興奮ぎみで楽しんでました。大浴場の露天風呂が◎。夜部屋が寒いとあったので子供には上に羽織るチャンチャンコ着せてました。紅葉がすっかり終わってましたが値段も安いしまた泊まりたいです。今度は景色見える側で。
投稿日:
紅葉の季節で部屋の窓から見える景色は最高でした。全体に満足出来るものでしたが、一つだけ感じたのは、夕食のバイキングが寿司、かに、ステ−キバイキングで無い場合スタンダードでは、あまり食べたい物がなかったのが残念でした。ただまた行きたいホテルには間違いありません!!
投稿日:
接客は全てにおいて大変満足です。チェックイン、アウト時の車の出し入れ等もしていただき、又、フロントでの声掛けの一言等、とても気持ちのいいものでした!部屋は老舗の宿らしく、若干のミシミシ音がありましたが、きれいに清掃されていたと思います。一言、言わせていただけば、ドライヤー等使用するのに、洗面所(鏡)周りにコンセントが欲しかったです。
食事はグレードアップバイキングだったのですが、終了1時間前に席に着いたせいか、寿司の種類も2種のみ、お肉も2枚しか残っていなかったのが、楽しみにしていた分、本当に残念でした。これではグレードアップした意味がありません!
お風呂は大浴場しか利用出来ませんでしたが、いろんな温度の湯があり、プールもあり、露天風呂もあり、何より広い!最高です!!
次回も是非、ゆっくりのんびり泊まりに行きたい宿です。
投稿日:
主人が腰痛の為、お部屋を快くチェンジして頂きました。有難うございます。今月は2度目の利用ですが、やはりバイキングの内容は全く同じでした。月ごとに変更して頂けるのかな〜。
又、近いうちに伺います(^−^)大浴場の源泉風呂は良いですね!!
投稿日:
夕食はバイキングをランクアップさせたプランにしましたが、食べきれないくらいの量でとても満足しています。ステーキやメロンが美味しかったです。お刺身もよかったです。アイスクリームも選ぶことができて夕食は大変満足です。ただ、イメージ画像でとても景色のよいホテルだったので、窓からの景色を期待していましたが、隣のホテルの壁と壁、汚れた屋根しか見えず、大変がっかりしました。イメージ画像もよいですが、眺めの悪い部屋もあることをひとこと書き添えたほうがショックが少ないかもしれないです。お風呂も料理もとてもよかったので、それだけが残念でした。
投稿日:
タワー館に泊まりましたが、部屋はきれいで広めで機能的でした。
浴場は、大浴場と中浴場があり、指定時間ごとに男女の利用が交代しますが、中浴場のほうは、かなり狭い感じです。大浴場は、本当に大浴場で、温水プールも併設してお子さま連れには良い環境です。
朝食のバイキングの味付けがやや画一的でした。
従業員の接客態度は、親切・丁寧でした。
総合的には、大変リーズナブルな料金と思いました。
投稿日:
この料金で二食付なら悪くないと思います。バス無しのプランで予約しましたが、ユニットバスがありました。多分空室があったから用意してくれたのだと思います。部屋は年季がありましたが、たまにはいいと思います。お風呂は大満足です。大浴場と中浴場があり時間入替が数回あるので両方楽しめます。大浴場はとても広く、ミストサウナとぬるめのプール等があります。特にミネラル波動水の浴槽とプールのぬるさが大変気持ち良くて、最高です。ずっと居れます。中浴場は広くはありませんが、浴槽が何ヶ所もあり、ぬるめのバイブラがお勧めです。食事は二食共バイキングでしたが、北海道の大型旅館にありがちな味でした。ただ、一つ疑問があるのですが、本館とタワー館の違いは何でしょうか?宿泊プランは本館和室でしたが、ホテルの館内案内を見る限り、客室があるのはタワー館のみでしたので。
投稿日:
寿司・蟹・ステーキプランで宿泊しました。お料理は美味しかったです。お部屋は本館のせいか古くて清掃もあまりよくなかったのが残念でした。後は中浴場は洗い場が少なく不便でした。トータルすると少し宿泊料金が高かったように思います。
投稿日:
還暦祝いで宿泊させていただきました。お部屋を2間にしていただいたり、プレゼントを頂いたりお世話になりました。ありがとうございます。
食事も大変満足でしたが、大・中浴場の入れ替え時間や浴場にもう少し工夫があれば◎でした。
子供料金がリーズナブルなので、また利用したいと思います!
投稿日:
まず接客が感じよい。風呂は大きく湯も良く大満足。
食事はスタンダードバイキングで十分。また泊まりたいと思います、よろしくお願いします。
投稿日:
建物、お部屋、共有トイレ、大浴場、すべてに老朽感でした。古い設備、施設を補うべくその他のサービスにも不満感を抱きました。それらを一番に感じたのは夕食、朝食時での働いている方々の表情でした。ほんの少しでも笑顔をいただけたならば、「ホテル、古くてもやっぱり人だよね」「働いてる人々に勇気もらえてよかったね」と旅がいっそう楽しくなるのになあ、などと思い、これからの自分たちの日々生活の参考になるのではないかと得心しました。物理的な施設、設備はいかんともしうようがない部分はあるのでしょうが、ほんの小さなおもてなしの大切さを逆に感じ入る旅でした。
投稿日:
とても満足な内容のプランでした。
深夜に入った温泉は人も少なく、当日はとても寒い日だったのでゆっくりできてよかったです。良い北海道の思い出になりました。ありがとうございました。
投稿日:
紅葉のシーズンだったのでお部屋、お風呂から見える景色が最高でした。
ディナーバイキングは種類も豊富でとってもおいしくいただきました。
特に豚の角煮サイコウでした!
お部屋は、昔からあるホテルなのでやはり老朽化が目立ちます。
そこを見るとちょっとお値段が高いかな・・・という気持ちに。
8,900円ぐらいだとちょうどいいかな。
あと、虫がいっぱい出ました。カメムシが多い!
一番満足したのは大浴場。開放感ったら、なんともいえないものでした(笑)
近所にはお土産屋さん、おまんじゅう屋さん、ホテルのコンビニ(11時まで)もあり便利。子連れにはよいお宿です。
投稿日:
お風呂も食事も良かった!
フロントの対応も手際よく、すごく親切にしてくれました。
また、宿泊します。
ありがとうございました!
投稿日:
大浴場自慢の宿だけあって広さ、種類など満足できました。
食事はグレードアップバイキングにしましたが‥寿司、カニなど特別メニューの不新鮮さには失望です。しかもグレードアップバイキング注文者がつけるバッチは必要ですか?もう少し改善を要求したいですね。
投稿日:
【部屋】
可も無く、不可も無く。一般的なホテルでした。
【料理】
夕食バイキングは、差別があります(笑)。カニ、ステーキなどの高級食材はオプション料金が取られます。会場を別にするなどの方法のほうがよいと思います。また夕食はソフトドリンクも有料で、これはあまりいいとは思えません。朝食バイキングは良いと思う。
【風呂】
大浴場は良い。中浴場は「銭湯+α」っていう感じ。行ったならば、大浴場に一度は入ることをオススメします。
【接客・サービス】
良い。
【清潔感】
部屋にカラオケボックスの臭いが染み付いていた。きっとタバコの臭いだと思う。苦手な人はホテルに相談したほうがいいと思う。
【総合】
窓から見える紅葉が綺麗だった。
投稿日:
大浴場と中浴場があり時間制で男女入れ替えであったが、中浴場が狭すぎ
掛け流しの温泉宿と言うことであれば、もう少し浴場の充実を図ってほしい。
投稿日:
紅葉が綺麗でした。バイキングはオプションを付けなくても充分品数があり満足できました☆
お風呂は中浴場は本当に小さかったですが大浴場は広々してましたp(^^)q
一つ、残念なのは脱衣所にトイレがなく近くのトイレも一つしかなく不便でした。でも、全体的にゆっくり過ごせたので良かったデス♪
投稿日:
今回はもう何十回目の利用です。子供達はここのプールが大好きで、時間帯をチェックしてはずぅぅぅっと入っている感じです。
今回はお部屋も広く寝るにしてもくつろぐ(夕食は部屋で取りましたので)にしても過ごしやすかったです。お部屋の冷蔵庫が小さかったのは今回は残念なところでした。
朝食会場が以前の場所に戻っていたのでなんとなく、懐かしさを感じながらいただきましたが、窓がある会場もやはり捨てがたいですね。
どんな基準で会場が変わるのでしょうか?
また子供達からせがまれて利用させていただくかと思います。
気持ちの良い時間をまた提供していただけることを切に願います。
投稿日:
大浴場の大きさにびっくり・・。体育館かと思うくらい・・。
10階からの渓谷美が最高でした。
一人旅にはもったいないくらい贅沢な景色でした。
また、夕食、朝食のバイキングも最高においしかったです。
投稿日:
大浴場がとても大きくて、とてものびのび入ることが出来て、大変良かったです。
投稿日:
このたびはお世話になりました。ホテルに入ってすぐの接客はたいへん好印象でした。また機会があれば泊まりに行きます・・・。
投稿日:
古い部屋ではありましたが、トイレ、床のフローリングがリフォームされており
なかなか清潔感がありました。
なによりも外国人観光客がいなかったのが最高でしたね。
(いたかもしれませんが目にはつきませんでした)
マナーの良い日本人の客がほとんどだったので、
落ち着いて気持ちよく過すことができました。
料理は高級品ではありませんがこの宿泊料金を考えると満足できるものだと思います。
窓から見える紅葉が最高でした♪この時期に宿泊するのはおすすめです。
投稿日:
今回、8名で利用させて頂きました。足の悪い人がいた為、エレベーター付近での部屋をお願いしたのに、宿に行ってみるとかなり離れた場所に案内されました。部屋は残念でしたか、バイキングはみんな喜んでました。
投稿日:
以前より何度か利用させて頂いております。プライスの割にサービス、居心地も良く気に入ってます。ありがとうございました。
投稿日:
今回はグレードアップバイキングプランで利用させて頂きました。@従業員の接客・応対はかなり訓練されてますね。Aグレードアップバイキングは、大変美味しいかったです。もっと紹介欄に果物・しゃぶしゃぶ等もあることを載せた方がいいと思いますB部屋はタワー館でしたが清潔感もあり、又利用させて頂きたいと思います。定山渓温泉では老舗と思いますが全く問題ありません。
投稿日:
このホテルには初めて泊まりましたが
全体的な雰囲気が大変良くて 寛げました。
なろうことなら、高血圧や高血糖(糖尿病)等対応の食事付きもあれば良いと思います。
もちろん予約時に申し込み受付で良いと思いますが・・・
投稿日:
10月8日に二回目の利用させて貰いました。夜のバイキングは素晴らしくとても美味しく頂きました満足しました。温泉の大中?の差はしょうがないと思いますが、構造上部屋やエレベーターの位置が分かりずらいから、不安に思う人が多いのではと思ってしまった。それでも大浴場はみなさんも是非一見の価値有です。素晴らしい。
投稿日:
大浴場がとても良かったです。部屋のトイレや洗面が殺風景でしたがとくに不便はなく過ごしやすかったです。
投稿日:
タワー館に泊まりました。お部屋は和洋室でとても広く、お布団も清潔な感じでとても、くつろげました。食事は、噂のステーキはやわらかくて、おいしかったです。お寿司は、バイキング店で出るお寿司だなって感じです。バイキングプランなら、グレードアッププランで頼んだ方が(アイスやフルーツの種類が違うので)子どもは喜んでいました。小学生料金が安いので、とってもお得でした。お風呂は、泉質が良く、ツルツルになりました。大浴場のプール、滑り台も、子どもは楽しんでいました。
また、泊まりに行きたいです。
投稿日:
値段はお手頃ですが、お風呂の時間帯が三時間交代でユックリ入れないのが残念です。せめて夜、朝の交代でお願いします。
投稿日:
初めて泊まりました。
記念日や友人と、そこそこの金額を出して泊まる宿は何箇所かあったのですが、子供を連れて気兼ねなく泊まれる宿は(子供が喜ぶ)中々見つから無くて…。
こんなに安い値段で、古いけどキレイに清掃された部屋、美味しいバイキング、最高に良かったです。
こんなに子供達が喜んだ宿は久しぶりでした。
投稿日:
ホテルに行くまでの山の紅葉が綺麗でした。低料金だったのであまり期待をしてなかったのですが、バイキングの品数がありステーキが柔らかくておいしかった。刺身も新鮮でした。大浴場は広くてゆっくりできました。子供用のベビーチェアがあれば便利だと思いました。
投稿日:
急に思い立った為、温泉で夕食付きは難しいかな?と思っていたところ、バイキング形式で当日予約OKだったので即効で決めました。朝夕共、料理の種類が豊富で大満足。部屋食で温泉気分をゆったりと。を好まれる方には物足りないかもしれませんが、生ビール飲み放題もついていて私達には満足でした。お部屋も10畳以上でびっくり!!大浴場の大きさにもびっくり!初めての定山渓を満喫しました。ありがとうございました。
投稿日:
10月に行きましたが人によっては部屋が暑いと感じる方もいると思います。でも暖房のみで冷房(エアコンは使用不可能)換気も窓を開けてくれとのフロントの声には残念です。
投稿日:
温泉は源泉で清潔感もあり素晴らしいし、部屋も心地よく過ごせるが夕食の内容が少し淋しいのでもう少しボリュームのある料理があっても良いと思う。ただ値段の事を考えると割安だと思う。
投稿日:
このお値段で料理と温泉を堪能できるのは、お得だと思います!夜のバイキングはオプションでステーキ、かになどが追加されるのですが、これがうまい。ステーキは失礼ながらそこまで期待していなかったのですが、柔らかく、おかわりしまくってしまいました。元々の料理の数も多いので食べきれない程でした。温泉は2種類の浴場があり、片方は非常に狭い…もう一つはやたら広い!ちょっとした滑り台もあり、子どもも喜ぶかな?という感じ。頻繁に男女の入れ替えがあるので、ちょっと落ち着かない感はありますが、なかなかよいと思います。部屋は値段相応というところでしょうか。昔からあるんだな〜と感じさせる物品とこんじんまりとした部屋。非常にシンプルで何もないです(笑)古いけれど、キレイに清掃されていて、よかったです。従業員の方々も笑顔で明るく挨拶して下さって、好印象でした。
投稿日:
値段的にそんなに期待していなかったのですが、夜のバイキングはとても品数が多くて良かったです。朝のバイキングは、まぁ、こんなものかなと思ったのですが、卵料理の数がちょっと多かったのでもう少し減らしてもいいのではと思いました(5品程ありました)大浴場と中浴場の差が大きいので、先に大浴場に入ると中浴場にガッカリしちゃうかもです。
投稿日:
値段のわりには部屋も綺麗で、フロントの方の説明も丁寧で大変良かったです。ゆっくりさせて頂きました。
朝食バイキングも、バランスよく美味しかったです。
機会があればまたぜひ利用させていただきたいです。
投稿日:
車いす利用者に対してすごくいいホテルでした。
風呂もよかったです。
投稿日:
男5人では狭すぎでした。あとはよかったと思います。
投稿日:
ビールの飲み放題はいいのですが、多くの場合、銘柄は記載されていなく、
スーパードライが多いですね。
好みもあるので、銘柄を記載しておいた方が、良いのでは?
