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花もみじ

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おすすめプラン

日本情緒と気品が織りなす、こだわりの宿

(4.3点) |

272

花もみじのおすすめプランはこちら
最上階の展望風呂と、四季を楽しむもみじ湯、そして三つの貸切り湯で湯本のお湯をご堪能。ご夕食は、料理人が心をこめた和食会席膳を。日本情緒と気品が織りなすこだわりの宿で、心ゆくまでお寛ぎ下さい。

花もみじといえば定山渓温泉！！

参考料金

11220円

AMEX,DC,DINNERS,JCB,MASTER,NICOS,UC,VISA

061-2303 北海道札幌市南区定山渓温泉西３丁目

使用可狽ﾈアクセス

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花もみじの近くのレストラン情報が10件あります

花もみじの口コミ情報

投稿日：
まず、入館してロビーが広く気持ちよかったです。
食事は大人のものは旬のものを食べることができ、大満足でしたが、子供の食事がイマイチだったのが残念です。子供は自分のものを食べず、大人のものをほしがりました。
お風呂は、お茶・水の他、ワインも用意していただき、風呂上りのいっぱいおいしくいただきました。夜、ロビーで素敵な音楽とともにセルフでワインを用意してあったのも、なんだか嬉しいサービスでした。
結婚記念日に利用したのですが、フルーツの盛り合わせをご用意いただき、大変ありがたかったです。
ぜひまた利用したいです。

投稿日：
父親の還暦祝いに利用させてもらいましたが、大変満足できました！
ありがとうございます。プチイベントの花束とケーキも大変良かったです。
部屋も１１Ｆということで眺めもよく、今まで利用したホテルで一番よかったです。２人で利用するにはちょっと広すぎですけれど・・・。
お風呂は時間の関係で１Ｆを利用できなかったけれど屋上のお風呂はやや狭いかな？と思いましたが、肌もしっとりした感じになるのでとても良かったですよ。
次は、母親が還暦を迎えますので次回も利用したいです♪

投稿日：
乳児・幼児３人を含む７人という大人数でしたが、一番広い部屋を用意してくれたため、ゆったりとくつろぐことができました。
お風呂も１階の新しいお風呂がきれいで良かったです。
食事に関しては、夕食・朝食（特に朝食バイキング）ともに、量と種類がやや多い気がしました。
もう少し量と種類をしぼって目玉となるような食材をひとつ、取り入れた方が印象に残るように思います。
全体的には安く泊まれたこともあり、とても満足しています。

投稿日：
初めて利用させて頂きました。事前に予約の時に食べられない料理の差替えを希望して、わざわざ電話まで頂き差替えしてもらうことになりました。チェックインの時にもフロントから料理の差替え確認をしてもらって夕食を楽しみにしていたのに、実際は何も変わってませんでした。夕食の内容も、とても料金と見合う内容ではなくがっかりしました。蟹が入ってた味噌汁はダシも薄くて味がなく、お肉は堅くてずっと置きっ放しになっていたのか乾いてました。お風呂も楽しみにしていましたが、洗い場は少なくて、展望風呂と言うことで期待しましたが全く何も見えませんでした。

投稿日：
今回、主人の誕生日祝いと出産前の最後の夫婦旅行を兼ねて、花もみじさんに
宿泊させて頂きました。まず最初に驚いたのは、お部屋の広さでした！！
口コミで知ってはいたのですが、想像以上でした！
お部屋にあった、お饅頭もとっても美味しくて、もちろん晩御飯も食べきれない位
あって、美味しかったです！
事前に主人の誕生日のｺﾄをお伝えしていたら、ﾌﾙｰﾂ盛りを出して頂き、とても嬉しかったです。後、妊婦だというｺﾄを伝えておいたからでしょうか？私のお味噌汁が、主人のよりも薄味で、お心遣いが嬉しかったです！！
貸し切り露天風呂も、大満足でした！
子供が産まれたら、今度は親子3人で、また利用させて頂きたいと思います！
ありがとうございました。

投稿日：
朝ごはん時間が9時までだったというのに、10時までだと勘違いしていて食べ損ねてしまったのが残念でした。
良かった点：
お風呂上がりのウーロン茶サービス
朝、コーヒーラウンジでのクッキーとチョコのサービスは朝ごはんを食べ損ねた私たちにとってはとてもありがたかったです
残念だった点：
到着時刻を前もって連絡していたにも関わらず、玄関先に従業員の方がいらっしゃらずに、車をどこにとめていいのかわからなかったこと
頼んだマッサージさんがあまり上手じゃなかったこと
仲居さん全般の動きが残念でした
お部屋の外にお茶セットがあり、少々不便に感じました
お部屋は、元宴会場だったのかな？ドアが防火扉で面白かったですが、部屋内はきれいで、テレビも新しく良かったです（電話の場所がいまいちかなー）
全体的には良かったです。連休料金ということを考えたら妥当、平日だったら割安だとおもいます。

投稿日：
全体的に細かい所に気配りを感じました。貸し切り風呂は檜の湯を利用しましたが、とっても満足しました。料理も全て味が良くて、量も多くて大満足でした。部屋は広くてきれいでした。枕元に置く照明は電球ないのか、つきませんでした。体脂肪計も使えませんでした。
紅葉はほとんど終わっていましたが、朝は初雪が降って山の上は真っ白、部屋から見る景色がとってもきれいでした。
最高の旅行になりました。花もみじを選んで良かったです。また行きたいです。

投稿日：
2回目のお邪魔しました。
前回同様とてもゆっくりさせていただきました。
チェックアウトが混むのはしょうがないですが、やっぱり何か工夫が必要ですね。
期待してます。

投稿日：
貸切り湯「天の湯」を利用しましたが、窓からの紅葉がすばらしく、時間があっという間に過ぎてしまいました。夕食は以前に利用した時に比べボリュームが少なかったように思いましたが、どれも美味しくいただきました。係の方の対応も良く、また利用したいと思います。

投稿日：
部屋が広くてのんびりできました。従業員の感じも良かったです。
朝食の場所が狭い感じがしました。

投稿日：
親の還暦祝いのため宿泊しました。事前に、還暦お祝いセット（赤いちゃんちゃんこ等）をお願いしていましたが、用意していなく、飲み物と一緒に持ってきてくれるのかとも思いましたが、全く出てきませんでした。確認してみたら、従業員さんは知らなかった様子でした。すでに乾杯をした後にちゃんちゃんこと座布団をバサバサと持ってこられても、最初からこれを着て乾杯したかった・・と感じずにはいられませんでした。
その後部屋に戻ってから、フルーツ盛り合わせを還暦祝いということで持ってきてくれ、おいしく頂きました。
せっかく久しぶりに家族が集まる記念日だったので、セットを忘れてほしくなかった・・という気持ちにはなりましたが、あとは部屋はとてもきれいで広く、従業員さんの対応も気持ちよかったです。家族でのんびりと過ごすことができました。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

投稿日：
夕食は苦手なものをあらかじめ伝えておいたところ、色々と気遣いをしていただいてとても嬉しく思いました。朝食は普通ですが、夕食がボリューム・味ともよかったので満足。でも、夕食のお品書きがあるともっとよかったかも。部屋も広いしお風呂も素敵。機会があればまた泊まりたいと思いました。

投稿日：
繁忙期にもかかわらず、追加人数の要望に対応していただき感謝しております。
全館満室でありながらフロントからお部屋担当の方々、会食のお部屋担当の方々、皆さんのあたたかい思いやりが感じられ楽しいクラス会になりました。
料理、お部屋すべてが満足いくものでした。また、来年もよろしくお願いします。　

投稿日：
久しぶりに宿泊しましたが、部屋も料理も満足しました。特に夕食は品数も多く味もとてもよかったです。この料金では申し訳ないくらいです。
新しくできた1階のもみじ湯は高級感があって気持ちよく入れました。もちろん12階の従来のお風呂も楽しめました。
サービスも過剰でなく、部屋でゆっくりできました。
ただ、部屋の入り口のふすまが壊れていたのがちょっと気になりました。あと、少し部屋の温度が高く夜は寝苦しかったです。又泊まってみたいです。

投稿日：
今回は妻と二人で行きました。スタッフのサービスがよくて、夕飯は部屋食で内容、ボリューム共に充実しており、妻もよろこんでおりました。貸し切り湯は天の湯を借りて、景色もよくとても満足できました。妻とまた行きたいです。

投稿日：
彩御膳（部屋食）のプランを選んだのですが、どの料理も大変おいしく、食べきれないほどの品数がでてきて大満足でした。貸切風呂も家族でゆっくり入れて疲れもとれました。また宿泊したいとおもいます。

投稿日：
全部で３種類（箇所）のお風呂を満喫しました。
花もみじのお風呂はもちろんですが、本館の広～くて大きな風呂も結構魅力的。ちょっと懐かしい感じがしてよかったです。
食事は「朝ご飯」がもうちょっと・・・。夜ご飯はおいしくいただきました。
「朝ご飯」って豪華さが欲しいわけではなくて、ちょっとした気配りだとか味付けとか期待しちゃうんですけど。この頃、要求水準が高くなりつつあります。
部屋は想像以上に広かった。両親も「二人でこんな広い部屋に泊まった事がない」と喜んでいました。

投稿日：
紅葉まっただ中の３連休だった事もあり、定山渓全体がとても混んでいた。
夕食は食事処で、スタッフの方が常に小走りで忙しそうで落ち着かなかった。デザートを食べ終えた頃、お刺身忘れてましたと出てきた。隣の席の方達もデザートのあと茶碗蒸し・煮物が出てきていた。
料理はまずまず、天ぷらなどさめていた。際立って印象には残らなかった。
８Fに宿泊したがエレベーターがなかなかこず、たびたび待った。
１２Fの貸切天の湯、とてもよかった。１Fもみじ湯に紅葉した葉を浮かべていたり、細やかなサービスを感じた。お湯がちょっと海水みたいな感じで肌がつるつるになった。お風呂大満足。
部屋はとても清潔・きれい。１０畳とフロントで案内されたが１２畳プラス廊下も広くて２人で広々使えた。
値段を考えると妥当なのか、夕食がしっかりしてたらむしろ安く感じたかもしれない。

投稿日：
定山渓での泊まりは、初めての為、迷った末に決めましたが、大正解。綺麗で風呂も最高。夕食も食べ切れないほど、朝食の時は混雑して少し戸惑いました。花もみじに決めて本当によかった。又泊まりたい。　

投稿日：
12階のお風呂には色々なシャンプーや化粧品があり嬉しかったです。温泉の温度もちょうど良く、いい気持ちでした。
お部屋は広く、使いやすかったです。
夕食のお品書きがなく、どんな料理がでているのかが分りらず、残念でした。道外からの参加もあったので、出来れば○○産のホタテを使った炊き込みご飯など、材料の産地と料理名を知りたかったです。
歯ブラシは人数分で色分けしてあると、他の人と区別が出来るので便利だと思います。
無料送迎バスは便利でホテル選択の決め手となりました。

投稿日：
かなり早く着いてしまったのに、フロントの方が早く部屋に入れるようにしてくれた。大変感じが良かったです。貸し切り風呂の時間がもう少し欲しかった。でも綺麗で満足でした。夕食の時、大人二人で頼んでいたのですが、子供が味噌汁の器を使ってしまったので、自分が頂く時、ダメだと言われた。味噌汁くらいは良いと思うのですが。ご飯、味噌汁が置いてあるだけで、運んでくれる訳でもなく、説明もなく、あれなら誰でも自由に頂いて良いと考えると思う。せっかく美味しい料理だったのに、少し嫌な気分になりました。食堂は、笑顔の無い方ばかりでリラックスできませんでした。部屋は広く、とても良かったです。食事以外はとても楽しく過ごさせていただきました。

投稿日：
夕食のメニューにも工夫があり、質・量ともに満足でした。サービスが行き届いたホテルでした。場所柄料金の割安だと思います。
また利用したいと思いますので、現状に満足する事無く向上を目指して下さい。

投稿日：
去年も泊まりましたが、気配りのある点が気に入ってます。
料理も工夫したものが多く、（凝った料理は家ではなかなか作られないので）満足しています。
花もみじ専用のお風呂は小さいですが、清潔感もあり従業員の対応も良かったです。
また泊まりたいなと思うホテルや旅館は少ないのですが、その仲の一つに入ります。
サ－ビスについたシャンペンは持ち帰って、旅の反省会でいただきましたよ。

投稿日：
温泉めぐりをしたのですが、ぞうりの鼻緒が指に当たり痛かったです。
サンダルかそれに似たものがあったらよかったとおもいます。
夕食はおいしかったです。また行きたいとおもいます。
バスの送迎もついていることがうれしいです。

投稿日：
家族4人で宿泊しました。風呂、部屋、夕、朝食すべてに満足しました。部屋のきれいさ、広さ、と加湿器付き空気清浄機まであり、アレルギー性鼻炎の私には大変助かりました。このサービスなら宿泊費はかなりのお得感があります。また来たくなる、そんな温泉でした。ありがとうございました。

投稿日：
お部屋などの清掃はどこも行き届いていて、とてもきれいでした。
最上階の広い部屋にして頂き、２人でのんびりと寛げました。
食後に誕生日の記念にと、思いがけずフルーツのサービスがあり嬉しかったです。どうもありがとうございました。
ただ２点ほど残念なのは、夕食はお部屋でとても美味しく頂けましたが、朝食時に食べている横でサービスの方たちが空いてるテーブルの調味料（醤油の商品が丸見え・・・）やカスター類の補充を始めていた。お客さんが少なかったとはいえ営業時間中にするのはどうかと思います。せめてお客さんが居る間は片付けるにしても、客の目に入らない所から始めてほしいですね。
この点が改善されれば、次回もまた花もみじさんを利用させていただきます。

投稿日：
遅い夏休みで中学生の娘の親子3人で利用しました。貸し切り露天風呂の予約には丁寧に説明してもらいました。その際娘が生物が苦手な事を伝えました。夕食の中で私にはウニの茶碗むしが一番美味しかったけど娘には不評でしたが刺身をかににして下さり心使いが嬉しかったです。貸し切り露天風呂は娘と二人で利用しました。きれいで桧の匂いに癒されてゆっくり出来て最高でした。主人は本館の方にも行けたので、風呂巡りしてました。朝食のバイキングは取り皿を所々に置いてくれたらいいなと思います。安いプランなのに、接客の心使いを感じましたよ。お世話になりました。

