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ホテル大雪

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層雲峡内で一番高い所にある大浴場と露天風展望風呂付客室が自慢★

(4.0点) |

149

ホテル大雪のおすすめプランはこちら
ロープウェイまで徒歩３分。大自然に囲まれた層雲峡温泉で、一番高台に建つ当ホテル。眼前に広がる雄大な景色は、流れる時を忘れさせてくれます。大自然を眺めながらの湯浴みで、心安らぐひとときを・・・。

ホテル大雪といえば層雲峡温泉！！

参考料金

5350円

AMEX,JCB,MASTER,VISA

078-1701 上川郡上川町層雲峡

使用可狽ﾈアクセス

ホテル大雪の詳細はこちら

ホテル大雪の近くのレストラン情報が4件あります

ホテル大雪の口コミ情報

投稿日：
とても楽しい休日を過ごすことが出来ました。
特別室プランでしたが、部屋は古くても清潔でしたし、タオル類が替えのも用意されていたり、アメニティも袋詰、特に足袋があったのには感心しました。お風呂も3種類もあって入りに行くのが楽しかったです。
接客も丁寧でとてもきもちがよかったです。
残念なのは夕食がイマイチだったこと。きのこは美味しくて良いのですが、1品減らして肉料理にすると良いと思います。売りのオニオングラタンもバランスが悪くこれならただのポテトグラタンなどの方が喜ばれるかもしれません。
野菜も少ない印象ですし、酒の肴みたいなのはやめて手料理風な季節の料理とかを研究されたらいかがでしょうか。朝食はまずまずだったので頑張って下さい。他は満足でしたのでメニューが改善されれば又是非訪れたいです。

投稿日：
接客はとても感じがよかったのですが、事前にメールで知らせていたにもかかわらず、二歳児以下無料というのが見落とされて請求されました。（すぐに気づいたので支払いはしませんでした）
あと突然、目が腫れてしまい近くに薬局もないのでフロントへお薬を貸していただこうとお願いすると常備薬がなく困りました。

投稿日：
温泉は３つもあって眺めも良いし良かったですが、夕飯ｵﾌﾟｼｮﾝつけなかったら食べに行く所が限られてくるので残念でした。(ﾎﾃﾙ内で夕飯食べられる場所がないに等しい。)
あと、色んな企画など有るのに説明もなく、あまりﾎﾃﾙ内の方々の愛想がない気がしました。また泊まりたいと言う気持ちはないです。

投稿日：
部屋・料理ともに大満足でした。大浴場が３カ所もあり、良かったのですが館内で少し迷ってしまいました。案内板がもう少し多くてもいいような気がします。

投稿日：
古いホテルと分かっていましたが、それにしても部屋のトイレはとても臭く不快でした。清掃が良かっただけに残念です。夕方・朝ともにバイキングは値段の割には（失礼かもしれませんが）よかった思いますが、蟹はさすが美味しいとは言えなかった…またソフトドリンクバーが５００円以上するのにはビックリ！！宿泊が少々高くなっても絶対に込みにするべきです。風呂は満足で、嫁・子供ともに３ケ所まわりました。色々と言いましたが全体的には満足しました。臭いは印象が悪いだけに何とかしていただきたいと思いました。

投稿日：
層雲峡温泉街の中で高い位置のホテルでした。禁煙のリクエストはOKですが、同階のお部屋より間取りが狭かったです。（同階の他のお部屋は長方形ですが、私達のお部屋は台形で入口が狭い）お得なプランだったのでお部屋の狭さは値段の安さと諦めるとしても、フロントで説明していただきたかったです。
他はお風呂も3種類もあるし、お夕食も量、質ともとても満足いたしました。
少し気になったのが、お部屋のシャワーブース内の下水の臭いです。洗面所まで臭いが出てきて大変臭かったです。洗面所のタオル類を置く台（籐の円形）が場所より大きすぎてシャワーや洗面を使う時に邪魔になりました。
団体旅行も受け入れてられ、比較的に俗化された印象をうけるホテルでしたが、温泉の質、新館の露天風呂の気持ちよさ、朝夕食の量や質の良さで、また泊まってみたいと思ったホテルでした。ありがとうございました。

投稿日：
夕食は部屋食でいただきました。量も多かったです。個人的には味が薄めに感じました。
玉葱を丸ごと器にしたビーフシチュー、こげていて苦かったので残念です。
お風呂はとろみがありスベスベになります。小さいですが露天もありすごく良かったです。何度でも入りたくなりました。

投稿日：
家族、親戚で大部屋プランで宿泊しました、夕食、朝食はバイキングでしたが質、量共に大満足でした、お風呂も７階展望風呂は大変見晴らしが良く満足でしたが１階の風呂は今一歩と言う感じ、ま～全体的には非常に満足して帰って来ました、とっても楽しい旅行になりました。

投稿日：
総合的に満足でしたが、ロビーが寒いのと、スナックに女の子がいないのが残念でした。
他は完璧だと思います。また行かせていただきます。

投稿日：
夕食のコース料理がどれもおいしく食べ応えがあり、連れの評判も良かったです。ビールの種類を選べたらとビール好きの私は思いましたが、他のお酒は充実しているのでそちらで楽しむ事はできました。部屋からお風呂の距離がかなりあり行くまでは大変でしたが、夜には大型ホテルならではのアイヌ舞踊のイベントがあったりして、層雲峡の旅を満喫する事ができました。

投稿日：
今回、父の古希のお祝いのための宿泊ということで、写真と古希祝いの衣装の手配をお願いして引き受けていただいていましたが、当日、写真屋は時間になってもなかなか来られず、しかも何度も確認しておいた衣装も忘れているのか、伝わっていなかったのか用意されていないという非常に不満が残る結果になってしまいました。衣装のことなどは、父には内緒にしていたので、当日その場で確認するのもはばかられ、今回、どこに問題があったかはわかりませんが、サービスする側にとっては大勢の中の一組の客にすぎないが、こちらは場合によっては一生に一度のお祝いなどのために利用させていただいているわけで、サービスのあり方や対応の不完全さに疑問を持ちました。ただ、宿泊全般に関して、食事や風呂など普通に満足できるものでした。些細なことでもいやな印象は残ってしまうものですので、今後十分注意していただければ幸いです。

投稿日：
宿の大きさ、広さ、お洒落さにビックリ伸び伸びできました。それにお風呂が三つあるのにもビックリ。露天からの景色は最高でした。遠いけどまた行きたい宿です。

投稿日：
札幌からの中継地点として層雲峡に泊まりました。スタッフさん全員の対応がすばらしく、心地良く宿泊出来ました。温泉も館内に三ヵ所あり、ゆっくり入れました。また来たいです。

投稿日：
お風呂の数が多いのでこちらのホテルを選びました。期待通り広いお風呂に満足です。
特に展望風呂は景色の良い時期なら素晴らしいとおもいました。
晩御飯はまぁ普通かなぁっといった料理でした。
接客は気配りがとても良いとかんじました。
廊下の花など綺麗にいけてあり清潔感もありよかったです。

投稿日：
新婚旅行で宿泊させて頂きました。お部屋係りの対応がとてもよかったです。お料理もたいへん、おいしかったです。温泉もとても気持ちよかったです。
紅葉には少し早かったですが、部屋の窓からの景色も素敵でした。
また、機会がありましたら宿泊したいと思います。

投稿日：
夕食もとてもおいしく大満足な内容でした。
部屋も広く綺麗で、ゆったりと過ごすことができました。ただ、一つだけ気になったのは、6階のお部屋の方がお風呂の湯を抜いた音が響くことくらいです。
お部屋係の方も親切で気持ちよく利用することができました。また、利用したいホテルです。