投稿日:
妻の誕生日に泊りましたが、夕食バイキングの種類が多くて美味しかった。寿司・かに・ステーキバイキングにしましたが、それが付かないとちょっと寂しい感じがしました。
投稿日:
2家族で利用しました。皆さんの口コミ通り値段の安い割りに食事も豪華でした!なんといってもお風呂ということで、子供とたっぷり1時間以上遊んでいました。お盆明けとあって空いていてすごく広かったです。ただお風呂の中のプールらしき深いお風呂は冷たくて入れませんでした…。プールなので冷たいのでしょう(笑)一部屋5人利用したほうは和室ではなくて和洋の部屋でとてもよかったです。ぜひまた行きたいです。
投稿日:
大人ニ名・子供(小学生)三名・幼児一名で宿泊しました。
スタッフの方々も優しく出迎えてくれましたし、バイキングの決まり事も子供達に丁寧に教えてくれました。
大浴場と中浴場も3時間おきぐらいに切り替わるので色々楽しめました。
価格も手頃なので利用しやすい宿泊施設だと思います。
投稿日:
1泊朝食付きのプランで宿泊しました。家族4人で泊まりましたが、まず、驚いたのは部屋の広さ。布団4人分ひいてもまだ十分にスペースがあり、8人分の布団がひけるような感じでした。風呂はもう少し照明を明るくして欲しいというのはありますが、広くて、子どもが遊べる滑り台などもあり、十分満足のいくものでした。朝食もおいしく食べられました。食後のコーヒーもあり、よかったのですが、強いて言わせてもらえば、もう1、2品フルーツとデザートがあれば、といった感じです。風呂に入って、布団もしいてもらって、朝はバイキング。これで大人3600円、子ども2000円は、お得感がありました。
投稿日:
とても広いし仲居さんも優しかったです。
夕食のバイキングは、別料金のオプションバイキングをお勧めします。
お風呂は大浴場を利用しましたが、色んな種類のお風呂があり、水着不要のプールもあるのでお子様は喜ばれると思います。
お部屋ですが、洗面所にコンセントを差す場所が無いので、ドライヤーなど使われる方には不便かと思われます。
投稿日:
金額の割りに、良いホテルでした。特に夕食のバイキングは良かったです。
また利用したいと思います。
投稿日:
家族3人での宿泊。部屋は普通、布団敷きの方が来たのが20時だったので既に自分たちで敷いて仮眠をとってました。他の宿では夕食時に敷きに来て部屋に帰ると布団が敷いてあるところばかりだったので残念でした。館内から見える川の自然美、新緑はほっとします。料理は質が良く色んな調理方法の生野菜、多すぎないヘルシーメニュー、温泉はミストサウナもあり大・中浴場は入るたびに癒される本物志向で満足です。1年に1回は来たいと思います。
投稿日:
建物はやはり古いなと感じましたが、清潔でした、ツインに泊まりましたけど部屋が広くてのんびり出来ました。夕食は飲み物飲み放題プランでしたが1時間しかなくゆっくりと飲めませんでした。
投稿日:
非常にコストパフォーマンスの高い宿だと思います。
満足です。夕食バイキングもお部屋もお風呂もそれなりに
良かったです。ただ、大浴場は常に男性中心?なのかな?
入りたい時間帯は常に中浴場に当たってしまいました(笑)
投稿日:
お風呂は、いつも満足しているのですが、料理がいつも代わり映えしていません。
投稿日:
思ってたより良かったですよ(^-^)/何より無料バスがあったのが嬉しかったです(^O^)
投稿日:
大浴場がとにかくおっきくて、プールもついててぞうさんの滑り台もあって沢山楽しませてもらいました★格安プランで部屋は値段相応な感じだったけど汚れはなかったしご飯もとっても充実してて若い子にはもってこいのプランだと思います。
従業員さんも笑顔が素敵でした(・∀・)
投稿日:
大浴場のゾウのスベリ台は子供が大喜びでした。料理の種類も豊富でとても美味しかったです。接客も良く楽しく過ごせました。また機会があれば行きたいと思います。
投稿日:
裸で泳げるプールには、子供も感激していました。
投稿日:
従業員の方々の接客対応がとても素晴らしく(特に若いスタッフやフロントの女性の方)、迎えられる側としてはとても気持ちが良いと思いました。部屋畳や、建物の古さも、接客サービスでカバーできるだけの事があるのでしょう。
毎日同じサービスでも、宿泊者側からすれば、その日の思い出つくりですので、ちょっとした事でもせっかくの楽しい旅が台無しになってしまうものですが、そういった事を感じさせない接客サービスをされておられると思いました。食事会場でもスタッフの方の明るい笑顔や行き届いたサービスも、とても良かったです。お風呂も広くて大変良いお湯です。中風呂の露天風呂に時計があればよかったと思います。また利用したいと思います。有り難う御座いました。
投稿日:
大変満足しております、チェックインの歳には大きな浴衣をすぐ用意してくれました。 部屋まで送る必要はありませんので、このようなサービスを徹底するべきと考えております。
夕食のバイキングは品数は多いし、味は良いし、道産品のコーナーは大変よかったし、アルコールも手際よく持ってきてくれるし最高です!!!
タマネギの丸焼きは絶品ですし、これでもかと考えると茄子の丸焼きがあればこれ以上のものはないでしょう!!
勝手なことばかり書きました、感謝です。単価が安くてごめんなさい。
大変満足です(これは妻からです)
投稿日:
初めて泊まりに行った時は部屋も綺麗で大満足だったんですが、一週間も経たないでまた泊まりに行ったら前とは全然違う部屋で、一番困ったのはエレベーターまでがとても遠くて大変でした。朝のバイキングには是非とも生卵を置いて欲しいです。後はお風呂の男女の入れ換え時間を、朝と夜だけで入れ換えして欲しいです。交代の時間が慌ただしくて大変でした。
投稿日:
夕食のバイキングはいささかいただけなかったかな。
投稿日:
ちょっと古びた感じはありましたが、接客にも好感がもて、なかなか良かったです。おおむね清潔な感じでした。
それに、予約したときのプランが部屋の広さ8〜10畳だったのに、いざ入ってみたら…畳部分だけで20畳ありました!我が家はコドモが多いので、とってものびのびと宿泊することが出来ました。ありがたかったです☆
投稿日:
「安く温泉に行きたい」時にはぴったり!部屋は大浴場からは離れているなど多少の妥協は必要だけど、温泉自体は間違いなし!気持ちよかったー!
エレベーターにはカメムシ発生の貼紙が…その辺は大自然だからこそってことで許せる人なら大丈夫(笑)ちなみに今回泊まったときには遭遇しなかったよ。
リッチさはないけど、一回飲み行くのと変わらない料金で温泉に泊まれるのは嬉しい!札幌から近いし仕事終わりで行けちゃうしねっっ。
投稿日:
初めて定山渓に泊まりました!手頃なプランがありまして決めさせていただきました!トータルではお風呂はよかったですが、露天風呂が大・中浴場共にもう少し解放感がほしかった気持ちです。食事は夕朝食共にバイキングで内容も悪くなく夕食のステーキがよかったです!部屋は建物が古く古い感じはありましたが、特に気にはしません。定山渓自体は散策する所もありまた行きたいと思います!
投稿日:
休前日なのに価格も割安で、温泉を満喫できました。
バイキングは朝食夕食とも期待以上には美味しかったです。
部屋も広くくつろぐことが出来、良かったです。
投稿日:
 今回の旅行は、結婚式参列前夜であり、何かとお金がかかる事から、料金が低価格・風呂が充実・夕食バイキング等で総合的に勘案して決めました。
 結果は、大変満足いく内容でした。夕食バイキングは、別料金上乗せで寿司などもありましたが、通常のコースで十分です。
 風呂は、大浴場は広くゆったりできるのですが、中浴場は洗い場が狭く、椅子の数も少ないので、女性は困るのではないでしょうか?
投稿日:
食事は期待通り美味しかったですが、部屋にドライヤーなし、お風呂の脱衣場にトイレなしが不便でした。従業員さんはみなさん親切で1泊でしたが、いい思い出になりました。ありがとうございます。
投稿日:
昨年に続き今年も泊まらせていただきました。
建物は古いですがきちんと清掃されており清潔感があります。
コンビニ?が隣接しているのもGoodですね。
お風呂も大きくって子供たちも大喜びです。また泊まりに行きます。
投稿日:
大人2名、小学生2名で行ったのですが部屋が狭かった。お風呂の入れ替わり時間が早くてゆっくりと入った気がしなかった。大浴場は良かったケド、中浴場は狭くて洗い場が少なかった。朝食の白飯が美味しかった。朝食は全体的に品数もあり美味しかった。 休前日ではないのに大人料金が高かったが、子供は手頃な値段で良かった。接客は同じ同業者としては良かった。
投稿日:
場所的に雰囲気は温泉街でキターって感じ!でも…オプションバイキングを食べたけど、お寿司はガッカリ。食べ放題だからあまり期待はしていなかったけど…わざわざ北海道まで来て回転寿司よりネタが悪いなんて…。温泉はサラサラで良かったです!
投稿日:
とても気持ちのよい対応をしていただきよかったです、子供たちも温泉がとても楽しかったらしく、帰り際にももう一度入りたいとねだられました。
投稿日:
部屋は、清掃が行き届いていて古いけどきれいです。食事は、朝夕ともバイキングでしたが、おいしかったです。メニューは少し少な目かも。風呂は、大浴場のプールを子どもがとても楽しんでいました。子どもが騒いでいても、ゆっくり入れる広さです。ファミリーに人気のホテル、とのコメントに納得です。接客・サービスも、過剰でなくよかったです。期間限定の盆踊りも、家族揃って楽しませてもらいました。また来年泊まりたいです。
投稿日:
4人で一部屋で宿泊したのですが、和室しかないと思っていたら、和洋室でとても広い部屋でした。これには大満足です。
お風呂は男女が交代になっていたのですが、大浴場と中浴場の差がありすぎて、両方の温泉に入れた人はいいのですが、中浴場しか入らなかった人は、とても残念だと思います。
食事は、とても美味しかったです。
投稿日:
たまたま見つけた平日限定の激安プランで利用しました。
お部屋は造りがやや古く畳に所々タバコの焦げ跡がありましたが、臭いなどは問題なく、不潔な感じではありませんでした。
ユニットバス付きのお部屋だった為、朝の出発前の身支度も不便しませんでした。
料理は朝食バイキングのみのコースでしたが
メニューもそれなりに多く、満足のいく物でした。
書き込みで従業員の方の対応の不十分さを指摘されているものを見たため
やや不安でしたが、私が宿泊したときはみなさん丁寧に対応して下さいました。
一番良かったのは、大浴場がとても大きく豪華でした。
この価格帯の宿泊ではあり得ない様なお風呂で大満足です。
男女入れ替えで中浴場にも入りましたが、こちらも十分満足のいくレベルと感じました。
多少設備が古いですが、どちらのお風呂も非常に清潔な印象を受けました。
投稿日:
家族三人(一才になる子一人)で宿泊しました。客室は十畳の和室で、朝夕バイキング、(夕食はグレードアップ)でした。建物は歴史を感じさせるものでした。夕食のお寿司が乾いていて残念でした。ステーキはおいしかったです。大浴場と中浴場があり両方を楽しむことができました。良い思い出をありがとうございました。
投稿日:
バイキングのカニが身がぎっしりつまってて美味しかったです。
投稿日:
タワー館に宿泊しましたが、部屋は掃除も行き届いていて満足でした。
食事はバイキングにしましたが、品数が少し少ないかな?と感じました。
味は普通な感じで特別 これが美味しかった〜とゆう感じはありません。
朝食バイキングも品数は少ない感じです。パンもありましたがとても不味かったです・・・。ご飯は白米と五穀米があり、これは嬉しかったです。
温泉は中浴場、大浴場があり時間で入れ替えです。
中浴場は洗い場が少ないですが、お風呂の数は満足です。
大浴場は広い!!とゆうのが最初の印象で、とてものんびり入浴する事が出来ました。今回は1歳の子供を連れて行きましたが、中浴場にはベビーベットではなく赤ちゃん用のかご?しかなくちょっと不便でした。
投稿日:
今回私は10階の洋室の部屋に泊まりました。
眺めは最高だったんですが、ソファーとテーブルが古かったのが残念です…(汚かった)
夕食は、オプション付だったので、寿司、カニ、牛ステーキ
ラムしゃぶ、メロン…等が有り、美味しく頂きました。(オプション付がお得ですよ)
それと、気付いたのが大浴場、中浴場の洗い場がかなり少ないので、
もっと増やして欲しいです。(女性はかなりキツイかも)
あと、冷蔵庫に飲み物が無いので、1Fの売店で多めに買っておいた方が無難ですよ。
出来れば自販機を増やした方が良いと思います。
投稿日:
とてもよかったです☆ご飯もとても美味しくって(とくにステーキがやわらか〜♪)お風呂も値段が値段なので汚ないの覚悟だったのですが程よくきれいでとにかく広くてびっくり!