投稿日：
とても、満足のいくプランでした。また、利用させていただきます。

投稿日：
１歳7ヶ月の子供と一緒に宿泊しましたが、部屋食だったので、とても寛ぐことができました。もみじ湯は最高ですね。清掃がとても行き届いていて気持ちよく入浴できました。大浴場も貸切湯も良かったです。
接客も大満足です。夕食も量も丁度良く、味も美味しかったです。
ただ、朝食がとても残念でした。ありきたりな物ばかりで、味も普通。1度取りにいったら、まだ食べられそうでも、特に食べたい物がなかったです。
朝食以外はとても満足しただけに、余計残念でした。
朝はこれから出発という大切な時、食べ過ぎた～と言って帰りたいものです。
今後の改善を期待しています。

投稿日：
今回は７か月になる娘を連れての初めての旅行でいろいろと不安がありましたが、もみじ湯の係の方が大変親切で、声を掛けてくれたり、娘の面倒を見てくれたりと、安心して温泉を楽しむことができました。お湯の温度も娘にとっても適温で良かったようです。出発前のドリンクのサービスも良かったです。
また、機会があれば利用させていただきます。

投稿日：
接客も含めてとてもよかったです。
また是非泊まりまいたです。

投稿日：
両親の結婚記念日に宿泊させて頂きました。
お部屋は非常に広く綺麗で満足です。
また１Ｆの大浴場は、脱衣場までサービスが行き届いており嬉しく驚きました。
ただそのあとに上の大浴場に行くと、少し古く年代を感じてしまうような・・
また夕食のお膳はおいしかったです。
また長居しない策なのでしょうか、
朝のバイキングに有料でもコーヒーを用意してくれるとなお嬉しいですね。

投稿日：
部屋がとても広くて、ＣＤプレーヤー・マッサージ器など備品がかなり揃っていたのがうれしかったです。かゆいところに手が届く宿だったと思います。旅館自体も静かでゆっくり過ごすことができました。料理は海鮮づくしで、見た目も豪華で、美味しく、最後に出てきた海鮮丼など驚きもあり、次も是非泊まりたい宿だと思いました。ありがとうございます。

投稿日：
今回は妻と二人で宿泊でしたが夫婦で大変満足でした。
部屋の広さは二人では広すぎると感じるくらいのお部屋でしたし、清掃も行き届いており気持ち良く寛ぐことが出来ました。夕食はバラエティーに富んでおり量もお腹一杯の量で、好き嫌いが多い妻もほとんどの料理を食して満足していました。朝食のバイキングについては少し料理が冷めているものがあり残念でしたが、種類は豊富で朝から食べ過ぎてしまうくらいでした。今度、札幌へ行く機会があればまたこちらのホテルを利用させていただきたいと思っています。

投稿日：
友人が仕事で地方に行くことが決まったので、思い出にと宿泊させていただきました。
温泉は違う階に１つずつあり、２回楽しめました。
料理も美味しかったです。三種類のアイスクリームがセルフになっていたのも面白かったです。従業員の方の対応もすばらしく、また宿泊させて頂きたいと思います。

投稿日：
今回は女ばかり3世代6名、母の80才のお祝いでお世話になりました。思いがけず、お部屋にフル－ツの盛り合わせプレ－トがおいてあり、お心遣いに感激いたしました。ありがとうございます。湯巡りもたのしくあちこちのお湯を楽しみました。ゆっくりできたお宿でした。

投稿日：
お部屋もお風呂もきれいで良かったです!
お風呂の種類がたくさんあること、貸しきり風呂があることが嬉しかったです。
無料送迎バスがあるのも魅力的でした。

残念なところは,お部屋係さんの接客と朝食のバイキング。
接客は親切丁寧でしたが、なにかとタイミングが悪かったです(笑)
朝食は、朝から食べる気になれないような重いメニューが多かったように思います。そのわりに品数が少なかったです。
あと、部屋が妙に暑かったです。

でもまたお世話になりたいです。

投稿日：
部屋・お風呂はとても満足しました。
清潔感もあり、アメニティも揃っていて
とてもよかったです。
ただ、食事がちょっと合わなかったです。
凝り過ぎかな？と思いました。
今後バイキングプランや、素泊まりプランなどを
作っていただけたらと思います。お世話になりました。

投稿日：
花もみじを何度も利用していますが、いつもとても満足させていただいています。特に今回は、チェックインの時間よりもかなり早めに到着したのですが、
快くお部屋へ案内してくれたり、食べられない食材を事前に伝えたところ、
丁寧に対応してくれたりと、とてもお世話になりました。
貸切風呂は初めての利用でしたが、とても豪華な造りで、快適な時間をすごすことができました。
またぜひ利用したいと思っています。

投稿日：
家族４人でお世話になりました。貸切風呂も大浴場も清潔で良かったです。
夕食は部屋食でしたが、係の方もとても感じが良く、美味しくいただきました。子供の食事は付けなかったのですが、お気遣いいただき、助かりました。
初めての定山渓、他の宿とも迷いましたが、花もみじさんに決めて正解だったと思いました。またの機会には、ぜひ利用したいと思います。

投稿日：
とても落ち着いた雰囲気で従業員の対応もよく、サービスがたくさんあり、ゆっくりくつろぐことができました♪
貸し切り風呂がとても大人気で、予約した時すでに○湯しか空いてない状態でした。
今度は違う貸し切りに挑戦する予定です！！またお世話になるので、よろしくお願いします♪

投稿日：
1階のもみじの湯はとてもきれいで豪華な気分を味わえた。
夕食はあまり期待したほどではなかった。特に子供用のお子様ランチは冷凍食品？？と思われるオムレツやエビフライなどおいしそうではなく、残念だった。子供もあまり手を付けなかった。それが事実だと思います。確かに金額はたいして払ってないのですが、事前の確認事項でもお子様
ランチを出しますと教えてもらったのに、見た瞬間にがっかりしてしまいました。改善してほしい部分です。
１２階のお風呂場の蛇口部分がゆるく、水漏れした感じがしてもみじの湯や貸切風呂に力を入れすぎておろそかになってる気がしました。それ以外はとても良かったです。
ワインを飲みながら聞いたクラッシックがとてもいいですね。

投稿日：
すごく良かったです、深夜でもお風呂に入れたのはありがたかったです。
値段の割にはすごく割安感がありました。

投稿日：
夫と２人で利用させていただきました。最上階の貸切風呂を利用しましたが、すばらしい眺め、ゆったりした環境にとても満足しました。夕食は見た目も味も量も大満足。
また定山渓に行った時にはぜひ利用したいです。

投稿日：
お部屋もお食事も良くて、お値段より楽しめたと思いますが、食事中に廊下で仲居さんに喫煙室をたずねると、立ち止まりもせず、こちらも見ずに、「そこでいいですよ」と…忙しいのはわかるけど、ちょっと気分が悪かったです。あの仲居さんは何をするためにホテルにいるのでしょうか？「いいですよ」じゃなく、「こちらです」じゃないのですか？がっかりでした。せっかく楽しかったのに…さりげない事って大事ですよね。

投稿日：
今回2回目の宿泊で、宿泊費が前回より安いにもかかわらず期待以上の料理に家族で大満足でした。部屋も広いし、ロビーでのゆっくりした時間も過ごせ、とてもリフレッシュ出来た旅でした。又、お世話になると思いますが宜しくお願いします。

投稿日：
今回口ｺﾐを見て初めて利用させて頂きました。食事は美味しかったのですが、量が多過ぎて、女性には半分でいいと思います。それと味付けが濃かったです。因みに細かい事ですが、所々に髪の毛が落ちてたのが気になりました。
接客は客室係の方もﾌﾛﾝﾄの方もとても良かったですし、部屋からの眺めが良かったです。

投稿日：
先日友人２人と宿泊しました
ﾎﾃﾙは綺麗だしﾁｪｯｸｲﾝもｽﾑｰｽﾞだし、料理もバラエティーにとんで美味しくいただきました
湯上がりにﾜｲﾝのｻｰﾋﾞｽがあり感動しました
部屋も広く隣の部屋音もいっさい気にならないほど静かでした
ぜひまた泊まりたいです

投稿日：
部屋、風呂などの施設・設備面は非常によい。特にもみじの湯は高級感あふれる。食事も夕食はもちろん、朝食の品数の多さもとてもよい。
ただし、サービス面で配慮の足りない点がいくつかあり、残念であった。
価格帯を考えると、◎、まあまあ満足でした。

投稿日：
部屋は広くて、大浴場も清潔で気持ち良く過ごせました。
夕食もおいしかったし、料金も安いし、全体的に良かったです。

投稿日：
お部屋も広くてとても綺麗な旅館でした。料理は普通ですがもう少しおいしければもっといいのに、というかんじでした。
彼と行きましたがとてもゆっくりできて満足でした。彼がマッサージを頼んだのですがマッサージの方がとても感じのよいおばさまで技術もすごいとのことでした。布団をしきにきていただいたのが夕食後だったので、夕食中に準備されいたらよかったです。食べるのが早すぎたのかもしれませんが‥。

投稿日：
温泉風呂は良かったが料理が以前に比べていまいちでした。

投稿日：
母と二人で宿泊しました。部屋の広さや一階のお風呂はよかったです。
が、夕食時のメインの鯛のかぶと煮が冷凍焼けしており、とても食べられなかったです。刺身も乾いていました。
食事に期待していましたので、がっかりしました。

投稿日：
従業員の対応も良く、気持ちよく迎えられました。
部屋の広さにまずびっくり、清潔感もあり、窓からは山の景色が観覧でき、とても落ち着いた雰囲気で、心が癒されました。
風呂は最上階の展望風呂、開放感のある露天風呂でのんびりリラックスできる雰囲気だと思います。　夕食はこの値段でこんなに豪華な食事でいいの？と思うほど豪華でおいしくいただけました。
全体的に落ち着いた、大人の人向けの宿だと感じました。
値段もリーズナブルで、値段以上の値があると思います。

投稿日：
ネットで予約した際に貸切風呂の希望した時間をいれたががあいていなかったため、何度も連絡をくれたり、従業員の態度はとてもよかった。お風呂はすいている時間に入ったので、ゆったりできた。花もみじの中にも足だけでなく、マッサージ施設があればよかったと思う。

投稿日：
部屋の広さ、料理の種類・量の多さに大変満足しました。
また、お風呂の広さや天井露天風呂からの景色も最高で、とても気持ちの良い宿でした。
料金も本当にこの値段でいいの？と思うくらい内容から考えるとリーズナブルだと思います。

投稿日：
夕食の個室掘りごたつがとてもよかったです。従業員のみなさんも丁寧で気持ちよく宿泊できました。朝食のバイキングにコーヒーがなかったのがちょっと残念です。

投稿日：
車椅子の親戚を連れて行きましたが、お風呂や食事などいろいろと配慮していただきとても快適に過ごすことができました。半年前に利用させてもらったときの印象が良かったので今回親戚を招待しましたが、期待通り大満足でした。マイナス点は、夕食の鯛のおかしらに鱗が残っていたことぐらいかな。でも量、味ともにお値段をはるかに越える内容だと思います。今までにリピーターになったお宿はないのですが、花もみじさんは第１号になりそうです。

投稿日：
とにかく良かったです。
部屋はとても広く、バストイレ別で、部屋風呂も広さがあり、広い洗面所もよかったです。そして、何よりも食事がすごく豪華でした。
生のウニや海老に、釜飯、天ぷら、鉄板焼、メロンなどなど、食べきれないくらいでした。それにアイス食べ放題もうれしかったです。
朝食はバイキングだったのですが、とても種類が豊富で、食べるものをどれにするかで、かなり迷いました。
お風呂も露天がついていて、場所も２箇所あり、鹿の湯にも入りに行けるのでよかったです。ただ、脱衣所が少し寒いように感じました。
お風呂から上がった休憩所に、冷たい水・ウーロン茶や白ワインなどが自由に飲めるようになっているのもうれしいサービスだと思いました。またゆっくりと行きたい！と感じました。

投稿日：
口コミでの高評価をきっかけに、今回花もみじに宿泊させて頂きました。２名で宿泊しましたがお部屋の広さにびっくり！TVも液晶でオリンピック観戦を楽しませて頂きました。別料金で貸切風呂天の湯を利用したのですが、洗面スペースや体重計もあり、心配りに感動しました。また、１階ロビーに札幌や定山渓にまつわる書籍が多数置いてあり、興味深く拝見しました。
今回はロックフェスの帰りに宿泊したため、体力が落ちており定山渓の観光ができなかったのですが、次回訪れた際にはぜひ観光もしたいです。ありがとうございました。

投稿日：
客室への廊下が大変広くゆったり感のあるお宿でした。
お部屋もとっても広くて２人ではもったいないくらいでした。
お風呂は広く、お掃除も行き届いていて、お茶やワインの無料サービスもあり、大満足でした。
連れがメガネをお風呂に忘れてきてしまい、見当たらなくなってしまったのですが、そのときも大変丁寧な対応をしていただきました。
ただ、夕食の際に食事の途中でデザートが出てきたのは少し残念でした。周りの席はお食事が終わっていたので早く片付けたいのだとは思いますが、食べている様子を見て持ってきていただきたかったです。
格安で宿泊させて頂き、総合では満足なお宿だと思います。

投稿日：
貸切風呂を利用したのですが、とってもキレイで満足しました！
また利用したいです。
でも・・・。
旦那は、男性用の露天風呂が少し汚かった！と残念がっていました。

投稿日：
盆休みに家族と宿泊しました。家族でゆっくりと過ごしたかったので、家族風呂付の部屋食プランにしました。案内して頂いたお部屋は客室最上階の１１階。１２．５畳＋４．５畳のお部屋でした。広くて清潔感のあるお部屋に子供たちも大はしゃぎ。夜は予約していた貸切風呂（天の湯）へ。シャワーの出が少し悪かったのは残念ですが、定山渓の町並みをみながらのお風呂は最高でした。はじめ札幌市内で泊まろうか迷いましたが、足をのばして定山渓まできた甲斐がありました。夕食も３大蟹を満喫し、とても満足しました。また、売店ではなかなか手に入らない「じゃがポックル」もＧＥＴ。翌日には温泉街を散策。フロントでタオルを貸し出ししてもらえるので、足湯めぐりもできました。思い出に残るいい旅になりました。

