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味と心の宿　トーヤ温泉ホテル

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おすすめプラン

洞爺湖を望む湖畔の宿。四季折々の眺望に思い出を刻んで

(3.6点) |

237

味と心の宿　トーヤ温泉ホテルのおすすめプランはこちら
季節によって表情を変える洞爺湖をはじめ、洞爺湖名物ロングラン花火大会はファンタジックで、豪華なショータイム。光と音の競演はいつまでも心に残ることでしょう。是非味と心の宿にお越しください。

味と心の宿　トーヤ温泉ホテルといえば洞爺湖温泉！！

参考料金

2700円

AMEX,DC,JCB,MASTER,NICOS,SAISON,UC,VISA

049-5721 北海道虻田郡洞爺湖町洞爺湖温泉６

使用可狽ﾈアクセス

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味と心の宿　トーヤ温泉ホテルの近くのレストラン情報が8件あります

味と心の宿　トーヤ温泉ホテルの口コミ情報

投稿日：
少し古いが、ペット連れを歓迎して迎え入れてるのがよくわかる。従業員は対応が少し荒いが、よく動いていてまあまあだと思います。

投稿日：
施設、サービスに贅沢を求めないのなら、部屋食で、温泉はいって、ゆっくり疲れをとれますよ。

投稿日：
湖畔側のお部屋を用意して頂いたのですが、景色が良く静かで、ゆっくりとした温泉旅行を満喫できました。
料金が格安なのに、朝晩の食事ともに部屋食というところが、他の人などへの気を使わず、くつろぎながら食事が出来ました。

投稿日：
昔ながら温泉旅館という風情が心地よかったです。
可も無く不可も無く、金額から見れば満足です。

投稿日：
１１月２２，２３日の二泊で利用させて頂きました。二泊目の朝食を摂っていたとき、ベランダの手すりにカモメがとまって、部屋をのぞき込んでいました。朝食を済ませたところでしたが、サバの皮をあげてみたら、取って食べました。フロントにお話ししたら、糞で汚れるからあまり歓迎しないとのことでした。このホテルはペット可であり、動物好きな人も泊まっています。マイナスとしてとらえるのではなく、むしろプラスとしてとらえ、ベランダから餌付けができるホテルとして、宣伝してはどうかと思いました。カラスや鳶ではなく、カモメですからおもしろいと思います。糞は、やはり汚いので、餌付けは場所を限定するなど、管理区域を作れば、衛生的にも問題は最小限にできると思います。たぶん、以前泊まったお客さんもあげていたんでしょう。

投稿日：
格安で泊まれた金額としては妥当かと・・思います。
夕方の散歩で転んでケガをしてしまいました。フロントで消毒等を借りて応急処置をしました。部屋係の方が心配していただき、嬉しく思いました。
フロントの方もせっかく温泉にお泊りいただきましたが、入浴は控えた方が良いのでは・・と言ってもらえてほんのちょぴり心配してくれているんだと感じました。
夜の露天風呂ちょっとぬるかったが、朝は調度よかったです。
花火が無い時期で寂しかったですが眺めは最高でした！！

投稿日：
家族で利用させていただきました。かなりの低価格でしたので覚悟しておりましたが‥‥大満足でした♪細かなサービスを求める方は別の宿を探したらよいかもしれませんが、従業員の対応やお風呂、部屋食も満足しましたし、日頃の疲れを癒すのによい場所となりました！！また利用したいと思います☆

投稿日：
このような料金設定で朝晩部屋食沢山のお料理、駐車場無料なんて他ではありえません。静かで落ち着いた雰囲気も良かったです。ホテルの皆さん良い方ばかりでほっとしましたが中でも特筆すべき点はお部屋の担当の方です。笑顔と自然に滲み出る優しさが最高でした。また連泊しますので宜しくお願い致します。

投稿日：
この宿は２回目の宿泊で、初めって泊まった時とても良くて、今回、じゃらんを通して予約して、また泊まりに行ったのですが、ちょっと残念に終わりました。部屋には、ハエが飛び、髪の毛は落ちているし、綿埃が遊んでいました…。それと、部屋の装備というか、お風呂場にも部屋にもクシ（ブラシ）が有りませんでした。それと、お風呂に完備してある物を、リンスｉNシャンプーなのか、単体で完備されているのか、解れば良かったです。ここは、リンスINシャンプーでした…。それと、カップルプランで予約しましたが、ネットで見た内容と相違があったように感じました。

投稿日：
とてもリーズナブルでよかったです。もちろん他の投稿にあったマイナスもズバリ的を得ていますが、私はトータルすればかなりポイント高いと思いますよ。この価格で夕食、朝食が部屋出し有りますか？北海道広しと有りませんね～。また、利用させて下さい。

投稿日：
洞爺湖方面への出張がある場合は、必ずこの宿からチェックをさせてもらっています。
ゆっくりとくつろげます。

投稿日：
お風呂に関して露天風呂が狭かったのとシャワーの温度が低かったです。料理は値段の割には丁度良かったです。

投稿日：
当日でしかも土曜日でしたがとても安価でしたので予約しました。施設は古いですがきちんと清掃されていたので不快感はありませんでした。食事は豪華さにはかけましたが、70代の両親と一緒でしたので量や味付けはちょうどよかったです（ホタテの釜飯がおいしかったです）。お魚中心のメニューでしたので、お肉系とお魚系を選べるようにするとよいかも。朝食は少しさびしい印象でしたので、卵焼きなど色どりのきれいなものが1品あるとよかったと思います。お風呂は広いとは言えませんが混んでいなかったので快適でした。脱衣所のアメニティはドライヤーとティッシュだけでした。（私は自分で持って行っていたのでかまいませんが）全体としてアットホームな感じなので、豪華さを求める方には向かないかもしれません。お土産コーナーの充実や、お風呂上がりにちょっと休憩できるスペースなどあると嬉しいです。料金から考えると満足できました。

投稿日：
お部屋から花火が見れたのがよかったです。お料理もなかなかで、お腹いっぱいになりました。見晴らしがよくて広いお部屋で嬉しかったです。家族やカップル用に貸切露天風呂があったらいいなぁ…と思います。

投稿日：
ちょっとした息抜きの為、温泉に入りたいと思い利用させていただきました。格安で朝夕の食事まで付いて二人で約一万円これなら月に一度は利用したいと思います。

投稿日：
少し建物は古い感じはしますが、お部屋はきれいでした。とても従業員の方々の対応も良く、楽しく過ごせたので満足してます。
また行きたいです!!

投稿日：
初めてペットを連れての宿泊でした。お部屋は古いですがとても清潔で快適でした。仲居さんも犬好きの方で楽しくお話できました。犬の足湯も入れてみました。おもしろいアイデアですね。また、機会があれば、ペットを連れての旅行をしたいです。ただ、朝食のおかずに暖かい物が一品でもあればもっとよかったかなあ。(もちろん、ご飯とお味噌汁はＧｏｏｄでしたよ。)

投稿日：
値段から行けば上々です。

投稿日：
今回は残念ながら、花火のシーズンではありませんでしたが、お部屋から見える洞爺湖の景色は本当にいつも素晴らしいの一言です。
お食事の内容は贅沢を言えばきりがありませんが、釜飯やお刺身も美味しくいただきました。何よりも、この値段で朝晩ともに、部屋でゆっくり食べることが出来て大満足です。
お風呂は小さいながらも露天風呂もあり、ゆっくりすることができました。
普段着感覚で気軽に行くことが出来る宿で、シーズンオフの時は特にお勧めです。

投稿日：
この度は伯父の還暦祝いで家族旅行を企画しました。
以前から部屋食を利用してみたいと考えていたのでこちらに決めました。
あらかじめクチコミをチェックしてからの宿泊だったのでだいたいのイメージはつかめていましたが露天風呂の狭さには驚きました。
今回はお祝いがメインだったので愛犬はお留守番でしたが、次は一緒に利用したいと考えています。伯父夫婦と私の両親にも喜んでもらえてとても素敵な旅ができました。
お部屋係の素敵な笑顔が印象的でした。また泊まる時にはぜひお世話になりたいです。

投稿日：
仲居さんの接客態度が悪く不快感を感じました…。

投稿日：
値段が安かったので、「こんなものかな･･･」と思いました。
湖にとても近いので、花火の時期にはいいのかもしれません。
食事は肉類が少しでもあると良かったな、と思います。

投稿日：
連泊しました。初日は部屋は夜間に暖房が止まり、少し寒かった。しかし、２泊目はお部屋係りの人が毛布を提供してくださり、身も心も暖かく過ごせました。かなり安いプランでしたが、サービスは高級でした。

投稿日：
我が家には犬が2匹いるので、毎回ペットOKの宿を探すのに苦労しています。
トーヤ温泉ホテルはペットOKの部屋があるので、いつも利用させていただいています。
ペットに対してもこころよく接していただきました。
また朝食・夕食ともに部屋で食べられるので、食事中もペットを待たせている心配が
ありません。また食事自体も、量も内容も私達夫婦にはとても満足できる内容です。
今回泊まった部屋は湖側だったので、朝夕と、洞爺湖の景色をゆっくりと堪能できました。また泊まりに行きたいと思います。

投稿日：
お風呂は良かったし、料理は量は多かった。味、質は普通な印象。花火は良かったし、部屋食で価格考慮すると全体的にはまずまずでした。

投稿日：
数年ぶりの洞爺での宿泊でした。日曜の夕方から高速で到着。ホタテの炊き込みごはん最高でした。一昔前の宿という感じで、気兼ねなく花火も楽しめました。山側の部屋と思っていたのにレークビューでした。満足です。

投稿日：
10/20-21世話になりましたメタボなパグ犬ことテンボファミリーです。滞在中は家族水入らずな時間の提供をありがとうございました。
仲居さんのひとりにパグと生活をされていた方がおり、とても可愛がって頂いた事、感謝します！「メタボなパグ！」と抱っこされみなさんの元へ紹介？され当のテンボも大満足な鼻歌でした。
部屋も清潔そのもの、ベランダから花火大会は勿論の事、天候にも恵まれ羊蹄山の朝焼けは素晴らしかったです。料理についてはバランスよく和洋中の提供で満足そのものでした。また世話になりたいと思います。とても気持ちよく滞在させて頂きありがとうございました！