投稿日：
少し早めに着いてしまい無理を言って部屋に入れてもらったのですが、
景色が全く見えない部屋でがっかりしました。夕食お風呂共よかったのに残念でした。

投稿日：
とても大きなホテルで新しいお部屋は少しせまいですが快適に過ごせました。

投稿日：
夕食はおいしくいただきました。
７階のお風呂も眺めがよく、素敵でした。
1階のお風呂が入り口でスリッパを脱ぐのに、そのまま脱衣所に入ってきてる人が多く、清潔感が損なわれていました。入り口にある張り紙の効果が無いようですね。
1番残念だったのが、今回のプランでとても楽しみにしていたお風呂の貸切が出来なかったことです。チェックアウト後の予定だったのでフロントに行くと、そこで初めてお風呂の調子が悪くなったから入れなくなったと説明を受けました。対応の不備、サービス意識の低さを感じました。今後２度と行きませんが、他のお客さんにこのようなことが無いことを願います。本当に残念です。

投稿日：
先日はお世話になりました。お部屋はとても広く、綺麗で本当に良かったです。お部屋のお風呂にまで源泉をひいてあるということで、楽しめました。お部屋のお風呂が一番良かったです。料理は工夫がこらしてあり、おいしかったです。今度は夏に伺いたいです。ありがとうございました。

投稿日：
フローリングの部屋に布団がしいてありましたがやや狭い感じです。ベッドのほうがいいと思います。夕食の盛り付けは個性的で面白い、でもちょっとわれわれ中年には量が多いかな。朝食は和風・洋風が選択できて、夫婦どちらも満足できました。サービス全般に特に不満はないです。部屋には無料で使えるマッサージチェアがおいてありました。朝のチェックアウトもスムーズでした。（高額のプランなので採点はキツメです。すみません。）

投稿日：
あいにく天気が悪く景色を楽しむことは出来なかったのですが、温泉の温度が丁度よく気持ち良く入ることが出来ました。
温泉が3か所あるので夕方・夜中・朝と違う所に入れるのもよかったです。
ただ夕食時のこと。待てど待てど次の料理が来なく、コースだから時間がかかってるかと思ったら、後に来ていたお客さんの方が次々帰って行くのです…。忘れられてたんでしょうね。スタッフの方が何度も謝りに来てジュースのサービスがありましたが、きっと普通の人は相当怒るでしょう。7時前に行って食べ終わったのは9時ですから…。
今後そういうことはなくして欲しいですね。

投稿日：
友達と二人で行きましたが、チェックイン時間ちょうどに到着したのに、少しお待ちくださいと言われ１０分程待たされたのはちょっと嫌な感じでした。でも貸切のお風呂は最高。朝食美味しかったのでつい食べ過ぎてしまいました。

投稿日：
The view from the room is good (but away from the 泉街). Dinner in room was good. The spring baths were good. The breakfast choices were great and tasted v good. Female n male guests were each given a set of toiletries. There was culture dance show in the lobby hall at night. The hotel shop sells a wide variety of goods.

投稿日：
お部屋はとても清潔感があり過ごしやすかったです。ご飯は部屋食でとてもおいしかったです。お風呂も満足だったし従業員の方達がとても親切で心温まる旅行でした。また来たいです。

投稿日：
先日はお世話になりました。夕食がとてもおいしく、心づかいが感じられました。また、接客して下さった年配の男性の方の感じがとても良く、印象がとても良かったです。反面、エアコンが故障していたり、フロントの方が頼りなかったりで、アンバランスさを感じました。

投稿日：
大浴場が貸し切れるサービスがあるとの事で予約した宿。約一時間も大浴場を家族占めしました。とても贅沢な時間をありがとうございました。

投稿日：
層雲峡に宿泊する時はホテル大雪ときめています。いつも通りゆっくりできました。ただ時期的なものだと思いますが露天の蛾が・・・。ホテルが悪いわけではありませんが。また、泊まりに行きます。

投稿日：
お部屋は、広々とゆったりでき、同行した母親は、足を痛めていましたが、問題なくくつろぐことができました。お風呂については申し分なしです。しかし、ところどころで、スタッフの方々の対応の悪さがありました。まず、層雲峡のバス停に迎えに来てくださったスタッフが、誰を迎えに来たのかを把握していませんでした。私どものほかにもう一組もお迎えをお願いしていたようですが、その人たちをおいて出発しようとしていました。また、夕食の場所も、母が足が悪いと伝えているにもかかわらず、最初に掘り炬燵の席に案内されました。事情を説明し、テーブル席にしていただきましたが、あまりにも対応がお粗末です。会計の時も、ポイントの利用を申請していたにもかかわらず、正規の料金を請求してきました。事前の予約状況を把握されているのかが甚だ疑問です。一考をぜひお願いいたします。

投稿日：
「雪ほたる」という部屋だったのですが、和風の落ち着いた部屋で寛ぐことができました。部屋にヒーリング音楽ＣＤが置いてあるのもいいですね。食事はいろいろと次から次へ出てきましたが、少し量が多すぎて食べ切れませんでした。おいしさを感じたというより腹いっぱいという感じでした。もう少し量を調節してみてもいいのでは。お風呂は３つあるのですが、中でも山荘の別館にある露天風呂は、目の前に迫る山々を見ながら入ることができて最高に気持ちいい気分でした。紅葉にはまだ早かったため、紅葉の時期は更に素敵なのだろうと思います。年老いた母も最高の風呂だと満足していました。今度は冬にでも訪れたいと思います。

投稿日：
急遽、宿泊の前日に予約を入れさせて頂きました。
平日で窓からの景色が悪い為か、２人では有り余る程の部屋(和洋室併せて25～30畳位)を用意して頂きました。３つお風呂が有り、その内の２つに露天風呂が。内湯だけのお風呂は広いけど少し暗いのと脱衣場の狭さが気になりました。露天風呂が付いている方は、綺麗だし特に展望風呂は景色も楽しめました。食事も良くお腹一杯美味しく頂きました。
スタッフの方も笑顔で好感がもてました。
また、層雲峡で泊まる際には是非利用させて頂きたいと思います。

投稿日：
夕飯のお子様用メニューがとても充実していました。4歳の娘には食べきれないほどのボリューム（エビフライ・オムライス・ハンバーグ・ポテトフライ等）レストランでの食事の時間も楽しく過ごせました。
お風呂は3箇所に別れていて夕方遅い時間にチェックインだったのですべては回りきれませんでした。少しお部屋からは遠いでしょうか・・・。

投稿日：
お風呂が３か所もあり、大変満足でした。食事もおいしかったです。

投稿日：
お風呂が3箇所あり、うち2箇所には露天風呂あり、計6回入りました、2箇所は景色も良好でとても気持ちいいです。
貸し切りパターンも夫婦で同じ温泉を楽しむことが普段はできないのでとても良かったです。
部屋は普通の和室です。西日本の者にとっては寒かったです。暖房もありませんでしたので。
食事は朝夕ともに満足です。
層雲峡はレンタカーで手軽な場所で出張のついでに是非またこのホテルに寄りたいです。

投稿日：
宿泊代金からしてあまり期待せずにいましたが、いい意味で期待を裏切ってくれました。　到着予定時刻を３時間も遅れの到着でしたが、皆さんいやな顔せずサービスして下さいました。　館内は清潔で、お湯も良かったです。　夕事は部屋食で、大変美味しかったのですが、量がもの凄かったです。(普段から２人前は食べる)私はなんとか完食できましたが、両親(60歳代)はさすがに半分位しか食べれませんでした。　部屋に冷蔵庫とグラスはあり、ロビー等に自販機もありましたが、氷はあったのでしょうか。　私はキンキンに冷やした飲み物に氷を沢山入れて飲む(呑む)のが大好きなので、それだけは残念でした。両親は、(品数や料金はこのままでいいので)高齢の方や糖尿病の方向けに、量を選択できたら良いのではと申しておりました。　　　また機会がありましたら宜しくお願い致します。