部屋は多少なりとも古めかしいかんじはあるのですがこのご飯とお風呂、部屋でこの値段なら大満足です(^O^)また行きたいと思いました☆
投稿日:
先日友人4人で宿泊させていただきました。
バイキングプランのお肉が柔らかくて美味しかったです!アイスも沢山たべました(笑)部屋や外壁は本館だったのですが、今まで私が行ってきた宿よりは少し古いかなと思いましたが、綺麗にされてるし、全然苦ではありませんでした。カップルと言うより、家族向きです!お部屋まで案内がいない分気軽と言えば気軽なんですが、お風呂の交替時間案内・非常口案内・施設案内・周辺地図とかを部屋に用意していただけるといいのでは?と思いました。
バイキングに用意されてたお茶漬けが良かったです!!お風呂は大浴場より中浴場の方がこじんまりして良かったと思います!
投稿日:
日にち限定和室プランで宿泊して食事はスタンダードバイキングプランを選びました。料理が美味しかったしお風呂が広くて最高に気持ち良かったです。また泊まりに行きたいと思いました。
投稿日:
今回は二度目の宿泊でしたが、後は全部満足です。ただ一つ残念だったのは、夕食です。前回と内容は同じだった事と寿司があまりにもひどく驚きました。刺身にも小鉢で対応でした。海老だけと言うのは寂しくあまりにも残念です。
投稿日:
初めて宿泊させて頂きましたが、とても良かったです。バイキングも、スタンダードで十分ボリュームがありますし、お風呂も大中浴場共に素晴らしかったです!基本的にお湯は熱いので、ぬるいお風呂が好きな私には堪えましたが、それでもちゃんとぬるめのお湯の浴槽もあるので良かったです!最後に、フロントの方の応対が実に素晴らしいと感じました。朝早く出発したかったので、車の関係でフロントの方にご無理を言ったのですが、それでも親切に応対して頂き本当に有り難かったです!そのおかげで、予定していたことが達成することができました。1つ残念だったのが、到着してチェックインを終えた時、他のお客さんにはエレベーターまで案内し館内についての説明をしてくれていたみたいですが、自分達には何も無く勝手に行ってください…みたいな印象を持ちました。ですがこのホテルは本当に素晴らしいホテルです!是非1度宿泊してみてください。
投稿日:
お風呂は思っていた以上に広く、プールのような風呂もあり、子供連れには大変にありがたく、またスタッフの対応も申し分なかったと思います。
コンビニのような売店があるのは非常に便利ですが、外部の人が自由に出入りできるので、安全面に対する配慮はもう少しされたほうがよいのではと感じました。
投稿日:
夕食はとても美味しく頂きました。
朝食ですが、白飯がなぜか酢飯になっていました。
昨日のすし飯のご飯では?と勝手に思ってしまいました。
温泉は大浴場とても良かったです。
投稿日:
普段、定山渓に宿泊する際は、浴場の質はともかく、現代風の施設を利用していました。クチコミを見て、期待半分不安半分の気持ちで行きました。本館の格安プランだったので、チェックインをして部屋のドア前に来たとき、そして室内に入って設備をみたときには、思わず閉口してしまいましたが、バイキングもスタンダードで十分な内容でしたし、風呂も満足でした。札幌にいて札幌を感じない、なつかしい旅を味わいたい方にはオススメです。
投稿日:
大浴場にプールが付いていて水着なしで泳げるのは素晴らしかった。大浴場は広く中浴場もそれなりに良かったが、露天風呂が外でないのが残念だった。部屋は広く快適で文句なし、トイレがもう少し広ければと思う。夕食は美味しく品数も十分だったが朝食はもう少し工夫して欲しかったが、定山渓でこの値段は相対的にお得です。
投稿日:
格安のプランを利用させていただきました。定山渓は何度も行ってますが、ここまでの格安プランは初めての事でした。夕食無しでしたので石山まで出て夕食を済ませ後は宿でゆっくりしました。また機会があれば利用したいと思います。
投稿日:
老舗のホテルだけあって建物事態は古いですが、お風呂は最高でした。
部屋のお風呂も温泉が使えるのがいいですね。お値段もお手ごろで大満足です。また、利用したいと思います。
投稿日:
温泉は大浴場は広くてゆっくり出来ました。バイキングも種類が多くて美味しかった。また利用したいと思います。
投稿日:
無料送迎バスがあるのはありがたかった。朝の見送りも心地よかった。
投稿日:
お風呂は広くてよかったのですが、プールの温度が低くて子供が遊ぶには寒いかなと思いました。もう少し温めだとよかったです。
投稿日:
食事、お風呂は子供達も大喜び。温泉に滑り台があり楽しんでいました。食事もいろんな種類の料理があり満足でした。ただ、部屋に虫がたくさんいて(羽あり?)その点以外はとてもよかったので、是非また利用したいと思いました。
投稿日:
食事は値段相応。ステーキが固かったのはマイナス。
風呂は時間がうまく合わず大浴場に入れなかったのですが、中浴場は露天風呂がプールのような浴槽でした。お湯はいいのに、そこは残念。
部屋は古いが清潔でよい。子供にいろいろ話しかけてくれたり、接客はよい。
また泊まりたいか…と言われれば…微妙です。
投稿日:
平日に利用したので安く泊まれてお得感がありました。部屋は新しくはないものの大浴場に滑り台やプールがあり、小学生がいたら楽しめそうだと思いました。お風呂は種類もあり満足でした。バイキングはグレードアップにして高級食材を楽しみました。アイスなど種類も豊富で子連れファミリーにぴったりだと思います。機会があったらまた利用したいです。
投稿日:
安い料金プランだったので、バイキングはこんなものかなという感じでした。お風呂は大浴場に入りましたが、プールもあって子供がとても喜んでました。
投稿日:
従業員さんの対応サービスも良いですし、とても落ち着くホテルだと思います。また行きたいです。
投稿日:
部屋のたたみが古くて服やカバンに畳のクズがついて大変でした。
そのまま車に乗ったら、黒いシートが大変な事に‥。
冷蔵後に前の客が忘れていった空き容器も入ったまま。
まだ暑い時期なので、冷房が無いならその旨明記して欲しかったです。
お風呂はせっかく滑り台があるのに照明が暗くて陰気くさい印象。
中浴場というより小浴場という規模で、もし団体と一緒になったら大変。
確かに安いプランではありますが、改善の余地がありますね。
投稿日:
遊べるホテルでした。楽しかったです。
投稿日:
従業員が常に笑顔で迎えてくれてとても気分よく宿泊できました。お風呂はかなり広く清掃もしっかりして快適でした。食事はバイキングなのである程度覚悟はしていましたが、ステーキは固く噛みきれぬとまではいかないものの、プランをあげてまでして食べるものではなかったかと。あと生ビールは発泡酒なかんじで残念でした。でも他のご飯はそれなりにおいしかったと思います。
投稿日:
両親の金婚式の記念に皆でお祝いしようと、3家族9人が一同に集まり、定山渓ホテルさんにお世話になりました。
部屋が最上階の和洋スイート3部屋で、窓から定山渓が一望のもとに見渡せ、清潔で広く調度品も素敵なすばらしい部屋でした。更に両親の入った角部屋には、半露天風呂の浴室が付いていて、大変喜ばれました。
温泉は大浴場も、中浴場もすばらしく、清潔で温度管理がきちんとされた沢山の浴槽、子供も大喜びのプール、気持ちの良い露天風呂、何よりきれいで豊富な温泉そのもの。全く天国のようでした。
夕食は部屋食を無理言って、9人全員が集まって食事できるように宴会場に変えてもらいました。ありがとうございました。
朝食バイキングは品数も充分で和洋そろい、大人子供全てが満足いくメニューでした。
トータル大満足の金婚式でした。また今度は秋にでも行きたいです。
投稿日:
当日は到着時間も遅く寝るだけだったので、あえて安い値段の場所を選びました。他の投稿者も書かれておりますが、接客は非常に好感の持てるものだったと思います。
施設に関しては、やはり古かったのですが、清潔感はありました。
残念な点は、当日グループが夜中まで騒いでいて、寝付くのに苦労した事です。
若者のグループで予約が入った時点で、ある程度推測は付いたのではないかと思います。せめて、他の客の迷惑にならない角の場所に部屋を取る等位の事はして欲しかったです。
投稿日:
値段のわりにきれいで広い部屋で満足でした。フロントの対応がイマイチだったこと、部屋のドアを閉める音が響くのが少々残念でした。お風呂はよかったです。
投稿日:
洗面所にコンセントがなく不便を感じました。
投稿日:
口コミてプールがお風呂と一緒で裸で入れると書いてあった通り 子供が気軽に遊べて 目が行き届くので親も安心してお風呂に入れました。 夕食の会場も広くて思ったよりも沢山あって満足でした。 プールで残念なのが 水を交換した直後は熱くて入れませんでした。 トイレの電気が切れていたのですが 夕食前に言っておいたのに帰ってもなおっていなかったです。 部屋に行く途中 芳香剤の匂いかわかりませんが 臭くて気分が悪くなりました
投稿日:
建物はかなり古いですが、料金設定から考えれば、温泉、食事ともに満足できました。接客に関しては丁寧な人もいましたが、雑な方(口調や表情)もいたので、少し残念でした。
投稿日:
はっきりいってこの金額でかなりお得と感じました。風呂は大浴場と中浴場の差が大きい感じがしますが、広さと湯量は申し分ないです。食事に関しても種類も豊富で美味しかったです。あと何と言っても従業員の挨拶がしっかり出来てますね、近場にこんな良いところがあったとは。
投稿日:
大浴場の評価だけ良かったので中浴場は?と心配でしたが、中浴場もいろいろな工夫があり良かったですよ。
先に中浴場から入ると良いかも!
少しシーズンから外れたので温泉もゆっくり、のんびり浸かることができて
両親も喜んでいました。
朝食バイキングは食べきれないほどのご馳走が並んでいて、選ぶのに苦労しました。もう一泊しないと残念なくらいでした。
チャンスがあれば、また宿泊したいです。
投稿日:
建物ゎ少し古く感じましたが今回和室でのんびりしたかったのでとても安らげました(^ー^)
宿泊料金のわりにバイキングも美味しく感動したし、温泉も広くて大満足です!!☆
彼氏とA人ィィ思い出ができました♪
投稿日:
初めて宿泊しましたがお部屋が古い感じでした。
たたみもゆがんでいるし、歩くたびにみしみしいってうるさかったです。しかし温泉の大浴場の大きさにはびっくり!!感激しました。
色々な種類のお風呂がありゆっくりできました。又3時間おきに中風呂との男女交代があり楽しませてもらいました。温泉は又行きたいと思います。
投稿日:
ご親切な対応で楽しい宿泊が出来ました。
若干部屋が古いように感じましたが、値段相応だと思います。
コンビニも設置していて、便利でした。
投稿日:
格安という事もあり正直覚悟で行きました。ですが夕食のバイキングも種類がたっくさんあって、オプションのステーキが柔らかくて主人も笑顔で食べました!できたてが狙い目です!!(笑)
お風呂も広く、中浴場の方も私は開放感があり好きでした♪お風呂清掃の方もマメに清掃をしていましたので脱衣場は髪の毛も落ちておらず、浴場も綺麗に保っていました!!1つ言ったらエレベーターを降りて部屋までの距離があり、ちょっとの用事で出掛けても疲れちゃいました。。次は近い所に泊まってみたいです♪
また家族で行きたいと思います!