投稿日：
価格のわりに食事がほどよく良く、完璧な接客サービスを求めなかったせいか、何だかアットホームな感じがしましたよ。

投稿日：
安いプランなので覚悟をして行きましたが、とても良い部屋でびっくりしました。温泉に入って和室でくつろげるし、貧乏旅行なのに洞爺湖を充分堪能できました。又、是非利用したいと思います。次は夕食もつけられたらと思いました。
その他にちょっと驚いたのは、チェックイン時に外出客と思い込んで黙ってキーを出されたので確認をちゃんとしてほしいです。

投稿日：
全てにおいて価格相応。夜に行われた花火は大変綺麗でした。

投稿日：
部屋と食事がとても満足できるホテルでした。
部屋に入った瞬間、湖が一望できる部屋で、まるで湖に浮いているような感覚になりました。
接客も非常に丁寧です。
是非、また泊まりに行きたいと思います。

投稿日：
今回のプランで朝晩部屋食、花火を見て過ごす～、みたいな内容でしたが、花火が最初から見られなかったのが少し残念です。ただ、ホテルの場所、部屋の位置などからして仕方ないとは思います。食事に関しましては、もう少しおかずの幅を広げて欲しかったです。やはり今時期はきのこが中心になるだろうと勝手に決めつけてはいたのですが、全然なく、ホタテ料理ばかりでした。肉料理もあれば最高でしたね。ホテル、お風呂に関しましては造りが古いせいか廊下、となりの声が聞こえてきた為、もう少しなんとかして欲しかったですね。全体的に辛口評価になってしまってますが値段を考えると仕方ないのかもしれません。フロントの対応は男性のかたは良かったのですが女性の方がもう少し愛想良くても良かったのでは、と思いました。

投稿日：
値段、子供料金がかからない、花火が部屋から見られる、部屋食、ということで決めました。部屋はとても広く、エレベーターのすぐ前だったのでとても便利でした。部屋から花火も綺麗に見えて満足です。部屋食も食べられないほどでした。子供達にも同じような食事で大喜びでした。ホテルは古いですが味があり、従業員の方々もフレンドリーでした。船の切符もついていたので活用しました。紅葉がもの凄く綺麗でした。お風呂は小さいですが、掛け流しの湯で気持ちが良かったです。朝は貸し切り状態でした。ただ露天はちいさく、外から見える感じです。お風呂がこれで大きかったらもっと満足です。

投稿日：
≪良い点≫
・小さい子供がいるので、夕食・朝食とも、部屋食なのが良かった
・湖が見える部屋なので、部屋から花火が見られて大満足
・お値打ち感がある
≪悪い点≫
・早めに出発したかったので、朝食の時間を早めにお願いしたのに、時間通りに来てくれなかった(こちらが催促の電話をして気付いたみたい：隣の部屋と時間を間違えたと言われた)
・上記から、おかげでその日の予定が少し狂いました
・露天風呂が狭い･･･＆外から見えそうな気がする(夜だったからはっきりわからないけれど)
・精算で頼んでもいないビール代を請求された(これもまた隣の部屋と間違えたと言われた)
・朝食時・精算時、間違った時の対応が軽く謝って笑って済ませてる感じがして誠意を感じられない

投稿日：
何と言っても夜ご飯がスゴイです。食べ切れません！朝も夜も部屋食でゆっくりまったりできてよかったです。

投稿日：
ビジネスプランを利用させて頂きました。
食事付きで料金が安く温泉と言うことで価格的にはお得だと思います。
ただ、フロントの方がもたもた非常に手際が悪く、愛想も無く不愉快な思いをしました。あとフロントにベルを置いて下さい。
夕食は値段相応かと思いますが、片付けの方同士がペチャクチャおしゃべりで落ちついて食べられませんでした。今度利用する時は夕食を外のレストランで豪華に食べ、泊まるだけにしたいです。
朝は朝食に出るのが遅くなってしまった私が悪いのですが、ホテルの方が布団を片付けに部屋に入ってきて、とてもビックリしました。すみませんもなく、ごはんは？となんだかんだ言っていて、気分が悪くなったので朝食は食べずに直ぐにチェックアウトしました。
皆さんではないでしょうが、接客が素人以下で温もりとは無縁の不愉快さでした。
唯一良かった点は、湖側の部屋で景色が良かった点だけです。

投稿日：
口コミを見て、料理は少なめなのかなぁと思いすき焼をつけました。とてもおいしく、釜飯もついていたのでお腹が苦しくなるほどでした。
子供も同じメニューだったので、多少子供向けのメニューが（プリン一つでも）あるとよかったですが。
花火も長い間見ることができ、とてもいい思い出ができました。
お風呂は、湯船から湖が見えなかったのは少し残念でしたが、露天風呂からは見えたので良かったです。頭を乾かすときに椅子がないので、母たちには不便でした。
建物は古い感じがありましたが、従業員の方々が皆さんとてもいい感じで、子供にも優しく質問に答えてもらったりととてもお世話になりました。

投稿日：
北海道ツーリング中に利用しました。
お部屋は山側ですが、そんなことは全く気にならないくらい満足です。
お部屋は十分な広さでキレイですし、大浴場もまぁまぁ（露天風呂は小さいです）、この安さで布団敷きサービスに浴衣やタオル、アメニティも揃っています。
宿泊費をなるべくおさえたい方には◎！
さらに、バイクは館内に止めさせてもらえるサービスまで！バイカーにはとっても嬉しいサービスでした。
次は食事付きプランを利用してみたいです。

投稿日：
このたびはお世話になりました。とても落ち着いた雰囲気のホテルでした。風呂は言うまでもなく湖畔の眺めが良かったです。夕食の蟹は質、量共に大満足でした。何年か後にまた泊まりに行きます。

投稿日：
10月10日にお世話になりました。受付の方がちょっと帰り気になりましたが他はとても良かったです!!!予約時に結婚記念日なので楽しみにしてると伝えたところ、とても良くして戴き嬉しかったです☆お風呂が狭かったのが惜しまれます‥。ご飯美味しかったし又利用したいと思います!!!

投稿日：
部屋のドアの作りが、換気口代わりなのか上の部分が少し開いている作りなので外の音が丸聞こえだったのでプライバシーもあまり考慮されていない気がしたし、団体がいたのかうるさかったです。。
また、露天風呂なのですが、囲いはあって景色がいいものの、人が通ったり車が駐車されていたりと、外から見えてしまい入れたもんじゃなかったのが残念です。
露天風呂へのドアを開けた瞬間、人が歩いてるのがはっきり見えました。
もう少し囲いを高くするかドアの位置を低くするべきです。
あれでは外からも簡単に見えてしまいます。
接客は大変よく凄く気持ちよかったです。

投稿日：
部屋も広めで綺麗でしたし、花火も見ることができ、
この金額でこの食事内容・温泉は満足です。またぜひ利用したいです。

投稿日：
料金の安いプランでしたが、空いていたせいか湖側の部屋を用意していただきました。花火を外で観る予定でしたが、部屋から観る事ができ満足です。中高生の時の修学旅行を思い出しました。

投稿日：
我が家には、レオン（シーズー雄）がいるのでペットと一緒に泊まれる宿に行きました。この度、初めてのお泊まりでしたがオーナーさんを始め従業員の方々がとても良くして下さいました。又、泊まりに行きたいと思いました。

投稿日：
まぁ～まぁの風呂でした。部屋が古いせいか少々汚らしく思えた。
あと廊下の声が筒抜けもぅ少し防音設備したらいいですね。

投稿日：
施設は古いのですが、この値段であれば妥当なところかと思います。

投稿日：
花火が見たかったので湖側の部屋、あと値段でここにしました!!
建物は古いですが、特に気になる感じではなく、部屋からはしっかりロングラン花火大会を見ることが出来ましたっ!!接客も問題ないと思いますっ!!
温泉は露天風呂が狭いですが、時間を考えていけば貸切状態で使えるので快適でした。
可もなく不可もなくって感じですが、ほかのホテルに比べたら値段で納得ですっ!!
この度はお世話になりました。また、よろしくお願いします。

投稿日：
従業員の接客態度が非常によく、館内隅々まで清掃されているのが良くわかります。洞爺では唯一ペットと宿泊可能なホテルなのですが、玄関横に犬のための足湯まで用意してありました。

投稿日：
good

投稿日：
お料理は盛りだくさん・・・値段以上のボリューム感はありました。
2点ほど気づいたことを～～
三色どんぶりは　「いくら・しゃけ・のり」でちょっとがっかり。
夕食・朝食ともにご飯がかなりさめてしまっていて残念でした。
お部屋からの花火は最高でしたよ(^^♪
（最初は見えにくいと説明がありましたが、お部屋の位置関係で宿泊した部屋からはばっちり楽しめました）

投稿日：
素泊まりでしたが、湖面側のお部屋を用意してくださいました。花火も見られて良かったです。

投稿日：
昨年も利用させてもらったホテルで、気に入ったので、今年も利用させてもらった。
ホテルの部屋からは、花火も堪能でき、北海道旅行を満喫できた。

投稿日：
お部屋の掃除が行き届いていませんでした。
部屋の隅には髪の毛、テレビはホコリだらけ・・・
お風呂が良かっただけに、残念です。
近くの大宿泊施設に負けないように、もてなしと真心で頑張ってください。
今回は格安の素泊りでしたが、お風呂が良かったので、また行こうと思います。

投稿日：
安いから、温泉だし、なんでもOK。

投稿日：
８月７日にお世話になりました。着くなりポーターのおじさんが車から荷物を持ってくれて、なかなか親切なホテルだと言う印象を受けました。
料理も値段に合わないくらい美味しくてボリュームのある料理でした。朝ご飯はもう少しご飯の進む食べ物があったらよかったです。あと、ベランダの手摺りに鳥の糞が結構付いていたのでチェックインする前に手摺りのチェックをお願いします。小学生の時はキャンプで毎年来ていましたが、やっぱり洞爺湖はいつ来てもいいですね。特にこのホテルからの景色は花火も間近に見られて最高です。また来年来たいと思いますのでよろしくお願いします。

投稿日：
今回安いお部屋だったのですが、（一泊７～８千円・朝夕食込み）コンナ感じのホテルだったらあと3千円とかだしてもっといいホテルに泊まればよかった・・・・と後悔しました。
お金を払って他に温泉はいりに行きました。
もう利用したくないです。