投稿日：
昨年の夏に旅行初日の宿として宿泊しましたけど大変接客が良く、お部屋及び夕食満足して今回も利用しようと思いました。今回は三大蟹が付く豪華な夕食を選択しましたがタラバガニの大きさには驚きましたし味も良かったと思います。追加料理を頼もうとフロントに電話の際には親切に料理の内容を確認していただき食べきれないのではと教えてくれる親切さがこのホテルの良さがあると感じました。また是非利用したいと思います。

投稿日：
予約時は○風呂しかとれなかったのですが急遽､□風呂へ変更していただきありがとうございました｡
夕食は食べきるのが大変な位の量でした｡冷蔵庫の飲み物半額もｼﾞｭｰｽ好きの子供達がいるので助かりました｡( 欲を言うとﾍﾟｯﾄﾎﾞﾄﾙのｼﾞｭｰｽが置いてあると良かったです)
朝食美味しかったです｡部屋はｸﾁｺﾐ通り広くて清掃もきちんとされてて快適でした｡子供達が散らかすのでﾔｷﾓｷしました…自閉症の長男も飽きずに部屋にいられました｡
また機会があれば泊りたいです。今度はﾌﾟｰﾙも利用してみたいです。部屋に子供のｼｰﾂを忘れてしまったと連絡した時の対応も良かったです(たった1枚のｼｰﾂなのに)。無事に届きました。

投稿日：
夕食の豪華さに大変満足しました。
大浴場が思ったより狭く感じましたが、
貸切風呂はおしゃれでよかったです。
部屋もとてもきれいでゆったりできました。

投稿日：
家族4人にとっては、十分な広さの部屋を準備頂きました。食事も朝晩ともにおいしく頂けました（但し朝食の飲み物にコーヒーは準備頂きたかった）。接客は良かったのですが、①挨拶頂いた後の余韻がない（ちょっとドライなイメージ）、②朝一に登山しようと思い、隣接する朝日岳を聞いたが知らない、③観光バスには総出の挨拶だが、横行く私たちの車は知らぬ顔（個人泊のほうがﾘﾋﾟｰﾀｰが多いと思いますが・・・）といったところが気になった点ですかね。皆さん一生懸命頑張っておられますが、あと一歩改善されると更にいい宿になると思います。

投稿日：
９ヶ月の赤ちゃんを連れての宿泊でしたが、夕食会場にベビーベッドが用意されていたのは感激でした。お風呂も１階のがとても良かったです。全体的に女性向きのお宿なのかな。主人的には１階のお風呂が朝しか男性は入浴できなかったりと少々物足りないようでした。なので次回からは母と来たいと思います。
あと夕食と朝食会場のスタッフの方がもう少し感じが良かったらな～と思いました。

投稿日：
新婚旅行で利用しました。今回のプランにはシャンパンがついていたのですが私が妊婦なのでお酒が飲めない為、主人の飲むビールに替えていただきました。また記念日プランの特典なのかフルーツも特別に用意していただき嬉しかったです。貸切風呂も広々としていて綺麗でとても満足。あっという間に時間がたってしまいました。
ただ夕食はありきたりな感じで残念でした。朝食もバイキングで混雑していて待つのが辛かったです。料理以外はとても満足ですが一度行ったらもういいかな、という感じでした。

投稿日：
今回で３回目の宿泊でしたが、いつも満足させていただいてます。
定山渓に行くときはここが一番ですね。

投稿日：
今回で3度目の利用だったのですが、やはり部屋の広さとお風呂が良かったです。今回は部屋食じゃなくスタンダードプランだったので食事はイマイチでした。貸切風呂も予約で埋まってしまって入れなかったのが残念でした。

投稿日：
私の主人、父、母と四人で泊まらせていただきました。
お部屋がすごく広くてゆったりと過ごせました。
食事も食べきれない量でしたし美味しかったです。
お風呂もほとんど人が居なくて時間帯がずれていたのか、貸し切り状態でゆっくり入れました。
売店がもう少し充実していたら嬉しかったのですが、鹿の湯の売店の方が沢山お土産があったのでそちらで買いました。
すごく気になったのが上の部屋の足音です。子供の走る音も、大人が歩いている音も聞こえ照明が少し揺れたのでビックリしました。今まで色々なホテルや旅館に宿泊していますがこんなことははじめてです・・・。
しかし、フロントに伝えたらすぐ部屋を変えてくれると対応も早くて安心しました。

投稿日：
部屋がとても広くてよかった。
お風呂上がりのお茶やワインのサービスも嬉しかったです。
お風呂の掃除をされていた女性の方がとても感じが良く、気持ちよく
利用できたのが印象的でした。

投稿日：
両親、小学生の息子と全部で四人で泊まりました。部屋は広くとても綺麗でした。食事は子供用は期待以上でしたが、大人は期待はずれでした。食事する場所が朝食バイキングの場所を兼ねていてそのバイキングのセッティングが見えていたのが残念でした。

投稿日：
満足させていただきました。部屋も広く、ゆっくり過ごせました。お風呂はサイコ～ですね。気持ち良かったぁ。
食事も美味しかったですよ、ただ混んでるせいか、店員さんがバタバタとしていて落ち着かない感じでした、残念。

投稿日：
女性専用の温泉が特に良かったです。設備、サービス、清潔感も満足いくものでした。ただマッサージチェアーがおいてある場所は、とくに暑くて、お風呂上がりにくつろごうかと思いましたが、汗がダラダラ出るのでやめました。残念です。
あと、朝食のバイキングは種類も多く、何を食べようか迷うほどでした。
また機会があれば、利用したいと思います。ありがとうございました。

投稿日：
夏の旬彩膳プランを利用し７０代の母と泊まりました。部屋は広く、内装も綺麗で新築の様でした。夕食はネットで見た写真や品書きとまるっきり同じでした。見た目も綺麗で味も良く量も十二分でした。ただ、はすカップ酒は癖が有り、あまり進みませんでした。小樽や余市のワインの方が良かったのではないでしょうか。朝食バイキングは驚きました。種類も多く内容も充実していて今まで泊まった旅館の朝食ナンバー１です。イカそうめん、マグロのやまかけなど北海道満載でした。噂通りもみじ湯も良かったです。こじんまりとしつつも細部にまで気を配った造りに成っていて女性には最高でした。化粧落しの置いてある温泉は初めてでした。ネットの予約時に静かに過ごしたいと入れた所１０階の奥の部屋を利用させて頂きました。配慮の上の事かと思います。ゆっくり楽しく静かに過ごす事が出来ました。母も大満足でした。

投稿日：
夕食は広間、朝食はレストランでの食事でしたが、席同士がゆったりと配置されているのが良かった。
夕食は一品ずつ出してくれるわけではありませんが、このお料理なら満足しました。
周囲の宿も立派そうな建物が多く、定山渓、なかなか感じの良い温泉地と思いました。

投稿日：
母の誕生日祝いを兼ねて宿泊しました。
口コミ情報を事前に読んでいましたが皆さんの評価が良かったので、
かなり期待を膨らませて出発しました。評判通りとても素敵な旅館でした。
私が今まで泊まった旅館の中では一番です。
料理もどれもおいしく、食後のフルーツまで用意して頂き、
母もとても喜んでいてすごくいい旅行になりました。
次回もぜひ泊まらせていただきます。ありがとうございました。

投稿日：
非常に良かったです！
朝に新聞が部屋にあったのはビックリ！
全体的に客に対して素晴らしい気配りだと感じました。
強いて希望を言わせていただくならば、お風呂の種類を増やして欲しいと思いました。
また機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

投稿日：
定山渓温泉は何度も利用していますが、今回の花もみじが一番良かったです。
お部屋もきれいで、お風呂も小さいながらとてもいいお湯で、大変気に入りました。
前日に予約したため、部屋食は、なかったのですが、夕食も結構なボリュームで、ワンドリンク付きで値段の割に良かったです。
今度機会がありましたら、また利用したいと思います。

投稿日：
何と言っても、お部屋が広くて、備品も行き届き、暑い日に泊まっても冷房が効いて過ごしやすかったです。残念だったのは、予約時と確認電話でも伝えてあったのですが、料理の差し替えの連絡が（２人分）届いていなかったことです。でも、すぐに対応して頂きました。料理は、味付け、種類ともとても満足出来ました。夕食はもちろんの事、朝食のおかずや、白飯は美味でした。両親も親戚達もとても喜んでおりました。お世話になりました。又、訪れたいと思っています。

投稿日：
部屋がとても広く清潔感もありゆったり過ごせました。夕食はお腹が空いていなくてあまり食べる気がなかったのですが、おいしくて全部食べてしまいました。是非また家族で行きたいです。

投稿日：
両親と子どもの５名で宿泊しましたが、十分な広さでテレビも液晶のお部屋でした。従業員の方もしゃべり過ぎず、しかし聞き上手で好感が持てました。女性のお風呂の洗い場の数が足りない他は申し分ない宿でした。お風呂上がりの休憩所の適度な暗さと涼しさ、北海道の大自然の映像を見ながら冷たいワインを味わった快適さが忘れられません。個室の食事処の雰囲気も良く、食事も美味しく盛りつけも綺麗でした。子どもの食事もいわゆるお子様ランチでなく、お刺身や茶碗蒸しのついた質の良いお膳でした。売店も品揃えが豊富で、他で見つからなかった「じゃがぽっくる」もここで手に入りました。今回は道内３泊の旅で、料金は一番安かったのですが、満足度はダントツでした。両親も花もみじだけはもう一度行きたい宿だねと気に入ってくれ、いい親孝行ができましたことを感謝しております。

投稿日：
今回は２度目の利用ですが前回同様に気持ちよく過ごすことができました。
食事やサービスにも満足していますが、お風呂の温度管理(設定)には非常に満足しています。
以前は他の宿を常用していたのですが、花もみじさんを利用してからは他の宿に泊まる気がしません。

投稿日：
とにかく部屋が広くてびっくりしました。
山側の部屋だったので、緑がとても綺麗でした。
温泉は広すぎず静かで落ち着きました。１階のお風呂がお薦めです。
脱衣所を出たところにあるお休み処は雰囲気サイコーでした。
今度は紅葉の季節に行きたいです。

投稿日：
温泉については○、食事については、夕食は食べる場所、および内容は評価にあたいせず。夕食にシャンパン付きとあるが、実際はスパークリングワインの事。表示違反のおそれあり。変更すべき。朝食は夕食よりよい。

投稿日：
朝食にコーヒーがないのが残念だった。
部屋は広く、申し分がない。
売店にジャガポックルが売ってて、部屋付けで買えて嬉しかった。

投稿日：
仲居さんをはじめ接客するスタッフが全員日本人だったのが良かった。
花が全部生で造花がなかったのが良かった。
部屋にＣＤラジカセがあったのは良かったがラジオが聴けなかったのが残念。
窓に網戸があって外のおいしい空気を取り込めたのは良かった。でも隙間から小さい虫は入ってきた。部屋の鍵がかかりにくかった。
タンノイのスピーカーのオーディオがあり、贅沢な時間を楽しめた。

投稿日：
家族４人で宿泊させて頂きました。
お部屋は12.5畳のゆったりとした和室でとても素晴らしく
大満足でした。朝食バイキングも和洋と種類があって
よかったのですが、洋食があるので、飲み物にコーヒーが
あれば尚よかったです。

投稿日：
すばらしい。最終的には一人９０００円でした。夕食はすばらしく、朝飯が豊富多彩でおいしかったです。車で札幌なんかに行ったときは、市内へ泊まるなら、市内から４０分ぐらいでいきますので、こちらの方がお得です。おすすめです。

投稿日：
昨年に続き、２回目の利用です。
今回は低料金のプランでしたが、”部屋に広さに、館内の雰囲気に、食事の質に、お風呂の雰囲気に、接客に”宿泊した親戚一同、大変満足していました。
今回この宿を勧めた私も、期待していた通りです。
ありがとうございました。また、利用させていただきます。

投稿日：
広っ！大人２名チビっ子３人余裕で「州」の字（荷物含）
夕食時係の方が少なく？少々配慮方が…それ以外はとても満足！
また機会があればと思っています。

投稿日：
ご飯・お風呂・接客すべて満足いきました。
特にお風呂は４回も入るほど気に入りました。
料理は毛ガニを追加で頼んだのですが、いらないくらいのボリュームでした。
しいて言えば、通常料理でもカニがあれば、大満足でした。
もっとゆっくりと過ごしていきたかった位の満足度です！！
今回は新婚旅行を兼ねての旅でしたが、次回は子どもも連れてぜひ来たいと思います。

投稿日：
３歳の娘と妻と三人で宿泊させていただきました。
幼児用の浴衣も用意されており、食事も子供のことをきちんと考えてくれている内容でした。もちろん私も妻もとても満足しました。特に“もみじ湯”が最高でした。
欲を言えば展望風呂にも“もみじ湯”並みのサービス（マッサージチェアー等の設置）があれば言うことナシです。係りの方も大変親切でした。是非また行きたいです。

投稿日：
お部屋もCDデッキなどがあり、夕食は器も綺麗で、接客も大変素晴らしく、お安いお値段でとても快適な滞在が出来ました。お茶セットの交換等、サービスのタイミングも本当にプロのお仕事で、本当に居心地が良かったです。
温泉は、とても綺麗で景色も素晴らしかったです。
又定山渓温泉に伺う機会があれば、是非泊まりたいです。

投稿日：
二人で利用しましたが、二人では余してしまうくらい部屋が広くてびっくりしました。部屋もなかなかきれいでした。
部屋食だったのでゆっくり気兼ねなく食べられて、平日だからなのか、あの料金はお得だと思いました。
お風呂のお湯の温度がぬるめだったのは、時期のせいだったのならいいのですが・・・。
貸切風呂ものんびり入れてよかったと思います。

投稿日：
初めての温泉旅行、初めての定山渓で、花もみじさんを利用させていただきました。チェックインの時間より1時間も早く着いてしまったのですが、お部屋を用意していただき、小さな子供がいたので大変助かりました。どのお風呂もゆっくりと入浴することができ、特に貸切湯は最高でした！！お風呂上りに飲める冷水、冷茶もありがたいものでしたが、貸切湯を利用中に喉がかわいても、浴衣を着ないと飲みにいけない場所にあるので、貸切湯内にもお水があるといいなぁ...と思いました。お部屋は広く綺麗で、料理は美味しくてボリュームもあり、初めての温泉旅行は、とても満足のいくものとなりました。また利用したいと思います♪ありがとうございました！