投稿日：
小さい子供がいたのですがとても親切にして頂きました。部屋は音が少々気になりましたが想像していたより良かったし､景色も素敵でした。貸切のお風呂がとても良かったです。家族でのんびりくつろぎました。子供と寝てしまったので他のお風呂に入れなかったのが残念でした。

投稿日：
３種類の温泉がありとても楽しく入ることが出来ました。

投稿日：
2008年9月6日に宿泊させて頂きました。
層雲峡のこれからの紅葉シーズンに期待して宿泊しましたが紅葉はまだまだこれからという感じでしたがホテルのサービスの良さで十分満足できました。
特に３カ所ある風呂は夕方、夜、朝とうまく利用できるような趣向をこらしていて大変満足しました。
場所的には旭山動物園から車で約1時間強と思っていたより遠かったですが、層雲峡内に宿泊できることを考えれば全く気にする距離ではないと思いました。
また、宿泊したいホテルの一つです。

投稿日：
団体優先で悲しくなりました。。。

投稿日：
到着時に駐車場の係りの方が出迎えてくれて、スムーズに駐車することができました。
館内に入ってからも接客はとっても素晴らしかったと思います。
館内は広くて、迷子になりそうになりました。
お風呂が三ヶ所あり楽しみにしていたのですが、熱すぎてゆっくりできなかったのが残念です。
できればもう少しぬるめのお風呂があると嬉しいです。
また、遊びに行きたいと思います。

投稿日：
大浴場のお風呂が３カ所あり、結構満足しました。部屋は、ちょっと４人一部屋では狭い感じだったので、もう少し広ければと思いました。夕食は、まあまあのお味で、おなかいっぱいの量が出て食べきれませんでした。売店のお土産コーナーの品揃えがたくさんで、とてもよかったです。

投稿日：
「雪ほたる」に宿泊しました。残念ながら部屋からの眺めは良いとはいえませんでしたが、お部屋はとても綺麗で快適でした。食事もおいしく、スタッフ皆さんの対応も良く、大満足でした。また機会があれば利用したいと思います。

投稿日：
関東周辺の宿と比較して総合的に若干割高だと思いました。
この宿のこのプランを選んだのは料金と夕食がバイキングでない所です。
３ヶ所のお風呂は快適でした。
夕食の『四季菜八景』、デザートを含め美味しく頂きました。
部屋は清潔感がありましたが、８月下旬の層雲峡は冷房だけでなく暖房もあった方が良いのでは？と思いました。
夏休み中で、団体も含め大勢の宿泊客がいて何をするのも大変だったのですが、従業員の方々の心遣いが感じられたので私達は満足しました。

投稿日：
お風呂の貸し切りはものすごいお得感満開やった。天華の湯？やったかな、時間により男女入れ替えを検討頂きたい。アイヌの伝承舞踊楽しかった。

投稿日：
お世話になりました。
生憎のお天気でしたが夕食のレストランからの眺望が印象に残っています。

投稿日：
旭山動物園の入園パスポート付ドライブプラン。家族３人で宿泊しました。
温泉旅館の心づかいを期待して予約したのですが少し期待はずれでした。
団体客でもないのに、バイキングでもないのに、宴会場みたいなレストランで食事をさせられて、まわりが気になって、全然おいしくないです。
部屋も、改修工事をしない限り広くできませんが、せめて壁紙と畳くらいは張り替えて清潔感をだされてはいかがでしょうか？
料金が安かったので「こんなものか」と思えば半分納得せざるを得ませんがいかがなものでしょうか？展望風呂と露天風呂は最高でした。二重丸です。
スタッフの方も丁寧ですが、もう少し心をこめたほうがいいと思います。

投稿日：
展望風呂からの眺めが最高！！これはお勧めです。今でも、素晴らしい景色が目に浮かびます。でも、露天風呂がちょっと･･････。夏だし、大自然に囲まれているのだから、仕方がないのでしょうが、虫嫌いの私には、キツかったです。こちらは忘れることにしましたｗｗ
あと、夕食にでてきたホテルの人気料理――玉ねぎをくりぬいてビーフシチューを入れて焼いたもの――は、食べにくかったです。玉ねぎが甘くて美味しかったので、残念でした。

投稿日：
今回は３泊４日の最後のホテルとしてこのホテルに泊まりました。さっそくお風呂に入ろうとしたのですが、ホテルが大きくて迷いそうでした。お風呂が気持ちよかったです。

投稿日：
部屋の布団ですが、自分の身長が175くらいなのに足がはみ出すくらいの一回り小さい布団でした。できればもう少し大きい布団だと快適でした。
夕食は和洋折衷の創作コース料理をいただきました。
そのメニューの中にある「ローストオニオンのビーフシチュー詰め」というのがあり、玉ねぎを一個丸ごと使った個性的な料理だったのですが、少し食べづらく、また玉ねぎとビーフシチューの味のバランスが悪く、正直がっかり感が強かったです。

投稿日：
露天風展望風呂付き特別フロアー『和房雪花』に宿泊しました。
大変室内も清潔感が有り、夕食、朝食も最高で
客室露天風呂は温泉も良く極上でした。
是非又宿泊したいです。

投稿日：
チェックイン時間前でしたが、部屋の準備が整っているとのことで、早めにチェックイン。大浴場・露天風呂を子供と１時間貸切でした。建物の外観は古いですが部屋の畳は新品でしたし、館内もきれいでした。夕食は山間の場所なのでこんなもんかなという感。大きな期待はしていないので、がっかり感はありませんでした。
大きな観光ホテルですが、観光バスも３台くらいしかいない時期で、混雑していなかったのが良かったです。値段相応だと思います。
風呂にアメニティがないのが残念。洗顔やピーリング、馬油シリーズなど、温泉地によくあるものが何１つありませんでした。がっかり・・・。

投稿日：
今回友人夫婦4人で宿泊しました。フロントの対応などは良かった。食事は、部屋食お願いしておりましたが、部屋のメインの蛍光灯が、切れていて薄暗かったのですぐに対応していただきましたが料理を並べた後なので、あまりいい気持ちではありませんせでした。事前にチェックをしておけばすんだことだと思います。料理も二人はお酒を飲んでいるにもかかわらず、ごはんとお吸い物が四組一度に出てきて、いざご飯というときには、冷たいお吸い物でした。出せばいいのか、と思いました。お風呂はまあまあでした。バイクで行ったので、玄関の屋根の下に停めさせたくれたのは、うれしかったです。

投稿日：
先日16日に和房雪花に宿泊させて頂き本当に感謝しています。
客室露天風呂も最高でした！
客室担当のお姉さんを始め隅々までの心配りに感謝しています。
サービスも充実で、さりげなくデザートを届けてくれたり、食事の場所まで案内してくれたり、料理も最高に美味しかったりで、もう感無量になりました。
またそちらの方へ行く機会があれば是非ともまた立ち寄りたいホテルでした。