投稿日：
北海道では、数少ないペット同宿の温泉ホテルとして満足しています。
次も機会が有れば利用したいです。

投稿日：
有珠山が噴火する前の年と今回で2回目の利用になります。クチコミで料理の量がもの足りないとあったので追加の料理をを何にしようか考えつつ夕食の時間に...並べられた料理を見てびっくり！！一生懸命がんばりましたが、すみません食べきれませんでした。部屋も6階の特別室を用意していただき和室と洋室の二部屋あり和室しか使いませんでしたがなんだかリッチな気分になれました。ありがとうございました。

投稿日：
今回、一週間後の敬老の日という名目で両親と一緒に温泉旅行で利用させていただきました。部屋は湖側のおちついた雰囲気で花火もきれいでした。温泉は露天風呂は少々狭かったですが静かできもちよかったです。ただ・・露天風呂はなぜ22時までしか利用できないのでしょうか？花火が21時すぎに終わるのであわただしく・・・結局両親は露天風呂に入れませんでした。
また、ワンチャン大好き従業員のコメントを見て安心して予約しましたが、客室担当の方、布団担当の方にイヤな顔をされ反対に恐縮してしまいました。
経営者側と従業員にギャップがあるように思えました。
我家ではケージ持参しましたが、最近ワンチャンプランはケージ付きホテルが増えてきています。ケージがあると部屋食も安心・・・と思いました。
ワンチャン同伴宿泊を提供していただいている事＆ワンチャン足湯は感謝です^o^創業50年？頑張って下さい。

投稿日：
宿を予約する際あらゆる投稿をチェックしていろいろ賛否両論な意見があり、それも考慮して泊まりましたが、やはり・・・ですね。部屋は想定外の湖畔側でラッキーでしたが風呂が・・・古すぎてあまりのんびりと浸かりたいとは思いませんでした。料理は朝夕部屋出しでしたが味も量もそこそこ、フロア係りの人もパート勤めなのか、あまりに事務的かつ愛想なさすぎで見ててあまりに「うまく回っていない宿」って感じでした。
値段からからしてまぁ「妥当」な宿でした。

投稿日：
先日友人4人で宿泊しました。その節はお世話になりました。
運良く角部屋だったので花火も見やすくて良かったです。
バルコニーから眺める湖にみんな感動していました。
食事も料金から考えれば満足いくものでした。
しかし風呂が露天風呂も狭く、内風呂も古く感じられその点だけが残念でした。

投稿日：
今年５月、７月、９月と３度目です。
ベランダからの眺めは最高です。
天候に恵まれ、羊蹄山、湖、中秋の名月、花火とお金に換えがたいものでした。
リーズナブルな価格で満足です。

投稿日：
部屋にトイレしかついていなくて、びっくりしましたが、湖が見える温泉、素敵でした。9月末まで8時半から花火も見れます。

投稿日：
初めて宿泊しました。
ペットと一緒の宿泊は初めてだったので、大丈夫か心配しましたが
ホテルの方達がとても親切で助かりました。
また、お世話になりたいと思いました。

投稿日：
格安プランでの宿泊でしたが温泉や花火は充分たのしむことができました。このお値段にしては満足なおもてなしでした。
(^^)v従業員の方々も感じの良い方ばかりで気持ちがよかった(^^)ありがとう。

投稿日：
部屋からの花火は迫力があり、よかったですが、夕食なしなので夕食はわかりませんが、朝食はイマイチ。露天風呂には、ガッカリ。外を歩いてる人と目が合いそう。フロントの方は感じがよかったのに、部屋にはくものすが、はってあるのにはビックリでした。

投稿日：
洞爺湖方面へは仕事で行ったのですが、やっぱり食事の時間に気を使いました。遅くなったり、朝が早かったり。柔軟に対応していただけるとまた利用したいです。朝食は少し早くしていただき、お客様のところへ指定の時間に行くことができ大変感謝しております。

投稿日：
部屋から見る花火はキレイでした。
この格安料金でこの内容ならまずまずかと思います。

投稿日：
リーズナブルで家計も大助かりです。また機会がありましたらよろしくお願いします。

投稿日：
とにかく安かったです。安いのにもかかわらず、サービスもとても良くて感激しました。
部屋は一人部屋でしたので妥当な広さで快適でしたし、また浴場は広いし露天風呂もあり大満足でした。素泊まりだったので食事に関しては何とも言えませんが。
機会があればまた泊まりに行きたいです。

投稿日：
ペットプランで宿泊しましたがペットのゲージなどなかったのが残念でした。対応はとてもよかったです。食事は部屋食でしたが朝ご飯で卵がほしかったです。

投稿日：
夜のお料理とてもおいしかったです。お風呂もなかなかよかった。案内して下さった方もとてもいい人でした。

投稿日：
格安料金ながら、湖側の広い部屋で花火も楽しめました。料理は夕食・朝食とも部屋食でボリュームもあり料金相応以上の内容。何事もなければ大変満足できたはず。
しかし接客の悪さがマイナスとなり総合評価は「普通」です。フロア自販機で缶ビールを購入したところ缶破損で中身が抜けていたのでフロア従業員に申し出たところ「フロントに連絡してください」と言われ、フロントに電話したところ「フロントまで来てください」と言われました。いずれもホテル側都合であり苦情を申し出ている客に対する態度とは思えません。フロア従業員がフロントに連絡する・フロントマンが直接客室に出向くべきではないでしょうか。
しかし、この料金でここまでの内容であるならば、また泊まりたいと思います。その時には、同じような対応がないことを望みます。

投稿日：
愛犬と一緒に何度か気楽に宿泊できるお宿です。よくを言えば、お風呂ｶﾞもう少し明るく階段がなければ、露天ももう少し広ければといつも感じます。

投稿日：
家族４人で宿泊しました。湖畔側で花火がよく見える家族向けの部屋でした。客室担当の方もいい方で、食事やお風呂もこの時期としてはとても満足感があります。帰り際には、こころよく家族写真を撮ってくださりありがとうございました。いい思い出ができました。

投稿日：
素泊まり格安プランだったので割安感たっぷり。
露天風呂は開放感が無く、重視される方は要注意。

投稿日：
遅い時間に到着しましたが駐車場まで向かえにきていただき感激しました。
こちらのホテルは何回か利用させてもらってますが、低価格、接客の良さ、食事、温泉すべて満足しています。
ホテル自体は古いですが、この価格で部屋食なんて考えられません。申し訳ないような気持ちになります。6階でしかも中島が正面に見え、花火も充分に堪能できました。
また利用させていただきます。

投稿日：
部屋が薄暗く、あまり清潔感も無かった様に思います。予約の際に、湖側なのか、山側なのかを明記して欲しかったかなと…。部屋の鍵が頼りなかったので、改善された方がいいと思いますよ。

投稿日：
当日雨だったため、花火を目的に予約をしたので心配でしたが、無事雨も上がって花火を楽しめました。
部屋から見ることが出来ましたが、全部見るなら外に出て楽しんだほうが良いと教えてもらいました。
館内はスリッパだったので、浴衣に靴を履いて出ようとしたら常連さんから「下駄があるからそれに履き替えて行った方が情緒があっていいわよ」とアドバイス。
情緒豊かにたっぷりと花火を満喫しました。
部屋から花火を見るプランでなくても楽しめますよ。
ただ、担当の仲居さんが飛び込みのお客が多く忙しくなったとこちらが仲居さんの時間に合わせさせられた感じで、ゆっくり出来なかった。もっと寛げる様おもてなしをして欲しかった。休みに行ってるのだから。担当が違えば最高の旅になったかも。

投稿日：
値段の割に値がないというのが率直な感想。昔ながらを大切にするというのも必要かも知れませんが、これじゃぁ…と感じる宿でした。社員教育もどうなの？って感じます。特にフロント辺りをうろつく年期の入った男性陣、どっかからきた？って感じる対応でした。仲居さんの皆さんの方が数倍頑張っています。残念です。お風呂もまた入りたいとは誰も思わないでしょう。

投稿日：
夜朝とも部屋食で、この値段は満足です　部屋から花火が見れてよかったです。チェックイン時間に遅れたにもかかわらず男の人が親切に対応してくれました。部屋も広くていいです。
ただ客室係りの人に、
花火見ようと窓をあけたら虫が入るのであけないでください！って怒られ、
カモメを見ていただけなのに、カモメに餌やらないでくださいね！って２回も怒られました

投稿日：
ホテル全体が古い感じでしたが、部屋からの洞爺湖の眺めは最高でした！
洞爺湖の花火も部屋から楽しめました。
料理も、ここのコメントに食べるものがないとか書かれていたので不安でしたが、全くそんなことはありませんでした。
部屋食でとてもボリュームがあり、薄味なのに味付けはしっかりしていて、とても美味しく食べることができました。肉類やジャンクフードを好む方には物足りないかもしれないですね。
温泉も小さめですが、温泉に浸かってあったまるのが目的なので、大きさは特に気になりませんでした。
朝食も部屋食でしたが、少々味の濃いものが多かった気がします。納豆や卵があればもっとよかったですね。こんなにゆっくりできて美味しい料理もたくさん食べたのに、この値段は安すぎじゃないかと心配です(笑)。

投稿日：
今回は素泊まりで泊めていただいたのですが、バストイレ無しで予約したのにトイレ付きの部屋を提供いただき、ありがとうございました。また掛け流しの温泉が素晴らしく大変満足しています。

投稿日：
個人的には、食事のボリュームがもう少しあれば嬉しかったです。
お部屋からは洞爺湖が一望でき、花火も見えたので大変満足でした。

投稿日：
祖母の誕生日祝を兼ねてお邪魔しました。割安ﾌﾟﾗﾝにもかかわらず素敵なおもてなしありがとうございました。祖母の誕生日祝いにとﾜｲﾝのｻｰﾋﾞｽがあり、心のこもったおいしいお料理に感激しました。華美でないけどどこかホッとする対応に癒されました。また来年もお邪魔させて頂きます。このたびはお世話になりました。

投稿日：
接客も丁寧で、素泊まりでしたがやっぱり旅館なので、とても良かったです。夜は花火も見られました。温泉も２４時間あいているので好きな時に入れます。

投稿日：
山側の部屋に親子3人で格安で宿泊させてもらいました。
宿の方の案内は丁寧で、宿泊するだけには十分で、値段を考えるとコストパフォーマンスは抜群でした。
あいにくの雨降りでしたが、期待していた花火もホテル前から見ることができ、お風呂にもゆっくりつかることができ、満足でした。

投稿日：
４回目の利用でしたが、初めて素泊まりのプランを利用しました。素泊まりと割り切って予約していますので可も無く不可も無くかと。但し、ビジネスホテルなどを利用と考えるとコストパフォーマンスはありますね。割安と評価できると思います。

投稿日：
Very low cost and the service/ accommodation are good. Worth staying there.