投稿日：
とても良かったです。まだシーズンオフのせいか従業員の方が少なくすこしバタバタした印象がありました。従業員の方の接客・対応はとても満足でした。お部屋は非常に広くとても綺麗でした。リクエストがあります。まず男湯にシェービングクリームが欲しい。館内用のスリッパ（？）が鼻緒が無いタイプも用意して欲しい。最近、他のホテルでも上記のふたつは多いので花もみじさんも是非採用してください。それで完璧です（笑）。

投稿日：
チェックイン時のフロントの方（男性）の対応が、とても良かったです。説明が丁寧でした。最上階の温泉は、やや小さめでした。男女入れ替え制の「もみじ湯」は、小ぶりですけど、気に入りました。鹿の湯（本館）も行ってみましたが、豊平川の流れが見えて、眺めが良いです。花もみじ（新館）から館内をちょっと歩きますが、湯船も大きくゆったりできます。
宿に着いてから知ったのですが、午後8時半から1階でクラシックのＣＤコンサートを連夜（？）やっているようです。エルガーの「威風堂々」などが掛かっていました。音も良かったです。セルフの白ワインもありました。
夕食は、品数は多かったです。朝食は可もなく不可もないバイキングでした。以前の書き込みにあるようにコーヒーはありませんでした。朝はコーヒー飲みたいですね。
部屋の窓が汚かったです。窓の桟は、植物の落ち葉などで、ごみだらけでした。嫌な気分になりました。

投稿日：
予想通りの宿でした。清潔感があり部屋も隅々まで掃除がいきわたってました。平日だったので人も少なくお風呂ものんびり入れたしマッサージ機も気持ち良かったです。鹿の湯の風呂も利用出来て露天風呂からは違う景色も味わえました。食事も夕食朝食共に満足しました。味付けが良かったです。おいしく頂きました♪また是非宿泊したい宿でした(＾＾)

投稿日：
流石です。

投稿日：
非常に綺麗でゆったりとした部屋で大満足でした。夕食も食べきるのが大変な程のボリュームで、朝食もおいしいものばかりでした。心も体もリラックスでき本当に良かったです。お世話になりました。また、北海道へ行く際には利用したいと思いました。

投稿日：
前回も利用させていただいたのですが、料理がとても美味しかったです。
１階のもみじ湯は貸切状態でゆっくりさせていただきました。
お風呂上りのワインはとても嬉しかったです。
部屋に布団を敷きに来たときに何も言われずに部屋に入ってきて驚きましたが・・・。
是非また利用したいと思います。

投稿日：
とても広く綺麗なお部屋で、この価格でいいのかと思うほど、良かったです。
母親の喜寿のお祝いを兼ねての旅行だったのですが、色々と心づくしをして頂き有難うございました。母親も大変喜んでいました。
また行きたい宿になりました。系列の宿があれば行きたいくらいです。
あえて他に言うとすれば、帰りのみ送迎の車を使ったのですが、降りた所から土地勘がないので、駅に行くのにどのくらいの時間がかかるのか。どの方向に何があるのか分かれば、助かるのにと思いました。

投稿日：
まず部屋が広くて清潔感があり良かったと思います。食事も量が多く満足しています。お風呂は二カ所＋鹿の湯も利用することが出来、清掃も行き届いており気持ち良く入ることが出来ました。また来てみたいと思います。

投稿日：
母の退院祝いと誕生日祝いを兼ねて宿泊しました。
温泉宿には何度も宿泊していますが、今ままで泊まった中で一番よかったです。お部屋も広くてとてもキレイでした。温泉も日に何度も行きましたが、いつも清潔に保たれていました。誕生日のお祝いにとフルーツまでサービスしていただきました。
その心遣いに感動しました。そんなに高い金額を支払っていないのに・・・恐縮してしまいました。今度は友人と行きたいです。

投稿日：
今回初めて宿泊しましたが、部屋がすごく広くて掘りごたつまであってビックリしました！フロントやお部屋係の人もとても感じが良くて、夕食も美味しく、１２階の貸切風呂は最高でした！
全体的にとても満足でまた泊まりたいと思いますが、朝食の種類が遅く行ったせいか少なかった気がします。

投稿日：
１階の風呂がとても良い。

投稿日：
部屋はところどころ痛みやキズが目立ちましたが大人１人と子供１人では充分すぎる広さでした。
1階のお風呂も誰もいなくて貸切状態で入れました。
お風呂隣の休憩所では冷たいお茶とワインが置いてあって落ち着いた雰囲気でお風呂上りに休憩できました。以前から泊まってみたいホテルでしたが、期待通り満足できました。

投稿日：
有り難う御座いました。良いお誕生日が出来本当に感謝しています。初めて花もみじさんに宿泊させた頂ました。きちんとクチコミ投稿に目を通されて、すぐにお宿からの返答していたのできめました。やはりお客様を第一に考えている素晴しいお宿でした。今度は、主人とゆっくりしにお伺いしたいです。

投稿日：
部屋も広くトイレと風呂が別になっているのが良かった。館内の風呂については思ったほど大きくはなくサウナも無いが清掃は行き届いており、湯上りにウーロン茶と冷水が自由に飲めるのが嬉しい。夕食はセットメニューだったが意外にボリュームがありまずまずで、特に朝食は十分に満足出来た。
本館の鹿の湯の大浴場も利用出来るが、連絡通路が入り組んでいてチョットわかりづらい。それでも、案内表示や地図が有ったりと細かな配慮が伺えて好感が持てた。

投稿日：
先日主人が入院療養中の外泊での宿泊でした、お部屋の広さ、綺麗さにはビックリしました。夕食は治療中の主人の事もあり、わがままを聞いて頂きました。花もみじにして本当に良かったと思いました。貸切風呂も大変良かったです、主人を洗って入れただけで時間になってしまい少し残念でした。館内車椅子だったので朝のバイキングは無理がありました、お部屋で戴けたら最高でした。夫婦共に上着を忘れてしまいましたが、又近いうちにいきましょうねって言ってたのに5日後に主人は急変して亡くなりました。夫婦の最後の想いで作りになりました。四十九日が過ぎたら娘と伺う予定です。本当にありがとうございました。

投稿日：
新婚旅行で今回利用させていただきましたが、部屋・風呂（家族風呂）・食事・接客すべてがすばらしく満足いくものでした。
敢えて言うなら・・・宿泊コースにも寄りますが、食事のボリュームがすごく完食するのに四苦八苦したことでしょうか？（笑）
次回に北海道に行く際はもう少しコース内容を考慮して予約したいと思います。

投稿日：
お風呂あがりに冷たい水とウーロン茶が用意されてあり、おいしくいただきました。１時に宿に着いたが部屋を用意していただいたこと、食べられない物や、年寄りの食べ物にも気を遣っていただき感謝しています。

投稿日：
フロント及び客室担当の方々の対応にも満足いたしました。女性４男性１でお世話になりましたが、夕食は最後のご飯が食べられないほどのボリュームで、とても美味しかったです。東京から３人来たのですが満足して帰っていきました。ただ、カーナビに電話番号をセットして行ったのですが、ホテルの裏側に案内となりグルグルと回ってもなかなか正面玄関にたどり着けなく、迷ってしまいました。
お出迎えの係りの方にお伺いしたら、カーナビで来る方はほとんどの方がそうらしいのです。そこでホテルの裏側に１カ所、正面に向かう角側に１カ所案内板の掲示を提案いたします。

投稿日：
この料金で宿泊は、割安でしたが設備として１２階のお風呂場の休憩所に無料マッサジー機が設置していればもっと良かった。（有料でやってくれるマッサジー師はおりました。）

投稿日：
以前、夕食時のてんぷらが温かくないといった指摘があったので、その点に関心があったのですが、夕食すべてにおいて大変満足のいくものでした。特に目の前で炊く釜飯などは本当に美味しかったですね。　部屋も大変広くそしてきれいだったので大満足でした。　１２階の大浴場はもう少し洗い場＆更衣室含め広いと良いなと思いましたが、ホテル全体としては素晴らしい宿だと思いました。

投稿日：
今回初めて宿泊しましたが、お部屋が広いことに一番ビックリしました。
２人で宿泊したのですが、２人では広すぎるのではないか！！と思ってしまうくらいでした。夕食も大変美味しく頂きました。
一番驚いたことは、自分の誕生日に宿泊したのですが、サービスでフルーツ盛り合わせが出て来てビックリ！！連れがフロントにて「誕生日なのでケーキか何かオプションでつけることは出来ますか？」と尋ねた所、「そのようなことであれば、こちらからフルーツの盛り合わせをプレゼント致します」と言われたようです。
また、トイレも洗面所＆お部屋のお風呂も広く、とっても使いやすかったです。洗面所は見た瞬間に「住みたい！！」と思ってしまいました。
このような温泉宿に誕生日に泊まれたことが何より嬉しいことです。また是非行きたいと思わせてくれる「花もみじ」でした。

投稿日：
広々とした外観とフロントから老舗を思わせる花もみじさんは、従業員の方も話し相手になってくれたりと対応も良く、最初とてもいい印象を受けました。天井の高い、ゆったりした和室に案内され、くつろぐのも夕食もここでということで、特別な時間を過ごすことができました。最上階にある露天風呂では、温泉街の街灯と旅館の灯りで、言葉にならないほどの景色を見ることもできました。ただ、部屋でのんびりし過ぎて、大浴場の方に入る時間がなかったことがちょっと残念でした。全体から見て、宿泊している方も多く安心でしたし、堅苦しくない、何より気軽に訪れることができる和やかな雰囲気があって、スゴクいいなぁと思いました。日程の関係で1泊だけだったのですが、何から何まで満足できる旅館でした。次も泊まらせてもらいます。

投稿日：
宿に着いたときは団体が多くうるさいのかなと心配しましたが、部屋に入るととても静かで良かったです。安いプランでしたが食事も大満足です。結婚２５年を記念し北海道旅行の最後にホテルではなく温泉旅館にして大正解でした。

投稿日：
もう最高としかいいようがありません！！
予約するときに、「北海道について教えてもらえると助かります」とコメントをいれたら、ホテルの方から連絡が来ました。とても感じの良い方で、チェックインの際に、北海道のパンフレットをいただけるように手配をしてくださいました。
この、ちょっとした心遣いが嬉しかったです。
浴衣もサイズが豊富で、身長の低い私にとってはありがたかったです。

投稿日：
初めて宿泊しました。部屋はとても広く豪華な間取りで、フロントの対応もとても良く、夕食も値段の安いプランの割りにとても豪華で大変満足しました。ただひとつ最上階のお風呂は、インターネットで見た写真はとても良く見えたので少しがっくりしてしまいました。暇な時期だったので混雑はしていませんでしたが、混んでいる時期ならイモ洗い状態かも？
一階のもみじの湯は、とても綺麗で露天風呂も大変気持ち良く入れました。上の階と同じく時間を長くしてもらえると良いと思います。

投稿日：
花もみじの、お風呂がぬるめでした。特に露天風呂はぬるいのにがっかりしました。
１階のお風呂と鹿の湯は良かったです。
館内のラーメン屋の前にある、プリクラが黄色く印刷され正常なのは、
下の１cmだけでした。フロントに話しましたが、何の対応もありませんでした。
もうあの機械は直っているのでしょうか？

投稿日：
部屋係りの人は大変親切でした。

投稿日：
いつもは土曜か3連休に1泊の利用でしたが、今回は定山渓の散策をゆっくりするのが目的で平日の2連泊宿泊の為、得々プランを利用してみました。正直あまり期待していませんでしたが、花もみじファンとしては同じ広さのお部屋（向きは山側でした）でもみじ湯も利用出来、2食付。いつものプランに若干のプラスの金額で2泊もなんて有り得ないと思いつつ夕食は予想に反し、量は少し少なめでいつもと変わらず6～7品お値段以上の質でした。また、2日目の夕食は何品かのメニュー変更希望をメールで事前にお願いしましたが全然違うメニューになっていてビックリしました。とても美味しかったです。レストランでの夕食は初めてでしたが温かいものが最初に全部来てしまい部屋食とは少し違うとは思いましたがお値段がかなりお安い事を考えれば当たり前のように思います。ゆっくり過ごせる事が出来て大変良かったです。

投稿日：
ゆったりしていて、温泉にあるマッサージ機がとても気に入りました！
部屋の担当の方があいさつに来たときにデザートを持ってきてくれたので、好感度上がりました。
カウンターの方も親切で、帰り忘れ物をした時も落ち着いて対応してくれたので良かったです。

投稿日：
子供連れで貸し切り風呂を利用しましたが、湯温を調節出来なかったので子供には熱めでした。部屋にトイレと別にお風呂があったのでそちらを利用するべきでした。
大浴場ではおむつをしている位の赤ちゃんが浴槽に長時間浸かっていたので、落ち着いて入れませんでした。帰りはロビー前を通ってもスタッフの方が無言だったので寂しい気がします。朝食の種類が豊富でお部屋とお土産屋が広いのは良かったです。

投稿日：
先日はお世話になり、ありがとうございました。
突然思い立っての旅行でしたが、思っていた以上の良い思い出ができました！
お風呂は一階の方が好きでした。
夕食は女性二人でお世話になりましたが、本当におなかいっぱいおいしいものが出てきたのでとても満足しました。ただ、やはり他のクチコミでもあったようにてんぷらが冷めているものがあったので少々がっかりしました。
朝食もバリエーションが豊富で満足しました。一つ挙げさせてもらうとすればあったかいお茶はあるけど、冷たいお茶がなかったって事ぐらいでしょうか。
牛乳、オレンジジュース、野菜ジュースなど種類はたくさんありました。
少し気になった点はありましたが、のんびりと快適に過ごせてよかったです。
また定山渓に足を運ぶ際はぜひまた宿泊させていただきたいと思っています。