投稿日：
初めて宿泊させて頂きましたが、部屋は広くて(たまたま広い部屋があたったのかもしれないが…)綺麗で、部屋案内の方・部屋担当の方がとても感じの良い人たちで、とても好感を持てました。お風呂も何ヵ所もあって、今回は１泊だけでしたが、２泊したかったと思ってしまう程でした。唯一指摘するとしたら、夕食(部屋食)のデザートでメロンが出たのですが、メロンが渇ききってて残念でした。それ以外は文句無しなので、また層雲峡に行く機会があったら、泊まりたいです！

投稿日：
私たちの唯一の楽しみは時間が空いた時の温泉めぐりです。今回お盆で三日間小樽、定山渓温泉、大雪と三日に渡りいきました。大雪は三回目で、今までは雪花を利用していましたが、予約が遅くなり部屋が取れませんでした。ならば、ゆっくりできる方がいいとチェックアウトの12時のプランにしました。
最初のフロントの応対から始まり、すべてに不愉快で押さえることができず責任者に自分の言いたいことをぶつけて、責任者のかたが謝ってくれました。今度は責任者の人を指名して、また来ますと約束して帰ってきました。でも、もう少し気を付けてもらいたい。お客さんは癒しと安らぎを求めて行くんです。案内係、フロントすべてにおいてなってなかった。今までで初めてです。今度行くことがあったなら改善しておいてほしいと願います。

投稿日：
お風呂が３ヶ所あり、毎回違うお風呂に入れる楽しみがありました。
露天風呂がもっと大きくて層雲峡の景色が見られたりするともっと開放的で良かったかなと思います。

投稿日：
団体客用の宿という印象です。
食事はありがちなメニューで、北海道らしさを感じず、
都市ホテルの宴会メニューという感じです。
風呂、館内は清潔ですが、何かもう一度使いたいという気にはならないというのが印象です。

投稿日：
率直に言いますと・・・
低料金の宿泊者との差別化をどのようにしたら良いのかわからないならば
他のお宿に宿泊してみるなり
きちんと勉強すべきではないでしょうか？ｃ

投稿日：
トップオブ～の夕食は期待以下でした。もう少しレベルが上がるとうれしいです。あと、いろんな共有場所の明かりを消すので暗い気分になりました。エコロジーとの説明でしたので、逆にエコロジーを考えてしまう機会となりました。良かったのは、風呂ですね。サウナの冷水浴槽が家庭にある以下のホーロー製だったので苦笑してしまいましたが、ないより良いです。あと、サウナに是非、テレビを導入してください。私は、サウナのあるなし、サウナ内のテレビがあるなしで宿を選んでおります。

投稿日：
家族5人で宿泊しました。5泊6日の北海道旅行のの４泊目に１泊しました。料理は美味しかったと思いますが、すでに３日間の飽食のため通常の感覚と違っていたかもしれません。夕食は大雪山荘の４Fでしたが、窓際の席で層雲峡の風光明媚な夕焼けを楽しみながら食事ができて大変良かったです。デザートと果物が食べ放題だったので子供たちは大変喜んでいました。一番リーズナブルなプランでしたが、デザートと果物が食べ放題とは気の利いた工夫だと思います。接客はどなたも大変親切でした。とても印象が良かったです。お風呂はとても景色がよく天気にも恵まれたので最高でした。大きなホテルなので混雑していることを懸念してましたが、意外と空いていて７Fの展望露天風呂では一時ですが息子と2人で貸切状態になりリラックスできました。西館に宿泊しましたが、他のコメントにあるように夜、玄関越しに他の部屋の方の声が聞こえたのが唯一の難点でしょうか。

投稿日：
“雪ほたる”に宿泊しましたが、とても綺麗で最高でした。また、レストランの人の対応もよく、親切で丁寧な応対で好感がもてました。

投稿日：
大人２人と料金のかからない娘と宿泊させていただきましたが部屋は若干せまかったです。網戸もちゃんと閉まらなかったです。
夕食は部屋食にしたのですが肉・海産物もあり大満足でした。仲居さんが娘の事を気遣ってくれたので大変ありがたかったです。子供用の椅子があるとよかったなぁと思います。
お風呂は３つあったので飽きる事なく楽しめました。２４時間入れる所もあったので娘を寝かしつけた後ゆっくり入れました。
翌日は朝食ではなく昼食に変更できた事・チェックアウトが１２時だった事もこのプランを利用する決め手になりました。昼食だとお弁当だと聞いていたので期待してなかったのですが期待以上でびっくりしました。

投稿日：
到着時のフロント係員の対応、仲居さんの気配りサービス、アメニティの充実など大変満足でした。家族も良い印象で時間がゆるせばまた利用したいと思います。

投稿日：
A traditional, grand onsen hotel. The food and room were average. Even though there were many baths (お風呂）, they were small and not very clean. The views from the outdoor baths were not as breath-taking as expected. Having said that, I may try the more expensive packages next time for the newly renovated rooms with private baths -- they may offer better value for money.

投稿日：
部屋もお風呂も食事も接客も非常に満足しました。
また是非利用したいです。

投稿日：
口コミの評価が良かったのでこのホテルに決めましたが正直がっかりでした。食事やお風呂は良かったのですが、ホテルの顔であるフロントの接客の悪さにびっくり！もう二度と利用したくないホテルです。

投稿日：
前日に宿泊した同地区のホテルのサービスが、あまりに酷くて憤慨していたので、その差が際立っていました。ほぼ同一の料金なのに、この差は何なのと思ってしまいました。
このホテルは、お勧めできると思います。

投稿日：
4年前に泊まった時はなかった客室露天の部屋はモダンで使い勝手もよく
ゆっくりとくつろげました。
大浴場のお湯が熱めでサウナも高温だったので客室のお風呂を楽しみました。
（ミストサウナがあるといいな・・・・）
食事処の個室も静かで、お料理もおいしく接客も丁寧で
又ぜひ訪れたいと思います。

投稿日：
宿の方の笑顔が好印象でした。
１歳半の子供同伴での宿泊でしたが、皆さん優しく接してくださって有難いと思いました。小さな子供用の浴衣を貸してくれたのも良かったです。
食事は、レストランか部屋食でしたが、子供がいたので部屋食にしました。
味は中の上、量は十分でした。
お風呂は３箇所に分かれていました。場所が離れていたので、１箇所は入れませんでしたが、それなりに良かったと思います。
部屋は普通の和室でした。部屋は綺麗に清掃されていて気持ちよかったのですが、洗面所のタオルに毛がついていたのが残念でした。
宿泊したのは７月下旬でしたが、丁度お祭りの時期で賑やかでした。
偶然宿泊した部屋の真正面から花火が間近で見られたのには感激しました。
子供たちが走り回ったり、大きな声を出したりすると結構部屋まで響きました。親が注意すればこの点は改善されるのでは？と思いました。

投稿日：
色々要望をしたのをきちんと対応していただきました。部屋のテーブルがガタガタしたのが少し気になりました。

投稿日：
着いてまず入ったお風呂が景色の見渡せる露天風呂で、非常に気に入りました。その間準備していただいた夕食は部屋食でしたが、こちらはインパクトに欠け、イマイチ思い出せません。逆に朝食の方が種類豊富で、私としてはこちらの方がおいしかったです。
11時から用意していただいた貸切風呂は、他の時間は大浴場として使用しているお風呂を50分間自分たちのものにでき、驚きました。開放的でとても気持ちよかったです。
12時に出て旭山動物園に寄り、札幌に帰ると７時ごろ。ちょうどよい場所にある温泉でした。20代の自分たちには少し割高でしたが、サービスもよく、家族で来ても皆が満足できると思いました。

投稿日：
雪ほたるを利用しました。こちらの確認不足なのか和洋室でなく畳敷きの洋室だけで内風呂もシャワーだけでちょっとがっかりでしたが部屋自体はとてもよかったです。畳敷きは足が気持ちよくベッドなので腰にも楽で窓際のソファもリラックスして窓からの霧のかかる山肌を堪能しました。部屋は期待通りでなかった分夕食と朝食は個室の和食処でとても静かにまたこちらも景色良く静かな休日を過ごさせていただきました。お料理もとても美味しかったです。またぜひ利用したいです。

投稿日：
非常に清潔感がある部屋と、景色の良い展望露天風呂に大変満足しました。また安い料金プランにもかかわらず、荷物を部屋まで運んでくださったり館内の丁寧な案内など、サービスもとても良いと思いました。
特に露天風呂にとても満足しましたので、次に機会があった際にもお邪魔させていただきたいと思います。

投稿日：
東館、西館、南館から成り、層雲峡の中では大きなホテルでした。駐車場係、フロントなど接客態度はよかったと思います。風呂は露天風呂、展望風呂、地下の内湯の三つがあり露天風呂、展望風呂を楽しみました。湯の質、温度はちょうどよく、ホテルが高台にあるため、特に露天風呂は囲いもなく湯船につかって山の緑を楽しめました。

投稿日：
Food is great!