投稿日：
家族三人で宿泊させて頂きました。部屋からは洞爺湖、花火が見え、とても最高でした。食事も朝、夜共にお部屋でしたのでとてものんびりできました。値段もお安く、『また行きたいね』とはなしています。

投稿日：
二回目の宿泊に利用しました。以前に比べるとやや宿全体に乱雑さがあり、余り満足のいかない宿泊になりました。何だか、宿の従業員の方達の粗っぽさが、気になります（表情やニュアンスなど）。
当方も高級思考で宿泊したつもりも、ありませんでしたが、宿の老朽化や、笑顔など改善をされたら宜しいように思えました。

投稿日：
先日は、お世話になりました。従業員さん達も親切で部屋から花火が見えるのもよかったのですが、湖畔の夕日や朝日が綺麗で感動しました。あと遊覧船も乗れるので子供の料金がかからなかったのが大変よかったです。

投稿日：
家族３人の宿泊でしたが、花火の期間でしたのでお風呂に入りながら観賞出来て良かったです。料金的にも安くて旅の出費も助かりました。

投稿日：
年季の入ったホテルですが、格安感は抜群です。
ペット用の足湯があったり、ペット同伴可能のホテルのようです。

投稿日：
夕食、朝食が部屋食で洞爺湖の見える部屋で、満足できました。あと部屋から見る花火が最高でした。クチコミで建物が古いなど書いてあったのですが、私は気にすることなく、満足できました。また利用したいです。

投稿日：
初めての利用でしたが、スタッフの方が親切で良かったでね。利用金的には満足でした。

投稿日：
今回の北海道旅行で一番安いプランで宿泊したので期待していなかったのですが、料理・風呂・ロケーション・接客共に大変良かったです。
建物自体の老朽化は隠せないですが、古宿が好きな人にはぜんぜん気にならないと思います。また宿泊したいと思います。

投稿日：
風呂は広くて景色がすばらしかったです。
部屋からの景色は大変良かったです。
料理は品数が多くて食べきらなかったです。もう少し厳選してもよいのでは。

投稿日：
今回、ネットで見て決めましたが･･･クチコミ投稿を見ていたら、あまりいいことを書いていなかったけど、ホテルについて実際に見てみるとめちゃめちゃよかったです！ホテルの従業員の対応もよく、食事もとても美味しかったです(夜、虫が多かったけど･･･)。本当にいい思い出になりました。

投稿日：
今回の目的は部屋から花火だったので、その点では100点でした、しかし…仲居さん＆部屋案内のおじさんには疑問も…？まぁ安いから仕方無いのかもですが、エレベーター内での説明は機械的、到着遅れのTELをしても先に受話器を置くし…仲居さんは○時までにご飯を終えるよう、座布団は踏むし布団敷きも…？？？
それを除けば古さや汚なさは全然問題無しでした、お風呂もゆっくり入れご飯も部屋食、あずましかったです。

投稿日：
古さは感じましたが、掃除は行き届いていたと思います。
食事はもう少し北海道らしいものが食べたかったように思います。
あと、布団上げのときに私たちがいるところでバタバタ埃を巻き上げ、掛け布団の交換を行い、押入れへしまっていたのは不快に思いました。私たちがくつろぐ時間を次の人へ使われていたように思ったので。

投稿日：
「よろこび」というプランで泊まりましたが、
とにかく夕飯の量＆質に感激しました。
すこし古びた感じの部屋も、景観の悪い温泉も、それで帳消しかな、という感じです。
まどからの花火は、思っていたほどではなくて、残念。

投稿日：
施設が老朽化していて清潔感があまりありませんでした。
料理はプラン自体に問題があるかもしれませんが非常に貧相でおいしくなかったです　彩りも・・・。

投稿日：
食事はまあまあ。
お風呂、露天風呂が残念でした。
しかし花火はバッチリ、テラスから見えました。

投稿日：
到着が遅れてしまい迷惑をかけましたが、それにしても着いたら10分も置かずに食事、その数十分後には膳を下げられました。
こちらにも非はありますがもう少し考えて欲しいものです。
また、夜外出した際に浴衣の上着を少々汚してしまい部屋の玄関に置いておいたのですが、「これはどうしたんですか？」「いつどんなことをしてたんですが？」「普通に使ってれば汚れないのに・・・」など根堀葉堀聞かれ文句を言われてました。
ということは普段お客が出て行った後、クリーニングしてないの？
お風呂も内風呂はかなり広くびっくりしましたが、露天風呂がとにかく狭い。大人ふたり入ったら他の人は入りづらいくらいでした。

投稿日：
フロントの方の対応はよかったが、客室係の方の対応が笑顔がなく無愛想な感じで対応されて残念でした。下膳の時のお皿の片付け方に雑な印象をうけました。忙しかったのかもしれませんね・・・。また、食事の配膳・下膳の際や布団を敷くときにドアをずっとあけたままで、他のお客さんにお部屋をのぞかれる感じがして嫌でした。今まで宿泊したホテルではそのようなことはなかったように思えます。食事は朝夕と部屋出しでよかったのですが、夕食の時のおしぼりの消毒薬の臭いがきつかったです。また部屋の中は電気カバーの中は掃除をされていないようでした。洞爺湖旅行を楽しみにしていましたが少し残念な気持ちになってしまいました。花火は外で見てとてもきれいでした。

投稿日：
あまり期待はしていなかったが、金額からするとまあこんなもんかな。

投稿日：
ワンちゃんプランで泊まりました。
部屋から花火がとても良く見えて感動しました。
従業員の皆さんの対応もこころ良かったです。夕食のホタテご飯は美味しかったのですが、量が少なかった。お酒を飲む人にはちょうど良いのかな。
このお値段で犬連れOKは貴重です。

投稿日：
口コミどおり花火は最高でした。部屋も良かったです。やはり残念なのは食事。これと言えば釜飯位で、肉料理も無くて仕方ないか～。部屋食でこの値段ですから料理はもう少し工夫して欲しいところです。小学生の息子は食べる物が無くて、鍋の汁かけご飯食べてました、子供用に一品くらい工夫してくれたらと無理な注文ですかね。

投稿日：
先日は大変お世話になりましてどうもありがとうございました。
部屋に入った途端、手に取るように目の前に見える湖や羊蹄山の景色に驚き感動しました。夜も花火がバルコニーから見えて贅沢な気分に。大人５名でしたが広いのでゆったりと寛ぐことができました。食事は朝夕共に大変美味しく、バイキングなどとは違って部屋でゆっくりいただけるのが最高でした。お部屋係りの方も笑顔が素敵な大変いい方で、お椀の開け方を快く教えにきていただいたり、観光情報を色々教えていただいたりと、プロのお仕事をされる方だなあと一同感心した次第です。
「味と心の宿」というのに納得の一泊二日でした。また洞爺湖に行く際には必ず立ち寄らせていただきますので、皆様どうぞお元気で。

投稿日：
Room at level 2 was noisy as a lot of people will be walking across the corridor to the function room and noisy. There are also spider at the balcony.

投稿日：
今回２回目ですが料理も美味しいし温泉も良かったです。

投稿日：
家族6名で、利用させてもらいました。お料理と温泉ともにとても…良かったﾃﾞｽ…。ホテルの配慮で、特別室にしてくれたり、また…食事は隣りの部屋でゆっくりいただけﾏｼﾀ…しかし、ホテルが古い事…仕方ないですね。でも、クーラーは、入っていて欲しかったﾃﾞｽ…。扇風機なんﾃﾞｽ…。

投稿日：
サミット前に二泊しました。色々有りましたがそこそこのんびりできました。

投稿日：
前に泊まって、良かったのでまた利用しました。
建物は古いですが、掃除も行き届いていて快適でした。

投稿日：
夕食、朝食共部屋食で7000円は安いですね。
部屋は湖側で洞爺湖の花火もベランダからバッチリ見えましたよ。
やや古い感じはあるけど、洞爺湖温泉でこの値段で泊まれるなら「良」です。
お風呂は露天風呂が狭いけど内風呂は5つあり十分な広さがありますよ。

投稿日：
いちばんお安いプランを利用しましたが、たいへん親切にしていただき申し訳ないくらいでした。お世話になりました。

投稿日：
二泊させてもらいました。部屋が広く、とってもおちつきました。夕食、朝食もとても、おいしかったです。ただ、脱衣所に、ベビーベッドがなかったのは、とても、不便でした。

投稿日：
先日は、ありがとうございました。
我が愛犬、初の温泉旅行となり、どうなることかと
やや心配していたのですが、ホテルのみなさんに
大変かわいがっていただき、よい思い出になりました。
また機会があったら、愛犬とともに訪れたいと思います。

投稿日：
先日母の還暦のお祝いで泊まりました。お料理など心配で旅館の方と前日からいろいろ相談していたのですが電話の方が親切だったので安心してたのですが到着してカウンターや部屋係りの人もそっけない態度で一言『追加しなくてもいいんじゃないですか？」しかもカウンターの人は「てんぷらはできますけど肉はないです」と面倒くさい顔されてなんだか着いてそうそうがっかりでした。しかも風呂は銭湯なみの狭さだしボディーシャンプーは空だし・・・満足なのは花火だけでした。

投稿日：
建物は少し年季を感じさせるものがありますが値段を考えたら施設も食事も満足でした。お部屋の窓から花火が見えるのはすごくいいですね。

投稿日：
5月に夫婦揃って行って、気にいったので義母と姪と3人でまた行っちゃいました。前と変わらない佇まいでした。予定では、湖側でない部屋だと思っていたのですが、花火が見えるところで良かったです。2人の予約が増えて3人になったのですが、対応していただいて良い旅になりました。