投稿日:
当日予約で宿泊しました。朝食付きで宿泊予約しましたが、夕食をするレストランもなくプラン変更のお願いをしたのですが拒否されました。大抵の旅館にはラーメンや和食処やレストランがあるのですが定山渓ホテルさんではラーメンしかありませんでした。和食処はつぶれていました。旅館の都合で和食処がやっていないにもかかわらず夕食をとる所もなくバイキングプランの変更を頼んだのですが無理で対応も非常に悪かったです。
投稿日:
カニ、お寿司、ステーキ食べ放題は良かったです!夕食は満足でした。
朝食バイキングはあまり食べたいものがなかったように思います。
大浴場は広くて良かったです。ただ、露天風呂が少し期待はずれでした。
投稿日:
8月のお盆、正直に言うと宿泊4日前に予約できたのちょっと行く前からある程度想像はしてました。
ホテルの従業員さんの態度は良く、部屋も広くて感激しました。
ただ、部屋に扇風機しか無く、暑くって寝られませんでした。
お風呂が3時間毎に男女が変わるし、ゲームコーナーでの卓球も子供達には大喜びでした。
料理はと言うと、お肉が柔らかく、お寿司の美味しくこれも感激しました(喜)
暑さだけ除けば、この価格は安いです。
投稿日:
オプションつきバイキングのブランでした。オプションの料理はもちろんそれ以外の料理も種類豊富でたのしめました。
投稿日:
部屋に布団敷きに急にカギを開けて従業員が入ってきました。マナーが無いのでは?
下着姿でいたのに恥をかきました。
投稿日:
定山渓で1番古いと聞いていたわりには、お部屋もきれいにしてあったし、子連れの我が家には立派過ぎるとこよりもかえってよかったです。
バイキングは蟹とステーキが予想より美味しかったです。
家族風呂に入ったのですが、妊婦の私と旦那、息子が久々にのんびりできて満足でした。どちらかが子供を入れるよりもずっと楽だし、お子様連れにはオススメです。
総合的にみても、安く泊まれた割によかったねと満足しています。
投稿日:
宿泊に当たって外の方のクチコミを参考にさせていただきましたが・・・料理は思っていたより美味しかったです。お風呂も広くて、また着替えのいらないプールなので子供とたっぷり遊べました。
そして何より接客が、明るい笑顔でとても良かったと思います。昨年 定山渓の他のホテルで嫌な思いをしている分、定山渓ホテルさんはすごいなーと思いました。
投稿日:
先日はありがとうございました。感想ですが、部屋や廊下、設備など古く感じましたが、その分清掃が行き届いてて、カバーされた感じでした。
お風呂も沢山の種類があり、子供も楽しめる滑り台付きの浴槽など、とても良かったです!!
食事はバイキングでしたが、予想以上に良かった。ランク別になっていたのは驚きでしたが、最初からプランで、出来立てステーキは美味しく頂きました。ただ、調理さんの愛想の無さにはガッカリでした。
また宿泊したいと思ってます。これからも、より良いサービスをお願いします。
投稿日:
お部屋にお風呂がなかったことと、トイレが温水式ではなかったのが、残念でした。
投稿日:
温泉が時間帯によって男湯・女湯に分かれていて2倍楽しめました!
今回は1泊朝食付きプランで、まったり☆
今度は夕有りでも♪
部屋にドライヤーがないのがちょっと不便だったかな…。
投稿日:
とても暑い日だったのですが部屋にクーラーが無く、扇風機があったので使おうとしたら、信じられないほどほこりまみれで、回してみたら案の定、部屋中にほこりが飛び散りました。自分で掃除してまで使いたくなかったので、皆で汗だくで過ごしました。何のために扇風機を用意しているのか・・・とても不愉快でした。朝晩のバイキングでは、ホテルの方が1才の子供に声をかけてくれたりして、好感を持ちました。
投稿日:
久しぶりの家族での温泉旅行でした。ゆっくりとくつろぐことができました。
温泉の質は、とてもよく疲れがとれましたよ。
ただ、低額の料金プランだったので夕食のバイキングが子供達には物足りないようでした。
投稿日:
金額も安かったので、こんな感じなのかな?とおもいました。だだ、部屋の鍵が1つしか渡されなかったため、鍵を持っていなかった私は廊下でお風呂から戻ってくるのを待つはめに・・・。鍵がもう一つ借りれるのなら男女別々にお風呂に行くときは借りた方が便利だと思います。
投稿日:
家族4人での宿泊で定山渓ホテルを利用しました。口コミでの評価通り食事はびっくりする位夕食、朝食と種類が豊富で味もよく、大変満足できました。
また、お風呂も大浴場、中浴場両方時間割りで利用できたし、風呂場も清潔でとてもよかったです。部屋は新館でクーラー付なので暑い夜も不便なくよかったです、窓から見える川の流れや、風景もよく、妻も子供も満足できました。また利用したいと思います。
投稿日:
安い料金だったので正直あまり期待してなかったのですが、夜のバイキングも豊富に料理があり、おいしかったので満足しました。あとフロントの方や従業員の方も笑顔で接してくれてよかったです。また行きたいと思いました。
投稿日:
春にも連泊させていただき、今回も家族でもう一度泊まりたいとの事でお伺いさせていただきました。
部屋が工事に入るとの事でタワー館に案内させていただく事になり嬉しいハプニングでした。お風呂は相変わらず素晴らしく、小学生の息子のお気に入りのプールも妻の大好きなサウナも私の好きな露天も皆が個々大満足です。バイキングも相変わらず美味しく食べすぎてしまいました。一つだけ2日目の朝食なのですが…寝坊してしまい食べそこねてしまいました。夜のバイキングはチェックされているみたいなのですが、朝のチェックもやってもらい、電話の一本を入れてもらえたら…と我が儘なお願いですが、そこまでのサービスがあればとても嬉しく感じました。総合的に、やっぱり大好きなホテルなので、又近いうちに家族でお伺いさせていただきます。
投稿日:
夕食のオプションバイキングについて、生寿司、ズワイガニ、エビチリ等があったが、大したことなかった。
投稿日:
去年に続き今年もお世話になりました。こじんまり、静かで、職員全員が一丸となっているような、いい雰囲気で、とても居心地がいいです。大浴場は子供たちは大騒ぎ。すっきりとした造りで疲れません。
また、今回は10畳和室の予約だったにもかかわらず、広〜い和洋室をご用意していただき、これまた快適に過ごさせていただきました。
ありがとうございました。
また来年もお世話になります。
投稿日:
小学生の子供は大浴場のプールと象のすべり台に夢中になり、ほとんどお風呂につからないで遊んでいました。大人にとっても温泉の広さ、泉質はほぼ満足がいくものかと思います。
投稿日:
1.食事
朝夕ともバイキングの種類は多く、ステーキはじめ全体的に美味しかった。
食事をするホールは大宴会場を兼ねているよう。
サービス係が少ないのか、自分の席に食事中のカードと箸・ナプキンをおいていても、他の人に席を取られたり、また、ついたてなどもなく、 テーブル・テーブルクロスなども安っぽくて、学生食堂のような感じ。専用バイキングホールを持つ他のホテルをイメージしていたので、ちょっとがっかり。
2.風呂
24時間入れることはよかったが、それゆえに常に掃除が入り、朝の8時頃、使えない浴槽があったり、掃除用具が脱衣場に出しっぱなしだったり、時間帯を考慮してほしい。
また、脱衣場のドライヤーと洗面設備は少ないと感じた。
投稿日:
お風呂の大浴場の男と女を変える頻度が多いのにびっくりしました。
お風呂自体は大きくてよかったです。
投稿日:
当日予約で二泊させてもらいました。建物は古い感じですが、夕朝食のバイキングの品数は多いし、お風呂は24時間いつでもはいれるし、よかったです。大浴場には、ウォータースライダーとまではいきませんが、滑り台もあり、小4の子は喜んで滑りまくっていました。4才の子は怖かったようです。おまけに、冷たいですが、大浴場の中に、泳げるプールもありました。浮きわを持ってくればよかったと思いました。ホテルの方々もみなさんとっても親切でした。クーラーは部屋にはありませんでしたが、大丈夫でした。
投稿日:
低料金での利用でしたが料理の品数、味付けとも満足でした。
従業員の皆さんの接客態度もすばらしくてとても気持ち良く泊まれました。
建物や設備にお金を掛けて高い料金を取るホテルよりずっと良いと思いました。
また利用させて頂きます。
投稿日:
朝食のバイキング、フルーツがオレンジだけで残念!でも、夕食のバイキングはよかったなー・・・。
・家族でのんびりできるところが大変よかった。だって、部屋の窓に、はとが飛んできて「ちょっと一休み」なんかほのぼのしました。
投稿日:
この度、定山渓ホテルに一泊しました。部屋は七階で眺めもよく、食事はオプションを付けてめちゃくちゃ美味しかった、中でも焼きたてのステーキは最高でした。ですがちょっと気になったことが部屋に入りテレビをつけオリンピックでも見ようとテーブルにあった本日のテレビ欄を見ると何と翌日のテレビ欄でした、コピーには手書きでちゃんと本日の日付が入っているのに、自分たちの部屋だけだったのでしょうか?あと温泉なんですが大浴場と中浴場があり男女が三時間ごとに入れ替わりちょっと落ち着かないし、中浴場とは名ばかりで洗い場が狭く中浴場と言うより小浴場でした。あとは特に気になることはなかったですがちょっと残念でした。
投稿日:
初めての定山渓温泉に泊まりました。温泉は充実していまさたが、料理の方は間違いなくオプションバイキングにした方が良いですよ!ステーキに寿司にカニなど、食べ放題なので、子供も喜んでいました!是非、機会があればまた泊まりたいと思います。
投稿日:
はじめて宿泊しました。バイキングは種類が豊富で美味しかったです♪
投稿日:
今回、初めて利用させて頂きました。部屋を別々にとって、階が違ったのですが後日に和洋室の部屋をとって頂いて、一緒の部屋で楽しく過ごすことが出来ました。スタッフの方に配慮して頂いて本当に感謝しています。有難うございました。家族風呂を予約したので体が不自由な親もいましたが助かりました。欲を言えば部屋が10階のせいか、トイレの排水が弱かった点だけ除けば満足です。大浴場が広くビックリしました。また、機会が有りましたら泊まらせて頂きます。
投稿日:
今回初めて利用しました。思っていたよりがっかりでした。
まず夕食ですけど、金額が安いですから仕方がないのですけどね。
後お風呂ですけど、大浴場はとても良かったですが、ほかのお風呂は1回入ると二度と入りたく無かったです。正直もう1度泊まろうとは思いません。
投稿日:
今回初めて利用させて頂きました。従業員のかたが皆さん笑顔で大変心地よく過ごせました。
お料理もとても美味しく、子供達も興奮状態でカニをたくさん食べていました。
お部屋は畳の古さもトイレの臭いも値段の事を考えればこんなものかな?と思いましたが、布団は出来ればマットレスが欲しいです。大人はちょっと腰にくるかな?