投稿日：
6月末にスローステイプランで泊まりましたが大変満足させていただきました。
まず、夕食ですが部屋食はお膳で持ってきていただき、内容は質も量も◎でした。特に玉葱を器にしたビーフシチューはおいしくて驚きました。仲居さんもそつなく楽しい方でした。
風呂は期待通りで、展望風呂は層雲峡の眺めが素晴しく、チニタの湯は昔風のロマン風呂の風情が楽しく、天華の湯は露天から眺める山と街のパノラマに魅せられました。特にプランの貸し風呂で天華の湯を家族で独占できたのは最高の思い出になりました。
いつか道央にいくときにはまた是非泊まりたいと思います。

投稿日：
『雪ほたる』モニタープランで宿泊しました。
この料金でこの内容は、とてもお得な感じがしました。お部屋もよくある和室だけの温泉宿と違って、寝室が分かれテレビも２台あるので、子供が寝てからも和室でゆっくりできました。コーヒーメーカーが備え付けてあるのも嬉しかったです。
ただ、せっかく綺麗な造りのお部屋なのに、オープン棚に並んだコップやコーヒーカップに、だんだんと埃が･･･すぐそばにベッドがあるから仕方ないのだと思いますが、棚にガラス扉でもあったら埃は積もらないのではないでしょうか。
お風呂も良かったです。本州から来た友人も、すべすべになったと喜んでいました。
またいつか泊まりたいです。

投稿日：
子供は宿泊できないはずなのに、なぜ食事処にいたのでしょうか？とても残念です。
朝食をいただいているときに、通勤途中のホテルの方や納品業者が窓から丸見えなのもどうかと・・・。

投稿日：
雪ほたるに宿泊しました。文句なしです。お湯も源泉ということで、層雲峡を見ながらつかれました。ただ２４時間ということですが、掃除は大丈夫ですか？それと、夕食ですが、他の本州の宿とくらべて創作にもう少し工夫があっても良いかと思います。食べきれないくらいの量をだすよりも、美味しいものを少しの方がレディースプランには適切だとおもいます。宿がわには宿側の理由があるとは思いますが、質があまり高くないものを大量に出すよりも質の良いものをちょっと出す方がいいと思います（たらばと十勝牛）。あとグラタンは玉ねぎが硬すぎて、玉ねぎ本来の甘味がでておらず、オーブンの火加減や時間の調整も検討したほうがいいと思います。朝食は８時半にいったのでかなり貧相でしたが、値段からするとお部屋や温泉には文句のつけようがないので総合的にはOKです。

投稿日：
We love the貸切風呂at大雪山莊 very much.
Breakfast is better than dinner as the sashimi was not fresh enough :(
the souvenir shops in the hotel provide a lot of choice. nice

投稿日：
貸切りの大浴場露天風呂は最高です。皆さんにも是非お勧めしたいです。

投稿日：
雪ほたるのモニタープランに宿泊させていただきました。
部屋もとても清潔でくつろげる感じでよかったです。
娘と主人と3人で1泊の滞在でしたがスタッフの方も娘に話しかけてくれたり気を遣っていただきこちらも大変助かりました。
なんと言ってもお風呂。同じ旅館内に3種類あってそれぞれ趣向が違い、リラックスできました。館内のお風呂スタンプラリーも娘が喜び楽しかったです。
食事も雄大な景色を見ながら凝ったお皿でいただけて素敵な時間が過ごせたと感謝しています。

投稿日：
お風呂が3つもあり一泊じゃ物足りない。食事も最高で夕・朝食のバイキングもボリュームあり食べこたえあり!

投稿日：
とてものんびりできましたよ！部屋も綺麗でしたし、なによりやはり部屋に露天風呂風のお風呂が付いていて温泉入り放題。料理も専用の場所で日頃の疲れが癒されました。一年に一回贅沢な時があっていいかな～毎年温泉旅行を楽しみにお仕事頑張ります。

投稿日：
５月の連休中に長男夫婦と孫合わせて5人でホテル大雪に宿泊しました。夕方到着したのですが、従業員の人に気持ちよく迎えていただきました。お風呂は数ヶ所あり特に上層階にある露天風呂は眺めが良く、きっと秋の紅葉時期は素晴らしい眺めだと思います。食事も美味しくお腹いっぱいいただきました。秋には夫婦でまた行きたいと思っています。ホテルの皆様ありがとうございました。

投稿日：
新フロアの『雪ほたる』に家内と一泊させていただきました。
ホテルに到着して部屋に案内されてすぐに美人女将が挨拶に来てくれて
最初から好印象でした。
部屋はあまり広くはないですが、とてもキレイで、アメニティグッズも豊富でした。
夕食はのんびりゆっくり楽しめました、特に十勝和牛のステーキは旨かった。
部屋のやや固めのベッドが寝心地抜群でした、特に家内が気に入ったようで、我家で購入する際の参考にしたいので差し支えなければ是非メーカー名を教えて欲しいと申しております。
今回の北海道旅行は好天には恵まれませんでしたが、芝ザクラ、チューリップ
等充分に楽しめました。
ホテル大雪　友人知人にもおススメだと思いました。

投稿日：
部屋がとても綺麗でまた食事も美味しく大満足です。食事した和食の店でも接客がよくて申し分なかったです。ただお風呂が期待してたわりに露天が狭くて温度もぬるくてがっかりしました。部屋は気にいったんで露天風呂が広くなったらまた行きたいと思います。お世話になりました。

投稿日：
お風呂がそれぞれ雰囲気がありよかったです。ロケーションも良くもっといろんな時間帯で入ってみたいです。ただ夕食のバイキングが残念でしたね。朝食はゆったりできましたが、次回は最上階のレストランを利用したいです。

投稿日：
このホテルの特別室は、道内で一番の部屋だと思います。
料理、部屋、担当者の方のサービス、すべてに文句のつけようがないです！！
今回で二回目ですが、年内にもう一度行きたい温泉宿ですね！！
車で入り口に入った瞬間からわかりますよ。
皆さん一度は試してみてください。
父と二人で行きましたが、年配の方でも満足できます。

投稿日：
和房雪花に2回目訪れました。初めてと同様、チェックインからチェックアウトまで行き届いたサービスで大変お世話になりました。只１つ前回と一緒に感じたのは部屋の温度が高いこと、朝食の内容があまり変わりない内容で少しがっかりしました。後は満点です。