投稿日：
先日はお世話にまりました。洞爺湖での花火は、今回の旅行での１番の良き思い出になりました！！１泊２食付で格安プランでしたが、朝・夕の食事も部屋食で、お料理もサービスも本当に満足でした！！ただ、露天風呂がもの凄く小さかった事と、露天風呂の屋根から雨の雫がポタポタと落ちてきて、雨だったのでゆっくり入れず残念でした。洞爺湖周辺も、静かですごく気に入ったので、また洞爺湖に遊びに行き、トーヤ温泉ホテルに宿泊したいなぁと思ってます。ありがとうございました。

投稿日：
今回はわんこプランで泊まったのですが、わんこいるから値段が高いわりには食事はまぁまぁで良かったのですが、お風呂が狭くて露天風呂も狭く、解放感がなく残念でした。

投稿日：
家族４人で目的は花火でした。部屋からのロケーションは最高、朝夕部屋食で気取った料理やバイキングに壁壁していた私たちは、仲居さんの接待、駐車場の年配の方の接客、等々大変素朴で大満足でした。華美で豪華な高級旅館はソフトの面でがっくりくることが多々あります。施設は古くても、スタッフの方々がベテランで庶民的で格安の料金以上の懐かしい旅館の味わいでした。洞爺湖に行くときは必ずお邪魔します。がんばってください。

投稿日：
ﾜﾝｺと泊まって来ました。
みなさんがｸﾁｺﾐしてたよぅに確かに、お風呂ゎ狭ぃですね（笑）
あとゎ…ﾜﾝｺがいるので部屋食で、ゆっくり出来て良かったです♪夜ご飯は量が多くて残してしまいましたがっ…。
従業員の方は親切でしたし花火も間近で見れました♪この安さでは満足です♪

投稿日：
部屋は古く歩くと床がきしんだり（部分的に）しましたが、歴史ある温泉旅館といった味わいがありかえって良かったです。室内のテラスからは洞爺湖や花火が一望できて素晴らしい景観でした。食事も夕食・朝食ともにお部屋だしなのでゆっくりできました。従業員の方々も大変アットホームで気さくにお話していただき、楽しい休日を過ごせました。温泉が塩素臭かったように感じたのが唯一がっかりでした。このたびはお世話になりました。

投稿日：
温泉は満足しました。
ただ、建物の立地にも問題があるかとは思いますが、露天風呂が狭いです。
できれば高い階に展望露天風呂があれば最高です。

投稿日：
７月１９日（土）に１名で宿泊させていただきました。
料金を考えると十分値打ちがあったと思います。　何より大浴場が、夜中は利用できないホテルが多い中、利用できたのが何よりよかったです。食事も内容も悪くなかったです。

投稿日：
『有珠山側客室』の部屋は、バストイレ無ですが１泊2,900円ですのでコストパフォーマンス的には良い方ではないでしょうか。
ただし宿泊した７階には洗面所は無くトイレか大浴場を利用して下さいとの事でしたので、毎朝大浴場にて顔を洗ったりしておりました。
この事を除けば従業員の接客も良くビジネスには最適です。

投稿日：
格安で温泉が気持ち良かったです。
フロントの対応は声のだし方など改善するともっと気持ち良くすごせると思います。

投稿日：
私達の部屋担当になった仲居さんの対応が残念なことにあまり良くなかったです。例えば、「食事は何時にしますか？」と聞かれ「8時にお願いします」と言ったら、「その時間はだめ」と言われました。最初に何時～何時の間とか教えてくれればいいのにと思いました。翌日のチェックアウトの時間を12時にしていて、部屋でのんびりしていたらノックもせずにドアを開けられ「あ、まだいた」みたいなことを言われました。もうちょっと社員の教育をして欲しいです。

投稿日：
古いけどそれなりに味が有り湖面の眺めも良い。安価な料金設定を考えると食事も温泉も満足でした。

投稿日：
素泊まりだったので、食事の評価はありませんが、大浴場が２４時間入れるのはありがたいですね。でも部屋にも部屋風呂がほしいかな？
部屋は古いけど清潔感があってよかったです。
露天風呂が外から丸見えなのがちょっと気になりました。女風呂も外の通行人と目が合うと聞いてます。

投稿日：
とにかく古い。食事も今一。安いからい～か～。

投稿日：
お部屋の窓が大きくて洞爺湖が目の前でとても満足。料理に北海道らしい素材がほしかった。

投稿日：
去年利用しとても満足だったので、また利用させて頂きました！部屋食がとても美味しいし、景色は最高だしお部屋も広く落ち着きます！旅館の方も良い方ばかりで大満足の宿泊でした！私が泊まった日は満室と言うことで、お風呂も混み合うかと思ったのですが意外に混まずゆったり入れましたし、それになんと言っても花火は抜群のロケーションでした！また必ず行きたいと思います！リーズナブルな価格がさらに私の満足感をアップさせています!!

投稿日：
大きな窓全面に広がる洞爺湖は感動でした。
露天風呂がすこし狭い感じでしたが風呂もよかったです。
夏の花火を部屋の中で見る贅沢もあって夏に又行きたくなりました。

投稿日：
花火の見える部屋を予約しました。
バルコニーにもでられてとっても得した気分になりました。

投稿日：
今回、仕事の都合で利用させて頂きました。コストパフォーマンスなりだと思いました。

投稿日：
祝前日でしたが、宿泊料金がリーズナブルで良かったです。６人で宿泊させていただきましたが、部屋が２つあって、２人はベッドで４人は布団と最初言われましたが、「全員１つの部屋で布団がいいです！！」と言ったら布団を持ってきてくれました！お風呂は露天風呂がちょっと残念でした。でも、部屋での夕食、朝食は大変満足しました！機会があればまたお世話になりたいと思いました。

投稿日：
値段を考えれば、有りかな。とゆー感じです。
部屋の網戸は穴が開いていて蚊や虫がたくさん入ってきました。
とても窓を開けられる状態ではありませんでした。お風呂もそれなりです。
こども連れで行ったのですが、子供用のご飯もう～ん・・・
布団も三人分頼んだのに2人分しか敷かれてなく料金は取られる。
ただ、仲居さんはとてもいい方でした。花火も目の前で見られてよかったです。

投稿日：
今回２週間の北海道旅行で１番良かったホテルでした。部屋は広いし、２食とも部屋食で、係りの人も気さくで、部屋からの景色は最高、、夜の花火も、本当にこの料金で良いのか？？びっくりしました。また北海道旅行に行く時には必ず泊まりたいホテルです。

投稿日：
前回宿泊時と同じ仲居さんで、今回も接客が良かった。値段が安価でコストパフォーマンスも良い。今回気になったのは多忙となっていることが影響しているのか、室内清掃が不十分と思われる箇所があったこと。しかしながら、落ち着く宿でありまた宿泊したい。

投稿日：
懐具合が寂しかったので格安の料金設定を選びましたから、食事など何とも言えない部分もありますが、接客サービスがとても良かったので安心してお勧めできる宿です。洞爺湖といえば花火ですが、湖側の部屋に付いているバルコニーからの眺めはとても良いものでした。また、泊まってみたい宿となりました。

投稿日：
部屋から見える花火最高でした。
この料金で部屋食でくつろぐことも出来よかったです。
これからもがんばってください。また、いきたいです。

投稿日：
仕事で忙しい中なんとか休みをとって出かけました。この値段で部屋食は良心的だと思いますが、内容はパッとしませんでした。
部屋は思ったよりも広く扇風機常備で良かったですが、虫が多く嫁が嫌がってました。蚊取り線香などのサービスをしたらいかがかと思います。情緒もあるし…。私は露天風呂が好きなのですが、もうちょっと大きいと良いと思いました。この値段でこの内容ならばまた来たいと思います。ありがとうございました。

投稿日：
The hotel is a little old, but clean. The room is very big and my children loved to play on the TA-TA-MI.

投稿日：
料理は量は多くて良かったですが…質はイマイチで、これといって印象に残った料理が無かったような。クチコミで従業員さんの態度などが良かったと多かったので、初めて利用しましたが…私がうけた従業員さんの印象は無表情で特に良かった感じは無かったです。古いホテルだったけど綺麗に掃除してあったのは良かったですし、花火が目の前で見れたのは最高でした！値段的に、こんなもんかな～と思いました。

投稿日：
ホテルの造りは古さを感じました。夕食、朝食ともに普通といった感じでしたが、値段を考えればありだと思います。部屋から花火もしっかり見えましたし。また使ってもいいと思ってます。

投稿日：
念願の洞爺の花火大会を見れると楽しみにしていきました。会社の後輩と２組で行きました。口コミを見て行きましたが、思ったより部屋が大きくて良かったです。部屋食は４人にしていただきました。料理はとっても美味しかったです。みんなが満足でした。お湯も最高に気持ち良かったです。天気も良く花火に感動でした。この値段でこのプランはとてもお得ですね。仲居さんの心遣いも、とても良かったです。ありがとうございました。ただ、フロントの方達やお土産屋さんが、ちょっと笑顔がなく残念でした。やっぱり、笑顔で迎えられたいですよね。せっかくの旅行なので・・・。次を楽しみに行きますので、また宜しくお願い致します。

投稿日：
『期間限定　洞爺湖と休日！旅いちばん家族旅』5,300円（大人）× 2名のプランでしたが、ホテル全体の設備や部屋は今風の設備ではありませんが、旅行直前に番組で見た社長も、テレビそのままに気さくで、従業員も皆さん感じが良く、部屋での食事も料金を考えれば十分な内容でした。最近流行の品数ばかりで本当に美味しいもののないバイキングよりは、ずっと納得のできる食事でした。部屋からは湖上の花火も見られ、温泉もとても良かったです。

投稿日：
予定より到着が早かったのですがチェックインさせて頂き、のんびりさせて頂きました。お部屋は通して頂いた途端、思わず「わぁー!!」と声をあげてしまう程の洞爺湖の絶景。古い建物ですが、大事に心配りをされておられるのがよくわかりました。食事も決して派手さはありませんが、ボリューム満点、薄味でとても美味しかったです。お風呂はとても良いお湯で肌がスベスベになりました。花火大会はバルコニーから贅沢に眺める、ホテル裏の遊歩道もきれいに整備され、少し先には足湯もある･･･朝食時にはバルコニーにカモメさんがおこぼれをもらいに来たり!?遊覧船では、中島で鹿さん、白鳥さんにも会えました。又、こちらのホテルがテレビの取材を受けており、たまたま放映日が宿泊した夜で何だかとても嬉しく、この度は十分洞爺を堪能させて頂き、真に有難うございました!!サミットが無事開催されることを祈念しております。

投稿日：
犬を連れての宿泊でしたが従業員の方々の親切で温かい接客が嬉しかったです。また部屋からの花火と夕食も感動でした。ただ…部屋の埃がとても多く気になりました。
また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

投稿日：
Thanks!!