投稿日：
早めに到着したのですが、すぐに部屋を用意してもらい助かりました。部屋はとても広くて、くつろげました。貸切風呂は、最上階のお風呂を利用⇒４時頃利用したのですが、天気がいまいちだったので、かえって明るい時間帯に利用したことで、周りの景色をゆっくり堪能できて良かったです。次回は、満点の星空の下で利用したいです。
夕食は、量も味も満足でした。確かにｸﾁｺﾐに記載されていたように、北海道ならではという印象は薄かったですが...記念旅行だったので、その旨を予約時に入れたら、ﾌﾙｰﾂを食後に出して頂いたのは、うれしい心遣いでした。
総合的に、非常に満足できる滞在となりました。機会があれば、次回もお世話になりたいと思ってます。ｺｰﾋｰﾁｹｯﾄは、ﾁｪｯｸｱｳﾄ後にちょっとくつろぐ際には、とても良いｻｰﾋﾞｽだと感じました。

投稿日：
ＧＷ中の４泊５日旅行の１泊目の宿としてお世話になりました。せっかくの北海道旅行なのでなるべく長く滞在したいという思いと、半衝動的に決めた旅行なので節約したいという思いを満たしてくれたリーズナブルなプランでした。もちろん、温泉気分に浸ってゆっくりと過ごすことができました。

投稿日：
お部屋の広さにびっくりしました。全館的にきれいで、気持ちよく利用できました。
海外からの友人夫妻を伴っての宿泊でしたが、北海道、そして温泉も初めてというご主人、そしてこういう和風旅館は初めてという奥さんもとても満足してくれたようで、花もみじを選んで良かったと思います。
安いほうのプランでしたが、食事もお腹いっぱいになりました。

投稿日：
今回、学生時代の友人5人で泊まりました。
部屋は広くゆっくりくつろげました。また他の部屋の声なども聞こえませんでした。
８階でしたが窓からの景色はまあまあです。
夕食は個室食で他の人に煩わされる事もなく２時間ゆっくり楽しむ事が出来ました。
温泉はそれほど広くはありませんが気持ち良かったです。
全員満足でした。また利用したいと思います。

投稿日：
直前に宿泊人数が１人増えたのですが、快く対応して下さいました。
花もみじ宿泊者限定のもみじ湯は本当に素晴らしく、何度も入ってしまいました。
お部屋は広く、料理も美味しかったです。またみんなで癒されに行きたいと思います。

投稿日：
何度もＷＥＢの方からの予約を訂正させていただき、ご迷惑おかけしました事、この場をお借りしてお詫びいたします。１名（予約者）が遅れての到着という事態に、ホテルに入った所すぐに、対応していただきありがとうございました。お部屋も食事も大満足でした。お風呂は、サウナ好きが２名おりましたので、ちょっと残念。。。お布団を敷いてくださった時に、灰皿を１度片付けて欲しかったです。。。母の日に娘3人で親孝行が出来ました。大変喜んでおりました、秋にも計画しておりますので、楽しいプランをきたいしております。ありがとうございました。

投稿日：
２回目の利用ですが、お部屋もお風呂もとても満足しましたが、夕食はやや不満です。GW中のためか、天ぷらは冷えていたし、夕食会場のスタッフの方は片手で料理を運び、雑にテーブルへ運んでいました。
前回は大満足だったのに．．．。ちょっと、残念でした。

投稿日：
部屋は清潔感もありなかなか良かったです。
風呂は小さめですがちょうど良いかも！。1階の風呂は特にいいですね！
朝食はかなり良いほうだと感じました。おかずは申し分ないです。
ただ、毎朝パンですっと言うひとには物足りないかも！
夕食は普通です。もう少し個性がほしいところです。
気になったところは分煙がされていないと感じました。
特に1階のコヒーラウンジやロビーですかね！

投稿日：
初めて宿泊させてもらいましたが、建物、部屋、温泉、食事、どれをとっても大変満足できる素晴らしいものでした。
卓球台を無料で貸してもらえたのも嬉しかったです。
料金はかなりお得だし、また利用させてもらいたいと思います！！

投稿日：
こちらのﾎﾃﾙは初めての利用だったのですが、
他の方が口ｺﾐでおっしゃられている通り、とても館内全体に清潔感があり
とても満足しました。お風呂に関しては、1階にある花もみじの湯がとても良かったです。洗い場・脱衣所はとても清潔にされていましたが、脱衣所内にあるお手洗いが少し汚かったように思います。お風呂をすぐ出た所にある、ﾘﾗｯｽｸﾙｰﾑはお部屋の感じもｱｼﾞｱﾝﾁｯｸにされており、4種類の飲み物(冷水・ｳｰﾛﾝ・ﾛｰｽﾞﾋｯﾌﾟﾃｨｰ・忘れました？)が無料で用意されていて、ゆっくり休む事ができました。でも、1階と12階のお風呂どちらにも、ｻｳﾅが無かったのが残念です。お食事については、とても満足しました。
次は、露天から見たもみじが赤く染まる頃に入りたいと思いました。

投稿日：
ゴールデンウイーク5月5日一泊での利用でしたが、とても満足の行くものでした。
メイドさん、フロントの対応とてもよかった。
部屋も和室でしたが、夫婦二人では広いくらいでした。
夕食の懐石料理も私たちの年代には量的にも調度良かったです。
天気も良かったですが、朝一番の最上階の露天風呂が気持ち良かったです。
こいのぼりも元気に泳いでいました。
全体的に料金から考えると大変満足しました。又、利用したいと思います。

投稿日：
お部屋が広く施設も綺麗でした。夕食は部屋食をいただきましたが、とても美味しかったです。チェックイン後の予約でしたが貸切風呂も利用でき、大大大満足でした。必ずまた来たいです。

投稿日：
花もみじには初めて泊まりましたが、料理・接客、共に良かったです。じゃらんで申し込んだので、値段も安くて満足でした。せっかくだったので、貸切風呂にも入ってきました。　色んな温泉宿に泊まりましたが、その中でも良い温泉宿だと思いました。

投稿日：
予約する時に彼が誕生日と入力したら当日、フルーツの盛り合わせをいただきました。とてもうれしかったです。部屋も広く、温泉もゆっくりできました。また利用します。

投稿日：
安いプランだから仕方ないかもしれないが、ごはんがいまいちだった。

投稿日：
ゴールデンウィークの混雑時に宿泊しましたが、お値段が安い上に広いお部屋と十分なお食事でした。お風呂は掲載されている写真で大きく感じていましたが実際は小さめで、洗い場の数が少ないために皆が待っている状態だったのが残念です。お湯は比較的ぬるめでしたが、私は熱いのが苦手なので私には丁度よい湯でした。１階と１２階にお風呂がありましたが１階の方がきれいで素敵でした。１階は男女に別れていないので入浴できる時間が限られていて、女性は朝の時間に入れなかったのが残念です。総合的には、お値段以上の満足を得られました。

投稿日：
子どもが生まれて初めての旅行でしたが、ゆったりと落ち着いた雰囲気の中で、とてもリラックスでき、考えていたより、子連れでもゆったりできました。
子どもがまだ８ヵ月な為、温泉には入れなかったですが、部屋のお風呂がトイレと別だったので、とても良かったです。
お散歩に行こうとロビーに行くと、足湯用のタオルが用意してあり、地図もいただくことができ、旅館の外でも楽しめるように配慮がなされていて、とても良かったです。今度は部屋食にして、両親も連れて行きたいです。

投稿日：
とてもよかったです。

投稿日：
部屋は広く、大変満足でした。
夕食については一寸ガッカリでした。食事会場の関係でテーブルの後ろをスタッフが出入りするため、忙しい人は小走りで仕事をするため私たちは大変落ち着きませんでした。料理は満足です！！
落ち着きのあるサ－ビスを提供するホテルを目指すなら食事場所を考えるべきですし、またスタッフも走るのはやめるべきです。

投稿日：
施設は清潔感があり、すごしやすかったです。お風呂上りに、冷たいお茶をいただく場所がゆったり用意されているなど、細やかなサービスが気に入りました。料金の割りに食事も満足なので、また宿泊したいと思っております。

投稿日：
いままで泊まった宿でベスト３に入ります。最高でした！

投稿日：
今回は祖父母も一緒に行きました。
花もみじのお風呂は最高っっ！バスタオルがちゃんとお風呂に用意されているので清潔で好きです。
小さい子供がいるので、ぬるめのお風呂があるのも嬉しいです。
お部屋も広くてゆったり。洗面所もすごく広い。
大満足でしたー

投稿日：
部屋の造りも、広くて大変豪華で満足しました。
夕食も豪華で食べきれないぐらいで、炊き込みご飯が特に美味しくてとても満足しました。

投稿日：
とってもセンスの良いインテリア。
とっても清潔なホテル内お部屋浴室も掃除がよく行き届いていて良かったです。
同伴者が誕生日でフルーツのプレゼントをいただき感激していました。
ありがとうございました。

投稿日：
夕食最高でした。朝食もグーでした。
お風呂がいまいちかも、サウナも打たせ湯もなく
シンプルすぎかな・・・。

投稿日：
館内もとても綺麗にしていて、大変好感が持てました。お部屋は驚く広さでした。夕食は部屋食で、とても満足できました。味も美味しかったです。お風呂は確かに手狭な感じはありますが、脱衣場などは清潔に保たれていて、気持ちよくゆったりできました。本当にありがとうございます。

投稿日：
主人と久々の花もみじでした。夕食は温かいものは温かく食べることができてよかったです。二人とも食べ過ぎてしまい食後フウフウ言ってました。露天風呂は気持ちよかったですよ。仲居さんも若い方でしたが、感じがよかったです。また息抜きに行きたいと思います。

投稿日：
父の古希のお祝いで利用しました。素晴らしい部屋を用意して頂いて父も母もすごく喜んでいました。料理も美味しかったのですが、私達には量が多く残してしまったのが申し訳なかったです。お風呂は思ったより小さく種類も少なかったですが、最上階の貸切露天風呂はすごく良かったです。色々な所で気配りがあり気持ちが良かったです。また行きたい宿ですね。

投稿日：
レディースプランで宿泊しました。観光シーズンからずれたこともあり静かにゆっくり過ごせました。
部屋に通され入り口の広さに驚き部屋の広さにも驚きました。今回は部屋食にしたのですが量も多くお腹は満腹、満足です。
あえて言うのなら、もう少しお風呂が広かったら良かったなと感じました。でも露天もあり綺麗なお風呂で満足でした。
とにかく◎です！
また定山渓に行くときは、是非宿泊します。

投稿日：
家族六人でのファミリーコース利用です。お風呂もきれいで、気持ち良かったです。又風呂上りに、水、お茶、ローズヒップ茶、ワインが無料であったのが、うれしいです。夜はティーラウンジでセルフで無料のコーヒーとワインを飲んで音楽を楽しめるのも良かったです。カウンター前には、タオルセットが置かれあったので、ぜひ次回はそれを借りて湯めぐりをしたいです。
出来れば、朝食時にコーヒー、紅茶があればもっと良かったです。

投稿日：
部屋、お風呂、料理、施設、接客、全てにおいて満足できました。施設は年月が経っているものの清潔感があり、部屋の備品もしっかり管理されている感じで、サービスが行き届いている感じが伝わってきました。
貸し切り風呂は最上階の展望風呂でしたが入口から雰囲気が良く、プライバシーも守られるように施錠があって扉も二重になっていて安心できました。お風呂はキレイで、展望風呂は夜よりも夕方の日没前後が山々の稜線がキレイに見えておすすめです。
料理はボリュームたっぷりで満足です。味も質も手抜き感が無く、見た目も鮮やかだったのが印象的でした。
１階ロビーは広くてくつろげる空間でした。売店の店員さんはさり気なく明るくしつこさのない接客で、とても好印象でした。
久々に泊まってよかったと思える宿でした。

投稿日：
何度も利用させて頂いておりまして、部屋の広さ、綺麗さが好きで、お風呂は狭いが、料理もわりと満足でいつも利用しておりました。
ただ、このような安価なプランでは初めてで、夕食は期待していなかったんですが、想像通りでした。
口コミでも料理が冷めていたとたくさんありまして、改善しますというホテルさんからの返事もありましたが、改善しないのであれば、このプランはこういうものですと言って頂いたほうがすっきりしますね。
温かいものを出すには、食事処に人手が必要ですし、この値段では無理なんでしょうね。コスパ的には妥当なのだと思います。
でも次回からは、御部屋食に戻します。

投稿日：
ここの宿は以前から利用してますが、何回来ても良い宿だと思います！
部屋がキレイなのでとにかく気持ち良く過ごせましたし、ゴハンもおいしく、大満足でした。そんなおかげで日頃のストレスも発散できました。ありがとうございました。

投稿日：
少し張り切って、母と子供２人と今回の宿にお邪魔しました。
送迎ﾊﾞｽを利用したのですが、１時間位ﾊﾞｽに揺られてやっと到着したと思ったら、ﾁｴｯｸｲﾝのｶｳﾝﾀｰがとても混んでいて荷物も沢山持ったまま結構な時間を待たされ、子供も疲れてしまって何だか少しﾃﾝｼｮﾝが下がってしまいました…。
お部屋とお風呂はとても素晴らしかったです！！
でも、帰りのﾊﾞｽも補助席までｷﾂｷﾂに座らせられて、私の隣りの人は同行者の人と別のﾊﾞｽになってしまったみたいでﾋﾄﾞｲなと思いました。
満員のﾊﾞｽで逆に疲れてしまいました。

投稿日：
同級生3人で利用させていただきました。部屋が広々で、お料理も美味しく、調度いいボリュームでした。お風呂はもみじ湯の方が情緒があって、よかったです。もう少し遅くまでか、次の朝も利用出来たらよかったなと思いました。従業員の方のサービスも細やかで気持ちよかったです。

投稿日：
今回で四度目の利用させて頂きました。毎回、貸切展望風呂には大変満足しています。料理も大変美味しく充実した宿泊でした。ただ、部屋の扉が非常に固くて重く、開閉に苦労しました。季節がら、乾燥してたのか、浴衣の静電気が凄かったです。

投稿日：
今回の宿泊は、私達夫婦の両親達と一緒の初めての旅行という条件で、
部屋も広く、高級感あふれる部屋であり、食事も大変満足のいくサプライズでありました。また、利用する場合は、同じく良いサービスを望んでおります。

投稿日：
母の還暦のお祝いで大人数で利用させていただきました。
心のこもったおもてなしに大変感激しました。
夕食に赤飯を出していただいたり、フルーツ盛り合わせのサービスなど・・・
気持ちのよいお風呂もボリュームたっぷりの朝食も言うことなしでした。
次の機会にもぜひまた泊まりたいと思います。ありがとうございました。