投稿日:
バイキング料理のグレードアップ版で宿泊しました。特にステーキは柔らかく、子供たちも喜んでました。普通のバイキング料理だけでも十分満足できるなと思いました。お風呂は、男湯と女湯が交互に入れ替わりましたが、プールみたく自由に泳げる形式の温泉もあり、ここは子供が大満足でした。また行きたいと言ってました。
投稿日:
急(前夜)の(ネット)予約だったのと、初の宿でしたので多少の不安もありましたが、老舗の奥行きを感じさせるお宿のかたがたの落ち着いた丁寧な対応で、(帰省中のこどもたちとの近郊への墓参をかねた)快適な家族旅でした。旅の頻度は高くないのですが、「部屋のバスが温泉」というのは初めてでした。大浴場も心地よいものでしたが、「部屋温泉」は前面に出してアピールしてもよいのでは?と思いました。大(中)浴場の時間(男女)交換制はよいシステムだと思いました。部屋のエアコンの風量調節ができない(ように設定されている?)のは不便でした。夕食(バイキング)は、(オプション料金制のものとは別に)メインになる何かがほしいと思いました。
投稿日:
今回、初めて利用させて頂きました。部屋も配慮して頂いて感謝しています。夕食のボリュームがあって、食べ過ぎてしまいました。満足出来た宿泊になりました。スタッフの方、有難うございます。
投稿日:
お風呂はクチコミ通りでした。夕食のバイキングですが、最初予約時にスタンダードにして、会場で見てから変更できるのでそれでも良いかと思います。
たしかプラス1800円だったと思います。私たちはスタンダードで十分満足でした。トータル的に良かったと思います。
投稿日:
部屋が満室だった為、立派な部屋に宿泊させていただきました。料理もとても美味しくいただきました。朝食のバイキングのメニューもなかなか良かったです。もちろん、接客態度も良かったです!!お風呂も24時間入浴できるので、ゆっくりできました。また、清潔感もあり、安心して泊まれました。また行きたい旅館の一つとなりました。
投稿日:
お盆最中ぎりぎりの予約でしたが格安に宿泊できてしかも料金の割りにはお部屋も広く快適でした(^^)
プールでも遊べて子供も喜んでいました。
投稿日:
今回2回目の宿泊になりますが、バイキング料理の質低下が見られ残念に思いました。(金額妥当レベル)前回宿泊時の印象が大変良かった。
投稿日:
かけ流しのお風呂が良かったです。かけ流しのお湯の量の多さに贅沢な気分になりました。大浴場にあるプールと滑り台に子ども達も大喜びでした。食事や施設はオシャレではありませんが、値段が安い方が良いという人にはお勧めです。ホテル内にあるコンビニのようなお店はとても便利でした。安い値段でかなり満足のいく宿でした。
投稿日:
大浴場にはプールがあり子供も大喜び、食事も大変、美味しかったです。ホテルの人の対応も良かったです。
投稿日:
十年前に新婚旅行でお世話になり懐かしく往時を思い出しました。
投稿日:
定山渓ホテルは昔からある宿だとは聞いていましたが、今回初めて利用させていただきました。
お値段からいくと妥当なのかも知れませんが、お部屋も古く、洗面所・トイレとも古く汚さを感じてしまいました。夕食は都合が悪く、時間に間に合わなかったのですが、朝食の味ももう少しおいしく改善していただけたら良いと思います。浴場は大浴場を利用できなかったのですが、気持ち良く利用させていただきました。 
投稿日:
食事も美味しかった。
お風呂も、とっても良かった。
それよりも嬉しかったことが、サービスです。
カラオケに行こうと予約したんだけど、
部屋まで迎えに来てくれました。
タオルも、濡れたからといえば取り替えてくれたし、
幸せな時間を過ごせました^^
投稿日:
大浴場が大変大きく、良かったです。
食事場所も広く良かったです。
お店や、他の数もたくさんあり楽しく過ごせたと思います。
投稿日:
去年に続き二回目の宿泊です。四人家族ですが値段設定が安く料理のバイキングもとても美味しく頂けました。また来年のお盆に泊りに行きたいと思います。
投稿日:
夕食のバイキングと大浴場が大変良かったです。また利用したいと思います。
投稿日:
接客がとてもよかったです♪お部屋は残念ながら髪の毛発見しました…。
古いですが、景色もなかなかで満足です。温泉は満足です♪肌がつるつるになりました♪夕食のバイキングですが、お寿司にはがっかりでした…。 ステーキはおいしかったです♪親切さが伝わりましたありがとうございました、またお世話になります♪
投稿日:
今回結婚30年目の記念として一泊旅行を計画したのですが、予定より早く到着した私達を笑顔で迎えて頂き、おまけに予約にはない最上階のセミスイートに案内され、その広さに驚き、浴槽にはお湯がはられており、プレゼントも頂きホテルの方達のお心使いに妻共々感激致しました。
中にプールがある大浴場にも驚きました、夕食、朝食共にバイキングでしたが味、ボリュームどちらも私達夫婦には大満足でした、ただ一つ残念だったのは3日前からの風邪の影響で、味が分からないと主人が悔しがったくらいでしょうか。
本当にお世話になりました、また是非利用させて頂きたいと思います。
投稿日:
DXバイキングは品数、味ともに満足できる内容でした。お部屋も広くよかったと思います。子ども料金が格安で我が家には大助かりでした。
投稿日:
部屋にエアコンがなく残念でした。扇風機が設置してありましたがスイッチを入れると埃が飛んでくる始末でがっかりしました。
投稿日:
部屋にエアコンが無く、入館時の案内人が部屋まで来てくれず、部屋内の清潔感が感じられませんでした。バイキングの品数が少ないのが残念でした。
投稿日:
清潔感もありお風呂も大浴場が凄く広くてよかった。
チェックアウトの時間も11時と遅くてゆっくりできた。
投稿日:
のんびりとすることを目的に宿泊しました。前回同様とてものんびり出来ましたが、やはり気になる点が2点ありました。ひとつは部屋のバスタオルです。タバコ臭くちょっとためらいがありました。ぜひ改善をお願いしたいです。それから、食事のバイキングですが、オプションとして少し差が大きい感じがします。あまりこまめに金額に差をつけたり追加料金とするよりも、ある程度の金額で食事を売りにされたほうがいいのではないかなぁと思います。お湯は素晴らしいお湯ですし、部屋も清潔感があります。値段を抑えたプランを出すためとしても、飲み物、オプション等あまり他にはない感じがします。ぜひお考えいただき新たなプランを出してほしいと期待しています。
フロントの方従業員の方等とても明るく丁寧で、ゆったりとすごせました。また利用したいと思います。(その分、期待しています)
投稿日:
まずは出迎えから◎です。案内や説明も丁寧でした。
部屋からはとてもきれいな川と山が見えて景観は◎です。
お風呂は大・中浴場があり2〜3時間おきに男女入れ替えているので、どちらのお風呂もすぐに楽しめました。ちなみにタワー館では部屋のユニットバスでも温泉が楽しめますのでこれも◎です。
夕食後、大人も子供も参加できる「盆踊り」を開催していましたが、雰囲気的にはイマイチだった感じ。盛り上がりに欠けていました。
チェックアウトは11時だったので、帰るまでゆっくり温泉を楽しめ最後まで◎でした。
投稿日:
若干設備が古い感じはありますが、快適に過ごせました。2食バイキングも申し分ないです。
投稿日:
小さい子供を連れての宿泊でしたが、みなさんとても優しく接してくれ、安心して宿泊できました。
特にレストランの方達はとても親切で、ご飯もよりおいしく食べられました。
部屋からの景色が山側じゃなかったのは残念でした。でも食事もお風呂も大満足です。
来年もまた利用させていただきます。
投稿日:
ゆっくりと温泉を楽しめました。
バイキングもグレードアップにしてよかったです。
投稿日:
安く温泉を楽しめました。ありがとうございます。
投稿日:
貸しきり家族風呂を利用しました。とても広く子供が喜んで遊べて満足でした。部屋は、清潔感のある広い部屋でした。
食事は、バイキングで種類は、豊富でしたが味がイマイチでしたが道産の食材・地元の名産などがあり共感が持てました。
接客の方も親切でまた泊に行きたい宿でした。
投稿日:
家族3人で宿泊しましたが、価格の割に良いものでした。今回はちょうどカッパ祭りの期間中で数多くのイベントを行っており、非常に満足できました。お風呂は妻と子供がすべり台つきの浴場でおもしろかった、と言っていました。私の大浴場は露天風呂が気持ちよく、いくつかあるお風呂もなかなかのものでした。食事はオプションでステーキ、寿司、蟹がついておりとても満足のいくものでした。他のメニューも色々ありおすすめです。部屋は定山渓で1番古いということで、あまり期待していませんでしたが、普通に寝る分には全然いいと思います。この価格帯にしては、とても満足しましたし、子供も喜んでいました。ぜひファミリーにはおすすめです。
投稿日:
一泊朝食付きプランで利用させていただきました。
接客対応も良かったです。大浴場も源泉100%で気持ちよかったです
お盆まで入り口前でビヤガーデンもやってるそうです。
お風呂上りにとてもおいしかったです。もちろんそこでの応対もバッチリでした。  朝食のバイキングもお子様連れでも納得できると思います。
機会があればまた利用したいです。
投稿日:
大浴場が広くとても良かったです。
子供達が大喜びで、ゾウさんの滑り台に大はしゃぎしていました。
接客も良く、お料理も美味しかったです。
また定山渓に来た際には利用したいと思います。
投稿日:
すべてのスタッフが笑顔でした!また利用したいと思います!
投稿日:
大浴場とバイキング最高
投稿日:
部屋が水の腐ったような臭いがして臭かった!とりあえず部屋は変えてもらったけど…
投稿日:
子供(小学生・幼児)が1泊2食で2000円というのが魅力で、家族4人で泊まりました。
値段の割りにバイキング料理の種類も豊富で、朝も夜も美味しかったです。
部屋は値段相応という感じではありましたが、扇風機があったので寝苦しくなく良かったです。
投稿日:
部屋も落ち着けるいい所でした。冷蔵庫の音が少し気になりましたが、なんと言っても温泉は大満足です、大人はお風呂に子供はプールに…1泊では物足りなかったかなぁ〜と思えるほどでした。
投稿日:
今回初めての利用でしたが、フロントや食事の際のスタッフの対応が、とても好感が持てました。
部屋は10階でしたが、そこからの眺望も良かったです。
ただ、部屋や浴場など、全体的に古い感じがあるのは否めません。
夕食はグレードアップバイキングにしましたが、値段の割には満足のいくものでした。
是非また機会があれば、宿泊したいと思います。
投稿日:
お部屋のトイレのにおいが気になりました。トイレの臭いが気になるというのはいかがなものでしょうか。部屋のトイレは使わず食事会場の近くのトイレを使用しました。駐車場が遠いのも気になりました。盗難されやすい車種だと心配です。
投稿日:
去年も全く同じ日に利用させて頂きました。今年も利用した理由は子供達の推薦があったからです。子供達はお風呂にあるプールや滑り台などがとても気に入っていて、「またあのお風呂があるところに泊まりたい!!」と言っていました。結果は子供達は大満足です。ただ、食事(バイキング)がおいしくないので、是非改善してください。
投稿日:
大浴場の広さにはかなりビックリしました。プールやすべりだいもあり、子供達も喜んでました。
投稿日:
こちらは何度も利用させていただいております。
子供達が大浴場にあるプールが大好きで、いつも利用時間一杯遊んでいます。
他のプールがある温泉施設よりも、こちらのプールが一番楽しいとの事。
親としても本格的にプールに入るのではなく、一緒に温泉を楽しみながら子供達はプールで遊ぶことが出きるこちらの大浴場はうれしい限りです。
コンビニが横に付いているのも便利ですね。また利用したいと思います。
投稿日:
修学旅行生がきていましたが、混乱することなく、ゆっくり過ごすことができました。バイキングも種類が豊富でおいしかったです。お風呂も広くて気持ち良かったです。ただ、部屋のバスルームの電球が切れかかっていたのが残念でした。
投稿日:
貸し切り家族風呂が大変広く大満足でした。
どの時間帯から利用できるのかも丁寧に何度もご連絡いただいて、また細かに備品などを貸切風呂に用意いただくなどして車いす使用の同行者を介助しながらお風呂に入れるのも今までで一番やりやすかったということでした。
お食事はこのお値段なら妥当でしょう。
素晴らしいとはいえないかもしれませんが道産米を明記しているところにかなり好感を持ちました。
投稿日:
部屋は広くて清潔感もあり温泉も接客も非常によかったです。朝晩のバイキングが種類豊富だけど味がどれもイマイチでしたが、料金の割には全て満足です。お世話になりました。また泊まりにいきます。
投稿日:
めちゃめちゃでかい風呂に大満足でした!接客も親切で、行き届いたおもてなしの心構えを感じることが出来ました。ご飯も名産品を取り入れていてよかったと思います。また泊まりに来たい宿の一つとなりました☆
投稿日:
10畳の部屋はとても広くて良かったです。
バイキングの蟹、ステーキも美味しく頂きました。
接客はとても良かったように思います。
投稿日:
いつも利用させていただいています。こちらのホテルはやはり大浴場がなんといっても良いです。後、チェックアウトが11時でゆっくり朝食後お風呂に入れるので、我が家はリピーターなのです。値段も手頃でお勧めです。
投稿日:
大変手頃な価格で、温泉入り放題 満足です。
また、機会が有れば利用したいと思います。
投稿日:
夕食バイキングをグレードアップしたが、通常バイキングのメニューだけでもメニューが充実していた。
投稿日:
すごく楽しい、一日をすごさせてもらいました。二歳の娘は、大浴場の滑り台に、大興奮でした!バイキングも種類が豊富で、とにかくおいしぃ!従業員の方達も、すごく、親切で、とても、気に入りました。今度は、ぜひ二泊しようと、思います!
投稿日:
スタンダードですが料理も美味しく、全体的に好印象の大満足ですが、2点残念だったのが…。
ひとつが、お湯が全体的にぬるめだった(子供は良かったみたいです)。
もう一つが、部屋への案内がずさんでした!エレベーターまでの案内だけでした。普通は部屋まで来て、非難経路の説明があった気がします!説明なんて、みんな聞いてないかもしれませんが、ホテルの大事な義務ではないでしょうか?