投稿日：
味と心…トーヤ温泉…。
正直に言って、夕飯がっかりでした。刺身、カニ共、スーバーの夕方の半額の様な味でした…かにコロッケもすっごく冷えているし…。
場所もいいしスタッフもいいのに…このままではもったいないです。経営者の方、サミット近いし味と心、トーヤ温泉！もう少し頑張って下さい。

投稿日：
値段からいえば、いいのかな・・・って思うけども、やっぱり満足しないものでした。部屋からみえる洞爺湖の景色は綺麗でした。

投稿日：
お風呂がもっといろいろあるとうれしかった。
でも安くて設備も充実しててよかった☆

投稿日：
一泊3000円で温泉に入れるので、十分満足しました。また従業員の方も接客もよかったです。

投稿日：
今回の連休は金欠だったんですけど、どーしても洞爺に行きたくて安めのﾎﾃﾙをじゃらんで探し、このﾎﾃﾙにたどり着きました。
激安ということで料理とか全然期待していなかったのですが、料理は部屋食だしすっごい量で超おいしくて大満足でした☆
ﾎﾃﾙの人も親切でしたし、特に露天風呂がお気に入りです☆
是非また行かせて下さい♪またお世話してくれたｵﾊﾞｻﾝに会いたいです。
覚えていてくれるかな～？

投稿日：
何度か利用させて頂いています。価格が手頃の為、ためらいなく予約出来るのがとてもうれしいです。部屋食なのもうれしいし、花火の季節又利用させて頂きます。

投稿日：
今回は、母と二人で泊まりました。料金がとてもお安く、ゆっくりできるので時間があけば、いつでも行けるので助かります。又、友達と二泊三日で予約しました。その時は、宜しくお願いします。

投稿日：
ちょっとビックリするような手違いもありましたが、従業員さんの温かい対応が嬉しかったです。彼氏と二人での宿泊で、花火が是非観たかったのでとても感動的でした。低料金の割によい一泊をすごせました。

投稿日：
旅館そのものは築年数が経っているせいで古さが目立ちました。お部屋はキレイに清掃されていたと思います。お部屋に設置されていたイスが微妙に傾いており、イスの下の布が破れていたのが気になりました。食事は夕・朝とも部屋食でしたが、可もなく不可もなくって感じです。お部屋から花火が見られて良かったです。お風呂も古さは否めませんが、清掃は行き届いていたと思います。ホテルの方の対応は良かったです。

投稿日：
５３００円で二食付のプランを予約しました！５３００円という値段を考えるなら、C/Pは高いと思います。従業員も親切だったし、湖水側の部屋から見た景色と花火もきれいだった！

投稿日：
夫と二人で行きました。
料金が安いのに夕食も朝食も、頑張ってると思いますし満足しました。
お部屋の羨望（花火）も居心地もお風呂も料金以上の価値が有ると思います。物価高の今、何だかホッと癒される料金です。ありがとうございました♪又行きます♪♪

投稿日：
彼と一緒に宿泊させていただきました。あまり期待せずに行ったんですが、行って感動。眺めがよくて部屋食だし。花火も見られたし良かったですよ。夕食も釜飯が美味しかったです。朝食は、納豆があればよかったな～って思ったかな～。でもまた行きたいです。値段から考えたら十分満足。ありがとうございました。

投稿日：
エコノミーな、お値段にて温泉を満喫出来ました。有難うございました。又宜しくお願いします♪

投稿日：
コストパフォーマンスはピカイチです。
この料金は非常にありがたいのですが、反面　申し訳なく感じます。
また　お世話になりますので　よろしくお願いいたします。

投稿日：
露天風呂は、かなりがっかりでした。
脱衣場に喫煙場を設けていることに納得できません。
トイレに関しては、流水がかなり弱く、快適に使うことができませんでした。
料金は、湖に面しているホテルの中では破格に安いです。
花火も楽しむことができたので、全体的に満足です。

投稿日：
食事は部屋出しなので贅沢な気分を味わえます。また、部屋も湖を一望できる所で更に贅沢感を出しています。今度は連泊で計画しようと思いますが・・・・・。
同じプランがこれからもあるでしょうか、この価格でこのサービスならまた行きたいです。

投稿日：
料金にあったサービスでした。

投稿日：
朝、食事が終わったらいきなりとなりの部屋で掃除機の音。まだ8時、早く帰れって事？

投稿日：
夕食はなかなか良かった。

投稿日：
子供用の食事が質のわりには料金が高かった。ハンバーグが冷たかったです。
大人用の食事もグラタンが冷たかったのが残念です。
宿泊料金を考えれば、この安さなのでいいかな・・・と
窓から見える景色、花火で満足できました。

投稿日：
部屋もそこそこ広くて目の前が湖で夜は花火がみられてよかったです。

投稿日：
この価格に対して朝食、夕食部屋出しで花火も見える部屋だったしかなりいいのではないですか？
施設の方も親切だし、いいところでした♪

投稿日：
お部屋から見える景色が気持ち良く、従業員の皆さんの応対も丁寧・親切で非常に好感が持てました。気の付いた点は、洗面所に手を拭くタオルがあってほしいと思いました。この他、温泉が掛け流しでなく循環だったことでしょうか。

投稿日：
接客対応がよい。

投稿日：
３名で宿泊させていただきました。
温泉をとても楽しみにして行ったのですが
少しお風呂にカビが多い印象を受けました。
お風呂は温泉ホテルの看板なので
水周りは念入りにお掃除したほうがいいと思いました。
泉質もとても良くて脱衣所もきっちり整理整頓されていたので
ちょっと残念です。
お料理は　全体的に薄味で私好みで
とても満足しました！
釜飯が一番美味しくて感激しました！
朝ごはんは　いつも食べない私には
量や質が丁度良く　お腹に優しくて
良かったです。
納豆が付いてたらもっと嬉しかったかも♪
お値段が一人￥５０００－で宿泊させていただきましたが
お部屋は隅々綺麗にされていて　ベランダも外のごみなどが
無くてとても好印象でした。
仲居さんも優しく丁寧に案内してくれて
また行きたいと思えるホテルでした！

投稿日：
以前にも宿泊させて頂きましたが、今回は急だった為素泊まりでの宿泊でした。
部屋は少し狭かったのですが、料金を考えると妥当でした。温泉も洞爺湖を一望でき清掃も行き届いていたので、とても気持ち良く入れました。また行きたいと思います。

投稿日：
今回2回目ですが部屋から眺める洞爺湖と夜の花火はやはり最高でした。またお世話になりたいです。

投稿日：
家族５人で１泊させてもらいました。花火がキレイに見えてとてもよかったです。プランについていた足マッサージも疲れた足がかなり癒やされ、大満足でした。食事はもう少し努力して頂けるとうれしいなと思います。

投稿日：
温泉の質がよい。
夜１０時までの露天風呂が残念・・・。せめて０時まで。

投稿日：
かなり年を重ねたホテルです。
設備も古くウォシュレットのないトイレでした。
料理は、可もなく不可もなく普通でした。
風呂は１Ｆ.にあり、湖側です。難点なのは、間を人が通ることです。
当然目隠しをしていて、湖(景色）が見えづらいのです。
露天風呂も微妙で、無理やり作った感があります。(狭い）
４Ｆ.湖側の和室でした。最高の見晴らしです。天気も良く残雪の羊蹄山、静寂の洞爺湖が迎えてくれました。
夜は夜で、最高のポジションで花火を見られました。
料金をふまえて、どう考えても合格です。
設備等が気にならない方は、是非行かれたらどうでしょうか。

投稿日：
GWの5月3日に宿泊しました。お値段の通りの宿でしたが、
接客や、サービス、夕食が良かったので、気持ち良く過ごせました。
残念なのが、朝食の内容・・・子供も大人と全く同じ朝食なのですが、朝ご飯に子供が食べられるおかずとしては、寂しかったかもしれません。
部屋から、洞爺湖の花火が良く見られて良かったです。

投稿日：
お心遣いで湖畔側のお部屋を用意していただきました。とても広いお部屋で、景色も良くゆっくり過ごす事ができました。ありがとうございました。

投稿日：
伺う前に電話した対応がとても丁寧で、期待して行きましたが、期待通りチェックインの時から気持ちのいい対応をしていただきました。設備はちょっと古いけれど、清潔でしたし、担当の仲居さんも明るい方で、部屋での朝食の準備をしてもらっているときに私達がテレビを観ていたのに気づいて、お膳を向かい合わせではなく、テレビに向かって二膳並べてくれるなど、ちょっとした心遣いがうれしかったです。また洞爺湖に来たときはお世話になりたいと思いました。

投稿日：
ツインの部屋にしては狭く廊下の音がまる聞こえです。掃除が出来て無く洗面所の下のゴミ箱のゴミが残っていたりで・・・がっかりしました。

投稿日：
部屋からの湖畔景色が最高でした。

投稿日：
GWに利用させていただきました。ちょうど花火大会の初日で、ベランダではいろんな部屋の人達が外で楽しんでいました。正面で湖水に舞う花火はとてもキレイでした。お値段が安いのに部屋食で朝食まで部屋に運んで頂けるなんてとても贅沢でした。仲居さんも気さくな方で、ガイヤナイト（ローソクでフロントを灯す）を教えていただき、ロビーで薄明かりの中まったりと過ごせました。また泊まりに行きたいです。