投稿日：
結婚記念日祝いの為利用させてもらいました。貸切露天風呂がこじんまりしたものではなく広々としていて、宿泊客が普通に利用する所を時間制で貸切にしているところがとても感激しました。家族で気兼ねなくゆっくり出来ました。子供用の浴衣も貸して頂いて、子供はとても喜んでいました。夕食は部屋食で美味しく頂きましたが、私的にはもう少し品数やボリュームがあっても良かったです。当日の朝、急遽朝食をランチに変更したいと申し出たところ、快く応じて頂けて有難かったです。他のお風呂も清潔感があって良かったし、レイトチェックアウトで朝もゆっくり出来たし、また是非行きたい場所の一つになりました。本当にお世話になりました。良い思い出ができました。次回はトップオブキャニオンで食事をしてみたいと思います！

投稿日：
雪ほたるの部屋に泊まらせていただきました。新しくオープンしたばかりの洋風の部屋で普通の温泉宿の部屋と全然違うイメージなので、とても斬新な印象を受けました。露天風呂の景色は最高でした。全体的にとても満足でした。近い内に泊まりに行きたいと思います。その時はまたよろしくお願い致します。

投稿日：
夕食が一品ずつ出てきたので、美味しくいただけました。どこかで見てるのか？と思うくらい料理がタイミング良く出てきました。とても美味しかったです。また、朝食は和食か洋食どちらか選べるところも良かったです。仲居さんの雰囲気が良く、対応もとても親切でした。また機会があれば宿泊したいと思えるホテルでした。

投稿日：
フロントの接客はとても良かったです。風呂は三カ所ありましたが期待したほどでは、なかったがスタンプラリーがあり子供が喜んでいたので良かったのかな？夕食のバイキング会場のテーブルはいかがな物でしょーか。社員食堂の広いバージョンみたいで…。味の方はこんなものかなって感じでした。全体的には期待してた程ではなかったですけど従業員の接客態度は良かったです。御世話になりました。

投稿日：
三つの違うお風呂が魅力的！私は楽しくて一晩に三回お風呂に入ってしまいました！是非また来たいです。

投稿日：
改装したばかりでしたので、お部屋は非常にきれいでしたがリクライニングチェアが1脚しかなかったため、二人一緒に落ち着くことができず残念でした。
浴場が3カ所あり、いずれも満足しました。
食事も量も十分でした。

投稿日：
接客は研修生?もいたからか、丁寧な印象を受けました。お風呂も１つのホテルで３ヶ所も楽しめてそれぞれに特徴があり、夜はココ・昼はココ・朝は･･･と、選ぶ楽しみもあったり、子供に嬉しいスタンプラリーも作ったりしていて、ホテル側の「旅を楽しんでもらおう」という努力が素晴らしいと思いました。残念だったのが「布団」･･･堅い薄い･･･そんな感じでした。ソレが無かったら評価はもっと上がるかも･･･。

投稿日：
食事がとても良かった。夕食も朝食もバイキングだったが
種類が多いのも良かったが、非常に美味しいものばかりで
これまで宿泊した施設でもかなり良いと思った。
また、宿泊したいと思うホテルだった。

投稿日：
レストランでの従業員の方の対応も良くまたお風呂が3つ入れて
大変ゆっくり出来満足しています。しいてあげれば、
エレベーターに表示してあるお風呂の利用時間が違っていた事が
残念でした。全体的にはよいホテルでした。

投稿日：
バイキング料理に少し難がありました。生もの(刺身等)があるのはうれしいのですが、とても北海道ならでは！というレベルではなく。。場所柄難しいのであればその他の暖かい料理にもう少し工夫が欲しい。温泉は山の雪景色も見れ良かった。接客面は人によって差が大きいように感じました。

投稿日：
想像していた以上の部屋で感動！
広くて綺麗で文句なし！！
お得な料金で泊まれたし、また泊まりに行きたい！！！

投稿日：
思っていたよりも夕食のバイキングがいまいちでしたが、温泉が３ヵ所もありその点はとても楽しめました。

投稿日：
お風呂が３箇所あり露天風呂の眺めは最高。しかし、部屋の位置によっては、お風呂までの歩く距離が長いので、高齢者は近い部屋をお願いしたほうがいいかも。

投稿日：
温泉の天華の湯からの眺めは、最高でした。冬景色も楽しみです。ただ、バイキングは、少し期待ハズレでした。時間が経って煮詰まったり、乾燥したりしていた。お客が少ない為なのかな？居酒屋の従業員が、カウンター席でタバコを吸っていた。横には、仕事後の従業員と思われる人がいた。温泉は、よかったのに、少し残念でした。

投稿日：
初めて宿泊いたしましたが、お風呂、サービスともに素敵な旅行になりました。ありがとうございました。また是非利用したいと思っています。
本当に楽しい家族旅行になりました。子供達は、お風呂のスタンプラリーに感動していました。子供の喜ぶ企画も楽しみにしています。

投稿日：
夕食のバイキングの味がよく、種類も沢山ありました。
バイキングには珍しく自分の席で焼肉が出来ました。
風呂間の距離もまた館内散策のように楽しく湯めぐりができました。
しいていえば到着時従業員同士の世間話に花が咲いていたのか、なかなかすぐに対応してくれなかったのが気になりましたが、そのほかは価格の割に大変満足した内容だったと思います。また行きたいと思いました。

投稿日：
露天風呂付客室に泊まらせていただきました。妻と二人、氷爆祭でも見ながらゆっくりしようと思い出かけました。部屋にお風呂も付いていて、のんびり出来たのもよかったですが、接客の方のタイミング、気遣いが素晴らしかったです。また、食事も工夫された盛りつけに、抜群の味でした。値段もいいので、またとは簡単にいきませんが、できればまた伺いたいです。妻も大変喜んでおりました。ありがとうございました。

投稿日：
The view of the Open Hot Spring was excellent.

投稿日：
部屋も広くとても綺麗で良かったです。露天風展望風呂も最高でした！食事も品数が多く美味しくて贅沢な気分でした。接客も説明が分かりやすくとても感じも良かったです。心身ともにリラックスさせてもらいました！！また彼女と是非行きたいと思います。

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氷爆祭り期間ということもあり、花火や会場の夜のライトアップが綺麗でした。貸切風呂付プランは、良かったのですが内風呂があまり綺麗では無かったのが、残念でした。

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今回、特別室雪花に宿泊しました。特別室というだけあって、チェックインからの待遇も違いフロアも別となってました。お部屋は室内に露天風呂風のお風呂もあって最高の設備♪アメニティーも普通の部屋とは違い、親切なところだなぁと思いました。担当の仲居さんもすごく親切丁寧に接してくれて大変満足してます。料理は思ったよりもボリュームがあって、出てくるたびにテンション上がります。一つ残念なのは、フロントの女性の方が全く愛想がなくしらけてる。それ以外、本当に最高の宿だと思います(゜▽゜*)♪

投稿日：
氷爆まつりの会場を部屋より観れたのはよかった。花火をこんな近くで観られてよかった。

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過去に何度か層雲峡に宿泊しましたが、今回の旅行には特別な思い入れがありましたので、噂で聞いていた特別室『雪花』に宿泊させて頂きました。評判通り部屋の雰囲気、客室露天風呂風温泉、料理、どれをとっても素晴らしく最高の思い出になりました。特に担当の仲居さんには感謝感激でした。苦手な食べ物や布団の敷き方などの細かい注文に全て応えて頂きましたし、話す内容や話し方に大変愛着が湧きましたね。また何年後かにお邪魔したいと思っています。