投稿日:
料金の割りには、良かったです。
投稿日:
初めて利用しましたが、夕食バイキングはとても美味しく大変満足しました。
ただ、施設が古いのは我慢できますが、冷房が完備されていないため、とても寝苦しい思いをしたことと、床にチョコレートのようなシミが付いているなど、清掃が行き届いてないことが残念でした。
また、大浴場と中浴場の入れ替えが頻繁に行われるため、6時過ぎにチェックインすると、小学生の男の子が大浴場に入浴するには、午後11時以降か翌朝の8時以降しかなく、もう少し時間設定を考慮してもらえたらと思いました。大浴場に入浴するため翌朝8時に行きましたが、3か所ほどの浴槽は清掃のためお湯が抜かれている状態でした。
投稿日:
2度目の利用でした。2回とも、朝食付きプランでしたが、温泉も朝食も料金の割には大満足です。ただ一点だけ…。まだ、チェックアウトしていないのに、2度もノックして清掃の方が私たちがいるのを確かめるということがありました。しかも返事をしたのにもかかわらず、2回目は鍵をあけて入ってきました…。靴があって、すぐに出ていかれましたが…。清掃の方との連絡方法は、どのようにされてるのでしょうか?次回は、夕食付きプランでも、泊まってみたいです。
投稿日:
大浴場の照明が暗すぎて清潔感がない。夕食時の飲み放題プランの接客が、大変気持ちがよかった。
投稿日:
大浴場がとても広くて気持ちよかった。
投稿日:
修学旅行生と一緒のせいか朝食が品薄で割高な印象を持ちました。時間帯を拡大するとか工夫して欲しいです。
投稿日:
従業員の方達はみんな感じが良かったです。特にフロントの男の人はとても親切でした。食事も美味しかったし、楽しく一泊させて頂きました。
ただ大浴場と中浴場の差がありすぎたのと、部屋の冷蔵庫の中がちょっと汚れていたのが残念でした。ありがとうございました。
投稿日:
とてものんびり過ごさせて頂きました!お料理もすごいボリュームでした。また利用させて頂きたいと思います。
投稿日:
ある程度予想はしてましたが、やはりファミリー向けの宿でした。バイキングもほとんどありきたりの料理、バイキングだから仕方ないですが。お風呂は遊園地みたいで、子供は喜ぶでしょう。
投稿日:
風呂が、中浴場のほうが、小さく洗い場も少なくて、大浴場と極端すぎました。
投稿日:
お部屋のトイレにウォシュレットがないのが不満でしたが、お風呂は広くぬるい温泉は子供が気に入っていました。バイキングもまあまあで満足しています。ただ、食事のグレードアッププランとグレードアップの食べ放題のプランの違いがないような気がしました。
投稿日:
中浴場と大浴場の差がありすぎたが、バイキングの種類が豊富で、部屋も広くゆっくりできた。ただ貸切風呂が檜ではあったが、蛇口からお湯が出ていて温泉という感じではなく、家のお風呂と変わりない感じでがっかりしました。ステーキが柔らかくおいしかった。接客態度はすばらしかった。
投稿日:
母と2人で生まれ故郷の北海道を満喫し、最終日にお世話になったのがコチラのホテルです。
9年前に亡くなった父が昔よく利用させていただいたハナシを思いだし、今回の宿泊となりましたが、おかげさまで私も母も大満足できました。
特に社員教育が徹底されている印象が強く感じられ、至るところでサービスというか心暖まるオモテナシがあり、長年の歴史と伝統の中で自然と築き上げられてきた感じを受けました。
夕食も朝食も大変満足できました。
チェックアウトの際、車まで荷物を運んでいただいたフロントの方のサービス精神には、頭が下がります。
いい思い出ができ、本当に感謝です。
新しいホテルでは今まで味わえたことがない、感動をいただきありがとうございました。
5点満点ですが、接客サービスに関しては間違いなく5点以上です(笑)
投稿日:
親子4人でタワー館に2泊しました。
部屋にはクーラーが完備され、トイレとお風呂も分かれていて良かったです。
食事は、朝食は結構品数もあり良いかなと思いました。
夕食は、ステーキがやわらかく、とても美味しかったです。連泊したので料理も2日間同じだろうと思っていましたが、ある程度は違っていて、しかもホテル側から連泊して頂いたからといって、特別に料理をサービスされ、家族みんな感激しました。
しかも子供達にはお土産まで頂いてありがとうございます。
お風呂は、大浴場と中浴場があり、大浴場はプール風浴槽があり、子供達は何回もお風呂に入り、泳いで楽しんでいました。すべり台もありました。
子供連れで来るには最高の場所ですよ。
建物自体は古いと感じましたが、その古さを上手に使い、夕食時の接客やちょっとした心遣いで楽しい2日間でした。今度は浮輪を持って泊まりに行きます。
投稿日:
サミット後なので、大勢の警察官や機動隊が宿泊していました。また修学旅行生もいました。まぁ料金が料金なので、この程度なのてしょうが、風呂の時間割や自動販売機の利用制限など事前に連絡があってもよかったような事柄もありました。食事もいささかガッカリでした。
投稿日:
フロが大きくて満足でした。札幌からも近いので次回も利用したいです。料理も含め満足です。
投稿日:
北海道で最初の宿と言う事で期待度はかなりなものでした。にもかかわらず北海道らしい食事に満足しました。ただ、昼食が遅かったためか、高齢故か、量が多く感じられ、全てを食することが出来ませんでした、残念。料理にすき焼きがありましたが、これで満腹感が加速してしまいました。お肉料理をも少しヘルシーなメニューに変えるとか、選択出来ると完食出来たかと思います。風呂も良く結構でした。仲居さんの対応は気持ちが良かったです。
投稿日:
ホテル内のスナックから、大騒ぎしている音がもれてきて、とてもうるさかった。フロントにクレームをつけても改善せず。防音対策するか、せめて店舗終了時間を過ぎたらやめてほしい。他、駐車場も遠く、駐車場係とフロントの段取りも悪かった。
投稿日:
お風呂は、とっても良かったです。窓から見える景色が工事だったのは、残念。当日クーラーの必要は、いらない日でしたが暑い夏には、ちょっと辛いかも?早めに着いても親切な対応でした。
投稿日:
大人二人子供二人で宿泊しましたが、昔の旅館の用に凄くゆっくり和室で楽しむ事が出来ました。
投稿日:
ここは何度か利用させてもらっています。今回はサミットが近いってことでなんだか落ち着かないし、エレベーターは乗れないし、ご飯食べるところは狭いし・・・・と色々ありました。まあ、おかげでっというわけではないのでしょうが、新館に宿泊できたのはありがたかったですけどね〜。グレードアップバイキング形式はもっとしっかり管理できるように配慮が必要ですよ!バッチをつけていない宿泊者も関係なく入ってきて持っていっているようだし・・・。それなら最初から別会場にするとかしないとお金払っているのに〜って思っちゃいます。あといつ行っても殆ど料理が一緒っていうのもどうかと思いますよ。特にグレードアップの料理は変わり映えなしでは???
投稿日:
ホテルは古いですが、フロント、バイキングのホール案内の方、蒲団をしいてくださった方、みなさんが接客がとても良かったので気分よく宿泊できました。
お風呂は、3時間ごとに男女入れ替わるので二倍楽しめます。
でも、古いので若い人や、カップル向きでは無いな〜と・・。中年向きかな?
投稿日:
料金の安いプランだったのでしかたがないと思うのですが、畳がボロボロでした。後は、とても良かったです。無料送迎バスを利用させて頂いたのですが、帰り板前さんまで見送りに出ていたのでビックリしました。皆さんの温まる接客に感動しました。また行きたいと思いました。
投稿日:
5人で宿泊したのですが、部屋に人数分の歯磨き用コップがなかったのが残念でした。
お風呂がすごく大きく、特に大浴場の広さには驚かされました。露天風呂はホテルの立地条件でこうなったのかなという感じでした。
今度はバイキングではなく、部屋食にしてみたいと思いました。
投稿日:
泊まった部屋からの景観がとても良く居心地の良い所でした。
清潔感があり広いお部屋でした。
投稿日:
三名一部屋和室、夕朝共バイキング、9330円/一人で宿泊。
風呂、大浴場・中浴場に入浴、予想外にかけ流しであり満足。
食事、質量種類味ともに満足、かなり割安。
従業員、接客態度は素晴らしい。
部屋、渓谷に面しており景観はすばらしい。
総合的に満足、次回も利用したい。
投稿日:
温泉大好き夫婦が久々の二人旅でした。お風呂が良ければ後はよっぽど酷くない限り気にしない方ですが余りにお風呂に差があり少し残念でした。大浴場と中浴場の交代時間がもう少し早やければと思います。ただお湯は満足。食事は可も無く不可も無くと言う具合でしょうか。
投稿日:
従業員の方の対応がとても素晴らしかったです。小さい娘と宿泊しましたが特に苦もなく、大浴場の滑り台には娘も大満足の様でした。
特に不満な点はありませんでしたが、しいて言えば部屋の温度調整が出来ず(エアコンがロックされて操作できず)かなり蒸し暑かった位ですかね。
投稿日:
朝食のバイキングは種類が多く、いろいろ選べて良かったです。お風呂は広く、温泉は上がった後でもしばらく体がぽかぽかと温まりました。
投稿日:
部屋の壁や畳にシミが多く目立ちました。
また夕食もグレードアップバイキングだったのですが、大変残念な内容でした。
投稿日:
とにかく従業員の方の接客が素晴らしいです。食事のさい飲み放題だったのですが、ちょうどいいころを見計らって 声をかけてくれたり、小さい子供に対する温かい視線、言葉、本当に気持ちのよい対応でした。
マニュアルどおりの言葉ではなく、一人ひとり心が通った言葉で接客してもらいました。大浴場にあるバナナの木に実がなっていて子供が喜んでいました。
投稿日:
家族4人でまたお世話になりました!!
ごはんもとても美味しく、お風呂も広くて子供達も大喜びでした!!
特に蟹・ステーキ・豚の角煮が美味かったです。
家族全員、お気に入りの温泉ですよ!!料金もお財布にやさしいです・・・
前回大好きな肉じゃがが無かったかなと思います。ちょっと残念でした・・・
ぜひまたみんなで行きたいと思います。
投稿日:
フロント等での接客等は申し分無く、非常に好意を持てたが、夕食時や朝食時の食事会場での従業員間でおしゃべりが酷く、特に中華コーナー裏のついたて裏で大声で談笑しているのには呆れた。食事は普通でした。
風呂に関しては「大浴場」と「中浴場」の二種類があったが、男女入替時間間隔をもう少し短くする等して、女性にも使いやすいようにして欲しい。また、中浴場はあまりにも狭すぎて、大浴場は無駄に広すぎる気がした。泉質は若干他の定山渓温泉に比べて劣る。濾過してるのかわからないが、源泉を感じない(源泉風呂以外)大浴場のプールは斬新でいい感じ。女性の場合はプールウォーキングに講じてる方も多かったそうですし。
部屋は普通だが、壁が薄すぎて会話が聞こえる。廊下の音が入り込む。
もう少し防音等に対して神経質であって欲しい。
投稿日:
食事はバイキングだったのですが種類が多くてビックリしました。とても美味しかったです!温泉も沢山ありのんびり過ごすことが出来ました!
投稿日:
今回で3度目の宿泊でしたが、お値段の割にお風呂の種類や料理の種類が豊富ですし、プランによってチェックアウトが11時なので、朝もゆっくりできて、毎回大満足です。ホテル内のコンビニの品物も種類豊富で、温泉あがりのソフトクリームがオススメです。
投稿日:
姑と私達夫婦の三人で宿泊しました。
宿に着いた時に修学旅行生が居たので、「タイミング悪い時に泊まることになったな〜」と思いましたが、他の方の口コミにもあったように、チェックイン時に修学旅行生がお風呂を利用する時間を教えられ、食事も別の階だったので、騒がしくなく良かったです。お風呂は大浴場の方がやはり良かったです。ただ、お風呂の大きさより男女の入れ替わり時間が細かすぎて逆に落ち着いてゆっくりお風呂を楽しみに行くことができないように思いました。
また、宿泊した日が5月とはいえ、寒い日ではありましたが、暖房の設定温度が高く、暑くて寝苦しかったです。集中暖房の為、個別に温度設定できないのは仕方ありませんが、もう少し温度を下げても良いと思います。
投稿日:
とにかくお風呂が広いです。こんなに大きなところは初めてでした。
ご飯もバイキングで大変良かったです。また行きます。
投稿日:
はじめ行く温泉ホテルでワクワクして行きました。接客は良かったと思います。温泉は大浴場の大きい方がおすすめです。夕食はバイキングでそこそこ良かったのですがカニ、ステーキ食べ放題でないと足りないかも。朝食は食べる人にはちょっと不満だと思います。惣菜を取りにいった間に箸もお皿もすべて片付けられていてビックリでした!ちょっと残念。価格なりですが安いときに行ったほうがいいと思います。
投稿日:
老舗?だからなのか・・・お風呂(大浴場・中浴場)が時間で男女交互で入浴出来るのは良かったのですが、中浴場の洗い場が少ないのとシャワー室みたいなのがあったのですが水がずっと出っぱなしで・・・シャワーも古くて水量や温度が調節できず。大浴場はとても良くて満足できます。
投稿日:
洋室に宿泊しましたが、とてもきれいな印象でした。
ただ部屋の温度調節ができなかったので、お風呂上りは暑くて窓を開けてました。
温度調節ができれば、もっと快適に過ごせたと思います。
バイキングは蟹とステーキを存分に食べれて満足でした。
温泉も両方とも入ることが出来、存分にら楽しむことが出来ました。
投稿日:
バイキングのステーキがすごく柔らかくて美味しかったです。意外に食事が豊富でいろんな味が楽しめました。お腹いっぱいすぎて外で少し散歩できる処があって楽しかったです。スタッフの方々も親切でした。とっても広いお風呂が時間でいろいろ楽しめたし、プールや滑り台があって楽しかった。
投稿日:
オプションバイキングにしましたが、夕食は確かに品数も多く、おいしかったと思います。
大浴場は広く、湯船の数が多いだけで、ちょっとガッガリでした。
中浴場は、大浴場とギャップ有りすぎで、ある意味おもしろかったです。
部屋は古かったと思いますが、クロスの張り替えなどしており、清掃もきれいで全然OKでした。が、山側の部屋で、工事現場がすぐ近くに見えたのが残念でした。
ホテル全体は、なつかしい感じで、ホッとする空間で良かったと思います。
投稿日:
部屋が蒸し暑かったのでクーラーを入れようとしたら、集中管理で5月は入れないらしかった。こんなことなら、わざわざタワー館を予約した意味がなかったです。夕食のオプションの生寿司が、あまり種類もなくネタもひからびていたので、すごく残念。ステーキはクチコミどおりでやわらかく大変おいしかったです。
投稿日:
新しい建物では無かったですが、清掃がきちんとされたおり清潔感がありました。部屋のお風呂は小さいけども温泉が出てるので、少し温まりたい時に入れました。温泉があって朝食付きのプランでこの安さは嬉しく、また利用させて頂きたいと思います。
投稿日:
一歳の子供と夫婦で泊まらせてもらいました。部屋は古いですが、きちんと掃除されていてキレイでした。お風呂も24時間風呂で、常に掃除されている感じでキレイです。大浴場にはお風呂がたくさんあり、子供は喜んでいました。
食事は夕食・朝食ともにバイキングでした。子供がいるので落ち着いて食事出来るように端の広いテーブルを用意してくれたり、フルーツをサービスしてもらい、ゆっくり楽しく食事することができました。
係りの人達の対応が良く、気持ちよく宿泊できました。
投稿日:
連休明けの次の週に妻・娘・孫と4人で宿泊しました。本館和室泊まりでしたので部屋自体にはやや不満(特にスチーム暖房の音にはビックリ)が残りましたが、従業員の方々の笑顔や言葉がけに救われました。夕食は期待通りの満足のいく内容でした。バイキング会場のチーフらしき男性とメイドさん方には孫の相手までしてもらい大変有難うございました。機会がありましたら次はタワー館に泊まってみたいと思っています。
投稿日:
部屋からの眺めは最高、川の流れる音だけで心身が癒されましたが、部屋の掃除が行き届いていない点と、大満足した食事の後で部屋に戻ってガッカリ。それは使用済みの湯のみ茶碗が重ねた状態でテーブルに放置状態は無いでしょう。部屋でまたお茶と思っても代わりの茶碗が無い、一度下げて新しい湯のみを用意してほしかった。それ以外は満足で、7月頃また予定を検討中です。
投稿日:
5月の連休に宿箔しました。大変忙しい中、ホテルの従業員の方々は小さな子供がいる私たちに目配り、気配りをしてくださり、大変お世話になりました。
施設はそれなりでしたが、従業員の方々の接客にはかなり満足しました。
また機会があれば寄らせて頂きたいと思います。
投稿日:
部屋の照明が暗いと思います。洗面セットは3名宿泊に2名分でした。部屋係りの方の気遣いがないですね。大浴場は広くてよいのですが男女交代で使用するのでいつでも入れません。時間を気にして入りました。料理は追加メニューのコースでしたので牛肉、かになどは十分堪能できました。また、この季節なのに日中から暖房がセット(集中管理)され暑くて窓を開けっ放しで寝ました。室温の管理を適切に願いたい。年寄りの客が多いので暖かくと、気配りしているようには思えません。エアコンが設置されているのにそれは作動されていません。暖房は部屋で制御できないのです。寝不足でした。
投稿日:
隣にはコンビニもあって便利。フロントの方の対応も良く、心地のいい温泉の宿でした。今回はバイキングプランでしたが、ステーキが柔らかくって美味しかったです。
部屋も清潔でしたし、布団引きの方も早くに布団を引いて下さって、ご飯の後もゆっくり、のんびりできました。また利用したいと思います!!