投稿日：
男風呂がぬるかった。その他は満足。

投稿日：
とても満足したけれど、サウナがあったら良かった。

投稿日：
久しぶりに夫婦二人でのんびりできました。館内が静かで、部屋も広く、料理も十分満足のできる味・ボリュームで、これまで行った温泉宿の中でも満足度の高かった宿です。少し改善して欲しいと思ったことは、①到着時に部屋へ案内するため待たされたが、荷物も少なく、ただ部屋へ案内するだけなら待たせる必要がないのでは？②フロントで部屋係が４時に部屋に伺って夕食時間を確認すると言われたが、夕食時間の確認だけなら、到着時にフロントで聞けばすむのでは？そのため、家内は風呂にもいかず待っていました。③夕食にお品書きがあれば、もっと食事が楽しめるし、高級感も感じられると思います。④部屋の応接セットの場所の段差が危なく感じます。夜、転びそうになりました。⑤朝食バイキングは料理の配列に工夫が必要、前の人が料理を悩んでいるだけで行列がてきていました。以上、思いつくままに書きましたが、全体的には満足しました。

投稿日：
家族で利用させていただきました。赤ちゃんを連れての宿泊だったので不安もありましたが楽しく過ごす事ができました。特に夕飯のかぶと煮が絶品でした。また泊まりに行きたいと思います。

投稿日：
今回は「ご夫婦・カップル　円満会席御膳プラン」を利用しました。二人ではもったいないくらい広い部屋、食べきれない程の夕食に大満足でした。朝食はバイキングですが、夕食並みのメニューの多さに、朝から思わず食べ過ぎてしまいました。接客・サービスも心配りが行き届いており、とても気持ち良く過ごす事が出来ました。

投稿日：
一泊のみ利用させて頂いたのですが、満足できました。やはり貸切湯（天の湯）は最高でした☆朝食のバイキングがちょっと重い物が多かったのがちょっと残念。ただこの値段では十分かな☆久しぶりにゆっくりできてよかったです。また利用させて頂きます。

投稿日：
部屋が広く、和室の別室もあり驚きました。しかし、部屋にショウジョウバエが居た事と、広間での６時からの夕食でしたが遅れて６時半に入った為か固形燃料での寄せ鍋と土瓶蒸し以外は冷たかったです。姪が食べたお子様用の食事もオムライスが硬くて「何時間ここに置いてたのか？」と思われるほどでした。花もみじにしては安いプランだったので、仕方が無いのかなと思いました。

投稿日：
1歳３ヶ月になる娘と祖母、私達夫婦で宿泊したのですが、スタッフの方々の対応、部屋の広さ、館内の雰囲気、どれも満足いくものでした。料理は、実のところ得々プランということもあってあまり期待していなかったのですが、量も多く内容も良かったです。もみじ湯の入浴時間なのですが、出来ればあと１～２時間入れる時間を延ばしてもらえたら、子供が寝静まった後にでもゆっくり入れるので是非検討をお願いしたいです。とても楽しい時間を過ごすことができ、機会があればまた是非宿泊したい宿です。

投稿日：
父の還暦祝いで利用。とても良い記念となりました。ホテルスタッフの方に感謝しています。施設・サービス面でいうと大満足といえますが、費用対比で考えると「まずまず」といった評価ですかね。（「自分達の思い描くプランとホテルで設定してあるプランが合致していなかった」という側面が強いので誰にも文句はいえませんが・・・）ひとつ気に入らなかったは別途費用で準備してもらったバースデーケーキ。見るからに安っぽいケーキ。そこらのコンビニで買ったケーキみたい、と思っていたら箱に「サンクス」と書いてあるし、注文伝票にも「サンクス」と書いてある・・・。別にサンクスで買ってきてもいいけど（予約注文でしょうけど）見えないようにして欲しいものです。こんなことなら自分で買って持ち込めばよかったな。

投稿日：
とってもよい一日を過ごすことができました。夕食も自分の目の前に収まりきれないくらいの量があり、おいしかったです。食後のアイスも取り放題でさっぱりした口当たりで終えることができ、大満足でした。女性風呂からあがると休憩できるばしょがあり、そこにはワインやハーブティなどが置かれていて、ほっとできる時間。お風呂自体は大きくはありませんが、露天風呂がとても雰囲気がありのんびりできました。またとまりたいホテルのひとつになりました。

投稿日：
フロントの対応・お風呂の設備・貸風呂のお世話をして頂いた方の応対は大変満足でしたが、夕食のお膳を出して頂く方の応対はあまり感じが良くありませんでした。３度目ですが最初の方はとても良い応対でしたが、２度目今回と同じ方だと思いますが残念でした。

投稿日：
部屋は広く、料理もとても美味しかったです。貸しきり露天風呂（天の湯）は、４５分間の貸切ですが、もうちょっと長く居たかったです。

投稿日：
息子の卒業祝いに、3人で宿泊しました。82才の母も長い距離を車にゆられながら、到着しましたが、玄関先のシクラメンの花々を見て、すっかり疲れもとんでしまいました。平日でしたので、静かでしたが、落ち着いた佇まいが素敵でした。特に朝食はメニューが多くて、おいしくて満足で、母も年齢以上に食べていたようです。アトピーの息子は、湯質が肌に合うと言っていて、又、利用してみたい温泉宿のひとつです。

投稿日：
台湾の陳と申します。先週母を連れて行って初めての札幌旅行でした。母にとって、初めての温泉、初めての雪景色、大変感動しました。部屋が広くて料理がおいしくて最高でした。私たちにとって、一生の思い出、忘れられないです。台湾の友達にもお勧めしたいと思います。ありがとうございました。

投稿日：
友達のお勧めを受けて宿泊してみたのですが、とっても素敵な宿でした！部屋も廊下もスペースを広く取ってあるのでゆとりが感じられるし、お風呂を上がったところに水やお茶だけじゃない飲み物のサービスがあったり、サービスが行き届いてました。ちょっと奮発して自分へのご褒美には、とっても満足できる宿だと思います！

投稿日：
スタッフさんの応対も素晴らしく、大変満足して帰ってきました。もう一泊しても良かったな～とちょっと後悔しています(笑)部屋も２人では広すぎる程の部屋を用意して頂き、ゆったりと過ごせました。夕食も豪華でしたし、朝食バイキングも内容がとても充実しています！温泉はやっぱりもみじ湯がオススメ。ドリンクサービスもうれしいし、入り浸ってしまう程心地いい空間です。露天の造りも趣があり、仕事の疲れが癒される事間違いなし！次は夏に行きま～す！プールも気になるので(笑)

投稿日：
大変満足でした。従業員の対応も大変よく、料理や温泉も最高でした。また利用したいです。

投稿日：
社内のグループ旅行でした。５人でしたが部屋がとても広く快適に過ごせました。食事も美味しくお風呂もキレイで気持ちよくてよかったです。また行こうね！ということになりました。この価格でこのクオリティは非常にコストパフォーマンスに優れているとおもいます。お勧めですね。

投稿日：
着いた時間はもう午後の九時。夕食はただ居酒屋で食べた。ちょっと感じがよくなかった。荷物運びはフロントの人が手伝ってもくれなかった。

投稿日：
お部屋が広く、夕食も部屋食だったのでのんびりできました。夕食はとても美味しかったです。お風呂もきれいで良かったです。

投稿日：
お部屋が広くてキレイなことにびっくりしました。お風呂もデカイって感じではないけれど、そこがまた落ち着いていてよかったです。お風呂のタオル入れやゴミ箱が頻繁に掃除されていて好感が持てました。またお風呂上りにローズヒップティやワインをいただけて幸せでした。食事はお品書きがあった方が楽しめたと思います。総合的にとても良いお宿でした。また利用したいです。

投稿日：
家族4人で宿泊いたしました。花もみじが出来た頃に一度宿泊して以来の宿泊となりました。さすがに年月がたっていますが、まだまだいい状態をkeepしているなと感じました。洗面所の蛍光灯がチカチカしていましたが、まあ我慢できる程度でした。□湯を予約しましたが、思ったとおりのいい風呂でした。子供にはちょっと熱かったようですが、大人にはいい感じの温度でした。休憩室もいい感じでした。夕食はかなりガッカリ。花もみじの料理とは思えない、品数は豊富でしたが、味の方はまだまだ研究の余地ありというか、品数を減らしてでも味と質の向上を目指すべきだと感じました。サービスのアイスが一番美味しかったです。朝食はどこのホテルも代わり映えしませんが、費用対効果としてはあれで十分かと思います。ロビーでの音楽鑑賞は粋な計らいだなと思いましたが、全体的にもっと花もみじらしさを感じたかった一日でした。

投稿日：
結婚記念日と誕生日を兼ねて宿泊しましたが、夕食の料理内容は宿泊代金以上の本当に充実した内容でした。食後にフルーツをサービスしていただき、とても気持ちが良かったです。残念だったのが、客室の床にピアスが片方落ちていたこと。きちんと清掃されていないのではないかと思いました。あと、事前に聞いてはいましたが、朝食会場が本当に狭くて息が詰まる感じがしました。もう少し広い会場を用意していただきたいです。

投稿日：
初めて利用させていただきました。クチコミの平均点が高いこともあり、期待して行きました。期待通りのサービスを受けることができ大変満足できました。夫婦２人での利用だったため、貸しきり湯は○湯に限られていたようですが、２人でも天の湯が借りられれば最高なのになぁ、とも思いました。食事は夕食に炊きたての釜飯が出たりと、量も味もよかったです。また利用させていただきたいと思います。

投稿日：
2/18に主人と二人で1泊させていただきました。まずテレビ塔からの無料バスも快適でした。とても、立派な外観の旅館の上に部屋も広く清潔でセンスも良かったです。私達は『天の湯』を貸切させていただきました。文句なしの温泉です☆夕食・朝食も充分すぎる量と美味しさでとても満足できました。

投稿日：
部屋の作りや大浴場は落ち着いた雰囲気でのんびりとくつろぐことができました。温泉の泉質は定山渓ということで最高でした。また嬉しいサービスが、１階ロビー横にてクラシックが流れるラウンジがあり、コーヒーとワインの無料サービスがあったことです。夕食は和食膳だったのですが、内容は普通でした。朝食はバイキングでメニュー豊富で大満足でした。

投稿日：
この度はありがとうございました。部屋がとても広く、雰囲気もよかったです。特に貸しきり温泉がすごく好きでした。夕食もボリューム満点で食べ応えがありました。細かいところまでサービスが行き届いていてとても気持ちよく滞在させていただきました。ありがとうございます。

投稿日：
貸切り湯の○湯は、写真のイメージより少し小さかったです。リラックスルームのドリンクサービスが、湯上りにうれしいサービスでした。夕食ですが、ご飯や料理が冷たく、中には乾いているものもあったので、がっかりしました。朝食は、和食をメインとしているのかはわかりませんが、洋食の品目が少なく、洋食派の私には残念な結果となりました。

投稿日：
得々パックだったので夕食に不安があったので、追加・料理(かに) を注文しました。食事会場にいってビックリ (＠о＠)良かったんです。皆で、カニ注文しなくてもよかったね!満足できました。朝食会場にコーヒーがあればｇｏｏｄです。貸切風呂(天の湯)満足できました。また近々、娘の大学合格祝いに利用を考えてます。

投稿日：
茶こしの下に前の方が使ったと思われるティーバックが入ったままになってました。他の部分が文句のつけようがないくらいよかったので残念です。連れも大変喜んでおりました。

投稿日：
いろんな温泉に行きますが、今回は最高でした。たくさんの湯につからせていただいて満足でした。毎年行きたいと思います。

投稿日：
2月4日に1泊させて頂きました。お出迎えからお見送りまで行き届いたサービスに大変満足しました。特に部屋担当の方の笑顔のサービスに癒されました。また貸切風呂も大変清潔に管理されており、土産ショップも大変充実していて土産は外出することなく購入できました。料理は夕食は食べきれないほどの量でしかも美味で、大変満足しました。ビュッフェ形式の朝食も大変美味しく頂きましたが、朝食も部屋食、なんてプランがあれば最高だと思います！また是非利用したいです。

投稿日：
部屋も広々、他の部屋の音も気にならず、のんびり過ごすことが出来ました。夕食、朝食ともに美味しくいただけました。ラウンジのコーヒーも美味しかったです。なにより、客室係の方の丁寧な対応に◎をあげたいです。また機会があればお会いしたいと思いました。ありがとう！

投稿日：
宿泊1週間前にオーバーブッキングで宿泊日変更の依頼があり、正直不快な思いをしましたが、当日のサービスは大変すばらしかったです。還暦祝いで予約したのですが、箸袋は「祝」の文字の入ったものであったりと、ちいさな心遣いがありました。また、お風呂も大きくはありませんでしたが、女性風呂は新しく、露天風呂も風情のある気持ちよいお風呂でした。入浴後に休憩室でいただいたローズヒップティーやワインの無料のサービスもうれしくのんびりできました。しいていえば、朝食や朝風呂が9時までというのが「少しはやいかな」と感じました。全体的にいえば心地よく宿泊できました。

投稿日：
最近疲れていて、静かでゆっくりできる所を探していました!!ここはまさに行きたかった所です!!働いている方はとっても親切で、お部屋も広い！お風呂もとっーっても気持ち良く、ご飯も凄く美味しい☆お陰様でとってもくつろげました！！また行きたいです！！

投稿日：
大大満足でした。彼女と二人で、特に十分な下調べをせずにおじゃましましたが、旅館の皆様の笑顔サービス、清潔感のあるお部屋、広い貸し切り湯、雪が舞う中での屋上露天風呂と、ゆったりお部屋での夕食、種類豊富でワクワクするようなバイキング朝食と、どれをとっても最高レベルでした。是非また時間ができたら利用させていただきたいと思います。それと、あのCDサービスも心憎いサービスで、お陰さまで素敵な時間を過ごせました。

投稿日：
その値段では、本当にとてもいいと思います～～。また泊まりたいです～。

投稿日：
部屋も風呂も夕食も良かったです。ただ部屋に案内した人は素っ気なく、直ぐに退室しました。せめてお茶くらいは入れて貰いたいですね、一流を謳っているなら。それと朝食のバイキングの従業員。お代わりのご飯をよそってくれるのは良いのですが、どうぞと声を掛ける訳でもなく、ぶっきらぼうにテーブルに置くだけ…ご飯が不味くなりました。サービスは安い旅館と何にも変わりませんでした。もう少し従業員教育をしっかりして下さい。