投稿日：
２泊の連泊をさせていただきました。
お部屋係の方が日によって変わりましたが、１日目の方には特に親切にして頂き、洞爺湖噴火の頃の地元のお話なども少し聞かせていただき、子供と寝る布団の引き方など細やかな配慮をしていただきました。
お部屋からの景観がとてもきれいで、花火も真近で見ることが出来、とても良い気分で過ごすことができました。
お料理もこの価格で１日目は釜飯やお鍋、２日目もお肉が出てきたりと大変満足でした！
全体的にお肉を控えたお料理の気がしたので、程よい満腹感が私にはとても満足でした！主人は少々不満げでしたが・・・・＾＾；
お風呂も露天は暗くてあまりくつろげる感じではありませんが、気軽に何度も楽しむには良いお風呂だと思います！家族一同つるつるになりました！
GW期間中にこのお値段で絶対に割安だと思います！！

投稿日：
多少古いせいか、清潔感はあまり感じませんでしたが、お風呂は存分に楽しめました。露天はちょっと狭いですけど、風が気持ちよくずっと入っていられる感じでした。

投稿日：
初めて利用させて頂きましたが古いホテルということは別にして雰囲気が暗い感じがしました。お風呂も小さい感じでした。ペットと一緒に泊まれたのは最高でした。食事は部屋食で落ち着いて食べることができました。牛の包葉焼きが（味噌味）でたのですが味噌がしょっぱ過ぎでした。工夫次第ではまだまだ満足度をあげることは可能だとおもいます。

投稿日：
家族5人で宿泊させて頂きました。洞爺湖温泉は4度目です。いつも部屋（食）の出来るﾎﾃﾙを予約しています。割と料金は高いのですが、こちらは低料金で金額のわりには満足でき、くつろげました。花火も最高です。また利用させて頂きます。追加：3歳の子供の食事料金大人の70％はあの内容では高い気もします。目で見て喜ぶ色彩も必要だと思います。

投稿日：
部屋の窓が大きくてバルコニーもあったので洞爺湖を満喫できました。花火も部屋からみてとてもよかったです。ただお料理は価格からすれば十分満足ですが量のあったわりには記憶に残るものはなかったように感じます。量はそこそこで質を少しあげてもらえればなおよかったと思います。

投稿日：
建物全体はやや古い感じもしますが、部屋、食事、風呂等を総合的にみると料金的には割安なのかも？売店は小さくて酒のつまみになる物がなかった。朝に鴎が窓のところにきて留まっていたのにはびっくりです。仲居さんに聞いたところ、時間になると何時もきているとのことでした。

投稿日：
４・１８に夫婦で利用させていただきました。
建物、部屋等は、少し老朽化していましたがフロントの方、部屋担当の皆さんの接客態度は大変気持ち良く好感がもてました。
料金からすると食事はこんなもんって!?感じでしたが久しぶりの部屋食で食事もユックリと取ることができました、また一番良かったのは浴場ですね、すばらしい景色で大満足しました。
次回も利用させていただくつもりです。

投稿日：
湖側の部屋の宿泊でした。夕食・朝食とも部屋だしで、窓から見える綺麗な景色を眺めながら、ゆったりとした食事が出来ました。
炊き立てすぐに食べられる状態で出してくれた釜飯の控えめな味付けが私は好きです。
少々古い建物なので、部屋のドア等に隙間があったり、開閉しづらかったりするのは仕方ないかな・・・と思いましたが、各部屋のドア上部が格子状になっている為、大きめの笑い声や話し声が部屋の外にまる聞こえになるのが、少し気になりました。
おかみさんや、従業員の印象はとても良かったです。

投稿日：
今回急遽家族で小旅行に行こうと思い検索したのですが、何処のホテルが良いのかわからなかったので、クチコミを拝見し今回のホテルに予約し利用させていただきました。
クチコミのとおり、金額のわりにはかなり格安のプランだと思います。夕飯は満足しましたが、朝食は料金が安いのであのような料理になってしまうのかもしれませんね。
でも料金からすると、とてもお得なプランだと思いました。
今度は両親も含めまた利用しようかと思いました。
（実際泊まってなんですが、もうかなり年数がたっているので間違っているかもしれませんが、中学の修学旅行のときに行ったホテルかも・・・・）

投稿日：
古いホテルでしたが、清潔感がありました。
この値段で、朝、晩部屋食で、温泉は２４時間。
反対に申し訳ないように思います。
食事も、チャンとした物で、びっくりしました。（値段が値段だったもので多くを期待しませんでしたので）
是非又行きたいです。
疲れた時に癒しに・・・・・。

投稿日：
また機会がありましたらご利用しようと思います。

投稿日：
かなりの低価格で広い部屋だったことに驚きました。
お蔭様でのんびりできました。
ありがとうございました。

投稿日：
この安さなので期待せずいったのですが、
部屋は広いし、バルコニーからの眺めも素晴らしかったです！
部屋に着いて仲居さんがお茶をいれながらいろいろ説明もしてくれました。
急須も食事の前後で毎回交換してくれ、とても親切に接客してくださり、
満足しました。もっと料金の高い温泉でもこのサービスはうけたことがあまりなかったのでびっくりしました。
でも朝の布団あげのかたは愛想がちょっと…。
食事も予想より良かったです！朝食は好き嫌いがあると思いますが、
この値段で遊覧船のチケットもついていて大変満足しました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。

投稿日：
今回で２回目ですが、相変わらずスタッフは親切ですし、部屋食も別の部屋で用意していただいてありがとうございました。料金的にはとても満足がいくものです。
お風呂の改修で入浴時間に制限があったのが少し残念でした。

投稿日：
部屋にあるグラス、運ばれて来たワイングラスと湯飲み茶碗汚れてました。ワイングラスの底にはべったりとワインが乾いてついてました。以前宿泊した時はこんな事はなかったので、今回がっかりしました。

投稿日：
安いプランでしたが値段の割には晩ご飯と朝ご飯良かった気がします。また泊まっても良さ気な感じはします～。

投稿日：
部屋からの景色が素晴らしくて、この値段で泊まれるなんて本当に素敵な旅行となりました。

投稿日：
夕食の数が予約と違い残念でした。担当の方も苛々していてあまり感じが良くなかったです。温かい料理が食べたかったです。

投稿日：
シーズンオフの割安ブランであったが満足いく宿泊だった。特にお世話係の方の優しい対応心配りには大感謝です。

投稿日：
洞爺に行くときはほとんど利用しています。
お部屋食で低料金な所が気に入っています。

投稿日：
値段が安いプランだったが、部屋や食事はそれなりに満足できた。
お風呂の露天風呂が狭いことを除けば、内風呂は広く、湖畔を見ながら入れて最高だった。
ただ、フロントの男性の対応がとても悪く残念だった。
welcome fruitがでるプランでした。宿泊前日。カミサンが林檎アレルギーなのでそれだけ抜いてだしてほしいと電話をすると、「厨房がきめるので分からない。抜くというサービスはやっていない。」と言われてしまった。当日はフロントに電話をするとめんどくさそうな対応をされたのは残念です。結局は、抜いて出して頂いたのですが、ユーザー主義でもう少し対応して頂くととてもいいと思いました。
次回行くときは改善されていると期待します。

投稿日：
今回は、『毎日5ル－ム限定花曜日』素泊プランを利用させて頂きました。格安料金の割には、ホテルの方々の対応も良かったし、山側の部屋となっていましたが湖側の部屋を用意して頂いてよかったです。部屋は、しみが有ったり天井が少し捲れていたりカーテンがきちんと閉まらなかったりしましたが格安料金なので、こんなもんかと自分なりに納得しています。

投稿日：
私達は二か月に一度位、温泉の旅をしています。洞爺湖温泉は四度目で、こちらの宿を利用させていただきました。料金もリーズナブルで良いかなと思い、選びましたが、残念なことに、連絡してあった料理のことで、乳製品（牛乳、バター）のアレルギーがあるのでと連絡したのにもかかわらず、入っておりました。気がついたから良かったですが、大変なことになるところでした。残念です。脱衣所は髪の毛がたくさん散乱していて、不快でした。今度からは同じ料金なら、別な所に泊まりたいと思います。

投稿日：
3/23室蘭であったコンサドーレの試合の前日に家族で宿泊！初体験のフットマッサージや奥さんにはお肌スベスベになる洗顔？を貸してくれたり子供にはアイスやジュースのサービスと盛り沢山♪施設は古いけど家庭的な雰囲気に昔ながらの温泉宿を感じました☆料金を考えると大満足でした♪おまけにコンサも勝って仕事の関係で６年振りの家族旅行でしたがとっても楽しくよい思い出になりました♪ありがとうございました！また伺いま～す♪

投稿日：
小学生の子供と泊まらせて頂きました。普段は余り食の進まない息子ですが、プランが、すき焼きと釜めしだったこともあり、大満足だった様です。他にも料理がつき、子供向きにも配慮してあり試行錯誤されているんだろうなぁと思われました。ただでさえ割安なのに、子供料金なんてあんまり払ってないのにと恐縮してしまします。プランが良かったのか子供にジャンケンアイスはあるし、私たちも、はじめての足裏マッサージなど気持ちよく過ごさせて頂きました。心のこもった応対もありがとうございました。
この次は、愛犬チワワと一緒に来ます。他のワンちゃん連れのお客様見てて羨ましくなったので…。

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じゃらんでの予約でエラーになり、ホテルに問い合わせするとわからないと言われ、じゃらんへ確認。プランに間違いがあったとのこと。その日、再度予約へ挑戦。６畳に４人で泊まるのは確かにきついはず。それでエラーだったのかと思いきや、予約完了。実際いくと、普通の大きさの和室へ案内され、くつろぐことができました。とても安いプランで、逆にいいのかしら？？？と思ったくらい。ありがとうございました。

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部屋も綺麗で、温泉もとても気持ち良かったです。下の階のお風呂、上の階の展望風呂、また露天風呂と三種あります。アメニティも充実していて文句なし。これでこのお値段は信じられません！また利用したいです。

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山側の部屋に素泊まりということで予約しましたが、空いていたためか湖側の広い部屋にして頂きました。非常に嬉しいサービスでした。施設自体の古さは各所に見られましたが、フロントの方々も非常に親切で料金を考えれば大満足でした。

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先日ペットと一緒に泊まれるプランで宿泊しました。今回で３度目の宿泊なのですが、以前に比べて接客が大変良くなっていて気持ちが良かったです。ただ、朝食・夕食共に食べられない物が多く、近くのコンビニと飲食店で無駄なお金を使ってしまいました。
事前に料理の内容が分かると変更なども出来て大変助かります。