投稿日：
お風呂は最高！

投稿日：
普段は大きなところには泊まらないので行くまでやや心配でしたが、バス停や氷瀑まつり会場までの送迎もすぐにご対応いただき安心できました。館内は設備も新しく非常に満足でした。広すぎて一泊では見切れないくらいでした。特にお風呂は大きく脱衣場前のスリッパの数で混んでるかなあと思っても中は広々で狭さを感じなくてすみました。湯加減も最高でした。夕食はバイキングでしたが、食材も豊富すぎるくらいで好きなものを食べられるのは長期旅行ではありがたかったです。朝食は7階で本当に眺めが良くリゾート気分に浸れました。全体としては値段を考えれば二重丸でした。やや気になったのは団体向けの宴会場の前を通ってお風呂に行くように案内されたのですが、個人客向けに他の経路があった方が静かで良かったと思います。また機会があればよろしくお願いします。

投稿日：
お風呂、最高です！３つありましたが、１泊ではたりないくらい堪能できます！また、行きたいです！！

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ホテル大雪に泊まったのは4回目ですが、前回まではﾄｯﾌﾟｵﾌﾞｷｬﾆｵﾝの夕食プランにしていましたが、いつもおいしく安心していたので、今回はちょっと変えようと思いﾊﾞｲｷﾝｸﾞﾌﾟﾗﾝで泊まることにしました。残念ながら驚くほど美味しくなくがっかりでした。おいしいと思える料理が１品もありませんでした。味付けが悪い、ぬるい、野菜が不味い。野菜が美味しくないなんてなかなかあることではないと思います。新鮮さも感じませんでした。ﾄｯﾌﾟｵﾌﾞｷｬﾆｵﾝでの朝食はやはりおいしく、満足できるものだったので、ﾊﾞｲｷﾝｸﾞだけがひどいのかもしれませんが、あまりにも差をつけすぎなのではないでしょうか？同じﾌﾟﾗﾝで泊まることはもうないですね。違うプランでもどうしようか迷ってしまいます。

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お風呂が３ヵ所ありお湯にかんしては大変満足しました。寝具についてですが、敷布団も薄く、けっして豪華ではない我が家の布団のほうが贅沢に感じるほどでした・・・。
夕食のバイキングもちょっと期待はずれでした。従業員の対応は皆さん親切で気持ち良いものでした。今度はワンランク上の価格で泊まりたいと思います。

投稿日：
両親と小さい子供が二人で不安はあったのですが、とても良い旅行になりました。娘がゆかたを着てお風呂に行こうとしたのですが、廊下でホテルの方が『帯をお忘れですよ』と教えてくれました。部屋には見当たらなかった旨を説明すると、走って持って来てくれました。年末の忙しい中、とてもご親切にしていただきありがたかったです。夕食はバイキングでした。予約した時間に行ったのですが、席がいっぱいで座れませんでした。母が足が不自由なのでなんとかしてもらわないと困ると言うと、急いで新しくテーブルを作ってくれました。朝食もバイキングが込み合って座れず、待っていました。もう少し席を増やした方が良いと思います。お風呂はバリアフリーで母も安心して入ることが出来良かったです。年越しの花火は子供がとても喜びました。それに、持ちまきも盛り上がりました。イベントが多くとても楽しめました。また行きたいと思いました。

投稿日：
お風呂が３か所あってすごく楽しめました！まだ期間中ではなかったけど氷まつりって言うのが２月からあるみたいで、ライトアップもされてきれいそうでした☆（つくりかけの氷のオブジェ？みたいなやつ）１か所のお風呂からガラスばりでみえます！

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一言で大満足のホテルでした。２歳前の子供もいっしょでしたが、夕食時の子供に対するケアも満足でした。宿泊した日は氷爆まつりの初日で花火もあがるということなので、寒い中子供を連れていこうかと考えたりもしましたが、そこで仲居さんからお風呂からも花火が見られると教えていただいたので、ご飯を食べたあと、寒い思いもせずに子供とゆっくり花火も満喫できました。フットマッサージ等も充実していたので、大満足でした。また行きたいと思います。

投稿日：
層雲峡へは初めての旅行で、３つの温泉はとても満足しました。食事もバイキングでしたが品数も多く、満足のいくものでした。ただ、お部屋での欠点を２点ほど。まず、床の間？の蛍光灯が切れており、チカチカしっぱなしでした。取替えしたほうが良いかなと思います。あと、トイレのにおいが排水管から上がってくるものと思いますが、入った瞬間気になりました。この点を改善できれば、部屋からの眺めも良いし言うことなしかなと思います。

投稿日：
貸し切り風呂は最高でした。久々に夫婦水入らずでノンビリした休日を過ごすことができました。接客で残念だった面が二つ。13時にチェックインできるプランだったので、時間通りに到着したのですが、部屋の準備ができていなく若干待たされたこと。部屋食を18時に頼んであったのですが、客室係の方の勘違いで30分近く待たされたこと。でも、夕食は味も内容も満足できるものでした。朝食バイキングが二日とも同じようなメニューだったので、もう少し変化があっても良いように思いました。

投稿日：
部屋からの景色がよかったです。お風呂も広々しててよかったです。夕食の品数もまずまずでした。が、夕食会場で案内された席が、団体さんの横の上、バイキングメニューが置いてある通路のすぐ横の為、食事中ひっきりなしに横や後ろを人が通っていてのんびり食事することが出来なかった事が残念でした。安いプランなので仕方ないのでしょうか‥‥朝食会場は別の場所だったのでのんびりできました。

投稿日：
初めての家族旅行だったのですが、とても良かったです(^^)!大浴場も３箇所あり、離れているのは少し面倒でしたが、それぞれに特徴のある温泉で、それはそれで良かったです。また泊まりたい温泉のひとつになりました。

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敷き布団がチョット薄目で体が痛かったです。

投稿日：
温泉が３箇所もあり、温泉好きにはたまりませんでした。夕食のバイキングも種類が多く、良かったです。また、幼児２人を連れていったのですが、従業員の方の対応がとてもよかったです。ただ、サウナの使用時間が夜しか使えず、朝も入りたかったです。それ以外はとても満足しています。

投稿日：
２歳児を同伴したんですが、浴衣を無料で借りることができ、夕食も種類豊富で大変満足でした。大きなホテルなので、朝食会場が遠かったことと、混んでいてテーブルが足りなかったこと、コーヒーが白湯のように薄くてまずかった事が残念でしたが、値段を考えれば十分満足できました。知人にもお勧めできる宿です。

投稿日：
お風呂は最高に良いです。温度や好みによってはいれました＾＾バイキングでしたが夕食は普通でしたが、朝食は自分なりには最高ですね。全体としては値段が値段だったんで期待はしてませんでしたが、結果は大満足でまた行こうと思います。

投稿日：
新春バイキングなごみプランで宿泊しました。部屋の眺望もよく氷瀑祭りのリハーサルも部屋から見え最高でした。お風呂もきれいですばらしく露天風呂は－２０℃の寒さでもほかほかするくらい湯温の温度管理がすばらしかったです。バイキングも朝夕ともとってもおいしく品数も豊富で、甘エビ、焼き肉セットが楽しかったです。このお値段で２食付きとは信じられないです。また絶対行きます。

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目の前は大雪山！素晴らしい眺めでした。ホテル内に売店もありますし、便利です。お風呂は２ヶ所入りましたが、露天風呂が気持ちよかったですよ。お食事はバイキングでしたが、お寿司とｶﾆ味噌汁が嬉しかったです。ありがとうございました。

投稿日：
新しくはないが館内は清掃が行き届いていてトイレなども綺麗。夕食レストランの味もサービスもよかった。露天風呂は眺めは良いが吹雪で水温があがらず寒かった。足裏マッサージを受けたがあれではもっと練習が必要だと思う。総合的には満足した。