投稿日：
和室12.5畳というとても広いお部屋でのんびりできてよかったです。お風呂の種類が少し少なく感じサウナがないのが残念。でもアメニティーグッズがたくさん充実していてよかったです。

投稿日：
感想は大満足です！部屋は広いし、夕食も美味しかったです。朝食は種類も豊富で他のホテルの朝食バイキングに比べたらかなり豪華でした。お風呂は数が少なかったですが、貸切風呂がプランに入っていたので良かったです。もし貸切風呂がなかったらちょっと物足りないと思います。接客は笑顔でとてもよかったです。機会があればまた泊まりたいと思うオススメの宿です！

投稿日：
雪見露天風呂を探してネットで調べてクチコミチェックしたら、お部屋もきれいで温泉も良かったと書き込みがあり、決めました。（＾＾）そしたらクチコミ通りでとっても満足です。冬の温泉ということでどこか寂しげで、暗い感じをイメージいていたのですが館内は明るく、とっても暖かく静かで最高でしたよ。全体的に清潔感があり、食事も北海道らしくはないけれど、おいしかったです。冬の露天風呂は何時間でも入っていられて、機会があれば又利用させていただきます。

投稿日：
子供も一緒にお風呂三昧させて頂きました。お食事が会席料理という事で楽しみにしておりましたが、冷たいし、味も・・・。接客態度は大変良かったのに残念です。そして、もう一点、チェックアウトの時間で部屋を出ると、廊下にこれから使われると思われる、新しいシーツとバスタオルがそのまま置かれておりました。・・・そうやって置かれていたシーツで寝て、タオルで身体を拭いていたかと思うと・・・。大変残念です。

投稿日：
安いプランでしたがお料理も、おもてなしも、お部屋も全て良かったです。お部屋のお茶菓子には驚きました。楽しく美味しく頂きました。前日が結婚記念日だったのですが素敵な思い出が出来ました。ありがとうございました。札幌駅からのバスの旅も良かったですがまたレンタカーで走れる時期に訪れたいです。お世話になりました。

投稿日：
１０年ぶりでしたが、満足のいく宿でした。これまでにも２回泊まっており、ファンの一人です。

投稿日：
こんなステキな宿を見た事ないっていうくらい素晴らしいお宿でした(＞Д＜)ゝ”ｲｴｯｻ!!今まで社会人になってから色んな温泉に行きましたが、こんなに贅沢させていただいたのは初めてです(*‘ω‘ *)必ずまた行きます。

投稿日：
昨年の１２月、母とお世話になり、大変すばらしいお宿でした。今回は毎年何回か温泉に行く友人と今年の初めはあのステキな宿で！！という事でこちらを選ばせていただきました。前回母と来た時のプランよりお得な値段になっておりましたが、お部屋は同じ広さで大満足でした。ただ値段からか前回は１１階でしたが今回は４階で宴会会場と同じ階だったのが少し残念でた。また食事も以前は朝食を食べたレストラン所でしたが　今回は大広間を仕切った感じで肌寒かったのであまり食事の席が盛り上がれませんでした。料金によって安くしていただいてるので少しの所は流していこうと思いますし、お部屋、お風呂、従業員の方の接客態度は大変素晴らしいと思いますが前回がよかっただけに今回の大広間は正直残念でした。でももみじの湯もステキでしたしお部屋も広く、ゆったりさせていただいたのき、また利用させていただきたいと思います。

投稿日：
家族全員をつれて親孝行の旅として行きました♪肩のリハビリをしているおばあちゃんは、何度も温泉に入ってとても喜んでくれたし、お母さんは食事に大満足。普段あまり家族との時間がない弟もみんなと久しぶりにゆっくり出来ました。おもてなしの気持ちがとても感じられて、気持ち良く家族の時間をすごすことができました。ありがとうございました+.(o'▽`艸).+☆

投稿日：
お部屋もお風呂もとても広くて、ゴハンも量も多くて質も良かったです。平日で空いていてとても快適でした。

投稿日：
２度目の宿泊でした。部屋には空気清浄機やデジタルハイビジョンテレビがあって快適でした。夕食は部屋食でしたが、どのお料理もとっても美味しかったし、シャンパンのサービスも嬉しかったです。朝食は和食のお料理が多かったので、できれば洋食のお料理をもう少し増やして欲しかったです。ついでに、エレベーター内のタバコ臭さも解消していただければ有難いのですが。定山渓に行くときにはまた利用したいと思います。

投稿日：
貸切風呂付で利用させてもらいました。部屋は掃除が行き届いて清潔感があり，十分な広さもあってのんびりできました。貸切風呂は清潔感あふれ，適度な広さもあり，お湯も最高でした。内湯・露天も大変満足です。食事は少々量が多いですが，味は大変良かったです。また是非利用させて頂きたいです。

投稿日：
赤ちゃん連れでお邪魔しました。こちらは貸切風呂が素晴らしかったです。とても気に入りました。写真で見るよりも高級感＆清潔感があったし何より親子でリラックスできました。お湯は少しでも少なくなると自動で補充されるようになってて贅沢な温泉気分を味わえます。もっと言うと備品のドライヤーを大きなものにしてもらえると嬉しいです。（大浴場は大きいものでした）中の人はどなたも感じの良い接客でした。その分、朝食では明らかに早く済ませてというオーラに居心地が悪かったです。朝食も部屋食を導入するか時間を長めにしていただくかすると一層良いのではないでしょうか。夕食もゴージャスとまではいきませんが海鮮を上手く使われていておいしく頂きました。ごちそうさまでした。部屋食＆貸切風呂で子連れでも気兼ねなくくつろげました。皆さんにもお勧めできますし、私達もぜひまた泊まりに行きたい宿です。

投稿日：
２名での宿泊でしたが、部屋がとても広くもったいないくらいでした。貸切湯の天の湯も清潔感がありました。思っていた以上に良い宿で、ゆっくりできました。

投稿日：
友人同士４人で宿泊しました。入り口からロビー、お風呂、部屋すべてとてもきれいで新しく、部屋もすごく広くてゆっくりできました。お風呂も良かったのですが、１階の女風呂は、おそらく４階以上の客室から露天が見えてしまいます。部屋が８階で見えることが分かってしまったので、露天風呂は見えない側でこそこそと入りました。目隠しの対応が必要だと思います。

投稿日：
雪景色の露天風呂に入りたく、両親と家族で行きました。３名×２部屋で泊まりましたが、とても広く、開放感があり、清潔にされておりよかったです。料理もお腹いっぱいで、アイスクリーム食べ放題で子供たちも喜んでおりました。お風呂はやっぱり１階のもみじ湯が良かったですね～。一つだけ、朝食時のコーヒーがあれば最高でした。両親もとても喜んでくれとても良い親孝行ができました。ありがとうございました。

投稿日：
超割プランの利用でしたが、夕食や朝食の品数の多さにビックリでした。味もよく大変満足なときを過ごせました。お風呂は一階のとても気持ちのいいお湯でしたが男女で時間指定なのが残念でした。最上階の露天風呂は風とうしが良すぎた感じでしたが、トータルして大変満足なプランでした。温泉まんじゅうがこれまたおいしかったですよ。是非次回も利用したい宿の１つになりました。

投稿日：
夫のご両親と４人で利用させて頂きました。まず、お部屋の広さに驚きました。夕食は個室で、家族水入らずで、周りを気にせず、ゆっくりと楽しめたのがよかったです。シャンパンのサービスも嬉しかったです。お風呂も綺麗で、しかも貸し切り状態で、５回も入りました。ご両親も「来年も来たい」ととっても気に入っていました。

投稿日：
年末の札幌帰省の際に、家族で宿泊しました。これまでもじゃらんの口コミ評価をもとに宿泊先を選んできましたが、今回ほど満足した宿はこれまでになかったですね。雰囲気よし、接客よし、部屋広く清潔感あり、風呂も広く清潔感あり、値段よし、食事まずまず。じいちゃん、ばあちゃん、二人の子供、家内ともども、楽しい時間を過ごせました、また行きますね、ありがとう。

投稿日：
結婚記念日に初めて利用しましたが、夕食の部屋食や貸切風呂など期待していた通りすばらしくて感動しました。お部屋係りの方や従業員の方も親切に色々対応していただいたのもそうですが、細かい気配りがとてもうれしかったです。特に部屋についてすぐにサービスのミニパフェ？を持ってきてもらったり、お饅頭をあたためて食べられるようにしているのにはよかったです。また利用したいと思います。

投稿日：
とても良かったです。最高でした。天空の湯は綺麗でとても良かったですよ。でも、時間が４５分なので、ちょっといそがしかったです。もう少し、ゆっくり入りたかったです。

投稿日：
部屋は広く、気持ちよくすごせました。チェックインもスムーズに済み、しつこくない接客が好感をもてました。部屋食を頂いたのですが、最後に出た海鮮丼は、盛り付けてから時間がたっているせいか、食べたいと思うような物ではありませんでした。他の料理で十分に魚は楽しめたので、無理して出すことはないのかな･･･と思いました。これだけが残念。

投稿日：
以前、鹿の湯本館に宿泊したことがありましたので、今回は別館の花もみじに決めました。口コミどおり、部屋が広くゆったりすることができました。温泉は非常に清潔感のあるつくりで、展望大浴場のほか、男女交替制の大浴場もあり、また鹿の湯本館の温泉も入ることができ、色々楽しむことができました。夕食もおいしくいただけたのですが、ひとつ残念だったのは、最後のデザートを含め、すべて最初からテーブルにセッテイングされていたことです。朝食は、バイキング料理でおいしくいただくことができてよかったです。総合的にはよかったので、機会がありましたら、また宿泊したいと思います。

投稿日：
９年前に宿泊し、高級感と心地よいサービスが印象深く、ぜひまた利用したいという気持ちで、宿泊しましたが、半纏がタバコくさかったり、活気もなく、非常に残念でした。

投稿日：
レディースプラン・遊華の膳のコースでしたが、お料理はとっても美味しくて、母も喜んでいました。もみじ湯は露天にもジャグジーがありとても良かったので、朝も入れると良かったなと思います。あえて注文を書くとすると、他の方も書いている通り、朝食の場所でコーヒーが飲みたかったです。また、部屋の扉の閉め方の説明を受けなかったので、お風呂に行く前に、扉がどれなのかがわからず手間取ってしまいました。暖房が暑くて途中で止めたりもしましたので、扉やエアコンの調節などの説明が事前にあると良かったと思います。お部屋は広くて快適でしたし、送迎バスの運転手さんも含めて接客も感じが良かったですし、総合的にはとっても満足でした。

投稿日：
館内は、とても綺麗でした。お風呂も満足しましたが、食事にもう少し工夫が有っても良かったかな。朝食にコーヒーが置いていないのが残念でした。

投稿日：
部屋・お風呂はとても清潔でゆったりと過ごすことができましたが、夕食・朝食は種類は多かったがこれといってインパクトがなっかたように思えます。また、夕食時ワンドリンクがついていたのですが、食事が済む頃に出されたことが残念でした。後は、お土産の試食もたくさんあり、お饅頭を温かい状態で食べることができ、色々と選ぶ事ができて良かったです。総合的には良かったと思いますが、値段をもう少し下げてくれると嬉しいです。

投稿日：
以前、会社の忘年会で泊まった事はあったけどプライベートでは初めての宿泊でした。
2人で泊まったけど部屋も広くお料理もボリューム満点でおいしかったです。多すぎて少し残してしまいました。貸切風呂は綺麗でお薦めです。

投稿日：
割安のプランだったのでそれほど期待せずに行ったのですが、非常に綺麗な部屋で、満足でした。混雑するシーズンだったせいか、朝食のときに人が入りきれずに、食堂で行列になっていたのがちょっと気になりましたが、全体的には、設備も清潔でしたしサービスも親切でとても良かったと思います。また行きたいと思える内容でした。

投稿日：
シャンパンのハーフボトル・コーヒーチケット・冷蔵庫の飲み物半額と特典満載のプランで満足でした。部屋や、もみじの湯も評判通りでした。気持ちよく宿泊できました。

投稿日：
以前は３年ほど前に宿泊し、料理もサービスもとても満足できたものだったため今回同じプランで宿泊しましたが、あまり満足のいく宿泊ではありませんでした。時期的にも忙しかったようですが、接客はせわしない感じと笑顔があまりなかったことが気になりました。夕食は天ぷらは美味しかったのですが、後はあまり。量も物足りなかったです。温泉は洗い場の数が少ないのですぐに満席。地下の温泉入り口の足マットはかび臭くて残念です。部屋は清潔で広くて良かったです。

投稿日：
１２月中旬に夫婦２人でお世話になりました。予約の際、結婚記念日とメールでわがままなお願いをしたのにもかかわらず、お部屋担当の方にまで連絡が行き届いているのには驚きました。ありがとうございました。貸切風呂も眺めが良くきれいで素敵でした。
それでも少々不満が・・・。仕方の無い事なのでしょうが、風呂好きの私にとって貸切風呂の時間が少々短く感じた（実質４５分程度ですかね）のは私だけ？？それと、食事がせっかくの部屋食なのに全てのものに新鮮さが感じれれませんでした。一品一品に艶が無く、香りさえ感じられないような。大きな宿ですからこれも仕方が無い事と思いますが・・・。風呂の件は仕方が無いにしても、食事に満足できれば私的には「ほぼ満点」伝統のあるお宿として、料金に恥じぬ宿にして欲しいと思います。

投稿日：
想像以上に清潔感があり、足を踏み入れた途端テンションが上がりました☆彡高級感があり、宿の方たちの気遣いもとても好感がもてました。食事は普通ですがお風呂は綺麗です☆

投稿日：
お部屋、お風呂は大満足でしたが、夕食に関しては、かなりガッカリしました。大きな部屋に6人分の食事が用意されていましたが、早い時間から用意されていたのか、お刺身など乾いた感じでした。6人なのに、宴会料理のようで、寂しい夕食でした。