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金額が安いので、正直期待してなかったのですが、部屋は広く清潔感もあり、お風呂も広々しててゆっくりつかれたし、夕食も見た感じよりはかなり満腹感があり満足でした！ただ、朝食の内容があまり得意ではないものばかりだったので納豆が恋しくなりました。足裏マッサージ付きのプランはすごくよかったです！マッサージの延長ができれば文句なしですね。

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値段の割りに朝夕食付きで眺めもよく、お風呂もとても気持ちよかったです。しかし、同じ階の部屋に宿泊していた子供たちが朝から廊下の端から端までを大声で走り回っていました。注意したかったのですが、お互い旅行を楽しんできているわけだし、気分を害してはいけないと思い我慢しました。朝食時で仲居さんたちも廊下にいたのですがなんとも思わないのでしょうか？ホテルの方たちから一言注意ほしかったです。多少だったら気にならなかったのですが、かなりうるさかったので・・・。皆さんに満足して帰ってもらえるホテルになるようにこれからも頑張ってください。期待しています。

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とても親切な従業員さんばかりで値段も安くて、とても気に入りました。また利用させていただきます。

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犬連れで宿泊しました。泊まった部屋がペット専用の階だったらしく気兼ねなく利用できました。料理も夕食、朝食とも部屋食でしたし、温泉も近い階だったのでゆっくりできました。ペットを連れて宿を探している方にはお勧めの温泉宿ですよ！！

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この金額で、部屋食で部屋も湖側でゆっくりさせてもらいました。又、機会があれば泊まりたいと思います。お世話になりました。

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プラン名は忘れてしまったのですが、一泊素泊まりで３０００円のプランを友達と女性２名で利用させて頂きました。部屋の設備、内装はやや古く感じましたが、値段相応だったと思います。ただ温泉が好きな私にとって、当ホテルの温泉は十分に満足いくものでした。ホテルの方の対応も親切だったので、機会があれば、次回は食事ありプランで利用させて頂きたいなと思っています。

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格安で部屋も広く食事も部屋食でゆっくりできました。ただ夕食はもう少し温かい物を…朝食はもう少しボリュームが欲しいです。でも全体的には良かったです。今度は家族皆で来たいと思います。

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リーザブルな料金設定の割には、朝夕とも部屋食で夕食にはスキ焼までついて感動した。

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夫婦3組の同級生6人で修学旅行を思い出し再現しようと洞爺湖方面へ出掛けた。食事を6人一部屋に用意して頂き色々話しながら出来た事がとても良かったと思います、ご配慮戴いたホテルに感謝しています。お部屋の広さとテラスは大変満足でしたが、水洗トイレがウォシュレットであれば・・・・・と洗面台に手拭用のタオル一枚欲しかったです。また機会が有れば訪れてみたいと思います。

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先日犬を連れて宿泊しました。従業員の方の接客態度がとても良くて、非常に満足してます。また行きたいと思います。

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清潔な風呂！

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暫らくぶりに利用させて頂きました。会社帰りの宿泊で食事も遅く成ると言う事で別部屋に夕食を用意して頂き、仲間で気兼ねなく頂く事が出来ました。またお風呂も気持ち良く、洞爺湖の眺めが楽しめました。これからも仕事疲れを飛ばす際には利用したいと思います。ありがとうございました。

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愛犬と一緒にすばらしい休日をすごせました。有難うございます。

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この値段で、温泉で部屋も広くて、申し分ありません。今後もこのプランは続けてください。

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小学校の修学旅行でココに来た事があります。当時のホテルに関する記憶はほとんどありませんが…。露天風呂が狭くて景色も見えずらかったです。食事は部屋食で良かったのですが、朝食はもう少しボリュームが欲しかったです。ちょうど冬祭り期間で花火が見られて良かったです。７月にはサミットもあるので、頑張れ洞爺！！

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Great view!!!!The room is very nice and the dinner (in the room) is very delicious.花火 is Great too!

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料金の割りに大変満足です。部屋は多少古さを感じるところはありますが、清潔感はありましたし景色もとてもよかったです。部屋を担当していただいた方の接客もよくとても気さくな方でした。

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湖が一望できる和室テラス付と朝夕部屋食は、ゆっくり出来ました。出来れば冬の食事は、温かいものが良いです。格安でも、接客も変わらず良かったです。花火の頃に、また泊まりに来たいです。お世話になりました。　

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部屋のふすま上部がホコリだらけ。不衛生！仲居さん達が首にコルセットを付けて（交通事故？）対応していたが、残念な事に客に対して全く気遣い無し・・・どうしたの？

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立地、温泉は非常に良かったです。旅美人シリーズの「馬油シャンプー」を浴場で使わせていただきましたが、翌日の髪のまとまり、櫛の通りが良く非常に気に入りました。思い切って購入させていただきました。ただ、部屋が寒く、さすがにこの季節に部屋が寒いとそそくさと布団に入って丸まるしかなかったです。押入れから掛け布団をもう
一枚出して布団に籠りました。価格的には寒くても仕方が無いのかもしれません（暖房の機器が良くない部屋だから安価で提供されていた？であれば、暖房の機器が弱い旨注意書きが欲しい）。どの部屋も同じような温度条件だとしたら、春～夏での利用に限られてきてしまうかもしれません。改善の余地アリです。

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お宿自体は古かったのですが、掃除は行き届いていて十分満足できました。部屋食なので仲間内でゆっくりできるし、足マッサージも部屋で行ってもらえるので、のんびりワイワイ時間を過ごせたのがよかったです。ただ、食事の味付けが少々濃かったこと。朝食が全体的にみておかず系が少なかったです。でも価格から考えても、満足できました。

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出張で一人で利用。いつも泊まっている所が満室だったので、値段を見てここに決めた。一言で言うと、「温泉付の古いビジネスホテル」といった感じだった。部屋は所々に古さを感じたが、クロスの張替えなど最低限のリフォームはしていたので、クチコミで読んだほど古くは感じなかった。浴場は、古かった。写真よりもかなり古く感じた。ただ、馬油のシャンプー・コンディショナーの試供品があり、温泉を感じさせた。洞爺の温泉は、ここに限らず温泉特有のにおいがなく、切り傷などへの効能は期待しないほうがいいと思う。全体的には、一人で泊まるには大きな問題もなく、値段も妥当だと思った。また次回機会があれば利用したいと思う。

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朝夕食付きでこの金額はとても安いと思います！あまりに安いので期待していなかったのですが、お部屋も綺麗でした。ただ、夕食で、温かい物は温かいまま出してもらいたかったなと思います。

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我が家の子供がまだ小学生だった12～3年前にも一度宿泊したことのある温泉ホテルでしたが、このたびは80過ぎの両親と一緒に宿泊させていただきました。温泉も料理も全て申し分なしです。当日予約の当日宿泊だったのですが、今度は事前に予定をたて2泊くらいしたいと思います。ありがとうございました。

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犬の足湯が使えなかった。

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お風呂はあまり良くはなかったが値段的なことを考えると満足だった、また料理も部屋でゆっくり食べられ味付けも美味しかったと思う。今度は花火が見れる季節に利用したい。

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1月2日に宿泊しました。部屋は7階で洞爺湖も一望出来て眺め最高でした。夕食は部屋食ではありましたが、料理は一般的で可も不可も無い感じです。朝食は1人用のお膳で中学の修学旅行以来でとても珍しく写真に残しました。お風呂は温泉質が良く肌が滑らかになり何度の入りました。パノラマ風呂は良かったですが露天風呂が狭く残念でした。

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お正月料金が、格安ビジネスホテル料金でしたので、朝夕２食お部屋食・・・どんな料理？どんなホテル？と、ちょっとどきどきして伺いました。施設は古いけど、湖を一望できるテラス、花火が雪で良く見えませんでしたが晴れていたら一番良く見えたと思います。とてものんびり、ゆっくりするのには最高のホテルと思います。強いての要望はトイレがウォシュレットだったら良かったのに・・という所です。また行かせて頂きたいと思います。

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愛犬が初めての場所で落ち着かず、吠えるのを止めないので事情をお話しし、いつでも帰れる様に先に精算して貰いました。その後フロントの方々から色々な方法を試してみては？お部屋を替えてみますか？等あの手この手で何とか滞在をしてみては・・・と温かいお言葉を掛けていただき、何とか宿泊してきました。周りの方のご迷惑にならないか心配しましたが、スタッフの方々にとても優しくしていただき、非常に嬉しかったです。また泊まりに行こうと考えてます。本当にありがとうございました。いい思い出になりました。

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11月の下旬に利用させていただきました。部屋は和室で2人で利用するのに十分な大きさでした。夕食は非常にボリュームがあり、量もちょうど良い感じでした。洞爺では恒例の花火大会は時期が外れていたために開催していませんでしたが、静かな洞爺湖畔も風情があって良かったです。ゆっくりできる場所として、また利用してみたいと思いました。

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仲居さんの対応がサービス精神まるでなしという感じでした。布団を敷きに来たあとテーブルの上を見たらゴミ箱が・・。脱いで置いておいた上着はぶんなげられているし（笑）。おまけに配膳前の食事が配膳室の廊下の床に。休憩室から聞こえてくる仲居さん同士の話し声も大きくて筒抜けです。古い体質のままの宿なんだなと思い帰ってきました。

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露天風呂が混浴になっていたので選んだが、混浴じゃなかったのががっかりでした。夕食のすき焼きが少なかった。朝食のおかずも物足りなかった。足裏マッサージはとても良かったけどもうちょっと長くやってほしかったです。値段の割には良い方だと思いました。混浴があればもっと良かったのに。。。

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何度か利用していますが安くて気持ちよく泊まれる宿だと思っています。

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犬と年寄りを連れての宿泊でした。宿によってはいやな顔をされるところもありますがそんなことはいっさいなくスタッフの皆さんとてもよい方ばかりでした。お風呂は年寄りにはちょっと大変そうでしたがまー入ってしまえばいっしょです。またお世話になりたいと思います。

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びっくり！湖畔にあるので眺めは良いし、部屋係の方の接客態度も良かったです。何よりこの価格で部屋食ですから、大変満足しました。

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料金が安いので、まぁこんな感じかなぁ～というのが率直な感想です！お部屋からの眺めは湖畔が見えるのでよかったですが、お風呂は思っていたよりがっかりでした…お食事は全体的に味付けが濃いと感じました。