投稿日:
いつも食事と風呂を目当てに泊まるのですが、今回は部屋食をしないでバイキングを選びました。夕食(バイキング)のステーキ等がおいしく品数も満足できました。また会場で女性が居たのですが対応がとても良く、親切ですばらしかった。風呂は大きくゆっくりと入ることが出来満足しました。部屋は新しくはないですが綺麗に掃除されていた、ただテレビの映りがとても悪く、状態を話すとすぐテレビを取り替えてくれたのですが、結果はその後も同じ状態で、食事・入浴の後のくつろぎ時が残念でした。
投稿日:
排水口の臭いがした。部屋が蒸し暑い。
じゃらんnetプランは金額の割りに料理もよかった。
バイキングの種類が多くて満足した。
投稿日:
GWの日程で直前の予約でも問題ありませんでした。思った以上にのんびりと過ごすことが出来て大変いいGWになりました。大浴場が本当に大きく、驚きです。滑り台やプールなど幼稚園以上の子供は喜ぶかと思います。入れ替えも頻繁にあるので、お父さん(あるいはお母さん)に子供を任せて、片方はのんびり入浴できますよ。
投稿日:
彼氏と仕事が終わってから行きました。夜遅かったので夕食はなしのプランにしました。お風呂は大浴場と中浴場で男女入れかえでした。大浴場は広くてお風呂数もありました。中浴場は大浴場にくらべると小さかったけど、みんなが言うようにさほど差はなかったと私は思います。
投稿日:
2人の娘と3人で宿泊しました。建物は古いですが綺麗にお掃除されていました。食事はステーキとカニの食べまくりでした。娘達はお肉の美味しさに大感激でした。食べ過ぎてなかなか寝付けないほどだったらしいです。
又行きたいと言っています。お風呂は朝に大浴場に入ったのですが温泉が2ヵ所ぐらいしか入って無くてがっかりしました。お湯の入れ替えとか大変でしょうが、せめてアウトの1時間前ぐらいまでは全部に入っているとイイな…と思いました。
投稿日:
客室の担当の方のおかげで、とても楽しいステキな時間を過ごす事が出来ました。お部屋も見晴らしのイイ所で、とても満足しています。
部屋食を頂きましたが、蟹尽くしのお料理で豪華に見えましたが、なにかパッとしないように思えました。美味しかったんですけどね。
朝食のバイキングは、ありきたりでしたね。混むかもしれないと思い、7時から食べに行きましたが、混雑もしていなく、ゆっくり朝食を摂ることが出来ました。
また機会があれば利用したいと思います。
大浴場のバナナ、大事にしてくださいね。
投稿日:
忙しくてどこも行けそうになかったので、近場ということで家族と泊まりました。まず、一番困ったのは、ホテル内の何カ所かにある和式トイレ。子供だけで行かせても「一人でできない」と戻ってくる始末で、飯時もゆっくりできません。食事はオプションを付けましたが、カニの実入りや味もバラつきがあって、「う〜ん・・・」という感じでした。寿司もネタが今イチ。ステーキは美味かったです。まあ、値段が安いので、相応と言えば相応です。
あと、ホテルの評価と関係ない気もしますが、夕食時に外国の観光集団と近くのテーブルに座らされて、その内の一人に使っていた「かにハサミ」を勝手に持って行かれました(苦笑)。おいおい、人のテーブルから勝手に持って行くか?カニの横に未使用のが沢山置いてあるぞ。私は横向いてて見ていなかったのですが、子供が見ててショックを受けたようです。あとは及第点。割と安く泊まれて感謝してます。
投稿日:
こちらのクチコミを見て決めました。クチコミ通りとても気持ちの良いお宿でした。お掃除のミスがありましたが、すばやく誠意ある対応をしてくださり恐縮しました。帰りのお見送りは素晴らしいです!今はなかなか見られない光景ですよね?是非続けて下さい!また利用します。
投稿日:
部屋は古いのですが、床や壁が張り替えられておりとっても綺麗でした。ただ、トイレにウォッシュレットがなかったのが残念。各部屋とは言いません。せめて各階の共同のトイレには設置してほしいです。あと大浴場は広すぎるくらいで、プールもあって良かったのですが、中浴場がかなり狭かったため、女性陣からかなりの不満が出ていました。時間によって度々入れ替えを行うなど、大変ご苦労されているようですが…。GW中で一人1万前後でしたから、文句は言えませんね。バイキングは、ステーキがとても美味でした。焼き方がとってっも上手でしたね。部屋やお風呂の窓から、山が直ぐそこに見えますので、紅葉の時期にもう一度宿泊したいと思います。お世話になりました。
投稿日:
建物の古さを感じさせないくらい清潔で掃除が行き届いていました。お風呂も大浴場と中浴場が交互に入れて、子供はプールに大満足でした。
夕食も朝食も子供から大人まで美味しく食べられ、ステーキも美味しかったです。何より従業員の方の接客が素晴らしかったですね。自然な笑顔で子供にも優しく話かけて下さり、とても楽しい時間を過ごせました。また、行きたいです。
投稿日:
ホテルの方の接客が大変親切でよかったです。
お料理も美味しいのでまた利用したいと思います。
投稿日:
両親を連れて6人での家族旅行に利用しました。
タワー館12階のデラックスルームからの眺めはとてもよく、接客してくださった方がとても感じよく、みんなでゆっくりくつろぐことができました。
大浴場のプール風呂、裸であんなに長い距離を泳げたので、とても気持ち良かったです。
投稿日:
GW中だったので仕方ないかと思いますが、部屋の古さと汚さを思うと残念ながら割高だったと思います。畳というか床が歪んでいてギシギシ音がしていました。
しかし、大浴場とバイキングは良かったです。特にステーキが柔らかくおいしかったです。朝のバイキングも種類が豊富な方だったと思います。お風呂が24時間入れるのは良いです。
投稿日:
ゴールデンウィーク期間中だったこともあり、大人2名、子供2名での1泊2日間で3万4000円とは、妥当か、やや割安だったと思われます。普段での期間だったら割高に感じられたと思います。
伝統的、歴史的にも感じられるホテル名で立地的にも恵まれた場所で初めての人でも分かりやすかったものの、駐車場がかなり離れていたのは残念でしたが、別の駐車場への送迎バスが運行されていたのはその点では良かったと思います。
各階のエレベーター前のロビーが、タバコ臭かったのはとても残念でした。喫煙場所を設置するなどしても良かったような気がします。
大浴場と、中浴場の二つあって、それぞれ利用するには男子、女子交代で時間ごとに分けられていたのは良いと思います。
投稿日:
クチコミを読んでいると、いい意見とそれほどでもない意見があったので、どうなんだろう??と思っていましたが、私たち子連れ家族の評価は◎!従業員の応対も気配りを常に感じたし、バイキング料理もちゃんと地元を意識したメニューで美味しく楽しめました。お部屋も広くて、窓の外には川沿いに泳ぐたくさんのこいのぼりが見え、温泉街としての企画力の高さも感じました。
また子供たちが何よりも喜んだのは、大浴場の広さ。
ここまで広いとは正直思っていたので、驚きました。プールでは子供たちが何度も何度も泳ぎ、楽しんでいました。
設備の古さは、確かに感じますが、清潔感はあり、スタッフの接客レベルも高いのでかなりのお得だと感じました。子連れにはかなりオススメの一軒だと思います。
投稿日:
値段が安いのであまり期待しないで行ったのですが、大浴場がとっても広くて滑り台があり、子供たちが大喜びでした。
大浴場は他の一流ホテルの大浴場に引けをとらないと思います。
食事も夕食・朝食ともに満足できる内容で、大満足でした。
また食事の際、ホテルの方に大変親切にしていただき感激しました。
この値段ならぜひまた行きたいと思います。
投稿日:
毎年道央方面に用事がある時に家族で利用しています。部屋も風呂も広くて満足しています。夕食もメニューが改善され、おいしくなりました。
投稿日:
安いプランなので部屋が古いのには我慢できました。しかし夕方、朝6時過ぎとスチールのハンマー音にびっくりしました。温泉に来て気持ちよくなったのに朝からうるさい音で起こされその説明も張り紙だけで口頭の説明はありません。あと、義理の母と一緒に行っており私の3歳の息子も居ましたが係りの人に浴衣を渡される際「おばあちゃん浴衣をどうぞ」と言われショックを受けていました。孫が居るからと言っても言われて嫌な方も居ます。プロなのだからそこを考えて接客して欲しいです。奥様とか言い方は沢山あると思います。
投稿日:
平日に母と伯母と3人で関東から訪問しました。札幌から無料の送迎バスで1時間程ですから、場所的に便利で気軽に行く事ができます。また、地元の人間ではない私達には、ホテルまでの送迎バスが無料というのも便利で安心できます。温泉ホテルといえば温泉がメインですが、ここは男女入れ替え制で大浴場と中浴場があります。やはり広くて開放感がある大浴場がいいですね。食事は、2階のレストランでバイキングの食事となります。オプションでかにとお寿司、ステーキの食べ放題という事にしましたが、オプションにしなくても沢山の種類のお料理が並んでいます。あと、不定期だと思いますが、たまたま当日の夜にロビーで無料のコンサートがありました。母と伯母が参加させていただいたのですが、部屋に戻った時に非常に喜んでいました。このようなイベントがあるのもいいと思います。また、訪問したいと思っていますので、次回もお願いします。
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建物が古くてお世辞にも綺麗とは言えませんが、今時には逆に新鮮な感じです。
更に食事と従業員の接客態度に感動しました。
大浴場にはプールと滑り台があり、子供も大喜びヽ(^。^)ノ
札幌近郊で快い旅ができたのは、初めてでした。
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去年のお盆になにげなく宿泊してみたところ大満足!今回の2回目は迷わず決めました。 食事はオプションつけて正解です(前回もつけました)風呂も大浴場は最高です。中浴場も小さいけど一度は入った方がいいとおもいます(ドライサウナが22時で終了なのですが。もう少し遅くまでやってるとよりうれしいです)。部屋は古いけど清潔感あるし気になる点はありませんでした。 接客もよい方だと思います。欲を言えばゲームコーナーのゲームが古いので、少し新しいゲームも入れていただければと思いました。また近いうちに宿泊したいと思います。
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値段も安くてとてもよかったです。お風呂も広くて子供達も滑り台あり、プールありと大満足でした。
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建物も部屋もさほど綺麗ではなかったのですが、大浴場に子供用の小さい滑り台があって子供連れにはうれしかったです。夕食もグレードアップした方が
お肉やカニがたくさん食べられて良いと思います。従業員の方達の接客はとても良かったです。
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お風呂が広くとても良かったです。残念なのは朝食の会場です。お料理の種類も多く味も大満足でしたが、床のクロスが音を吸収しないので動くたびパイプ椅子がガタガタし気になりました。総合的には割安感があり又利用したいです。
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当日は、夜、一番最後のチェックイン客にもかかわらず、玄関で到着を待っていただきありがとうございました。温泉が楽しめて、朝食付きでこの値段だったら申し分ありませんでした。温泉も気持ち良く宿泊できました。浴室は大浴場と中浴場の広さが極端に違いがあり驚きました。時期的に暖房がまだ入っていたのですが途中で切れ、部屋での温度調整ができず、ちょっと寝苦しかったのが残念でした。ただ、館内にコンビニがあるのはとても便利で良かったです。
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朝食のご飯が硬かった。
お料理を取るときの通路が狭かったのと、トレイが小さかった。
赤ちゃんを抱いてお料理を取っているお母さんが居ました。
その様子を見て係りの女性が赤ちゃんを抱いてあげたので、お母さんはゆっくりお料理を取ることが出来ました。
配膳だけではなく、目配り・気配りは出来ていると思いました。
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数日前に思い立って行くことが多いのですが、いつもゆったり利用できます。
食事も満足で申し分ありません。
欲を言えば、通常の夕食バイキングメニューで、朝食で出るようなジュースがあると、子供も喜ぶと思います。あくまで欲を言えばですけどとにかく満足しています。
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夕食バイキングはオプションを利用しないとさみしい内容かなぁ・・・・。しかもオプションの「いくら醤油漬け」はあれは「すじこ」だったと思う。クレームでないのかなぁ?道外の人でも違いがわかるのでは?少し残念!朝食バイキングはパンがおいしかったです。まああんなものでしょう。もう少し子供向けの料理がほしかったです。従業員のみなさんはみんな親切で感じ良かったです。お風呂は大浴場、中浴場の差がかなりあってびっくりした。でもなかなかよかったです。今回は安かったから行ったけれどまたとなったらどうかなぁ。
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急な予約での宿泊でした。前日仕事上の付き合いで朝方まで飲みに出かけていましたので当日は多少疲れ気味の為、子供達にゲームのソフトか温泉のどちらがいいかと聞いた所、迷わず温泉の声が返ってきたので初めて当ホテル利用させて頂きました。あまり期待はしないでの宿泊でしたので意外に温泉・料理も良くゆっくり体を休める事が出来ました。接客の方々も感じが良かったので満足です。