投稿日：
部屋は広く清潔感バッチリ。雪駄が用意されているのも好印象。温泉浴場にバスタオルが用意されている為、部屋から持っていく必要なし（但し、小さなタオルは持っていく必要あり）。１Ｆの温泉は花もみじ専用（鹿の湯のお客さんは利用不可）で、きれいだし馬油のシャンプー・コンディショナー・ボディソープが置いてある。あがった後の洗面台も一人ひとり仕切られているのもイイ。ただ、温泉が広いわけではなく、浴槽も数が少ないのが若干残念。朝６～９時が男性専用なのは、女性にはかわいそう。バイキング会場は、バイキングのテーブルが壁についていて、一方からしか進めない為少し流れが悪い。総合的に見ると、風呂の小ささ少なさと、鹿の湯の接客のせいで評価点が下がっているが（花もみじの接客は悪くない）、部屋の広さきれいさと雰囲気に関しては素晴らしい。他人にも薦められる宿です。

投稿日：
今回は１泊のみでしたが、お風呂・お食事共にとても満足することができました。ホテル内やお部屋はもちろん、貸切り湯と大浴場も綺麗でゆっくりできました。お食事の量も多くとても美味しくおなかいっぱいいただきました。ありがとうございました。

投稿日：
今回泊まったプランの料金にしては、部屋は広々で、食事も大満足でした。夕食は、たっぷりの品数ではありましたが、味は濃くなくくどくもないので最後までおいしかったです。朝食もバイキングにありがちなメニューばかりでなく、一つ一つ手抜きせず作っている感じがしました。少々残念だったのは、本館（鹿の湯）の大浴場がまでの階段がきつく、エレベーターも無いため、足の不自由な方や、お年寄りは入れなかったり、入っても帰りにフーフー言って階段を上らなければいけないことです。新館のお風呂は小さめですが、きれいで、シャンプーや洗顔も選んで使えるところはよかったです。

投稿日：
部屋は広く、トイレ等も使いやすかったが、料理はこれまで利用した温泉宿の中でも悪い方であった。正に、観光資源に頼る北海道の典型例ともいえるサービス内容です。朝食のバイキング会場は要注意です。狭すぎます。温泉目的で利用するには、他の温泉宿と変わらないので満足できると思います。また、ロビーは立派なので、休憩するには良いですが、喫茶コーナーの接客は、これまた残念でした。私ではないのですが、他のお客さんが支払いをずっと待たされて、待ちぼうけになっていました。年末で込んでいたのはわかりますが、昨年利用した定山渓にある他の温泉宿等と比較したら次に利用したり、友達にすすめたりすることはできません。

投稿日：
部屋は広くて清潔感があり、良かったです。ＣＤプレーヤーもあり、くつろぐことができました。ただ、朝食時にコーヒーがなかったのは残念でした。部屋の扉が負圧で開けるのに力が要りました。エアー抜きを検討してはどうかと思いました。お年寄りには扉の開け方に苦労するのではと感じました。全体の感想としてはゆっくりとくつろげる落ち着いた宿だと思いました。また、お世話になりたいと思います。

投稿日：
到着時間が19時半と遅かったのですが、玄関先まで迎えに来てくれ、親切に部屋まで案内していただき、とても疲れていた私達にはありがたかったです。食事は食べきれない程の量でしたが、美味しくいただきました。露天風呂は雪景色がとても情緒あり、湯加減も丁度良く、娘と楽しく入れました。湯上りのお茶のサービスも大変うれしく思いました。叉、機会があれば利用したいと思います。

投稿日：
It is a good Hotel and hospitality.

投稿日：
結構安いお値段だったので大きな期待を持たずに行ったのですが、とても良い時間を過ごすことができました。ありがとうございました☆

投稿日：
年末でもあり、ほぼ満室状態での宿泊でしたので落ち着かないのではと考えておりましたが、予想外に静かにゆったりと過ごすことができました。接客も丁寧で、さりげない気遣いが印象に残りました。お部屋も広く、清潔です。朝食のコーヒー、紅茶がないのが残念でした。

投稿日：
夫婦＋２歳の息子で宿泊させていただきました。チェックイン時、駐車場に車を停めるとすぐにスタッフの方に出迎えていただきましたし、夕飯時には息子用に白飯を用意していただきました。スタッフの方々の対応はとてもうれしかったです。貸切風呂は檜のお風呂を利用しました。普段、小さい子がいるとなかなか温泉なんてゆっくりは入れませんが、ここではゆっくり過ごさせていただきました。一つ残念だったのは客室の清掃です。きっと明るい時間帯に清掃すると見えにくいのでしょうか、戸の隙間や壁に綿ゴミがたくさんありました。お部屋に空気清浄機がありましたが、清掃不足で正常に作動しませんでした。ハウスダストアレルギーのある方等には嫌がられてしまうと思います。せっかくの広くて快適なお部屋でしたので、お掃除をもう少し考えていただければ、また利用させていただきたいと思いました。

投稿日：
年末混雑している折にたまたま空き部屋があり、尚かつお得な値段で泊めて貰ってとてもラッキーでした。大変満足しています。今度は身内の高齢者を連れて行きたいです。高齢者への配慮も行き届いているようでとても安心です。ＣＤコンサートとワインサービス・朝食のバイキングの充実ぶりには驚かされました。個人的にひとつだけ・・飲み物にコーヒーがあるともっと良かったです。

投稿日：
お部屋・食事とても満足しました。夕食はすべておいしかったのですが、量が少し多くて、泣く泣く残しました。機会があればまた泊まりたいです。とても良い旅行になりました。ありがとうございます。

投稿日：
生憎、到着時間が遅くなってしまったために食事がその分遅い時間になってしまったにもかかわらず、美味しく温かいお料理でした。食事係りの方もとても気持ちの良い対応で、笑顔が和みました。お部屋も広々として伸び伸びと過ごせました。3人で泊まったのですがみんな大満足でもう一泊したいくらいでした。本当にお風呂は□湯ともみじ湯と入ったのですが、□湯はとても気持ちの良いヒーリング空間で驚きでした。シャワーヘッドも違うし、アメニディも豊富で清潔感のあるお風呂で母は「また来たい！！」と何度も言っています。今だに（笑）ただ□湯の注ぎ口から足し湯されるとき、初めは水が出るんですねちょっと注意しないとビックリしちゃいます。もみじ湯頭に雪を載せながら入ったお風呂いい思い出です。露天の良さがよく出ているお風呂ですね～。また母を連れてぜひ訪れたいと思います。

投稿日：
本館、新館・花もみじ（今回宿泊）ともドライサウナの施設が無かったのは残念だったが、温泉が良かったので許します。相対的に満足でした。

投稿日：
部屋、風呂は大変綺麗で良かったし、従業員の対応も良かったと思います。ただ、夕食が６時から８時までと言われたので、７時に行ったら刺身も少し乾いていて、おかずも冷めていたのが残念です。チェックインの時に、６時から８時まで何時でもいいのですか？と聞いたら、特に何も言われなかったので、６時から料理を置きっぱなしにしておくなら、チェックインの時に早く行った方が良いと忠告された方が良かったです。朝食はバイキングでしたが、生ちらしや明太子もあり、おかずが豊富でとても良かったです。夕食面を考えるとコストパフォーマンスが少し足りない気がします。

投稿日：
家内の還暦を祝う為、初めて宿泊しました。先ず、１２Ｆの大浴場に入り、その後個室で美しく盛られた会席膳を美味しく頂きました。｢まる湯｣を予約しており、食後ゆったりと湯浴を楽しみました。サービスのワインを飲みながらライトアップされた雪景色の日本庭園は、とても綺麗でした。朝入浴したもみじ湯の露天風呂も最高です。定山渓温泉のホテルを多く利用しておりますが、ここ花もみじは、格調高く私たちを魅了する所です。今度は、何の記念で行こうかと早くも思案中です。

投稿日：
お風呂が素晴らしかった。

投稿日：
全体的に満足させてもらいました。特によかったのがもみじの湯！露天にジャグジーがあって嬉しかったです。平日だったためほぼ貸切でのんびりできました。宿の方が常時整理整頓されていたので清潔感がありました。大浴場は普通です。サービスドリンクにワインがあったのに感激！貸し切り湯□湯を利用しましたがこちらもよかったです。鹿の湯とつながっているようですが、そのことに関しての説明はありませんでした。あちらのお風呂も使えたのでしょうか？あと、欲を言えば小さいタオルもお風呂に置いてあるとよりうれしいです。（使ったあと濡れたタオルを持っていくのが面倒なので・・・）お世話になりました。

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お部屋も接客も満足。夕食とお風呂（家族風呂）は特に大満足です。５ヶ月の子供を連れて行ったので、貸切風呂はとても便利でした。係りの人もお湯の温度など気を遣ってくれて、心遣いが嬉しかったです。ぜひぜひまた利用したいと思います。

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部屋は広くゆったりとして料理もおいしくお風呂も、バスタオルをふんだんに用意してあり・・・これで３度目の利用。　ただ掛け布団は襟にカバーをするだけで、なんとなく前はどんな人が使ったのかと。今回は前もって掛けカバーを替えてほしいと要望として書いたのに布団係には伝わっておらず、こちらから再度お願いを。ある程度のランクだしシーツは絶対に新しいものを。

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まあまあですが、団体が一緒の時間帯で食事をしていたからか？夕食の時の接客がいまいちかな？と感じました。ご飯も冷めていたし、味噌汁とかも、もう終わる？タイミングで遅れて出されても困りますし。部屋とかは綺麗だったので残念です。

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5年前にも利用させていたたきましたが、今回気になったいくつかのことを感想として、書き込みします。まずは送迎用バスがほぼ満席に近く平日なのにびっくりでした。部屋は広く清潔感でよかったですよ。お風呂は貸切の風呂で今回非常に満足しました。ただ部屋のテレビのリモコンが不良でした。それと朝食のバイキングにコーヒーが無かったのは残念でした。今時そんなのアリ？って少し驚きでした。全般的には宿泊代に見合った満足感が得られたと思います。ありがとうございました。

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部屋も広くきれいで、お風呂(特に家族風呂)もとても良かったです。料理も、品数もたくさんありどれも美味しかったです。

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評判を聞いていってみましたが、ランクの良いという印象の割りには受付の（フロント）の対応には少しがっかりしました。ネットのお得な部屋を申し込みしたからなのかどうなのかはわかりませんが、あまり歓迎されてない感じがしました。申し込み特典についていた子供用のソフトクリームの券もどこでいつ交換できるのかとか説明もなく、結局利用できずに終わってしまいました。あまり良いお客ではないと思われたのか、支払いの際にもありがとうございましたの言葉もなく、せっかくいい温泉に入れたのに最後で残念な気持ちになってしまいました。（唯一朝お土産コーナーにいらした方がたが明るく親切な応対をしていただいたのはありがたかったです。ありがとうございました）

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フロントの接客対応は大変良いのですが、到着時の係りのお姉さんと、夕食時の係りの方は、とても早口で説明も事務的！なんだか急かされている様な感じでした。その点で接客サービスポイントを下げました。一番気に入ったのはお風呂！１階に新しく出来たお風呂はアメニティも充実。（お試しでお風呂に置いてあるシャンプー、リンス、洗顔等、洗面所の化粧水、乳液等）お風呂上りには冷水、麦茶の他ワインやプーアール茶？（銘柄忘れました）も無料で飲めます。ただし、利用時間帯が決まっているので気をつけるべし！

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夕食は思っていたのと違い少し残念でした。朝食はパンの種類がもう少し多いとうれしいです。お風呂あがりにワインやお茶をゆっくりのめるｽﾍﾟｰｽがあり、すごく良い雰囲気でくつろげました。

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別館なので建物は本館よりも良かった。サービスについては少しがっかりしました…。まず部屋の準備が人数分整っていなかったですし、そのことに案内した人ではなく先にこちらがきづいてしまった。楽しみにしていた分、皆で不快な気分になってしまった。夕食については満足いくものでした。肝心のお風呂についてですが、洗面所の床が汚すぎです。髪の毛が多量に落ちていて気分が悪かった。おもわず掃除の人が使うであろうコロコロで掃除をしてしまった。時間をみてチェックをした方が良いと思う。

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最高！！

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部屋も掘りゴタツの応接スペース、窓の外も山側の山水風。男女の風呂はかなりシンプルですが、時間別の大風呂はとても気に入りました。また、鹿の湯の湯殿への行き来が自由なので、充分に堪能できました。女性ターゲットなのでしょう、嫁孝行には最高にイイと思います。嫁はたいそう喜んでいました。

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紅葉シーズンの定山渓の旅行で宿泊しました。紅葉は本当にすばらしかったです。大変大きな施設でしたが、部屋も十分に広く綺麗でした。ただ、カメムシが数匹室内に入っており、排除するのに苦労しました。温泉街で温かいから仕方ないのかもですが、いないに越したことはないですね。夕食は普通の温泉宿の料理って感じでした。北海道らしい食事ができれば嬉しいなと感じました。朝食は普通のバイキングでしたが、こちらも何品かでも北海道を感じられる食事があれば旅行者には嬉しいかもです。温泉は、泉質も滑らかな感じで、湯船も大きく大変良かったです。総合的には満足かなと思いました。

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母の還暦祝いで利用させていただきました。大人4人、子供3人（7、5、2歳）でしたが、子供用の浴衣や雪駄などの用意もあり、雪の降る乾燥する季節だったことから加湿器の要望にも応えていただき、料理もおいしくて、全体的に満足のいく宿だったと思います。特に｢もみじ湯｣は贅沢な雰囲気で大満足でした。もみじが赤くきれいな季節ならなお満足度が高かったことでしょうね。子供たちもよろこんで入浴しました。妻が以前から機会があればと気になっていた｢あかすり｣を母と共に本館の大浴場で体験できたこともプラス評価です。ただ一つだけ残念なのは、朝食バイキングにコーヒーの用意がなかったこと。これは要改善項目だと思っていますが、久しぶりに温泉三昧の満たされた時間を過ごす事ができました。また機会があれば泊まりたい宿だと思っています。

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予約時にトラブルもありましたが、お部屋も広く料理も温泉もとても満足できるものでした。また利用したいと思います。

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想像以上に広いお部屋で優雅でのんびりとした気分になりました☆３回温泉に入りましたが、脱衣所にバスタオルが用意されていたので、濡れたタオルを使わずにすんだのもよかったです。朝食がもう少しよければ１００点満点だと思います。