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定山渓グランドホテル　別館福寿苑

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きめの細かいおもてなしで家庭的な雰囲気の純和風旅館

(2.8点) |

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札幌の奥座敷定山渓温泉の中にあってこじんまりとした純和風の宿。男性は黄金大浴場、女性はエメラルド大浴場でゆったり温泉を楽しめる。銘石露天風呂は貸切タイプ。朝夕食お部屋で味わえて贅沢気分

定山渓グランドホテル　別館福寿苑といえば定山渓温泉！！

参考料金

3675円

AMEX,DC,DINNERS,JCB,MASTER,NICOS,SAISON,UC,UFJ,VISA

061-2303 北海道札幌市南区定山渓温泉西４丁目　３６０

使用可狽ﾈアクセス

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定山渓グランドホテル　別館福寿苑の近くのレストラン情報が9件あります

定山渓グランドホテル　別館福寿苑の口コミ情報

投稿日：
お風呂がとても気持ちよかったです！
身体があたたまりました。

投稿日：
他の人の書き込みにもあるように、部屋の壁紙のはがれが目立ち、廊下のカーペットも
相当年季の入ったものでした。最初はビックリしましたが、部屋は十分に清潔に清掃
され、お風呂も清潔で快適でした。夕食も豪華ではないものの大変おいしく、中高年の
方にとっては適量なのではないでしょうか。源泉かけ流しのお湯はとても気持ちよかったです。また、従業員のみなさんはとても親切で、接客もすばらしいものでした。暖かみのある宿で、是非また泊まりたく思います。定山渓温泉での定宿のさせていただきたいと思いました。良い宿です。

投稿日：
外装はとても古びていて不安になりましたが部屋は思ったほどでもなくてこの程度の古さでこの値段なら他のホテルと比べても安いです。2部屋借りたのですがうち1部屋が下水のような異臭がしてちょっと不快でした。夕食はグランドホテルまで送迎付きでバイキングを食べることができてお得です。ただ迎えの車が20分ほど待たされたのが不思議でした。それから朝食がご飯とパンとあったのに汁物が味噌汁しかなくスープがあるとよりよかった。安く済ませたいときにはお勧めの宿だと思います。

投稿日：
部屋廊下の壁紙等のメンテナンスは、必要最低限行って欲しいですね。風呂も値段相応でした。サウナは全然暑くなく機能していませんでした。食事はグランドホテルのバイキングだったのでよかったです。全体的に値段相応でした。フロントの対応はよかったです。一泊二食で4980円くらいならリピーターになりますね。

投稿日：
ミリオーネ豪華夕食バイキングプランを家族4人で利用しました。
初めて福寿苑を利用しましたが、駐車場がわかりづらかったです。また、正面入り口の階段が母にはちょっときつくて残念でした。（年寄りには大変だと思います。）
お部屋は壁紙がはがれている箇所が多々あり、トイレ？の臭いのようなキツイ臭いがありました。グランドホテル瑞宴のお風呂も利用でき、帰ったときに濡れたタオルを交換してくれたのが良かったです。
夕食のミリオーネのバイキングはとても美味しかったです。

投稿日：
家族で行きました。露天風呂が貸切り状態の凄くプライベートな時間を過ごしました。部屋も子供連れでの予約も有って、親切に川沿いの角部屋を用意して頂きました。古風溢れる旅館を充分に味合わせて頂きました。料金も良心的でした。又機会が有れば、今度こそ朝食を食べます(寝坊したので…)

投稿日：
玄関からフロントまでと浴場に段差が多くありました。もうちょっと調べて選べば良かったと思っています。

投稿日：
今回はゆったり過ごしたかったので２連泊しました。
定山渓ダムの見学等々、散歩と温泉三昧で満足しました。
紅葉は終わりに近く残念でしたが・・・。

投稿日：
従業員の対応は良かったのですが、室内や館内が古びていたのが気になりました。グランドホテルでの夕食は品数が少なく感じました。

投稿日：
初めて利用させていただきました。定山渓繁華街へも近く、なにより低料金でのサービスはとても良かったです。ホテルの方の対応も良くご飯もおいしくいただきました。今度は連泊で利用させていただきたいと思います。

投稿日：
子供連れで行ったんですが、すごくゆっくり出来ました！設備は古いけど、好きな人には気にならないと思います。
すごく家族的な宿でした。
冷蔵庫に水のボトルが入っってて、うれしかったです。