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夜にチェックインして、温泉が楽しめて、朝食付きでこの値段だったら申し分がないほど満足度が高かった。接客も過不足なく、気持ちよく宿泊できた。浴室は大浴場と中浴場が男女交互となっており、大浴場はとても広く、中浴場はとても狭いという極端なバランス。大浴場には源泉風呂もあり充実しているので、大浴場となる時間帯を見計らって入浴した。
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安いプランだったので、仕方ないのですが、部屋の畳が柔らかかったのが少し気になりました。
夕食会場に時計が見当たらなく、時間が分からなく不便でした。
夕食時、60分飲み放題にしたのですが、ラストオーダーを教えてくれる訳でもなく、時計も無く、非常に不便でした。せめて、ラストオーダーは教えて欲しかったです。
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旧館に泊まりました。椅子セットの間接照明の留めが壊れていて電気のかさが下がっていて、何度も頭をぶつけました。なにより、電球に引っかかっていたのでとても危かったです。部屋は古かったけど掃除は行き届いていただけに残念でした。お風呂も入れ替え時間が細かく設定されていたので、あまりゆっくり入れませんでした。大浴場はプールもあり子供が大喜びでよかったと思います。もう少し、入れ替え時間を長めにして欲しいです。
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今回のプランが相当安かったので文句は言えませんが、部屋がかなり年季が入っていました。見晴らしも悪く窓際にカラスが沢山いたのが嫌でした。
温泉は広さ、泉質とも大満足です。中浴場も思っていたより狭くは無いです。食事はどれも美味しく豊富でした。また今度行ってみようかと思います。
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家族で初めて行ったのですが、部屋の温度が任意で調節できず寝苦しかったです。
料理もオプション付バイキングだったのですが、もうちょっと種類が多ければいいなぁと思いました。
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ちょっと部屋が暑かったです。
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無駄な接客もなく、気楽に泊まれたと思います。
料金も子連れには非常にありがたい金額でした。
高額な料金にいらないサービスのあるホテルよりもずっとよかったです。
笑顔一つだけで、十分満足できました。
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家族で宿泊する機会が多いので、子供料金はとてもうれしいかぎりです!
料理はたくさんあっていつも目移りするぐらい、おいしく頂いております。
特に寿司・かに・ステーキや豚の角煮はうわさ通り、格別でした!
ホテル皆さんの接客や挨拶もとても気持ちよく、これから何回も泊まりに行きたいと思います。祖父も大喜びでした!
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リーズナブルなプランで、子供づれで楽しめました。
ただ、時期的に暖房がまだ入っていたのですが部屋での調整はできず、全室管理のため朝の6時頃よりボイラーの作動音がかなりうるさかったです。
接客等はよかったです。
投稿日:
お風呂の大浴場と中浴場の男性と女性の時間配分がちょっと女性の方が中浴場メインで残念でした。入りたいと思う時間帯はいつも中浴場でした。部屋は暖房がつきだしたときにでる音がうるさかったです。小学生の息子はプールが好きなので、大浴場がとても気にいって何度も入ってました。しかも必ず1時間くらい(~_~;)泳げるようになってる場所がぬるめなのでのぼせずに楽しく遊んでました。
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フロントのお姉さんが気さくな方で、とてもよかったです。
激安にもかかわらず、とても満足しました。
お部屋にお風呂がないので、
それをクリアできる人は、ぜひお勧めです。
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私もここに書かれてある口コミを参考にはしますが、人それぞれ感じ方が違うんだなと感じました。私が感じた事が参考になるかは分りませんが・・・
まず、お風呂は大浴場と中浴場の差がはっきりとしています。大浴場は本当に大きく、満足させて頂きました。露天風呂は、小さいし景観も決して良いとはいえませんが、ジャグジーになっていて小さいながらも楽しめました。
夕食は種類も豊富で、おいしく頂きました。ロビーから繋がってコンビニがあるのは良いです。ビール等もここで買えば割高感はありません。
当日雨が降っていて小さい子供もいたので、あえて言わせてもらうと傘を持って車まで迎えが来るといいな〜。
まあ、この値段とこのホテルでは望む方がおかしいかな。
家族や団体でわいわいという方にはお勧めです。
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この金額で定山渓に泊まれて風呂と食事なら、リピーターになりたいと思いました。
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大人2人子供4人の合計6名で10畳(和室)一部屋の予約でしたが、
10畳&6畳の二間続きのお部屋にしていただき、子供達は大はしゃぎ!
お食事も思っていたより品数の多いバイキングで、
そんなにグルメじゃない私からすれば味も良かったです♪
オプションバイキングを追加しなくても充分でした。
お風呂もプール付きの方に入れば子供は遊んでいてくれるので、
ゆっくりお湯を堪能でき、久しぶりに芯から温まることができました。
来年も同じお部屋を利用させていただきたい♪
と大人だけで勝手に盛り上がってしまいました。
格安でこんなに満足させてもらえたので不満を言っては申し訳ないのですが、
これから利用する方のためにあえて言わせていただくと、
お部屋の浴室が凄いカビ臭くて・・・。
使用はもちろんしなかったのですが、それだけがマイナスポイントですね。
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今回は2度目の宿泊でした!食事はグレードアップにはしませんでしたが十分楽しめましたよ〜っ 食事内容が以前よりも良くなったように思えますね。
大浴場が広すぎて目の悪い私は洗い場にたどり着くのに苦労しちゃいましたけど・・・・。格安で泊まれるのも魅力です。
また利用したいと思う宿のひとつです。
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今回は、息子の15歳の旅立ちのお祝いとして2泊3日の予定で定山渓Bホテルと定山渓ホテルの2か所に滞在しましたが、定山渓ホテルにおいては、最近のホテルの接客にはない接客を受けました。部屋へ到着後の部屋付きの係の方の接客態度が大変心地良いものでした。
夜の食事は部屋食でしたが、特に手巻き寿司については、酢飯が具がなくともそのままでも十分おいしい出来でした。ただ、子供にとっては、何か一品でも肉料理があればとってもGOOでした。
朝食のバイキングは、和洋ともにそろっており品数についても大満足でした。
お風呂は、大浴場と中浴場が時間で男性女性で交代になっており両方を満喫できます。ただ、大浴場と中浴場の大きさにはかなりの差があります。浴場の改装を含め今後乞うご期待というところですね。
とにかく、リピーターとして是非利用したいホテルの一つですね。
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家族4人、楽しく利用させていただきました。
息子2人は、大浴場のプールを満喫し、大層楽しかったとの事。私は女一人、何故か中浴場ばかり利用しましたが、ちょうどよい広さで、落ち着きました。
部屋もお風呂もですが、他の方のクチコミにもありましたが、掃除が行き届いている感があり、気持ちよく過ごせました。
食事も、楽しく美味しくいただけて、卓球にも燃え、当日予約の急なプランでしたが、楽しい春休みの一泊になりました。
唯一の希望は、朝食バイキングの、杏仁豆腐。実はこれが苦手で・・。どこのホテルでも、フルーツポンチとヨーグルトがあれば気分最高なのですが、どうも杏仁豆腐とヨーグルトは・・・。改善を期待して、また、利用させてもらうつもりです。
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今回母と子供達の合計5人で行きました。スタッフの方々はとても親切でした。子供料金も格安で満足のいく内容でした。お風呂は男女の入れ替え時間があるのでちょっとあわただしいですが、プールがあるのが嬉しいです。
夕食は満足です。特にお茶漬けは嬉しいです。もう少しデザートを充実させていただきたく思います。朝食がちょっと物足りない感じがあります。スクランブルエッグは子供達にも不評でした。
部屋は広くて綺麗でした。エレベーターから近かったので便利でした。
値段が手頃でとても感じの良いホテルです。また是非泊まりたいと思います。
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大きな浴場と夕食バイキングの内容には大変満足しています。
また来たいと思います。
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大浴場には大満足です。ゆっくりと出来る温泉でした。このくらいの料金ならリピートしてもいいですよね。
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お部屋は古く畳が歩くとぶよぶよしていたし、窓が汚かったです。暖房が自分でコントロールできないので暑くなったり寒くなったりと大変でした。夕食のお料理はステーキが柔らかくおいしかったです。蟹は切れ目も入っていないのでめんどくさいし冷蔵庫から出したばっかりかと思う程、冷たかったです。他にも冷蔵庫から出したばっかりのような冷たい料理がけっこうあって気になりましたが種類が多くて、その点は良かったと思います。朝食も種類は豊富だったように思います。お風呂は大浴場と中浴場があり、時間ごとに男女が入れ替わるので、やはり両方入ろうとみんな思うらしく、宿泊客の数の割にはいつも混んでいて、ゆっくりできませんでした。従業員は皆とても親切で好感が持てました。定山渓にしては値段がお安い方なので十分かと思います。機会があればまた利用するかもしれません。
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良いのはお風呂ぐらいのもので(特に大浴場)、大浴場は滑り台、プールがあり、子どもたちは喜んでいて大変良かったです。他は殆んど不満でした。まず楽しみにしていた夕食ですが似たような料理で種類を増やしている感じで、食べたいと思うものはオプションバイキングでスタンダードは普通の夕食をチョット豪華にした程度でした。アイスで差を出すのはどーかと。あの程度のオプションで¥1800は高すぎます。このレベルなら同じ値段で違うホテルの方が豪華ですね。部屋は古いのはしょうがないのですが、部屋のなかにある障子の戸がすぐに外れて倒れてきて子供にあたり大変危ないと思います。朝ご飯は卵料理が豊富で選べて良かったです。多分もう来ることはありません...。子供入れて5人で来たのですが、布団が2組しか敷いてなくて自分で敷きました。チェックアウトは11:00で朝はゆっくりできて良かったです。
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家族みんなで泊まりました!!食事の種類がとっても多くてすごく満足しました。どれもとてもおいしかったです。またファミリープランにしたので一人500円の商品券がついていてお土産が買えてよかったです。あとお風呂がすごく広くてビックリしました!!とってもよかったです。また今度利用したいと思います。
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クチコミを参考にして、この宿に決めましたが、評判通り、お風呂は広くて綺麗でした。部屋の風呂も温泉でしたので、風呂に関しては大満足の120点です。外観は古い感じですが、中に入ると綺麗で広くて古さを全く感じませんでした。清潔感は5点にしたいところなのですが、部屋のトイレ(ウォシュレット!)と浴室が少し汚れていたので3点にしました。問題は食事・・・。残念ですが、これもクチコミの内容通りでした。寿司・かに・ステーキが食べ放題のオプション付きプランにしましたが、それでも内容は寂しいものでした。普通のバイキングはもっと悲惨だったので、オプション付きにして正解だったのかなぁ〜と思いましたが、それでももう少しマシなものを想像していたのでガックリでした。チェックアウトが11時なのは◎です!朝からゆっくり温泉に入れましたが、朝食時間も少しだけ遅くしてくれたら嬉しいなぁ〜と思いました。
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古いホテルなので、部屋の感じはこんな感じかな。。。って