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大人２名、小学校低学年２名、幼稚園児１名の５名での旅。旭川駅前からの最新式のシャトルバスで往復して頂き快適な時間でした。ホテルには３箇所に風呂があり。着いてすぐと夜休む前、翌朝の３回にわけて入浴。特に７階の展望風呂が最高でした。ぬれた髪の毛が氷る世界での露天はのぼせるはずもなくイヤ格別でした。山荘のお風呂も良かったですね。夕食は、バイキング、バイキングというとガツガツというイメージですが、ゆっくりとゆったりと豊富な料理を楽める雰囲気でした。こども達もあきのこないバリエーションでしたね。屋台コーナーをもっと演出して生かしたら喜ばれるかなと思いました。私たちはどっかで非日常を求めていますからね。翌朝の朝食バイキング品揃えも良い加減でしたね。ホテルのスタッフの方々の心遣いには感動するものがありました。良かったですよ、ありがとうございました。

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部屋暖房は自分達で調節でき冷蔵庫も自分で管理でき、冷蔵庫おきば下足の感じが部屋との仕切られた入り口の所にあったので、夜モーターの音もなく快適でした。特に気に入ったのは、滞在時間１３時から翌１２時まで。これはとてもゆっくりできて最高でした。こういう企画がたくさんあるといいですね。近郊なのでよく利用しますが源泉が最高でしたね。

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三ヶ所ある温泉は評判どおりとても良かった。接客も良く部屋もとてもくつろげたし最高でした。バイキングでは、焼肉も食べられたし、品数も豊富でとても良かった。ただ刺身の種類がもう少しあるのと、寿司にかんしては、子供が食べる事を考えてサビ抜きにしてほしかった。カレーなんかもあれば子供は喜ぶと思う。でもまたいつか泊まりたい宿のひとつになりました。

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お風呂の雪景色がすばらしかったです。層雲峡までの送迎バスも、旅気分で快適でした。また訪れたいです。

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遅くにチェックインしたため、夕食も最後になりましたが快く対応していただきありがとうございました。メニューも種類が多く色々楽しめました。露天風呂から鹿が見れたり、部屋からキツネも見れて姪っ子も喜んでいました。従業員の方も大変とは思いますが、もう少し遅い時間まで夕食会場がオープンしているとありがたいです！

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初めに率直な感想としては値段の割には料理も温泉も良かったと思います。料理はバイキング形式でしたが思ったよりも種類が多かったので満足しました。温泉は３ヵ所ありハシゴして十分楽しめました。ただ朝風呂で天華の湯という風呂に入ったのですが時期的な事もあるとは思いますが洗い場がものすごく寒かったのでどうにかしてほしいと思います。他に朝、車の雪を下ろしておいてくれたのには感激しました。ありがとうございました。

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☆料理☆夕食は季節のバイキングで、種類も豊富☆味もすごくおいしくて大満足でした！朝食もバイキングでしたが、和食が全般で洋食派の私はもう少し洋食を増やしてほしかったです。☆温泉☆3箇所あり、楽しめました！しかし1つのお風呂に対して風呂数が少ないと感じました。もう少し増えれば良いのになと思いました。☆部屋☆とてもきれいで、広々使えました！夜には外がライトアップされ、とてもきれいでした☆

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お正月で親族一同１０人部屋を利用させていただきましたが、みんなでワイワイ騒ぐには、本当にいい感じでした。バイキングも種類が豊富で、とても満足しています。露天風呂も広くて、ゆっくり入ることができました。また、来年も利用したいと思いました。

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やはりお風呂が３ヶ所楽しめるというのが楽しかったと思います。朝食のコーヒーがおいしくなかったのがとても残念でした。

投稿日：
歯ブラシ、タオル等の置き場所がわからず探すのが大変でした。説明位欲しがったかなと思いました！それ以外は館内施設等清潔感あり大変良かったです！また寄せて頂きます！

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ゆったりした貸切り風呂では野生の鹿が見れてラッキー！レストランではサービスも料理も大満足でした！

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良い点。三ヶ所ある風呂はそれぞれ良さがあってよかった。西館に泊まったが、景色が素晴らしかった。基本的には清掃が行き届いて綺麗。悪い点。部屋食をいただいたが、平凡で定食屋でももう少しおいしいものがでるのではという印象。苦手なモノが入っていませんか？と聞かれたので答えたのだが特に対応なし。なんのために聞いたのか、配慮にかけていると感じた。

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とても快適にクリスマスイブを過ごさせて頂きました。旭川から往復無料バスを利用させて頂きよかったです。冬は特にこのサービスは嬉しい。クリスマスなので何か趣向があるかな？と思っていましたが、お安いので特に不満はなにもありません。お薦めです。

投稿日：
札幌より12月23日に主人、息子、主人のお母さん、私の4人で初めて宿泊させていただきました。層雲峡ですので、天気も気になりましたが、天候も良く、高速層雲峡IC降りてからの30分弱の道のりの道路もほとんど乾いていましたので、スムーズに到着することができました。３箇所あるお風呂はどれも違った趣で素敵でした。特に３階の露天風呂は最高でしたよ。（じゃらんのお風呂人気でも有名な登別○○○○○よりも景観も清潔感もすばらしかったです）ホテル全体もお部屋も（どこのホテルもそうですが、増築していますので、新旧箇所ありますが）目に付きやすい気になるところも、とてもきれいにされておりました。

投稿日：
価格も安くて静かな雰囲気で落ち着きます。お風呂が３箇所あるのが魅力です。それぞれのお風呂の温度や雰囲気も違うし洗い場が独立していると隣気にせず安心できます。備品も綺麗です。３階のお風呂のドライヤー何箇所か壊れてますよ。一瞬ピカっと光ったので危ないので取り替えたほうがいいと思います。バイキングの味もちょうどよい味付けです。辛いものがあってもいいと思います。

投稿日：
プラン名：【１２月限定！！】なごみプランに貸し切り風呂３０００円を利用しました。午後３時からの貸し切り露天風呂の利用時には、目の前でエゾ鹿親子２頭が雪の下の芝生をさがして食べているのが見られた。我々と目が合っても逃げもせず、３０分ほど風呂に入りながら、眺めていました。また食事のバイキングは豊富な品数で期待以上でした。

投稿日：
はじめての、雪の層雲峡ということで、とても不安と期待でいっぱいでしたが、シャトルバスの無料送迎があり、ゆっくり雪景色を見ながら、ホテル到着！フロントの方の明るい歓迎をうけ、直ぐに露天風呂、展望風呂とはしご！眺望最高でした。係りの方も明るく、感じの良い方で、夕食もおなかいっぱい熱い物は熱く満足しました。また、各所に気配りができていて、コンビニまで館内にあり、便利でした。ただ、お部屋のユニット洗面台、トイレができれば分かれていたら、もっと、使いやすいです。また是非お世話になりたい、ホテルでした。

投稿日：
今回初めて宿泊しました(^-^)客室露天風呂付きの部屋にしました。前から泊まりたいと思っていたんですがなかなか泊まれなくてやっと行くことができ、想像してた以上に部屋は素敵でお風呂も料理もとてもよかったです。スタッフの方々もとても感じがよく、又是非宿泊したいホテルです。癒やしの時間をありがとう♪今度行く時も同じ従業員の方がいいなぁ。又必ず会いに行きます。元気で頑張ってくださいね。

投稿日：
お風呂よかったです。特に７階からの風景格別でした。食事はバイキングだったのでこんなもんでしょう。送迎付きのプランで約８千円でしたのでまあまあ満足です。