投稿日：
部屋が古くて壁紙が破れていた。子供の浴衣は電話するとすぐにかえてくれた。風呂はあまりあったまれなかった。安いから仕方ないかも。
こちらから聞いてグランドホテルの風呂にいけることがわかり入ってきた。
部屋に説明書きをおいたらよいとおもう
夕食はﾐﾘｵｰﾈにしたのでまあまあよかった。
次回は本館に泊まりたいです。

投稿日：
正直、期待していなかった分　予想よりはるかに良かったですね！お部屋の壁紙がはがれている・・というクチコミが多かった中、私たちの部屋は大変キレイで冷蔵庫も大きく、大変助かりました。朝食もおみそ汁は温かく、牛乳は冷たく保たれ、行き届いていたと思います。
ただ一つ、残念なのは、お風呂のボディーソープの補充がされていませんでした。でも、最小限の人数で笑顔で対応してくれたスタッフの方には、感謝しています。気持ちよくチェックアウトできました！！

投稿日：
建物は新しくはなかったですが、接客もそれなりに行き届いていましたし、コストパフォーマンスは良かったです。

投稿日：
部屋なども古くなっているので、少し手を入れると良い。お客を招く時は、道路に面した裏口が便利が良いのだろうが、普通の家に入るような感じで、とてもホテルに来たという感動はない。やはり第一印象を良くするためにも、川側の正面玄関から招き入れた方がよい。

投稿日：
とても古いし清潔感が全くありませんでした。
脱衣所のカーペットのシミなど酷いって感じです。

投稿日：
宿泊料金からすれば、全く問題なくむしろ割安感を感じました。次、定山渓にいくことがあれば、また利用したいと思います。ただ気になった点がいくつかあったので挙げておきます。　まず、ここの宿泊者はグランドホテルの温泉も利用できるということをフロントの人から全く説明がなかったのは残念でした。グランドホテルまで若干距離がありますが、お風呂はとてもよかったので、ぜひ宿泊者にはチェックインの時に説明してあげてください。次に、朝食ですが、過去のコメントでもパンを焼くトースターを付けてほしいとか、パンがあってコーヒーがないのは残念だと言われているのに、全く改善されてなかったのは、残念でした。価格も抑えてあるし、お風呂もいい（露天風呂はもう少し清掃して清潔に）のだから、そういったちょっとしたサービスに手を抜かないでやっていけば、もっといい評価を得られると思います。

投稿日：
口コミ通り建物自体の老朽化はかなり進んでおりましたが、修繕をおこなえばこのコストパフォーマンスは実現できないものと思います。温泉・食事が付いてこの価格は充分満足のいくものです。特に夕食は魚介が駄目なので特別料理にしていただきましたが、通常の料理よりも豪勢な感じで大変美味しかったです。口コミに不満をもらすコメントもありますが、施設・サービス共に満足を求めるならば、それなりのお金を出して違う施設を利用すればいいだけの話だと思います。

投稿日：
宿泊費が安いので、贅沢は言えませんが、送迎バスを降り、裏口に通されたときはショックを受けました。部屋も壁紙がやぶれ、窓は汚れ、値段だけで選んだことを後悔しました。鉱山の作業員が長期滞在したり、観光バスの乗務員の利用が多かったようです。ホームページも閉鎖されていたので、大丈夫かなと思っていましたが。仕事で利用するなら手ごろでしょう。家族で休日にのんびりするのにはどうでしょうか。お湯はよく、接客も悪くはなかったと思います。

投稿日：
値段に応じたサービスを提供してくださいました。

投稿日：
卓球台が置いてあり、ひさしぶりにいい汗を流せて楽しかったです。お風呂は特徴がなく普通でした。脱衣場がカビ臭かった様な感じでした。

投稿日：
急な旅行だったのでリサーチ無しでこのホテルに当日予約で宿泊しました。期待が高過ぎたのかもしれませんが少し不満の残る事もありますが、格安プランという事を考慮すると充分満足すべきかな。私の見る限りあまり多くないスタッフさん達が親切に接客して頂けたので凄く気持ち良く過ごせました。ただお部屋の壁紙の剥がれが修繕してあるともう少し気分良くくつろげたかな？と思います夕食は本館でのバイキングで子供も大喜びでした。お風呂は少し年期を感じましたが、熱い湯、ぬるめの湯とあり疲れが癒されました。（女性用は両方熱かったらしいです）サウナ入口が脱衣所にあるのはチョット違うかなと思ったけど、貸切露天風呂は家族でゆっくり出来ました、定番の？温泉の後の卓球（無料）で娘とオリンピック気分でした。全体的には楽しめてゆっくり出来たので（お腹もｲｯﾊﾟｲで）良かったですね。また来年にでもお世話になりたいと思います。

投稿日：
格安とは言っても、やっぱり清潔感は基本だと思います。古いのは仕方ない。
お風呂はグランドホテルが最高でした。

投稿日：
別館ということもあり古さを感じたりしましたが、従業員の対応はとても良かったです。夕食は本館でバイキングでおいしかったのですが、お客がとても多くなかなか食事を取れなかったこともあり評価を普通にさせていただきました。また気になったのが、部屋のトイレの汚物入れにゴミが残っていたのが残念でした。

投稿日：
従業員の対応が良かった。

投稿日：
ただ、時期的に蛾が多くて館内にもいて少しびくびくしました。冷蔵庫の水がぬるかったのも残念です。大浴場は少し薄暗くて人がいないときに一人ではいるのは少し怖かったです。
露天風呂が無料で貸切にできるのは凄く良かったです。広いし。
部屋食は美味しかったし、部屋も広くて良かったです。

投稿日：
フロントに到着時に、男性従業員が一人フロントの隅で書類に目を通していたようですが、私と目が合っても、「こんにちは！」「いらっしゃいませ」･･･などの挨拶一つありませんでした。そしてフロントの前で5分以上ほったらかしにされた後、先ほどのシカトしていた男性従業員が自分の仕事をひと段落したかのように私に向って「はい、こんにちは・・・」これで接客業と言えるのでしょうか？
部屋には浴衣が子供サイズしかなく、あまりにもずさんな対応です。
露天風呂に行くまでの階段には、ゴミやムシの死骸がひどかったです。
部屋の壁紙がはがれているのは当たり前で、館内説明などのパンフレットも何も置いてませんでした。
一つだけ良かったことは、夕食を本館で取るプランにしたことです。
ほとんどの時間を本館で過ごし、別館では本当に寝るだけにしました。

投稿日：
温泉は源泉で熱かったですが、気持ちよかったです。貸し切りで露天風呂に入れたのですが、ドアが曇りガラスで中が見えるのと、石がぐらついているのには、まいりました。食事は値段の割には良かったです。遅れて着いたのですが、快い対応をしてくれました。子供にも浴衣を用意してくれるなど、心配りをしてくれました。朝食のバイキングでコーヒーがほしかったです。この値段で泊まれるなら、良いと思います。

投稿日：
はっきり言って，昭和の時代を感じさせる宿。とくに朝食は。この頃洞爺サミットの影響でお巡りさんの対応かなにかでフロントが忙しそうだった。遊ぶ施設がない淋しい宿だが、オプション料金が発生しない貸し切り露天風呂は、かなり気に入りました。これがないと、二度とこないな～（ちなみにリピーターです）。

投稿日：
格安でグランドバイキングも美味しくてとても満足です。もちろんホテル間の送迎も丁寧でした。ただ部屋に入室したあと冷房関係の説明が無く、しばし暑い思いをしました。ある程度の説明が欲しかったですね。

投稿日：
定山渓温泉で、この価格だと仕方がないのかなと思いますが、やはり建物の維持にもう少し手をかけたらと感じました。また、従業員の数が足りていないんだろうと思いますが、もう少し丁寧な接客をしていただきたいなぁと感じます。しかし、系列の瑞苑のお風呂に入れたり、水質の良い温泉に入りのんびりとさせていただぎました。

投稿日：
部屋代を考えれば仕方ない。でもエアコンはいろいろ逃げ口実で結局使用できませんでした。コスト制限ならはっきり明示してほしい。浴場は下水のにおいがきつい、フトンが汗臭い、掃除は一切してもらえず。
前回来たときこうでなく、皆さん温かかったのですが。

投稿日：
建物自体古いのはしかたないですが、部屋はまま清掃されていましたが建物内の清掃はいまいちでした。又、露天風呂の扉のノブが壊れて出入りしづらかったので、早急に直したほうがいいとおもいます。

投稿日：
チェックアウトの際の対応が悪かった。帰りの客で混み合う時間帯なのだから複数の従業員をおくべき。客を待たせておいて、「お待たせしました」の一言もない。比較的最近安くてもよい宿が増えていると思っていたが、サービス、食事、すべての面でここは安い値段相応の宿だと思いました。

投稿日：
自分がちゃんと鍵をかけなかったせいもありますが、従業員の方が勝手に部屋に入ってきました。せめてノックくらいしてほしかったです。

投稿日：
従業員の方々の親切丁寧な接客ぶりに、定山渓温泉へのイメージが変わりました。露天風呂も風情があり楽しめました。こちらの旅館のみならず、定山渓温泉にまた行きたいと思うようになりました。ありがとうございます。

投稿日：
平日でしたので、宿泊者も少なく、とても静かで、ゆっくりと過ごすことができました。朝食のバイキングも、品数が有り、良かったと思います。
ただ、バイキングにコーヒーが無いのが、とても残念ですね。

投稿日：
親孝行できました。

投稿日：
5000円以下ならまた行きたいです。評判どおりのお宿でしたが楽しくすごさせていただきました。できれば、露天風呂にも冷水をたしたかったです。

投稿日：
お世話になりました。。温泉が熱くてなれるまで大変だった。

投稿日：
部屋は広めなのが良かった。朝夕の料理は価格を考えると妥当かな？お風呂はちょっと趣味が悪いが、お湯は良かった。

投稿日：
全体的に造りがかなり古いのでカップルで来るより家族で来る方にオススメ。値段がかなり安いので見た目にこだわらなければ、従業員の方も親切丁寧なので定山渓を満喫できると思います。

投稿日：
今回は安さ重視の旅行でしたが、何より貸し切り露天風呂は最高でした。
お忍び感たっぷりって感じが良かったです。

投稿日：
やはり値段相当ですね、チョイスグランドプランでしたが、夕食は良かったのですが、福寿苑のお風呂はいまいち、脱衣所はかび臭く排水は悪く、客室は天井は染みでガッカリ、宿泊はやはり温泉が一番の楽しみなので、多少の改装は試みては如何でしょうか、今後のホテルに期待します。

投稿日：
お風呂は古くて、お湯の温度が熱すぎます。ホテル全体が古くさいです。朝食は定番な朝定食で、私にはよかったです。

投稿日：
ゴールデン・ウイークで子供達と家族旅行でしたが、少々ガッカリでした。
壁紙ははがれ、天井のリホーム前の工事の跡が、そのままだったり、トイレの
臭いが、部屋に入ってくるなど、あまり良い印象はありませんでした。
2泊でしたが、2日目の夕食は、他のホテルのバイキングで、ガッカリしていた気分を晴らしてくれた様に思います。

投稿日：
すべてに対して不満です。　サービスが非常に悪い。
　二度と泊まりたくない。

投稿日：
車での送迎をしてくださった方の接客は良い印象でした。あとは夕食のミリオーネのプランが良かったです。

投稿日：
階段が多く、足が不自由な人には少々大変だと思いました。
全体的に落ち着いた雰囲気で、ゆっくりすることができました。

投稿日：
眺望の良い角部屋で、経年による古さは感じましたが、落ち着いた部屋で、トイレにはウォシュレットも付いており満足しました。本館のバイキング料理は品数も多く味も良かったです。何より気に入ったのは24時間入湯の出来る源泉掛け流しです。少し熱めでしたが泉質もよく母も大変喜んでいました。残念なのは、部屋の窓ガラスが汚れており、少し磨かれていればなと思いました。また、行きたいと思いました。フロントの年配の方に気配り頂き、本館との車での送り迎えも丁寧な対応であったと印象が良かったです。

投稿日：
ホテルに到着してまず薄暗さにビックリ。フロントに行っても誰も居なく5分程待ちました･･･。お風呂も食事も色々全部総合して5段階評価の「2」と言う感じです。安いプランでしたが、夕食が部屋食だったのと、露天風呂を貸切に出来たのは良かったです。

投稿日：
まず玄関の階段にごみ、空き缶が散乱、建物、内装が汚れているのは古いので我慢できる。５５００円なのでしかたないのか。それにしても中は掃除をすれば多少綺麗になるのではないか。

投稿日：
質素というよりは他が贅沢なのだと思います。
普段家にいる気持ちでゆったりするならばこの金額でこのサービスは妥当です。
昔の「昭和」なホテルです。

投稿日：
今回で二回目の利用です。札幌から近くて、雪山が綺麗で良い自然環境なので定山渓温泉のファンであります。この旅館は一人旅でも泊まりやすいのでとても気に入っています。温泉がちょっと熱いのですがいつでも入れるし、夕食は部屋出しでくつろげるし、とてものんびりできます。行き帰りのバスの送迎もうれしいですね。朝食は食堂で食べるのですがどうしてもお客様が集中してしまいあわただしい感じはしょうがないですかね。自家製の烏賊の塩辛が美味しくついご飯を食べ過ぎてしまいます。

投稿日：
値段の割には、ひどかった。唯一良かった点は卓球台が無料で使用できる事くらいでしょうか。

投稿日：
接客の仕方があまり満足出来ない感じで、もう少し見直した方が良いと思いました。

投稿日：
カニがついていて安いっと思い、決めました。悪天候だったので送迎バスがありがたかったです。お料理はおいしかったのですが、メニューの説明があればよかったなぁと思います。

投稿日：
定山渓温泉のなかでここを選んだのは、源泉で循環で無い事でした。加水なのは残念でしたが、とても気持ちの良いお湯でした。部屋は、一人では広すぎるので、夜は少し怖かったですが、充分暖房が効き、清潔で、眼下に川を望み、見晴らしが素晴らかったです。食事は、料金並みの品数ではありましたが、一品一品が、とても美味しかったです。札幌駅から無料送迎もあり、アクセスに車以外の方は、便利です。なかなか一人宿泊者は受け入れて頂けないのですが、一人旅の多い私にとって、一人プランがあるこの旅館は良かったです。ただマナーの悪いカップルが夜中まで騒いで、寝不足になってしまったのは辛かったです。今度は主人と訪れ、一緒に素晴らしい露天風呂に入らせて頂きたいと思います。

投稿日：
ホテル全体がとても古いな～という何か寂しい印象でした。でも、ゲームセンターにある卓球台は、なかなか味がありました。

投稿日：
初めて宿泊しました。雪まつりの期間であるし、宿泊代金と料理プランで決めました。ここの書き込みにもあるように、施設部屋自体は褒められたものではありません。連れは大学生だったので、部屋は別に気にならないといっていましたが、接客業であればもう少し何とかしなければならないのではないでしょうか。フロントの形は丁寧な対応でしたが、ルーム係のお姉さんは,表情も暗く、何を言っているのかわからない状態でした。それと大いに気になったのが、館内に流れる｢業務放送｣です。あれは止めたほうがいいと思います。館内放送は非常時だけにすべきではないでしょうか。

投稿日：
値段が安かったのである程度仕方がないと思いますが、余りにも夕食が酷かったです。

投稿日：
本館までの運転手さんがとても親切でした。あと、帰りにフロントで言い忘れてしまったのですが、娘が、ふとんにアイスをこぼしてしまい、浴槽につけていたら、しみはなくなってはいたのですが、すみませんでした。

投稿日：
率直的かつ総合的感想は、やや不満です。お部屋、お風呂の古さ、お風呂の構造はしかたないとしましょう。ただ一つ意見として、朝食のバイキングの種類はもっとあった方がいいと思います。

投稿日：
部屋は壁紙がはがれていてあまりの古さに驚きました。部屋もお風呂も寒いし風邪薬をのみました。玄関もわかりづらく全体的に寒々しいです。連泊しましたが夕食は本館でバイキングもおなじものしかでないし朝食も冷たいし品数も少なく残念です。お風呂は露天風呂が空いてる順に貸切で入れるのが良かった。脱衣所が寒くて滑るのが危ないけど。本館のお風呂も入れるしエステやマッサージも良かった。本館までの移動は面倒だけど。それなりにレトロな温泉に来たと思えば静かでのんびり出来たのでよかったです。送迎の方も親切だし頑張ってほしいです。悪いところが改善されるといいですね！

投稿日：
建物は新しく綺麗とはいえませんがこの値段で部屋食で満足しています。露天風呂が貸切にできるのがよかった。

投稿日：
ちょっと有り得ないかな。壁紙ボロボロだったし、ご飯はおかずが少ないし。

投稿日：
接客対応も大変良く、気持ち良く宿泊できました。お風呂も思ったより広く、気持ちよかったです。また機会がありましたら、宿泊してみたいです。

投稿日：
①露天風呂の脱衣所が外は寒すぎて大変。②露天風呂の置き石が動いて危ないと感じた。③女子風呂の脱衣所のストーブが、よなか付いてなくて寒すぎ。④朝の布団片付けは口コミ通り早過ぎます、７時半はありえない。

投稿日：
建物は古いが、接客やサービスが良くて気分よく利用できました。また利用したいと思います。

投稿日：
晩ご飯は部屋まで持ってきてくれるし豪華だしとても美味しかったので満足しました!
従業員の対応や言葉使いも良く良かったです!

投稿日：
動かないゲーム機が多かったのと、やはり他のホテルとの差があり過ぎました！玄関をわかりやすくしていただきたいです。接客は丁寧で良かったと思います。部屋食というのがとても良かった！！

投稿日：
バス予約の確認の為TELした時からあまり対応が良くなかった。バスが到着した出入り口はここがホテルの玄関と疑うような裏口的だった。部屋廊下等は壁紙が剥がれていたりでイメージが良くない。値段が安くてもまた行きたいとは思わない。